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【摘要】多媒体辅助英语教学已成为大学英语口语教学中的一项重要课题。本研究的目的是检测多媒体在线及时交流环境下应用skype软件是否能提高学生的英语口语水平以及调查学生对于skype使用的态度问题。实验结果表明，学生口语在理解度、准确性以及词汇方面得到了显著提高。同时，问卷调查结果显示，多数学生对skype口语教学非常满意。该研究为多媒体辅助英语教学提供了有价值的参考信息。
【关键词】多媒体辅助英语教学 在线即时交流 英语口语教学
【基金项目】该文为2013贵州省教育厅人文社会科学研究自筹经费项目（项目编号：132C211）“基于Skype网络环境下的大学英语口语教学”研究成果。
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）05-0030-02
一、引言
Skype是一款网络即时通讯工具，它将P2P技术和VoIP通讯技术完美地结合。通过它，可以免费高清晰地与其它Skype用户对话，进行文件传输与文字聊天。国内外许多研究者，如学者Kelm[1]，Kern[2]和Ortega[3]分别在1992年，1995年以及1999年表明，参与到Skype在线及时交流中的学习者能更好的拓展他们的思路以及更积极的进行观点讨论。此外，学者McComb于1993年在他的研究中得出结论，性格内向的学生在CALL的网络环境下，更愿意相互交流，因此，Skype可以作为面对面传统教学中的有利补充[4]。
二、研究背景
英语口语课程是英语教学中的重要组成部分。随着大学英语教学改革的不断深入，口语教学日益受到重视。如何为口语课程提供科学，高效的理论设计，已成为国内英语教育专家和学者研究和探索的热点之一。计算机辅助英语教学CALL（computer assisted language learning）发展的模式下，利用Skype线上及时交流提高英语口语水平必将成为未来英语口语教学发展的必然趋势。
实际上，Skype还能从三个方面有效促进英语口语教学水平。首先，Skype及时反馈信息的功能可让学生提高学习的效率。在传统的教学背景下，学生在对话过程中如果被同学或者教师纠正错误后，他们将不愿意再次进行话题的讨论。同样地，面对面交流中，学生很难自己纠正在对话过程中所出现的语法错误。然而，Skype克服了以上所有问题。学生在使用Skype进行交流时，他们可以通过屏幕上的文字或者录音及时纠正所出现的问题。其次，Skype帮助性格腼腆和被动的学生能够自由地交谈并且增强他们的自信心。与传统的面对面的口语教学课堂相反的是，Skype使这类性格的学生不再感到羞涩和尴尬。最后，教师和学生能从Skype的使用中获得大量权威的教学和学习参考材料。总之，在多媒体辅助英语教学网络环境下，Skype对于提高英语口语水平起着积极的推动作用。然而，如何有效地将其运用到口语教学课堂中仍有待考证。本研究采用定量和定性结合的研究方法，使用问卷调查、实验测试以及访谈等方式收集数据。本研究主要回答以下两个问题：
1.学生的英语口语水平在使用skype后是否有显著提高？
2.学生对skype口语教学的总体评价怎么样？
三、研究方案
本研究的对象是铜仁学院2012级美术系60名本科学生，主要按以下步骤进行实验：
（1）确定参加实验的学生，并将其分组
采用任意选择实验对象的方法，选取同一年级中的学生参加口语测试，并按照成绩排名。为确保参与实验的学生处于同一水平，成绩排名为双号的编入实验组，成绩排名为单号的编入控制组。
（2）对实验组学生进行Skype软件使用培训
为确保实验组学生能准确无误的使用Skype，从而降低影响实验结果的主观人为因素，需对此组学生进行Skype的使用培训。其中，包括Skype软件的下载及安装，以及安装Skype的录音软件，要求学生能熟练操作。
（3）设计Skype口语课程相匹配的课堂练习
根据学生的课本内容，结合Skype在线及时交流的特点，设计好课堂活动，并运用到实际的教学过程中。为确保实验结果的有效性和可靠性，实验组和控制组学生将拥有相同的教学内容、教学时数以及教学材料，唯一不同的是教学方法。实验组学生使用Skype辅助英语口语教学，而控制组学生使用传统的面对面的口语教学模式。
（4）英语口语测试
在进行教学实验结束后，将对两组学生进行口语测试。根据测试所得出的数据结果分析影响口语成绩的因素。
（5）问卷调查及访谈
学生结束教学实验后，对实验组学生进行问卷调查，并抽出实验组部分学生进行访谈。从而找出影响口语成绩提高或者下降的因素。
（一）调查工具
本研究有三种测量工具，一是skype英语口语教学的问卷调查，二是以AOPAS为评分标准的英语口语测试题，三是对实验组学生抽样的半结构访谈。问卷调查主要由10个关于skype口语教学的问题组成。其备选答案按程度分为5个等级，分别是“强烈不同意” 、“不同意” 、“中立” 、“同意” 及“强烈同意”。其对应的数值分别是1，2，3，4，5。以AOPAS为评分标准的英语口语测试题主要有难度相同的A，B两套题，每套题各有5个问题。问题涉及到学生的兴趣爱好和表述最常见社会现象的观点判断等。AOPAS是美国语言学家Kost[5] 的Analytic Oral Proficiency Assessment Scale口语评分标准[3]，从五方面，即vocabulary（词汇），comprehensibility（理解度），pronunciation（语音）， fluency（流畅性） and accuracy（准确性），着手分析学生的英语口语水平。 （二）实验时间和数据的收集、分析
本研究分两学期进行，2013年9月-12月和2014年3月-6月。按照研究方案所述分别对实验组和控制组学生进行实验。2014年6月底，课题组老师负责数据的收回，并用统计软件SPSS对数据进行分析。
四、分析结果与发现
（一）学生测前成绩
表一 实验前学生英语口语水平
学生实验前英语口语水平测试结果显示（见表二），两组学生的英语口语水平的平均值分别是58.63和58.33，标准差分别是4.809和4.549，显著水平为.916 （P>0.05）。数据表明，两组学生在英语口语水平上没有显著差异，实验得以在同一水平的学生上进行。
（二）学生测后成绩
表二 实验后学生英语口语水平
学生实验后英语口语水平测试结果显示（见表一），两组学生的英语口语水平的平均值分别是55.13和64.13，标准差分别是4.704和4.016，显著水平为.001 （P<0.05）。数据表明，实验组学生在实验后英语口语水平有了显著提高。
（三）学生英语口语水平提高的具体方面
表三 英语口语水平五方面的具体表现
表三结果显示，学生的理解度，词汇和准确性的平均值分别是11.13、9.5和10.88，标准差分别是2.532、.926和1.356，显著水平分别是0.034（P<0.05）、0.004 （P<0.05）和0.001 （P<0.05）。 数据表明，学生的英语口语水平在理解度，词汇和准确性这三方面得到了提高。
（四）对学生使用skype口语教学的态度调查结果
表四 学生问卷调查结果
学生问卷调查结果（见表四）显示，94.7%的学生非常同意skype对口语学习很有帮助，80.2%的学生认为在使用skype后，和同学互动和交流的机会变多了。同时80.3%的学生认为使用skype和同学交流变得更加自信。另外，70.6%的学生认为比起传统的教学任务，他们更喜欢完成skype在线布置的任务。
五、结果与讨论
本实验是在多媒体环境下应用skype软件在线及时交流进行英语口语练习的研究，实验结果表明：第一，学生在使用skype软件进行英语交流后，英语口语水平有了提高，具体体现在理解度，准确性以及词汇方面的提高。第二，新的教学模式提高了学生说英语的积极性，学生对skype口语教学满意程度很高。
传统的面对面英语口语教学是学生在课堂上非常被动，参与兴趣不高。然而，多媒体环境下skype软件的应用，克服了这一局限性。Blake （2000）等指出[6]，多媒体环境下的英语课堂学生会更积极主动。在Kern （2006）的研究中[7]，他指出，学生在及时在线交流的环境下，口语准确性也会大大提高。在本研究中，实验数据结果已经印证了这一观点。另外，性格腼腆的学生更乐意用网络进行口语练习，他们觉得网络在线聊天能带给他们足够的自信，这是在传统课堂教学中不能得到的自信 （Consolo， 2006）[8]。总之，在本研究论证后，skype网络环境下的大学英语口语教学，改变了过去以教师为中心的教学模式，促进了学生口语交际能力的提高，优化了课堂教学效果。
参考文献：
[1]KeIm， O. （1992）. The use of synchronous computer networks in second language instruction： A Preliminary Report. Foreign Language Annals 25（5）， 441-454.
[2]Kern， R. G. （1995）. Restructuring classroom interaction with networked computers： Effects on quantity and characteristics of language production. The Modern Language Journal， 79（4）， 457-476.
[3]Ortega， L. （1999）. Planning and focus on form in L2 oral performance. Studies in Second Language Acquisition， 21 （1）， 109-148.
[4]McComb， M. （1993）. Augmenting a group discussion course with computer-mediated communication in a small college setting. Interpersonal Computing and Technology： An Electronic Journal for the 21st Century ， I （3）.
[5]Kost， C. R. （2004）. An investigation of the effects of synchrounous computer-mediated communication （CMC） on interlanguage development in beginning learners of German： Accuracy， proficiency， and communication strategies. ProQuest Digital Dissertations. （UMI No. 3131612）.
[6]Blake， R. （2000）. Computer mediated communication： a window on L2 Spanish interlanguage. Language Learning and Technology 4 （1）， 120–136.
[7]Kern， R. （2006）. Perspectives on technology in learning and teaching language. TESOL Quarterly， 40 （1）， 183-210.
[8]Consolo， D. A. （2006）. Classroom oral interaction in foreign language lessons and implications for teacher development. Linguagem & Ensino， 9 （2）， 33-55.
【关键词】多媒体辅助英语教学 在线即时交流 英语口语教学
【基金项目】该文为2013贵州省教育厅人文社会科学研究自筹经费项目（项目编号：132C211）“基于Skype网络环境下的大学英语口语教学”研究成果。
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）05-0030-02
一、引言
Skype是一款网络即时通讯工具，它将P2P技术和VoIP通讯技术完美地结合。通过它，可以免费高清晰地与其它Skype用户对话，进行文件传输与文字聊天。国内外许多研究者，如学者Kelm[1]，Kern[2]和Ortega[3]分别在1992年，1995年以及1999年表明，参与到Skype在线及时交流中的学习者能更好的拓展他们的思路以及更积极的进行观点讨论。此外，学者McComb于1993年在他的研究中得出结论，性格内向的学生在CALL的网络环境下，更愿意相互交流，因此，Skype可以作为面对面传统教学中的有利补充[4]。
二、研究背景
英语口语课程是英语教学中的重要组成部分。随着大学英语教学改革的不断深入，口语教学日益受到重视。如何为口语课程提供科学，高效的理论设计，已成为国内英语教育专家和学者研究和探索的热点之一。计算机辅助英语教学CALL（computer assisted language learning）发展的模式下，利用Skype线上及时交流提高英语口语水平必将成为未来英语口语教学发展的必然趋势。
实际上，Skype还能从三个方面有效促进英语口语教学水平。首先，Skype及时反馈信息的功能可让学生提高学习的效率。在传统的教学背景下，学生在对话过程中如果被同学或者教师纠正错误后，他们将不愿意再次进行话题的讨论。同样地，面对面交流中，学生很难自己纠正在对话过程中所出现的语法错误。然而，Skype克服了以上所有问题。学生在使用Skype进行交流时，他们可以通过屏幕上的文字或者录音及时纠正所出现的问题。其次，Skype帮助性格腼腆和被动的学生能够自由地交谈并且增强他们的自信心。与传统的面对面的口语教学课堂相反的是，Skype使这类性格的学生不再感到羞涩和尴尬。最后，教师和学生能从Skype的使用中获得大量权威的教学和学习参考材料。总之，在多媒体辅助英语教学网络环境下，Skype对于提高英语口语水平起着积极的推动作用。然而，如何有效地将其运用到口语教学课堂中仍有待考证。本研究采用定量和定性结合的研究方法，使用问卷调查、实验测试以及访谈等方式收集数据。本研究主要回答以下两个问题：
1.学生的英语口语水平在使用skype后是否有显著提高？
2.学生对skype口语教学的总体评价怎么样？
三、研究方案
本研究的对象是铜仁学院2012级美术系60名本科学生，主要按以下步骤进行实验：
（1）确定参加实验的学生，并将其分组
采用任意选择实验对象的方法，选取同一年级中的学生参加口语测试，并按照成绩排名。为确保参与实验的学生处于同一水平，成绩排名为双号的编入实验组，成绩排名为单号的编入控制组。
（2）对实验组学生进行Skype软件使用培训
为确保实验组学生能准确无误的使用Skype，从而降低影响实验结果的主观人为因素，需对此组学生进行Skype的使用培训。其中，包括Skype软件的下载及安装，以及安装Skype的录音软件，要求学生能熟练操作。
（3）设计Skype口语课程相匹配的课堂练习
根据学生的课本内容，结合Skype在线及时交流的特点，设计好课堂活动，并运用到实际的教学过程中。为确保实验结果的有效性和可靠性，实验组和控制组学生将拥有相同的教学内容、教学时数以及教学材料，唯一不同的是教学方法。实验组学生使用Skype辅助英语口语教学，而控制组学生使用传统的面对面的口语教学模式。
（4）英语口语测试
在进行教学实验结束后，将对两组学生进行口语测试。根据测试所得出的数据结果分析影响口语成绩的因素。
（5）问卷调查及访谈
学生结束教学实验后，对实验组学生进行问卷调查，并抽出实验组部分学生进行访谈。从而找出影响口语成绩提高或者下降的因素。
（一）调查工具
本研究有三种测量工具，一是skype英语口语教学的问卷调查，二是以AOPAS为评分标准的英语口语测试题，三是对实验组学生抽样的半结构访谈。问卷调查主要由10个关于skype口语教学的问题组成。其备选答案按程度分为5个等级，分别是“强烈不同意” 、“不同意” 、“中立” 、“同意” 及“强烈同意”。其对应的数值分别是1，2，3，4，5。以AOPAS为评分标准的英语口语测试题主要有难度相同的A，B两套题，每套题各有5个问题。问题涉及到学生的兴趣爱好和表述最常见社会现象的观点判断等。AOPAS是美国语言学家Kost[5] 的Analytic Oral Proficiency Assessment Scale口语评分标准[3]，从五方面，即vocabulary（词汇），comprehensibility（理解度），pronunciation（语音）， fluency（流畅性） and accuracy（准确性），着手分析学生的英语口语水平。 （二）实验时间和数据的收集、分析
本研究分两学期进行，2013年9月-12月和2014年3月-6月。按照研究方案所述分别对实验组和控制组学生进行实验。2014年6月底，课题组老师负责数据的收回，并用统计软件SPSS对数据进行分析。
四、分析结果与发现
（一）学生测前成绩
表一 实验前学生英语口语水平
学生实验前英语口语水平测试结果显示（见表二），两组学生的英语口语水平的平均值分别是58.63和58.33，标准差分别是4.809和4.549，显著水平为.916 （P>0.05）。数据表明，两组学生在英语口语水平上没有显著差异，实验得以在同一水平的学生上进行。
（二）学生测后成绩
表二 实验后学生英语口语水平
学生实验后英语口语水平测试结果显示（见表一），两组学生的英语口语水平的平均值分别是55.13和64.13，标准差分别是4.704和4.016，显著水平为.001 （P<0.05）。数据表明，实验组学生在实验后英语口语水平有了显著提高。
（三）学生英语口语水平提高的具体方面
表三 英语口语水平五方面的具体表现
表三结果显示，学生的理解度，词汇和准确性的平均值分别是11.13、9.5和10.88，标准差分别是2.532、.926和1.356，显著水平分别是0.034（P<0.05）、0.004 （P<0.05）和0.001 （P<0.05）。 数据表明，学生的英语口语水平在理解度，词汇和准确性这三方面得到了提高。
（四）对学生使用skype口语教学的态度调查结果
表四 学生问卷调查结果
学生问卷调查结果（见表四）显示，94.7%的学生非常同意skype对口语学习很有帮助，80.2%的学生认为在使用skype后，和同学互动和交流的机会变多了。同时80.3%的学生认为使用skype和同学交流变得更加自信。另外，70.6%的学生认为比起传统的教学任务，他们更喜欢完成skype在线布置的任务。
五、结果与讨论
本实验是在多媒体环境下应用skype软件在线及时交流进行英语口语练习的研究，实验结果表明：第一，学生在使用skype软件进行英语交流后，英语口语水平有了提高，具体体现在理解度，准确性以及词汇方面的提高。第二，新的教学模式提高了学生说英语的积极性，学生对skype口语教学满意程度很高。
传统的面对面英语口语教学是学生在课堂上非常被动，参与兴趣不高。然而，多媒体环境下skype软件的应用，克服了这一局限性。Blake （2000）等指出[6]，多媒体环境下的英语课堂学生会更积极主动。在Kern （2006）的研究中[7]，他指出，学生在及时在线交流的环境下，口语准确性也会大大提高。在本研究中，实验数据结果已经印证了这一观点。另外，性格腼腆的学生更乐意用网络进行口语练习，他们觉得网络在线聊天能带给他们足够的自信，这是在传统课堂教学中不能得到的自信 （Consolo， 2006）[8]。总之，在本研究论证后，skype网络环境下的大学英语口语教学，改变了过去以教师为中心的教学模式，促进了学生口语交际能力的提高，优化了课堂教学效果。
参考文献：
[1]KeIm， O. （1992）. The use of synchronous computer networks in second language instruction： A Preliminary Report. Foreign Language Annals 25（5）， 441-454.
[2]Kern， R. G. （1995）. Restructuring classroom interaction with networked computers： Effects on quantity and characteristics of language production. The Modern Language Journal， 79（4）， 457-476.
[3]Ortega， L. （1999）. Planning and focus on form in L2 oral performance. Studies in Second Language Acquisition， 21 （1）， 109-148.
[4]McComb， M. （1993）. Augmenting a group discussion course with computer-mediated communication in a small college setting. Interpersonal Computing and Technology： An Electronic Journal for the 21st Century ， I （3）.
[5]Kost， C. R. （2004）. An investigation of the effects of synchrounous computer-mediated communication （CMC） on interlanguage development in beginning learners of German： Accuracy， proficiency， and communication strategies. ProQuest Digital Dissertations. （UMI No. 3131612）.
[6]Blake， R. （2000）. Computer mediated communication： a window on L2 Spanish interlanguage. Language Learning and Technology 4 （1）， 120–136.
[7]Kern， R. （2006）. Perspectives on technology in learning and teaching language. TESOL Quarterly， 40 （1）， 183-210.
[8]Consolo， D. A. （2006）. Classroom oral interaction in foreign language lessons and implications for teacher development. Linguagem & Ensino， 9 （2）， 33-55.