由經济杂志社、中国贸易报社、中国产业报协会、全国商报联合会、中国经济创新发展联盟等单位联合主办，“2011第二届全国服务业公众满意度专项调研新闻发布盛典大会”9月25日在北京人民大会堂河南厅召开。大会公布了获得“金典奖——全国服务业公众满意典范品牌奖”的企业名单，并发布了《中国服务业企业专项调研报告（2011）》。
　　据大会组委会秘书长、经济杂志社品牌事业部主任孙崇铭介绍，此次活动的举办旨在抓住当前服务业发展的新机遇，营造环境推动服务业大发展，把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，营造有利于服务业发展的政策和体制环境，拓展新领域、发展新业态、培育新热点，推进服务业规模化、品牌化、网络化经营，不断提高服务业比重和水平，实现在“十二五”时期服务业大发展。此次被推选为“金典奖——全国服务业公众满意典范品牌奖”的300多家品牌单位，均是在其行业各项服务工作中，坚持以人为本、服务至上，不断完善服务标准和管理体系，从而受到广大消费者、公众的赞誉，进而赢得公众的信任和社会的尊重的企业。
　　据了解，会议期间，多位专家和学者从政府决策、行业引导以及企业自身经济转型等层面全方位、多角度、深层次地研究和探讨了我国服务业发展。中国品牌第一人李光斗指出，我国企业要从目标精准化、形象国际化、品牌年轻化和终端定制化四方面加强企业品牌建设。中国消费者协会原副秘书长武高汉通过9个现实发生的故事阐述了服务业发展的重要性。国务院发展研究中心产业经济研究部研究员魏际刚则从我国服务业发展现状、我国服务业面临的形势与趋势以及我国服务业发展的战略思路等方面介绍了我国服务业发展的有关情况，并提出了推进我国服务业发展的建议。
　　此外，会议还通过举办以“远离辐射”为主题的公益大讲堂这一全新形式展现了品牌企业的发展之路。