诺基亚\思科试图力挽“危局”

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  最近,有两条消息引人关注。一条是诺基亚欲下调欧洲市场智能手机价格,闻风而动的国内市场上,诺基亚高端旗舰机型也纷纷降价;另一条是网络设备巨头思科,宣布将裁员1.15万人。两个行业内的巨头,一个大幅降价,一个大幅裁员。这背后隐藏的问题,令人深思。
  
  危机毕现
  物极必反,盛极而衰。这句话用在诺基亚和思科的身上似乎很合适。
  在智能手机大战中已经焦头烂额的诺基亚,日前又传来消息,诺基亚将下调欧洲市场智能手机价格,下调幅度在15%至30%。闻风而动,国内市场上的诺基亚高端旗舰机型也纷纷降价,如诺基亚高端旗舰机型N8、多媒体手机C7等主力机型,降价超过10%。有业内人士分析,诺基亚此次降价,是希望以利润换市场,但效果如何,还有待考验。
  早在2006年,诺基亚在全球手机市场上还雄踞通信行业首位。全年净销售额达411亿欧元。在经历了数年辉煌之后,诺基亚正在承受有史以来最艰困的煎熬。据市场调研机构Gartner的数据显示,诺基亚今年第一季度在全球智能手机市场的份额,已经从去年同期的39%下滑到了25.5%,而且目前依然呈现下滑的趋势。
  跟诺基亚一样,全球最大互联网设备制造商思科,似乎也在遭遇一些危机。思科于日前宣布,将裁员1.15万人,占总员工15%,同时将机顶盒制造厂出售给富士康。据了解,此次以路由器的部门裁员较多,这是思科的核心业务部门。
  据专家分析,互联网设备这一细分市场的价格战近期日趋激烈。包括Juniper、惠普、华为在内的厂商,在价格上对思科的产品产生一定的冲击,导致思科的利润有所下滑。根据研究公司Dell'Oro今年5月的报告,2011年第一季度,思科在全球交换机市场的份额同比下降5.8%。而在全球路由器市场的份额则同比下降6.4%。思科大幅裁员就是为了应对竞争对手的低价竞争策略。裁员将为思科每年省下10亿美元的营运支出,将使思科2012年的每股获利提高8%。
  战略缓慢致失利
  究竟是什么原因让两个行业内曾经的巨头,深陷如此窘境?虽然属于不同的行业,发展的模式也不同,从深层分析,诺基亚和思科的风光不再,却也有相似之处。
  对于诺基亚的节节败退,业内人士不约而同地认为,诺基亚是成也塞班,败也塞班。早期的诺基亚凭借塞班,市场份额一度达到49%,巩固了它的霸主地位。
  但随着iPhone和安卓系统的诞生,塞班系统的劣势就显现出来:对硬件配置要求过高、程序响应速度过慢、经常因程序打开过多造成死机、应用过少、安装应用程序时候复杂的证书问题等。
  随着安卓发展壮大,三星、LG、摩托罗拉等,纷纷选择跟随安卓系统;多个曾经名不见经传的手机品牌,因为搭载了安卓系统,从而与三星等知名品牌一起,在诺基亚面前形成了一个庞大的军团。
  当然,诺基亚也曾经和谷歌谈过关于安卓的合作问题,但是按谷歌的要求,诺基亚开发任何应用必须基于安卓系统,合作因此不了了之。曾经是竞争利器,塞班如今却变成了让诺基亚骑虎难下的绊脚石。
  之所以出现这种局面,深层原因是诺基亚对市场反应速度缓慢。手机在现如今已成为一种快速消费品,市场胜败的法则是“快鱼吃慢鱼”。诺基亚每推出一款产品,都需要一年甚至更久时间的设计研发。而且,在三星、摩托罗拉、索尼爱立信都弃塞班转投安卓的时代潮流下,诺基亚却坚守塞班不动摇。市场是瞬息万变的,如果不能改变这种市场反应速度,势必会被竞争对手越甩越远。
  能否力挽危局
  “一个企业可以靠突破性的技术创新来获得市场。这时候,我有技术而你没有,市场就是我的天下。但是没有一个企业能在某一个领域靠技术一直独大下去,这样的情况只能维持两到三年。因为,随着时间的推移,竞争对手总能掌握这一技术或类似技术。”所以企业必须保持创新,不断大胆地在新的领域寻求突破。
  以诺基亚为例。尽管诺基亚的手机质量获得业界相当高的口碑,却没能抵挡智能终端汹涌而来的攻势。比如,苹果不只是做手机,它提供的是从服务到终端的一揽子体系。
  跟诺基亚一样,思科也是在技术领域堪称老大,但却缺乏服务和软件。相比之下,它的竞争对手华为就大胆的多。2002-2003年,很多人都觉得华为要倒闭。华为则看到了3G这一巨大的机会,在很艰难的情况下,还花大力气去做设备与研发。2005年,当全球3G市场发展起来的时候,华为不仅在中国,而且在全球市场都有所作为。
  其实,诺基亚在意识到软件的竞争已经成为智能手机市场竞争的主流之后,董事会就一致认为应该找到一个有着丰富的软件开发和管理经验、强劲而又有影响力的外部CEO来接掌诺基亚,并向在微软负责office产品研发工作的史蒂芬·埃洛普投出了橄榄枝。
  总结经验和教训之后,或许,诺基亚和思科的复兴之路会顺畅很多。而他们的兴盛到衰落,再到自救,这一路的经历,值得很多企业深思与借鉴。
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