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[摘要]模拟案例教学法，是将模拟教学法与案例教学法进行结合，并应用于课堂教学的一种教学方法；它具有科学性、实用性、经济性特点，是解决理论与实际脱节、降低教学成本的有效途径。因此，在现有经费和教学体制下，探讨该教学方法具有现实意义。本文通过该方法在工商管理专业本科教学中的应用，对其进行可行性分析，并对应用结果及应注意的问题进行了探讨和总结。
[关键词]模拟教学法 案例教学法 模拟案例教学法 工商管理专业课
一、模拟案例教学法在工商管理专业课程应用的可行性分析
模拟教学法是一种以教学手段和教学环境为目标导向的行为引导型教学法。模拟教学具有科学性、实用性、经济性特点。运用模拟教学手段，不仅形象直观，环境与过程逼真，而且便于组织。特别对解决某些理论原理难以形象化讲授的问题，有着较好的教学效果，是解决理论与实际脱节、降低教学成本的有效途径。
目前模拟教学法在中外高校有着广泛的应用，特别是在MBA教学、医学、心理学、法学、外语、职业教育和一些工科的教学中应用较多，但在工商管理本科的专业课程教学中的应用还处于尝试阶段。
案例教学法，由美国哈佛大学商学院首先提出，现在已经成为世界各地高等院校管理学科普遍采用的最主要的教学方法之一。该方法的本质是以学生为中心，将理论与实践相结合的互动式教学方法，对提高学生的学习质量具有一定的作用。在国内，该方法目前主要应用于MBA的教学中。但在本科教学中，由于存在下面的不足，影响了教学质量的提高。案例教学法在本科教学中存在的主要问题是：
第一，由于本科学生的企业实践知识有限，且课堂学习时间相对较多，课下的业余时间较少，往往没有精力和能力进行有效的案例分析和研究，常常变成以教师讲解案例内容和结果，学生被动听讲和记笔记，达不到案例教学要求的学生互学、锻炼分析问题和解决问题的能力；
第二，案例教学法中的案例基本上来自于国外，国内高校在案例编写上投入不够，也是缺少中国本土案例的原因之一。由于缺少本土化案例，因而也限制案例教学的推广。
我们在教学实践中，发现将课堂案例教学与模拟的环境相结合，产生的课堂模拟案例教学法是一种既节约教学成本，又便于教师安排教学活动，非常适合本科阶段的工商管理专业课程的理论教学方法，并通过五年的教学实践，取得了较好的教学效果，主要表现在以下几个方面：
第一，工商管理专业是一个实践性很强的专业，而学校缺乏企业的实际环境，课堂模拟企业环境则可以给学生一种身临其境的感觉，有利于学生将工商管理专业课的理论与实践结合；
第二，工商管理专业课程中很多原理涉及到企业经营的诸多环节，采用模拟案例教学法可以方便地设定教学背景条件，便于教师阐述相关理论和原理，减弱工商管理专业课程的教学难度；
第三，模拟案例教学法是一种可控制教学过程的教学方法，它不仅可以对学生学习进行有效监控，也便于教师对学生的学习成绩进行科学的评估；
第四，与一般案例法相比，模拟案例法相对比较简单，对案例的要求比较广泛，它既可以是企业真实的运营模拟，也可以是一些场景的对话，甚至是一些寓言故事，学生需要的知识准备相对较少，便于对没有实践经验的本科生实施。
第五，与传统的课堂讲授法相比，在模拟教学中，由于学生的参与程度高，因而有利于提高学生的学习兴趣，提高学习的主动性和学习效果。
由于这种方法能够使理论与实践紧密结合，教与学结合，学生的智力因素与非智力因素结合，知识能力和素质结合，因而本文认为将这种教学方法引入到工商管理专业本科教学中不仅可行，而且有着积极的意义。
二、模拟案例教学法在工商管理专业课中的具体应用
模拟案例法是指教师根据课程教学要求，模拟一个社会场景，让学生在一个现实的社会环境氛围中，分析案例。从而对自己所学知识在未来的应用有一个比较具体的、综合性的全面理解，其特点是生动、活泼，有利于全面提高学生素质。
在课堂的教学实践中，我们开展了课堂启发案例讨论、小组案例讨论、小品表演等具体形式，这些具体方法在工商管理专业课的教学中起到积极的作用，下面我们以工商管理专业的主要专业课《企业战略管理》课程的教学为例，分析这几种课堂模拟案例教学法的应用。
1.课堂启发模拟案例教学法的应用
《企业战略管理》是一门实践性较强的课程，许多概念对于没有任何实践经验的本科二年级和三年级学生来讲，理解起来非常困难，但课堂的教学学时又不允许我们有充足的时间带学生实地了解企业，因此为解决这个问题，我们在《企业战略管理》课程中引入课堂模拟启发案例教学法，通过教师的启发，一步步引导学生在故事或企业事例中，理解概念和相关原理。这种教学方式，学生不仅能学到相关知识，而且还可以在老师的启发下，提高分析问题和解决问题的能力。不少同学课后反映，没想到自己会想出和解决这么复杂的问题，提高了学生的自信。
例如，在学习战略创新与职能部门创新的区别时,我们将成语故事愚公移山改编成案例，提出“假设如果我们是愚公，要把山搬走，还会有什么好的办法？”具体来看，各职能部门有哪些创新方法？而从战略上又可以有哪些改变？让每个学生展开想象力，从不同的角度踊跃发言，这时有同学提出我们可以动员全村更多的人来帮忙；也有同学提出：可以发明更好的挖山工具；还有同学提出可以向上级部门或老百姓筹款，有了钱才好进行其他的工作；还有同学提出，后勤部门应该解决吃、住等方面问题，让大家干得更有力气……。在这里，老师可以总结同学们的这些想法都是从职能部门角度来看的，并启发同学，如果从更高的角度来看，也许问题就不一样了，比如我们可以考虑为什么要移山？我们移山的目的是什么？这时同学们又活跃起来，有的说是为了过上好日子。有的提出我们可以搬家，不在这儿住了；有的提出我们修条路，不把山移走；还有地提出我们建个飞机场，连路都不用修了……，教师最后总结这就是战略创新，与职能部门的创新相比，战略创新往往可以给企业带来更大的利润和发展空间。在这样的教学中，不仅使学生了解了两种创新的区别，更使他们深刻理解了战略创新对于企业发展的重要意义。
2.小品表演模拟教学方法
由于本科学生缺乏企业实践基础，对许多战略管理的原理和流程不能透彻理解，但他们对知识有较强的吸收能力，因此增强课堂教学的知识性与趣味性的有效结合，可以使教学活动更加生动。针对本科生的这种特点，我们在讲战略执行时，将企业在战略执行中出现的一些问题编成案例，采用对话的形式，并附有一定的背景，但没有结尾。比较好的办法是在课前将案例内容发给学生，选择部分同学利用课下时间分角色扮演案例中的人物，并将案例进行下去，得出结果。根据我们的经验，教师在教学时间允许的前提下，最好选择2组以上学生进行表演。然后，组织同学对他们的表演和结果进行总结，同学普遍反映收获较大。
我们在教学中曾经针对民营企业是否应该并购，如何发展等问题，进行了小品表演模拟教学，同学们积极性很高，多组同学分别演出了不同的发展结果，老师在针对同学们得出的结果帮助同学进行分析，提高了同学们理解和分析问题的能力。
3.小组讨论模拟案例教学方法
在讲授一些战略管理工具的应用问题时，由于一般教科书上只有这些工具的分析原理或步骤，缺少具体的实际应用方法，同学们普遍反映看得懂，但不会用，也不知道应该怎么用。
为解决上述问题，我们在现有教学时间有限的条件下，采用了课下分小组讨论，课堂上呈现小组讨论结果的小组讨论模拟案例教学法。首先由教师将一些学生熟悉且资料比较容易查找的企业的一些基本资料呈现给学生，并将学生按4-6人分成若干小组，每一小组选择一个企业作为练习这些原理和工具应用的目标企业，当教师讲授相关原理和工具时，学生分小组在课下将该原理与工具应用于目标企业，在课程结束前，教师安排各组分别呈现自己的作业。学生之间的相互交流，老师的总结评价，实际上也是对这些分析原理和工具的复习与总结。我们在课堂上，对《企业战略管理》课程中的PEST分析工具，SWOT分析方法、五力模型以及波士顿矩阵等基本原理和工具进行了小组模拟案例讨论，学生反映收获很大，不仅了解了这些工具背后的理论知识，更学会了如何应用这些原理和工具进行企业实践分析。
三、模拟案例教学法应用中应注意的问题
在我们进行课堂模拟案例教学的实践探索中发现，如果要使课堂模拟案例教学法取得好的效果，必须对下面的问题引起足够的重视：
1.课前要做好充分的准备
课堂模拟案例教学法是一种研究性的教学方法，无论是教师还是学生，都应有一定的思想准备。
从表面上看，教师在课堂上教授的一些内容，让学生通过案例、模拟实践活动的学习过程自己掌握，教师讲的内容少了，但作为教师，课下需要准备的内容比一般课堂讲授要复杂和深入，因此在实施前，需要根据学生的情况和教学大纲的要求，选择合适的案例和模拟的问题，制订课程的指导书、思考课程中可能出现的问题及解决办法。
而作为学生，在传统教学中，只听老师讲课，不说话，记好笔记就是好学生，但在模拟教学法中，学生要积极参与课堂讨论，积极发言，参与角色扮演，课下还需要查找相关的资料。
2.教学班人数的适宜
通过我们的教学实践发现，学生人数在10--70人，比较适合课堂模拟案例教学法的实施。70人以上的合班，其教学效果将受到很大的影响，因为，无论是课堂时间还是课外，教师都无法照顾到那么多的学生，自然使一部分学生失去锻炼的机会。而10人以下的班级，学生发言和讨论的内容相对比较窄，一致性较强，也影响教学效果。
3.分组的科学性
在采用分组讨论的模拟案例教学法时，满意的分组是保证学生能否充分调动积极性的前提条件，也是教学法成功的关键一步。
从几年的教学实践看，教师应在尊重学生选择的前提下，按事先提出的标准进行微调。
我们一般采用的方法是：
（1）教师先提出4-6人一组；每组要求有男女生；最好本地学生和外地学生相互搭配等要求。
（2）学生在上述要求下，进行自愿组合。
（3）教师对不满足条件的小组，在了解情况后，进行微调。
（4）教师确定分组名单。
这样的分组方法，虽然有些麻烦，需要两次反馈，但由于有老师的参与，避免了一些分组不均现象，
总之，模拟案例教学法在工商管理专业课程中的应用还是一种新的尝试，我们经过五年的教学实践摸索，取得了一些成绩，但对这种方法应用的研究还存在许多需要进一步完善的地方，希望本文对模拟教学法和案例教学在管理专业相关课程的应用能起到抛砖引玉的作用。
[参考文献]
[1]范徽.工商管理案例教学规范化八个问题[J].教学研究,2004.1：P39-43
[2]欧阳桃花.试论工商管理学科的案例研究方法[J].南开管理评论，2004.7：P100-105
[3]何志毅、孙梦.中国工商管理案例教学现状研究[J].南开管理评论，2005.8：P91-95
[4]詹姆斯.A.厄斯金等著，余凯成等译.管理案例教学指南[M]：大连出版社,1992.12
[5]黄志宇.对《对话：俄罗斯》案例课堂教学的几点探讨[J].管理案例研究,2006卷：P605-613
（作者单位：北京工业大学 经济与管理学院）
[关键词]模拟教学法 案例教学法 模拟案例教学法 工商管理专业课
一、模拟案例教学法在工商管理专业课程应用的可行性分析
模拟教学法是一种以教学手段和教学环境为目标导向的行为引导型教学法。模拟教学具有科学性、实用性、经济性特点。运用模拟教学手段，不仅形象直观，环境与过程逼真，而且便于组织。特别对解决某些理论原理难以形象化讲授的问题，有着较好的教学效果，是解决理论与实际脱节、降低教学成本的有效途径。
目前模拟教学法在中外高校有着广泛的应用，特别是在MBA教学、医学、心理学、法学、外语、职业教育和一些工科的教学中应用较多，但在工商管理本科的专业课程教学中的应用还处于尝试阶段。
案例教学法，由美国哈佛大学商学院首先提出，现在已经成为世界各地高等院校管理学科普遍采用的最主要的教学方法之一。该方法的本质是以学生为中心，将理论与实践相结合的互动式教学方法，对提高学生的学习质量具有一定的作用。在国内，该方法目前主要应用于MBA的教学中。但在本科教学中，由于存在下面的不足，影响了教学质量的提高。案例教学法在本科教学中存在的主要问题是：
第一，由于本科学生的企业实践知识有限，且课堂学习时间相对较多，课下的业余时间较少，往往没有精力和能力进行有效的案例分析和研究，常常变成以教师讲解案例内容和结果，学生被动听讲和记笔记，达不到案例教学要求的学生互学、锻炼分析问题和解决问题的能力；
第二，案例教学法中的案例基本上来自于国外，国内高校在案例编写上投入不够，也是缺少中国本土案例的原因之一。由于缺少本土化案例，因而也限制案例教学的推广。
我们在教学实践中，发现将课堂案例教学与模拟的环境相结合，产生的课堂模拟案例教学法是一种既节约教学成本，又便于教师安排教学活动，非常适合本科阶段的工商管理专业课程的理论教学方法，并通过五年的教学实践，取得了较好的教学效果，主要表现在以下几个方面：
第一，工商管理专业是一个实践性很强的专业，而学校缺乏企业的实际环境，课堂模拟企业环境则可以给学生一种身临其境的感觉，有利于学生将工商管理专业课的理论与实践结合；
第二，工商管理专业课程中很多原理涉及到企业经营的诸多环节，采用模拟案例教学法可以方便地设定教学背景条件，便于教师阐述相关理论和原理，减弱工商管理专业课程的教学难度；
第三，模拟案例教学法是一种可控制教学过程的教学方法，它不仅可以对学生学习进行有效监控，也便于教师对学生的学习成绩进行科学的评估；
第四，与一般案例法相比，模拟案例法相对比较简单，对案例的要求比较广泛，它既可以是企业真实的运营模拟，也可以是一些场景的对话，甚至是一些寓言故事，学生需要的知识准备相对较少，便于对没有实践经验的本科生实施。
第五，与传统的课堂讲授法相比，在模拟教学中，由于学生的参与程度高，因而有利于提高学生的学习兴趣，提高学习的主动性和学习效果。
由于这种方法能够使理论与实践紧密结合，教与学结合，学生的智力因素与非智力因素结合，知识能力和素质结合，因而本文认为将这种教学方法引入到工商管理专业本科教学中不仅可行，而且有着积极的意义。
二、模拟案例教学法在工商管理专业课中的具体应用
模拟案例法是指教师根据课程教学要求，模拟一个社会场景，让学生在一个现实的社会环境氛围中，分析案例。从而对自己所学知识在未来的应用有一个比较具体的、综合性的全面理解，其特点是生动、活泼，有利于全面提高学生素质。
在课堂的教学实践中，我们开展了课堂启发案例讨论、小组案例讨论、小品表演等具体形式，这些具体方法在工商管理专业课的教学中起到积极的作用，下面我们以工商管理专业的主要专业课《企业战略管理》课程的教学为例，分析这几种课堂模拟案例教学法的应用。
1.课堂启发模拟案例教学法的应用
《企业战略管理》是一门实践性较强的课程，许多概念对于没有任何实践经验的本科二年级和三年级学生来讲，理解起来非常困难，但课堂的教学学时又不允许我们有充足的时间带学生实地了解企业，因此为解决这个问题，我们在《企业战略管理》课程中引入课堂模拟启发案例教学法，通过教师的启发，一步步引导学生在故事或企业事例中，理解概念和相关原理。这种教学方式，学生不仅能学到相关知识，而且还可以在老师的启发下，提高分析问题和解决问题的能力。不少同学课后反映，没想到自己会想出和解决这么复杂的问题，提高了学生的自信。
例如，在学习战略创新与职能部门创新的区别时,我们将成语故事愚公移山改编成案例，提出“假设如果我们是愚公，要把山搬走，还会有什么好的办法？”具体来看，各职能部门有哪些创新方法？而从战略上又可以有哪些改变？让每个学生展开想象力，从不同的角度踊跃发言，这时有同学提出我们可以动员全村更多的人来帮忙；也有同学提出：可以发明更好的挖山工具；还有同学提出可以向上级部门或老百姓筹款，有了钱才好进行其他的工作；还有同学提出，后勤部门应该解决吃、住等方面问题，让大家干得更有力气……。在这里，老师可以总结同学们的这些想法都是从职能部门角度来看的，并启发同学，如果从更高的角度来看，也许问题就不一样了，比如我们可以考虑为什么要移山？我们移山的目的是什么？这时同学们又活跃起来，有的说是为了过上好日子。有的提出我们可以搬家，不在这儿住了；有的提出我们修条路，不把山移走；还有地提出我们建个飞机场，连路都不用修了……，教师最后总结这就是战略创新，与职能部门的创新相比，战略创新往往可以给企业带来更大的利润和发展空间。在这样的教学中，不仅使学生了解了两种创新的区别，更使他们深刻理解了战略创新对于企业发展的重要意义。
2.小品表演模拟教学方法
由于本科学生缺乏企业实践基础，对许多战略管理的原理和流程不能透彻理解，但他们对知识有较强的吸收能力，因此增强课堂教学的知识性与趣味性的有效结合，可以使教学活动更加生动。针对本科生的这种特点，我们在讲战略执行时，将企业在战略执行中出现的一些问题编成案例，采用对话的形式，并附有一定的背景，但没有结尾。比较好的办法是在课前将案例内容发给学生，选择部分同学利用课下时间分角色扮演案例中的人物，并将案例进行下去，得出结果。根据我们的经验，教师在教学时间允许的前提下，最好选择2组以上学生进行表演。然后，组织同学对他们的表演和结果进行总结，同学普遍反映收获较大。
我们在教学中曾经针对民营企业是否应该并购，如何发展等问题，进行了小品表演模拟教学，同学们积极性很高，多组同学分别演出了不同的发展结果，老师在针对同学们得出的结果帮助同学进行分析，提高了同学们理解和分析问题的能力。
3.小组讨论模拟案例教学方法
在讲授一些战略管理工具的应用问题时，由于一般教科书上只有这些工具的分析原理或步骤，缺少具体的实际应用方法，同学们普遍反映看得懂，但不会用，也不知道应该怎么用。
为解决上述问题，我们在现有教学时间有限的条件下，采用了课下分小组讨论，课堂上呈现小组讨论结果的小组讨论模拟案例教学法。首先由教师将一些学生熟悉且资料比较容易查找的企业的一些基本资料呈现给学生，并将学生按4-6人分成若干小组，每一小组选择一个企业作为练习这些原理和工具应用的目标企业，当教师讲授相关原理和工具时，学生分小组在课下将该原理与工具应用于目标企业，在课程结束前，教师安排各组分别呈现自己的作业。学生之间的相互交流，老师的总结评价，实际上也是对这些分析原理和工具的复习与总结。我们在课堂上，对《企业战略管理》课程中的PEST分析工具，SWOT分析方法、五力模型以及波士顿矩阵等基本原理和工具进行了小组模拟案例讨论，学生反映收获很大，不仅了解了这些工具背后的理论知识，更学会了如何应用这些原理和工具进行企业实践分析。
三、模拟案例教学法应用中应注意的问题
在我们进行课堂模拟案例教学的实践探索中发现，如果要使课堂模拟案例教学法取得好的效果，必须对下面的问题引起足够的重视：
1.课前要做好充分的准备
课堂模拟案例教学法是一种研究性的教学方法，无论是教师还是学生，都应有一定的思想准备。
从表面上看，教师在课堂上教授的一些内容，让学生通过案例、模拟实践活动的学习过程自己掌握，教师讲的内容少了，但作为教师，课下需要准备的内容比一般课堂讲授要复杂和深入，因此在实施前，需要根据学生的情况和教学大纲的要求，选择合适的案例和模拟的问题，制订课程的指导书、思考课程中可能出现的问题及解决办法。
而作为学生，在传统教学中，只听老师讲课，不说话，记好笔记就是好学生，但在模拟教学法中，学生要积极参与课堂讨论，积极发言，参与角色扮演，课下还需要查找相关的资料。
2.教学班人数的适宜
通过我们的教学实践发现，学生人数在10--70人，比较适合课堂模拟案例教学法的实施。70人以上的合班，其教学效果将受到很大的影响，因为，无论是课堂时间还是课外，教师都无法照顾到那么多的学生，自然使一部分学生失去锻炼的机会。而10人以下的班级，学生发言和讨论的内容相对比较窄，一致性较强，也影响教学效果。
3.分组的科学性
在采用分组讨论的模拟案例教学法时，满意的分组是保证学生能否充分调动积极性的前提条件，也是教学法成功的关键一步。
从几年的教学实践看，教师应在尊重学生选择的前提下，按事先提出的标准进行微调。
我们一般采用的方法是：
（1）教师先提出4-6人一组；每组要求有男女生；最好本地学生和外地学生相互搭配等要求。
（2）学生在上述要求下，进行自愿组合。
（3）教师对不满足条件的小组，在了解情况后，进行微调。
（4）教师确定分组名单。
这样的分组方法，虽然有些麻烦，需要两次反馈，但由于有老师的参与，避免了一些分组不均现象，
总之，模拟案例教学法在工商管理专业课程中的应用还是一种新的尝试，我们经过五年的教学实践摸索，取得了一些成绩，但对这种方法应用的研究还存在许多需要进一步完善的地方，希望本文对模拟教学法和案例教学在管理专业相关课程的应用能起到抛砖引玉的作用。
[参考文献]
[1]范徽.工商管理案例教学规范化八个问题[J].教学研究,2004.1：P39-43
[2]欧阳桃花.试论工商管理学科的案例研究方法[J].南开管理评论，2004.7：P100-105
[3]何志毅、孙梦.中国工商管理案例教学现状研究[J].南开管理评论，2005.8：P91-95
[4]詹姆斯.A.厄斯金等著，余凯成等译.管理案例教学指南[M]：大连出版社,1992.12
[5]黄志宇.对《对话：俄罗斯》案例课堂教学的几点探讨[J].管理案例研究,2006卷：P605-613
（作者单位：北京工业大学 经济与管理学院）