【摘 要】
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为提高主动服务意识,进一步规范服务行为、强化服务监督与协同,不断创新服务方式,真正将“便民、利民、惠民”工作落在实处.公司决定研发“供电服务调度平台”,平台主要涵盖
【机 构】
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国网铜陵供电公司,安徽铜陵,244000
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为提高主动服务意识,进一步规范服务行为、强化服务监督与协同,不断创新服务方式,真正将“便民、利民、惠民”工作落在实处.公司决定研发“供电服务调度平台”,平台主要涵盖五大主要功能,分别是知识库统一管理、供电服务预警、工单跟踪处理、工单预约服务和停电通知;通过平台的构建有助于建立一个责任明确、流程清晰、运转高效的供电服务调度指挥体系.
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