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摘要：筆者从柔性管理的概念、柔性管理的特点，柔性管理的措施和应用策略等四个方面结合高职班主任工作实践进行研究和探讨。
关键词：柔性管理;激励;奖励
一、柔性管理的概念
柔性管理是主要针对人的内心进行研究，并在行为中实施人性化管理，而非像传统教育采取强制性管理。柔性管理能够创造更加和谐的环境氛围，促进双方的情感，从而在行为以及内心中减少对双方的误解。
作为一种新型的管理理念，柔性管理倡导以学生为本，实行人性化管理。笔者作为五年制高职学校的班主任教师，通过学习认识到柔性管理是当前最新的管理方式，不仅符合高职学生的特点，而且能够有效地提高高职院校班主任的管理水平。
柔性管理是指是对学生实行柔和的管理，主张以柔克刚，以更好地对学生进行管理。柔性管理具有传统管理无法比拟的优势，它能够站在学生的角度来充分考虑到学生个体需求，这样特殊的管理方式能够做到尊重学生的需求，而且还能帮助学生养成自我管理的好习惯，让五年制高职学生将更多的时间放在学习上。柔性管理在高职班主任管理工作中的应用，不仅能符合高职学生的心理特征，还能加强班主任与学生之间的沟通，拉近师生之间的距离，同时也能取得良好的管理效果。
二、柔性管理的特点
（一）组织结构的扁平化和网络化。
柔性管理提倡组织结构模式的扁平化，通俗来讲就是减掉组织中不必要的中间环节，下放权力，让每个成员都能获得独立处理问题的能力，从而发挥组织成员的创造性。在班级管理工作中，柔性管理可以使每位学生都有被尊重的感觉，认为自己是班级的一份子，培养学生的主人翁精神。
（二）管理决策的柔性化。
柔性管理是指信任和尊重组织成员，大量的管理权限下放到基层，许多管理问题都由基层组织自己解决。班级运用柔性管理原则能充分尊重每一位同学，特别是把班级管理权下放给班干部，能充分调动高职院校学生中的积极上进分子，让这部分相对比较优秀的学生成为班级管理的中坚力量和执行者。
（三）组织激励的科学化。
为了充分调动组织成员的积极性、主动性和创造性，实行科学的激励方法是柔性管理的重要组成部分。柔性管理认为：激励是对组织成员的尊重、信任、关心和奖励的全面综合，激励分为物质激励和非物质激励。柔性管理倡导的是人性化的管理，能够做到充分尊重学生，不损害学生的自尊心，通过心理方面的了解而选择合理的管理方法，对学生的学习起到积极的引导作用，有效地提高学生的学习积极性，从而不断提高学生的学习效率。
三、柔性管理的措施
（一）树立柔性管理理念
实践表明，鉴于学生特点，高职院校班主任要力争与学生建立平等和谐的师生关系。这种关系不仅可以提高学生的学习效率，而且有利于实现教师的教学目标。因此，高职班主任在采用柔性管理模式进行班级管理过程中，关键的任务就是营造民主平等和谐的教学气氛，树立柔性管理理念。
同时高职班主任在日常管理工作中，要加强对学生的观察，了解高职学生的身心发展特点，结合高职学生需求实施柔性管理模式，充分尊重与理解学生。高职班主任要多与学生开展谈心活动，认真学习新的教育理念推进班级管理工作的顺利进行，按照柔性管理的要求，高职班主任要发挥自身的作用，从而提高自身的人格魅力，努力成为学生生活和学习上良师益友。
（二）班级活动中体现柔性管理
高职班主任在开展班级柔性管理过程中，要选择出优秀的班干部，从而充分发挥学生的力量。对于高职院校班干部的选择，高职班主任要认真仔细，通过观察学生选择综合素质高的学生担任班干部。为了让每位学生都能参与班级管理工作，高职班主任要定期对班干部进行换届和换岗，通过不记名投票的方式，选择大家欢迎的班干部，使班级学生可以自觉服从管理与安排。高职班主任还需要正确要引导学生自我管理，提高自我管理意识与能力。高职班主任要积极营造有利于高职学生自我管理的外部环境，对班级学生学会适当的“放手”，进行自我管理与约束，充分发挥学生的主观能动性。定期开展班级评比活动，引导高职学生进行自我检查，认识自身不足，监督学生自我检查从而让学生对自我有全面了解。
（三）情感激励中实现柔性管理
高职班主任在实施班级柔性管理中，首先要关注学生的情绪波动，高职生处于身心发展的特殊时期，他们内心渴望获得理解尊重与关心。所以高职班主任要认识到高职的心理特点，加强与学生的情感交流，关心高职学生的内心感受，在高职学生出现情感困惑时，班主任能够对学生进行正确的引导，从而解决学生的情感问题。高职班主任要真诚关心学生的情感需求，努力获得学生的信任。这样也有利于班级管理工作的顺利开展。
四、柔性管理的应用策略
（一）采用奖励机制
高职班主任在班级管理的过程中，要正确采取奖励机制，激发学生能积极的参与到管理当中，同时要对每位学生尽量做到公平公正。高职班主任在学生管理中需要在学习成绩的前提下，更注重学生的个性化发展，在班级活动中充分发掘学生的优势，促使学生能够积极的参加班级管理，促使学生在健康的成长环境中努力学习。
在高职院校班级管理中，对于表现优秀的学生应当提出表扬，并对其他表现较好的学生及时提出鼓励，对表现较差的学生需要及时进行沟通，对其鼓励教育，从而避免影响学生的自尊心的，使高职学生能够更好的进步，理性的帮助学生共同进步成长。
（二）民主化管理
高职班主任在采用柔性管理的过程中，需要及时促使全部学生共同参与到班级管理中，学生能够积极的帮助班主任进行管理，从而实现民主化管理。例如，实际管理工作中，高职班主任需要针对学生的个性化发展，不以学习成绩为主，男生与女生之间共同合作，选择不同的班级干部来领导学生，配合高职班主任的工作。
因为班主任与学生之间依旧存在代沟问题，而且学生数量也相对较多，班主任无法对每一位学生进行细致的管理，所以在班级干部的领导下，能够及时的通过班级干部的汇报情况，对每一位学生进行了解，就能够解决学生学习与生活问题，帮助学生健康快乐的成长。
参考文献：
[1] 英兰.浅析柔性管理模式在初中班主任班级管理中的应用 [J]. 丝路视野，2018，000（032）：16.
[2] 孟秀燕，钱誉，李刚.人本理念下的企业管理模式研究[J].知识经济，2020，（10）：51-52.
[3] 高霞.柔性管理在初中班主任管理中的价值体现[J].中华少年 ，2017：269.
作者简介：
魏松（1978-），研究生，研究方向：信息技术. 贺丹娜（1978-），研究生，研究方向：医药营销.
关键词：柔性管理;激励;奖励
一、柔性管理的概念
柔性管理是主要针对人的内心进行研究，并在行为中实施人性化管理，而非像传统教育采取强制性管理。柔性管理能够创造更加和谐的环境氛围，促进双方的情感，从而在行为以及内心中减少对双方的误解。
作为一种新型的管理理念，柔性管理倡导以学生为本，实行人性化管理。笔者作为五年制高职学校的班主任教师，通过学习认识到柔性管理是当前最新的管理方式，不仅符合高职学生的特点，而且能够有效地提高高职院校班主任的管理水平。
柔性管理是指是对学生实行柔和的管理，主张以柔克刚，以更好地对学生进行管理。柔性管理具有传统管理无法比拟的优势，它能够站在学生的角度来充分考虑到学生个体需求，这样特殊的管理方式能够做到尊重学生的需求，而且还能帮助学生养成自我管理的好习惯，让五年制高职学生将更多的时间放在学习上。柔性管理在高职班主任管理工作中的应用，不仅能符合高职学生的心理特征，还能加强班主任与学生之间的沟通，拉近师生之间的距离，同时也能取得良好的管理效果。
二、柔性管理的特点
（一）组织结构的扁平化和网络化。
柔性管理提倡组织结构模式的扁平化，通俗来讲就是减掉组织中不必要的中间环节，下放权力，让每个成员都能获得独立处理问题的能力，从而发挥组织成员的创造性。在班级管理工作中，柔性管理可以使每位学生都有被尊重的感觉，认为自己是班级的一份子，培养学生的主人翁精神。
（二）管理决策的柔性化。
柔性管理是指信任和尊重组织成员，大量的管理权限下放到基层，许多管理问题都由基层组织自己解决。班级运用柔性管理原则能充分尊重每一位同学，特别是把班级管理权下放给班干部，能充分调动高职院校学生中的积极上进分子，让这部分相对比较优秀的学生成为班级管理的中坚力量和执行者。
（三）组织激励的科学化。
为了充分调动组织成员的积极性、主动性和创造性，实行科学的激励方法是柔性管理的重要组成部分。柔性管理认为：激励是对组织成员的尊重、信任、关心和奖励的全面综合，激励分为物质激励和非物质激励。柔性管理倡导的是人性化的管理，能够做到充分尊重学生，不损害学生的自尊心，通过心理方面的了解而选择合理的管理方法，对学生的学习起到积极的引导作用，有效地提高学生的学习积极性，从而不断提高学生的学习效率。
三、柔性管理的措施
（一）树立柔性管理理念
实践表明，鉴于学生特点，高职院校班主任要力争与学生建立平等和谐的师生关系。这种关系不仅可以提高学生的学习效率，而且有利于实现教师的教学目标。因此，高职班主任在采用柔性管理模式进行班级管理过程中，关键的任务就是营造民主平等和谐的教学气氛，树立柔性管理理念。
同时高职班主任在日常管理工作中，要加强对学生的观察，了解高职学生的身心发展特点，结合高职学生需求实施柔性管理模式，充分尊重与理解学生。高职班主任要多与学生开展谈心活动，认真学习新的教育理念推进班级管理工作的顺利进行，按照柔性管理的要求，高职班主任要发挥自身的作用，从而提高自身的人格魅力，努力成为学生生活和学习上良师益友。
（二）班级活动中体现柔性管理
高职班主任在开展班级柔性管理过程中，要选择出优秀的班干部，从而充分发挥学生的力量。对于高职院校班干部的选择，高职班主任要认真仔细，通过观察学生选择综合素质高的学生担任班干部。为了让每位学生都能参与班级管理工作，高职班主任要定期对班干部进行换届和换岗，通过不记名投票的方式，选择大家欢迎的班干部，使班级学生可以自觉服从管理与安排。高职班主任还需要正确要引导学生自我管理，提高自我管理意识与能力。高职班主任要积极营造有利于高职学生自我管理的外部环境，对班级学生学会适当的“放手”，进行自我管理与约束，充分发挥学生的主观能动性。定期开展班级评比活动，引导高职学生进行自我检查，认识自身不足，监督学生自我检查从而让学生对自我有全面了解。
（三）情感激励中实现柔性管理
高职班主任在实施班级柔性管理中，首先要关注学生的情绪波动，高职生处于身心发展的特殊时期，他们内心渴望获得理解尊重与关心。所以高职班主任要认识到高职的心理特点，加强与学生的情感交流，关心高职学生的内心感受，在高职学生出现情感困惑时，班主任能够对学生进行正确的引导，从而解决学生的情感问题。高职班主任要真诚关心学生的情感需求，努力获得学生的信任。这样也有利于班级管理工作的顺利开展。
四、柔性管理的应用策略
（一）采用奖励机制
高职班主任在班级管理的过程中，要正确采取奖励机制，激发学生能积极的参与到管理当中，同时要对每位学生尽量做到公平公正。高职班主任在学生管理中需要在学习成绩的前提下，更注重学生的个性化发展，在班级活动中充分发掘学生的优势，促使学生能够积极的参加班级管理，促使学生在健康的成长环境中努力学习。
在高职院校班级管理中，对于表现优秀的学生应当提出表扬，并对其他表现较好的学生及时提出鼓励，对表现较差的学生需要及时进行沟通，对其鼓励教育，从而避免影响学生的自尊心的，使高职学生能够更好的进步，理性的帮助学生共同进步成长。
（二）民主化管理
高职班主任在采用柔性管理的过程中，需要及时促使全部学生共同参与到班级管理中，学生能够积极的帮助班主任进行管理，从而实现民主化管理。例如，实际管理工作中，高职班主任需要针对学生的个性化发展，不以学习成绩为主，男生与女生之间共同合作，选择不同的班级干部来领导学生，配合高职班主任的工作。
因为班主任与学生之间依旧存在代沟问题，而且学生数量也相对较多，班主任无法对每一位学生进行细致的管理，所以在班级干部的领导下，能够及时的通过班级干部的汇报情况，对每一位学生进行了解，就能够解决学生学习与生活问题，帮助学生健康快乐的成长。
参考文献：
[1] 英兰.浅析柔性管理模式在初中班主任班级管理中的应用 [J]. 丝路视野，2018，000（032）：16.
[2] 孟秀燕，钱誉，李刚.人本理念下的企业管理模式研究[J].知识经济，2020，（10）：51-52.
[3] 高霞.柔性管理在初中班主任管理中的价值体现[J].中华少年 ，2017：269.
作者简介：
魏松（1978-），研究生，研究方向：信息技术. 贺丹娜（1978-），研究生，研究方向：医药营销.