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【摘 要】在市场经济高速發展的今天，企业之间的竞争越演越烈，尤其是在目前经济不景气、市场萧条的情况下，企业为了生存与发展，大力开展各种赊销活动以抢占市场，并把赊销作为扩大产品销售、解决库存压力的重要手段之一，这是导致企业应收账款数量增加的主要原因。应收账款的增加又引起坏账的发生，因此对于如何管好、用好和盘活应收账款，加强资金管理，提高资金的使用效率，防范应收账款发生给企业带来的风险，已成为企业刻不容缓的管理工作，这直接关系到企业能否安全、持续、健康的发展。在目前，有许多企业因未对应收账款采取有效的事前、事中和事后控制，导致企业的资金紧张，甚至陷入财务危机。文章将从国内外应收账款的研究状况、企业应收账款管理问题及形成的原因、应收账款管理不善对企业财务管理的影响以及应收账款的管理办法四方面对应收账款加以阐述。
【关键词】应收账款；企业管理
一、国内外应收账款的研究状况
应收账款的管理与社会的信用基础和信用体系的完备性有着密切的关系。在西方，企业信用管理是一门重要的学科，它作为一门研究学科已有100多年的历史。在国外，西方国家比较流行的应收账款管理方法是应收账款有价证券化和保理业务。目前，我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系还不完备，信用管理体系尚在探索和建立之中，有关政策法规尚未出台。同时我国大部分企业应收账款管理意识比较淡薄，管理方式比较单一，绝大多数企业仍没有建立起完善的信用管理机制。
二、企业应收账款管理问题及形成的原因
根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。造成企业应收账款居高不下的原因主要有以下两个方面：
（一）外因及问题。市场竞争激烈，应收账款额度日益增大。企业要在竞争激烈的市场经济环境中不断发展壮大，就必须不断扩大销售，提高产品或服务的市场占有率，增加企业的赢利水平。采用赊销方式是扩大销售的最有效手段之一，特别是在经济不景气、市场萧条的情况下，赊销更是一种抢占市场的主要手段。我国企业应收账款所占流动资金的比重更是逐年增长，导致引发的问题日趋严重。社会信用管理体系不够完善，企业间信誉度差。目前我国信用管理体系的建立刚刚起步，企业未对应收账款风险程度进行信用风险管理，不能很好的把握客户的信用，产生了应收账款风险。市场经济体制法律不健全，恶意诈骗贷款现象多发。一些不法分子利用可乘之机恶意诈骗货款的现象时有发生，而债务则由严重资不抵债的原企业承担，造成企业应收账款收不回来。
（二）内因及问题。内部管理不善，控制制度不健全。內控制度不健全，管理职责不清。在企业内部，相关部门之间经常缺乏及时的沟通，使得销售与核算脱节。企业为了鼓励销售人员完成销售任务，往往将销售完成情况与工资报酬挂钩，而没有考虑销售业绩当中所包含的应收账款额度，销售人员为了完成自己的工作业绩大范围采用赊销，导致应收账款大幅度上升，而企业监管力度不够使得企业的应收账款大量沉积，影响企业的正常运行。企业领导人没有树立正确的应收账款管理目标，企业营销中往往把扩大销售量放到第一位，片面追求利润最大化，忽视了企业的现金流量，特别是国有企业对领导人的考核，过分强调产销量、销售收入、利润等指标，对应收账款的回收，坏账发生额等指标考核力度不足。企业的会计监督职能没有充分发挥应有的作用。内部各部门之间缺少沟通和配合，造成应收账款清收不及时；有的企业没有建立或坚持定期清查对账制度，长期不同客户核对往来账。有的企业没有建立坏账管理制度，收不回来的应收账款长期挂账，账龄甚至多达几十年，而这部分资产其实早已经无法收回。
三、应收账款管理不善对企业财务管理的影响
降低了资金的使用效率。企业由于赊销，往往不能实时的收回账款，使得部分企业缺乏正常经营所需要的资金量，不能有效利用经营的资金，降低了企业资金的使用效率和经济效益。
虚增了企业的经营成果，增加税收负担。由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业账面上利润的增加并不表示能够如期实现现金流入。
延长了企业营业周期。营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长短取决于存货周期天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。不合理的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，影响正常的生产经营。
四、应收账款管理方法
应收账款是企业营运资金管理的重要环节，在激烈竞争的市场经济中，正确运用赊销，加强应收账款的管理显得非常重要。应收账款管理应从应收账款防范机制的建立和逾期债权的处理两方面入手。对于存在的逾期应收账款，企业应成立专门机构进行催讨，并积极寻找债务重组、出售债权的可能，争取及时收回债权。
应收账款管理首先应从源头控制，防患于未然，因而防范机制的建立是十分必要的。建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理。传统的企业组织结构，一般以财务部门担当信用管理的主要角色进行赊销管理，这已不能适应完善企业信用管理的需要。企业对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。建立客户动态资源管理系统。专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理，其目的是防患于未然。动态监督客户尤其是核心客户，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理，这就是客户的动态资源管理。如果企业对这项工作没有足够的人力也可委托社会征信公司完成，或在其指导下完成。建立应收账款的监控体系应收账款的监控体系应包括赊销的发生、收账、逾期风险预警等各个环节。
随着我国信用知识的普及和信用体系的逐渐完备，我国企业可借鉴西方的管理经验和管理方式，结合我国国情从应收账款的源头开始采取事前、事中、事后控制，尽可能降低应收账款对企业发展带来的风险。
参考文献：
[1] 张会敏.应收账款管理现状及对策研究产业与科技论坛；
[2] 张海棠.浅析应收账款的管理经济师；
[3] 韩学宽.论加强企业应收账款管理中外企业家；
【关键词】应收账款；企业管理
一、国内外应收账款的研究状况
应收账款的管理与社会的信用基础和信用体系的完备性有着密切的关系。在西方，企业信用管理是一门重要的学科，它作为一门研究学科已有100多年的历史。在国外，西方国家比较流行的应收账款管理方法是应收账款有价证券化和保理业务。目前，我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系还不完备，信用管理体系尚在探索和建立之中，有关政策法规尚未出台。同时我国大部分企业应收账款管理意识比较淡薄，管理方式比较单一，绝大多数企业仍没有建立起完善的信用管理机制。
二、企业应收账款管理问题及形成的原因
根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。造成企业应收账款居高不下的原因主要有以下两个方面：
（一）外因及问题。市场竞争激烈，应收账款额度日益增大。企业要在竞争激烈的市场经济环境中不断发展壮大，就必须不断扩大销售，提高产品或服务的市场占有率，增加企业的赢利水平。采用赊销方式是扩大销售的最有效手段之一，特别是在经济不景气、市场萧条的情况下，赊销更是一种抢占市场的主要手段。我国企业应收账款所占流动资金的比重更是逐年增长，导致引发的问题日趋严重。社会信用管理体系不够完善，企业间信誉度差。目前我国信用管理体系的建立刚刚起步，企业未对应收账款风险程度进行信用风险管理，不能很好的把握客户的信用，产生了应收账款风险。市场经济体制法律不健全，恶意诈骗贷款现象多发。一些不法分子利用可乘之机恶意诈骗货款的现象时有发生，而债务则由严重资不抵债的原企业承担，造成企业应收账款收不回来。
（二）内因及问题。内部管理不善，控制制度不健全。內控制度不健全，管理职责不清。在企业内部，相关部门之间经常缺乏及时的沟通，使得销售与核算脱节。企业为了鼓励销售人员完成销售任务，往往将销售完成情况与工资报酬挂钩，而没有考虑销售业绩当中所包含的应收账款额度，销售人员为了完成自己的工作业绩大范围采用赊销，导致应收账款大幅度上升，而企业监管力度不够使得企业的应收账款大量沉积，影响企业的正常运行。企业领导人没有树立正确的应收账款管理目标，企业营销中往往把扩大销售量放到第一位，片面追求利润最大化，忽视了企业的现金流量，特别是国有企业对领导人的考核，过分强调产销量、销售收入、利润等指标，对应收账款的回收，坏账发生额等指标考核力度不足。企业的会计监督职能没有充分发挥应有的作用。内部各部门之间缺少沟通和配合，造成应收账款清收不及时；有的企业没有建立或坚持定期清查对账制度，长期不同客户核对往来账。有的企业没有建立坏账管理制度，收不回来的应收账款长期挂账，账龄甚至多达几十年，而这部分资产其实早已经无法收回。
三、应收账款管理不善对企业财务管理的影响
降低了资金的使用效率。企业由于赊销，往往不能实时的收回账款，使得部分企业缺乏正常经营所需要的资金量，不能有效利用经营的资金，降低了企业资金的使用效率和经济效益。
虚增了企业的经营成果，增加税收负担。由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业账面上利润的增加并不表示能够如期实现现金流入。
延长了企业营业周期。营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长短取决于存货周期天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。不合理的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，影响正常的生产经营。
四、应收账款管理方法
应收账款是企业营运资金管理的重要环节，在激烈竞争的市场经济中，正确运用赊销，加强应收账款的管理显得非常重要。应收账款管理应从应收账款防范机制的建立和逾期债权的处理两方面入手。对于存在的逾期应收账款，企业应成立专门机构进行催讨，并积极寻找债务重组、出售债权的可能，争取及时收回债权。
应收账款管理首先应从源头控制，防患于未然，因而防范机制的建立是十分必要的。建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理。传统的企业组织结构，一般以财务部门担当信用管理的主要角色进行赊销管理，这已不能适应完善企业信用管理的需要。企业对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。建立客户动态资源管理系统。专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理，其目的是防患于未然。动态监督客户尤其是核心客户，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理，这就是客户的动态资源管理。如果企业对这项工作没有足够的人力也可委托社会征信公司完成，或在其指导下完成。建立应收账款的监控体系应收账款的监控体系应包括赊销的发生、收账、逾期风险预警等各个环节。
随着我国信用知识的普及和信用体系的逐渐完备，我国企业可借鉴西方的管理经验和管理方式，结合我国国情从应收账款的源头开始采取事前、事中、事后控制，尽可能降低应收账款对企业发展带来的风险。
参考文献：
[1] 张会敏.应收账款管理现状及对策研究产业与科技论坛；
[2] 张海棠.浅析应收账款的管理经济师；
[3] 韩学宽.论加强企业应收账款管理中外企业家；