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说到柯达,人们都会很自然地把它和麦当劳、微软等赫赫有名的跨国企业联系在一起,因为它们代表了当今世界上最有实力的企业。理性上,我们清楚地知道,在竞争日趋激烈的市场经济时代,企业的优胜劣汰一定是遵循着均衡法则的,随时会有新生企业横空出世,随时会有老牌企业黯然出局,但在感情上,我们实在难以接受这个拥有131年历史的公司会在某一天轰然倒塌的现实……
柯达陨落
2012年1月3日,美国著名摄影胶片厂商柯达公司收到纽约证券交易所的警告:如未来6个月内股价无法上涨,则有可能摘牌退市。1月18日,柯达公司正式提出破产保护申请。
文件显示:柯达登记资产51亿美元,负债68亿美元;其市值从历史峰值310亿美元降至今年年初的1.75亿美元,十余年间蒸发超过99%。柯达在过去的7年间有6年亏损,致使资金链断裂,虽曾一度尝试出售1100多项专利来获得急需的资金,但未能奏效;在过去8年里,公司关闭了13家工厂和130个实验室;全球员工数从1998年的8.6万人减至目前的不足2万人。
1880年,乔治·伊斯曼在美国纽约州的罗切斯特市成立了伊斯曼干版制造公司,利用自己研制的配方制作胶片,八年后正式推出盒式相机。100多年来,柯达的创新发明改变了人类的生活,它提供的光影世界与人们的记忆瞬间紧密相连,绝对是胶卷和照相行业的龙头老大。在最鼎盛的时期,柯达在全球的雇员超过14.5万人,它那句著名的营销口号“你只需按动快门,剩下的交给我们来做”响彻世界。到1975年,柯达垄断了美国90%的胶卷市场和85%的相机市场份额,直至1999年,美国市场传统胶卷的销售增长速度仍高达14%。
但是,“人算不如天算”,市场变化之快,远超出人们的想象,谁也没有预料到数码时代会带来如此巨大的“创造性破坏力”。仅仅一年的时间,到了2000年底,胶卷需求就开始停滞,其后更以每年10%的速度迅速萎缩。在数码影像技术的冲击下,传统胶卷的辉煌时代已经一去不返。昔日的辉煌,在柯达创新力不足的趋势中快速退潮,一个个产业里程碑也无法挽救柯达的颓势。
事实上,柯达公司在数码影像技术上并不落后:数码照相机是它在1975年发明的;像素数达到130万的专业级数码相机也是它推出的;供非专业摄影者使用的傻瓜型相机是它在1995年发明的;民用数码相机是它在1998年开始生产的……公平地说,柯达参与了数码相机崛起的每一个细节,在其拥有的超过10,000项专利中,有1,100项是价值达20亿美元以上的数码图像专利,远超其他任何一个同行。
但是,大企业有大企业的惰性。由于担心数码业务对当时利润丰厚的胶卷业务的冲击,柯达固执地决定把数码产品束之高阁,继续在传统非数码摄影领域投资,真可谓是“一失足成千古恨”啊!数码摄影高歌猛进,柯达的祖传家当被冲得七零八落,作为企业重要支柱的胶卷业务几乎溃不成军。
到了2007年12月,柯达已经感觉到形势逼人,决定实施战略重组,把公司的业务重点从传统的胶片业务转向数码产品。可惜“生不逢时”,2008年金融危机终结了柯达短暂的复苏势头。在刚刚过去的2010年中,全球数码成像市场翻了将近两倍,但柯达的数码业务收入却基本与1999年持平,只占营业额的21%,公司营业性亏损高达5800万美元,主要的利润来源竟是专利技术的转让。
柯达固守着它在传统胶卷上的地盘,没能及时地跟上市场的快速变化,它所掌握的拳头技术终于蜕变为难以摆脱的包袱,成为一种负资产,一个不得不吞下的苦果。
柯达启示之一:战略失误
观看硝烟弥漫的市场,不少曾经独步全球的行业巨头都脚步蹒跚,被年轻的后继者快速超越,市场地位岌岌可危。企业界“巨人”疲弱甚至倒塌的教训,给了我们很多启示,促使我们反思。
华东师范大学商学院副院长叶德磊教授认为,公司不能以大为傲。公司再大,在市场面前都是小公司。重大的战略失误,完全可能在短时间葬送百年老店。
柯达和富士同为昔日的胶片巨头,但如今却命运迥异。2011年,富士的市值高达126亿美元,柯达却仅为2.2亿美元。不可否认的是,与胶卷相比,数码相机的利润率和利润贡献比目前都还不算高。所以,柯达高层还把传统胶卷当作自身品牌的主要支撑点,在战略决策方面犯了严重错误。而富士却着力于多元化转型,一方面努力为胶片领域的专长寻找新的用途,如为液晶平板显示器开发了光学薄膜;另一方面则推出以艾诗缇命名的品牌化妆品,大举进军亚洲市场,觊觎欧美市场。
反观国内企业,民营口腔医疗行业,扩张、连锁、融资、上市成了近年来灸手可热的话题,虽有一些前车之鉴,大家依然趋之若鹜。笔者始终认为,牙科医疗服务行业有牙科医疗服务行业的自身特点和规律,这是不以任何人的意志为转移的,是任何力量都无法抗拒的。在生产制造行业、金融业,甚至其他类别的服务性行业(如餐饮业、零售业、旅店业等)可以行得通的做法,不见得可以搬到牙科医疗行业。
柯达启示之二:创新
柯达的衰落,为我们提供了一个典型标本,告诉我们在当今世界的创新浪潮中没有退路,不进则退,慢进也退。
柯达的兴衰也可以说是中国企业的一面镜子,当今世界,一种商品、一种商业模式、一种经营理念,能够有效5年就很困难,吃老本根本没出路,市场瞬息万变,创新才能活下去。
在这个急剧变化的时代,唯有“创新”才是不变的真理。创新的内涵很多,包括技术产品、商业模式、运营路径、管理手段等等。其实柯达的技术创新能力并不弱,但在商业模式架构上跟进不足。许多企业管理专家都认为,柯达在研发和专利领域能力非凡,却不太擅长把产品变成商品。
虽然,世间没有绝对的基业常青,企业的生死存亡充满了诸多的不确定因素,创新和变化并不能完全确保企业永立潮头,但却是企业持续生存和发展的必要前提。对那些曾经辉煌的老牌企业来说,要么在固执和傲慢中死中,要么在持续创新中重新焕发生机。
当然,在强调创新的时代,老牌企业转型成功的例子亦屡见不鲜。其中,IBM“大象能跳舞”的案例最为典型,这家有80年历史的IT贵族曾被盖茨预言“必将破产”,但在具有前瞻眼光和超强决心的传奇CEO郭士纳的带领下,IBM于1995年启动全面转型,完成了从计算机软硬件提供商向IT服务商的“华丽转身”。此外,2000年出现巨亏10亿美元的苹果公司,在乔布斯的带领下迅速向电子消费娱乐产品转型,进行全新的战略转型和重新定位,完成堪称经典的转型,还在2007年将“电脑”两字从公司名字里去掉。
中国当前的经济环境和内需市场,让许多行业企业得到了迅猛的发展。但在竞争愈发激烈的未来,在要素资源成本持续上升的趋势下,固步自封和不思创新就必然难以赢得未来。
柯达启示之三:消费体验
还有一些专家指出:柯达的没落,不仅是其技术创新和经营模式的滞后,更是其对消费体验忽视,甚至是其对市场需求的傲慢之必然。
在这方面,柯达并非是先例。2009年4月,美国第三大汽车商克莱斯勒宣布进入破产保护;2010年6月,拥有101年历史的通用汽车宣布进入破产重组轨道。与这些制造业巨头陨落的原因类似,曾作为互联网贵族的雅虎,亦因近10年在技术和媒体之间频繁摇摆不定,其市值与高峰时相比已跌去近80%。
阿里巴巴的老总马云周游列国,痛感中国企业在国际资本市场上的信用度之低、中国产品在全球消费者心目中评价之差,发誓要建“一家全世界信任的公司”,“将人放在利润之前”。他说到做到:阿里巴巴的六大价值观,第一条就是“诚信”;阿里巴巴平台上最能卖钱的产品,名称就叫“诚信通”……
现在市场竞争日益激烈,除了企业硬实力的加强外,消费者始终是企业生存的首要支撑,注重消费者体验在这个时代更为重要。
今天,很多企业正面临着与柯达相似的问题,缺乏核心竞争力,无法应对市场竞争,只能维持在低水平的状态。我们不妨将柯达这次面临的危机当作一面镜子,以此来审视自身的不足,认认真真、老老实实、脚踏实地把自己的“一亩三分地”耕耘好。
柯达陨落
2012年1月3日,美国著名摄影胶片厂商柯达公司收到纽约证券交易所的警告:如未来6个月内股价无法上涨,则有可能摘牌退市。1月18日,柯达公司正式提出破产保护申请。
文件显示:柯达登记资产51亿美元,负债68亿美元;其市值从历史峰值310亿美元降至今年年初的1.75亿美元,十余年间蒸发超过99%。柯达在过去的7年间有6年亏损,致使资金链断裂,虽曾一度尝试出售1100多项专利来获得急需的资金,但未能奏效;在过去8年里,公司关闭了13家工厂和130个实验室;全球员工数从1998年的8.6万人减至目前的不足2万人。
1880年,乔治·伊斯曼在美国纽约州的罗切斯特市成立了伊斯曼干版制造公司,利用自己研制的配方制作胶片,八年后正式推出盒式相机。100多年来,柯达的创新发明改变了人类的生活,它提供的光影世界与人们的记忆瞬间紧密相连,绝对是胶卷和照相行业的龙头老大。在最鼎盛的时期,柯达在全球的雇员超过14.5万人,它那句著名的营销口号“你只需按动快门,剩下的交给我们来做”响彻世界。到1975年,柯达垄断了美国90%的胶卷市场和85%的相机市场份额,直至1999年,美国市场传统胶卷的销售增长速度仍高达14%。
但是,“人算不如天算”,市场变化之快,远超出人们的想象,谁也没有预料到数码时代会带来如此巨大的“创造性破坏力”。仅仅一年的时间,到了2000年底,胶卷需求就开始停滞,其后更以每年10%的速度迅速萎缩。在数码影像技术的冲击下,传统胶卷的辉煌时代已经一去不返。昔日的辉煌,在柯达创新力不足的趋势中快速退潮,一个个产业里程碑也无法挽救柯达的颓势。
事实上,柯达公司在数码影像技术上并不落后:数码照相机是它在1975年发明的;像素数达到130万的专业级数码相机也是它推出的;供非专业摄影者使用的傻瓜型相机是它在1995年发明的;民用数码相机是它在1998年开始生产的……公平地说,柯达参与了数码相机崛起的每一个细节,在其拥有的超过10,000项专利中,有1,100项是价值达20亿美元以上的数码图像专利,远超其他任何一个同行。
但是,大企业有大企业的惰性。由于担心数码业务对当时利润丰厚的胶卷业务的冲击,柯达固执地决定把数码产品束之高阁,继续在传统非数码摄影领域投资,真可谓是“一失足成千古恨”啊!数码摄影高歌猛进,柯达的祖传家当被冲得七零八落,作为企业重要支柱的胶卷业务几乎溃不成军。
到了2007年12月,柯达已经感觉到形势逼人,决定实施战略重组,把公司的业务重点从传统的胶片业务转向数码产品。可惜“生不逢时”,2008年金融危机终结了柯达短暂的复苏势头。在刚刚过去的2010年中,全球数码成像市场翻了将近两倍,但柯达的数码业务收入却基本与1999年持平,只占营业额的21%,公司营业性亏损高达5800万美元,主要的利润来源竟是专利技术的转让。
柯达固守着它在传统胶卷上的地盘,没能及时地跟上市场的快速变化,它所掌握的拳头技术终于蜕变为难以摆脱的包袱,成为一种负资产,一个不得不吞下的苦果。
柯达启示之一:战略失误
观看硝烟弥漫的市场,不少曾经独步全球的行业巨头都脚步蹒跚,被年轻的后继者快速超越,市场地位岌岌可危。企业界“巨人”疲弱甚至倒塌的教训,给了我们很多启示,促使我们反思。
华东师范大学商学院副院长叶德磊教授认为,公司不能以大为傲。公司再大,在市场面前都是小公司。重大的战略失误,完全可能在短时间葬送百年老店。
柯达和富士同为昔日的胶片巨头,但如今却命运迥异。2011年,富士的市值高达126亿美元,柯达却仅为2.2亿美元。不可否认的是,与胶卷相比,数码相机的利润率和利润贡献比目前都还不算高。所以,柯达高层还把传统胶卷当作自身品牌的主要支撑点,在战略决策方面犯了严重错误。而富士却着力于多元化转型,一方面努力为胶片领域的专长寻找新的用途,如为液晶平板显示器开发了光学薄膜;另一方面则推出以艾诗缇命名的品牌化妆品,大举进军亚洲市场,觊觎欧美市场。
反观国内企业,民营口腔医疗行业,扩张、连锁、融资、上市成了近年来灸手可热的话题,虽有一些前车之鉴,大家依然趋之若鹜。笔者始终认为,牙科医疗服务行业有牙科医疗服务行业的自身特点和规律,这是不以任何人的意志为转移的,是任何力量都无法抗拒的。在生产制造行业、金融业,甚至其他类别的服务性行业(如餐饮业、零售业、旅店业等)可以行得通的做法,不见得可以搬到牙科医疗行业。
柯达启示之二:创新
柯达的衰落,为我们提供了一个典型标本,告诉我们在当今世界的创新浪潮中没有退路,不进则退,慢进也退。
柯达的兴衰也可以说是中国企业的一面镜子,当今世界,一种商品、一种商业模式、一种经营理念,能够有效5年就很困难,吃老本根本没出路,市场瞬息万变,创新才能活下去。
在这个急剧变化的时代,唯有“创新”才是不变的真理。创新的内涵很多,包括技术产品、商业模式、运营路径、管理手段等等。其实柯达的技术创新能力并不弱,但在商业模式架构上跟进不足。许多企业管理专家都认为,柯达在研发和专利领域能力非凡,却不太擅长把产品变成商品。
虽然,世间没有绝对的基业常青,企业的生死存亡充满了诸多的不确定因素,创新和变化并不能完全确保企业永立潮头,但却是企业持续生存和发展的必要前提。对那些曾经辉煌的老牌企业来说,要么在固执和傲慢中死中,要么在持续创新中重新焕发生机。
当然,在强调创新的时代,老牌企业转型成功的例子亦屡见不鲜。其中,IBM“大象能跳舞”的案例最为典型,这家有80年历史的IT贵族曾被盖茨预言“必将破产”,但在具有前瞻眼光和超强决心的传奇CEO郭士纳的带领下,IBM于1995年启动全面转型,完成了从计算机软硬件提供商向IT服务商的“华丽转身”。此外,2000年出现巨亏10亿美元的苹果公司,在乔布斯的带领下迅速向电子消费娱乐产品转型,进行全新的战略转型和重新定位,完成堪称经典的转型,还在2007年将“电脑”两字从公司名字里去掉。
中国当前的经济环境和内需市场,让许多行业企业得到了迅猛的发展。但在竞争愈发激烈的未来,在要素资源成本持续上升的趋势下,固步自封和不思创新就必然难以赢得未来。
柯达启示之三:消费体验
还有一些专家指出:柯达的没落,不仅是其技术创新和经营模式的滞后,更是其对消费体验忽视,甚至是其对市场需求的傲慢之必然。
在这方面,柯达并非是先例。2009年4月,美国第三大汽车商克莱斯勒宣布进入破产保护;2010年6月,拥有101年历史的通用汽车宣布进入破产重组轨道。与这些制造业巨头陨落的原因类似,曾作为互联网贵族的雅虎,亦因近10年在技术和媒体之间频繁摇摆不定,其市值与高峰时相比已跌去近80%。
阿里巴巴的老总马云周游列国,痛感中国企业在国际资本市场上的信用度之低、中国产品在全球消费者心目中评价之差,发誓要建“一家全世界信任的公司”,“将人放在利润之前”。他说到做到:阿里巴巴的六大价值观,第一条就是“诚信”;阿里巴巴平台上最能卖钱的产品,名称就叫“诚信通”……
现在市场竞争日益激烈,除了企业硬实力的加强外,消费者始终是企业生存的首要支撑,注重消费者体验在这个时代更为重要。
今天,很多企业正面临着与柯达相似的问题,缺乏核心竞争力,无法应对市场竞争,只能维持在低水平的状态。我们不妨将柯达这次面临的危机当作一面镜子,以此来审视自身的不足,认认真真、老老实实、脚踏实地把自己的“一亩三分地”耕耘好。