强制淘汰 引领市场

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  北京通县苏庄村有户张姓人家,兄弟几个都是巧木匠。那些年他们走乡串户给人打家具,着实挣了一些钱。转眼到了上世纪八十年代,哥几个一琢磨,打零工没有什么大发展,不如咱也成立个小厂。于是,他们就在自家院子里支起摊儿,专门生产当时流行的写字台、酒柜、组合柜等。
  兄弟几个里最小的叫张福才,原来在乡镇企业有份不错的差事。后来看到加工厂生意越来越忙,他就毅然辞职,回家入伙专门跑起了家具销售。那时,他拉着板儿车跑遍了乡镇供销社,有时为卖一张桌子就要跑十几里路。由于兄弟几个手艺好、活儿细,加上勤快,所以生产的家具销得很快。院子里的地方不够用了,就找生产队申请地皮盖厂房,生产规模逐年扩大。那时,一年下来销售收入能达100多万元,纯利润10多万元,这在当时的农村可真是个大数目了。
  生意做大了,人心也大了。张福才开始不满足小作坊的生产方式,不满足只生产“三十六条腿”。他找哥哥们商量,提出生产沙发和席梦思床垫,不料遭到哥哥们的一致反对。理由是:上新产品就得贷款,就得买设备,就得学技术,生产出来也不一定卖得出去,还不如“三十六条腿”干得安稳。张福才几经理论,有时争得脸红脖子粗,最终还是胳膊没有拧过大腿。1988年,张福才和哥儿几个“掰”了。他另立门户,贷款几十万元购进了生产设备,建起了自己的家具厂,起名为“强力家具厂”。他根据多年跑市场的经验,自己设计出了一种木扶手布面组合沙发和席梦思软床垫。果不其然,这两种产品投入市场后很抢手,张福才的信心更足了。1990年,销售额达到了300多万元。后来,哥哥们的销售越来越困难,再也维持不下去了,张福才就把他们全都接进了自己的工厂。
  他到南方考察家具市场,回来后设计了一种法式席梦思床,投放市场后卖得特别火。接着,他又设计开发出软硬两用席梦思床,一上市便成了俏货。他还把广东家具美观新颖、上海家具加工细腻与北京家具用料实在的特点结合起来,开发出新式虎腿木框架真皮沙发,赢得了消费者和行业主管部门的好评。据有关资料显示,1992~1993年,强力沙发在北京市销量居首位。1994年6月,全国商情信息网公布信息,北京地区各类沙发的市场占有率以及消费者对沙发的综合满意度、质量满意度、售后服务满意度、外观满意度、价格满意度等六项调查,强力沙发均名列前茅。北京强力家具公司坐在了北京沙发行业龙头老大的位子上。
  这一成绩确实来之不易。想当初,为了把住质量关,安排了20多名专职质检员不间断地巡视,制定并实施了从主管经理、车间主任到质检员的奖罚办法,但客户的投诉电话还是接二连三,而且许多质量问题根本找不到直接责任人。什么原因呢?生产环节责任不落实。于是,他们制定了工艺流程卡,规定每个工人必须在本道工序完工后在卡上加盖手戳。有人不以为然,没实行几天手戳就不知去向了。为了革除这种劣习,公司又公布一项严格规定:没有手戳不能上岗。1995年,石家庄一个用户来电话,反映他买的床垫质量不好。公司售后服务车专程送去了新床垫。问题床垫运回检验,原来是床胆定位不正,公司不但处罚了主管经理、车间主任,还按工艺流程卡上的手戳,处罚了直接生产责任人。从此,客户投诉明显减少,产品质量有了稳定可靠的保证。后来,强力公司又把工艺流程卡、保修卡、产品说明书三证合一,随每件产品送到用户手中,以便用户监督。这一年,共生产销售各类产品20万件,相当于1994年的4倍。此后,“强力家具”的荣誉接踵而至,先后被北京市消协评为可信商品,被北京市技术监督局评为好产品,荣获了北京市名牌产品称号和布鲁塞尔国际尤里卡金奖。
  为了应对日趋激烈的市场竞争,强力公司将被动适应市场转变为主动预测市场,加大新品开发的步伐。1997年底,他们投资300多万元,购进国内外最先进的电脑制图设备,在广东建起了新产品研究开发中心。这个中心广泛搜集相关信息,认真分析市场走向和消费者需求,超前开发新品种,设计出的新款式一周之内就可投放市场。在半年时间里,中心连续开发新款40多个, 是前三年开发数量的总和。
  新品开发提速,紧接着就是加快市场上强力家具的更新换代。董事会一致认为,只有实施“强制淘汰法”,才能真正做到否定昨天、创新发展。公司规定,每月停止一批老型号产品的生产,同时推出一批新型号产品上市。
  “强制淘汰法”不仅淘汰了老型号,而且淘汰了老材料、老设备,还淘汰了人们旧的经营观念。比如,他们淘汰了床垫传统的花色面料,采用了意大利防螨虫保健材料;淘汰了传统的锛凿斧锯,引进了国际先进的意大利砂刨、台湾纵向齿接机以及德国双端铣床、万能雕刻机、多排钻孔机。他们从财务核算到物资供应,从人事管理到产品设计,全部应用了电子计算机,很多车间生产还实现了计算机程序控制。
  ”强制淘汰法“使得开发——生产——销售全线畅通,平均每个星期就有两个新款问世。去年以来,强力公司推出的雕刻真皮沙发、拼接实木家具、气动杆收放床具、内胆加强床垫等多款家具,引领了家具市场一次又一次的新潮流。“强制淘汰法”实施以来,销售量稳步递增,年销售木质家具1.6万件,床垫18万张,沙发8000套,均比实施前增长20%以上。今年, 公司根据多方面调查,进一步确定了强力家具的主基调,即:颜色淡雅温暖、结构灵巧多变、尺寸功能多样、外形线条明快、可以任意组合、突出欧美风格。
  今天,我们可以这样说,张福才和强力家具公司的发展,很大程度就是取决于他们这种自我强制、自我淘汰。有了这种意识,有了这种制度,有了全体员工自觉创新的行动,何愁企业不能成功?
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