极限0A:创造0A市场新观念

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  随着中国市场逐渐融入国际市场的大环境,国内企业间的竞争不断加剧,各个行业都有世界巨头介入,使竞争越来越趋于白热化。没有人希望在竞争中被淘汰出局。与此同时,竞争对手也不会放过任何一个挑战并打败你的机会。所以,每个企业都竭力满足市场需求以使自己成为优秀企业。然而,更多有实力、有远见的企业则努力使自己的企业创造市场,因为他们的梦想是要成为伟大的企业,而不仅仅是优秀企业。由此,如何创造市场,成就梦想就成为伟大企业的经营者最为头疼的问题之一。
  北京极限科技CEO徐留金分析道:“要想满足市场需求,你必须实际深入到用户中间去,接触他们,了解他们所处的环境和真正体验一个客户对产品的需求;而要做到创造市场,这一切是远远不够的,除了上述动作之外,你更需要跳出用户,站到一个更高的位置上、置身于更广的环境中,重新审视分析客户状况,分析他们最本质的需求。可以说,满足市场需求是固守一个旧观念,而创造市场则是创造一个新观念。”极限OA软件五年的发展历程就是对这句话的最佳诠释。
  极限OA是极限科技推出的,专为中小企业定制的网络办公软件。它融合了极限科技长期以来管理软件开发的丰富经验与先进技术,该系统采用领先的B/S操作方式,使网络办公不受地域限制。在极限OA的开发前期,徐留金并没有让开发人员一头扎在研发中,而是将开发人员分派到各个不同的企业中,了解不同企业对办公自动化软件的需求,然后根据客户需求汇总结果进行研发。正因为研发人员对客户的需求有了深刻的了解和体验,所以极限OA一推出就深受广大中小企业用户喜爱。
  然而,随着市场竞争不断加剧,产品同质化现象越来越严重,很难分出彼此,极限OA也陷入了OA行业的大战之中。加上软件行业几大巨头加入,竞争更是趋于白热化。从公司的长远发展和竞争角度出发,此时的徐留金认为,极限OA要打的是一场防御战,而最好的防御,就是使自己不断前进。要想不断前进就要勇于淘汰自己,使自己的前进步伐永远比对手快一步,唯此才能引领行业创新潮流。
  经过全面而周密的市场调研,徐留金发现,由于企业性质、规模等方面的不同,不同企业对OA的需求也不尽相同。有的软件对于某些企业来说来远远不能满足需求,同时对另外一些企业却项目过剩,企业真正需要的是能够针对实际情况量身定做的OA软件。于是,极限OA推出了2.7版,完全遵循模块化设计思路,具有良好的拓展性,用户可自行添加或链接自主开发的模块,而且还对正式用户开放全部数据库结库,提供数据库管理工具、相关开发接口更是开创了先例,又为正式用户提供二次开发手册,免费开放源代码,终端用户数达到了约25万……从而真正为OA市场创造了一种新观念。
  从满足市场需求到创造市场,极限OA的成功让我们更深刻地领会了如何行之有效地了解目标客户的所需所想,实现由“消费者注意到我们的产品”到“注意消费者”的换位经营。而这一切无非全是为了更好地为企业服务,而这也更好地印证了极限OA的一个理念:助跑企业无极限!
  (编辑/陈致成、李峥)
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