班主任具有多重身份、各种角色：是能公正评判学生纠纷的“法官”；是及时处理学生课间意外的“外科医生”；是能够疏导学生情绪的“心理医生”；是能独具慧眼识得班级里的“千里马”的“伯乐”……笔者认为，班主任更是一位充满智慧的“警察”。
　　用交谈启发心智
　　去年的一天，课间操结束后，学生回到班级，笔者刚想宣布上课，一名学生把手举得高高的，“小雅，什么事？”她回答：“老师，我早上带来的一瓶芬达不见了，下楼做操的时候还在，现在找不到了，这是我妈刚给我买的。”看着一脸哭相的她，笔者面向全体学生说：“这么短的时间，小雅同学的芬达长腿跑了吗？”学生一听，哈哈笑了起来，笔者接着说道：“肯定不是，我想可能是那瓶饮料从抽屉里滚了出来，被哪位同学拾起来，不知道是谁的，暂时保管起来了，现在知道是谁的了，就可以交给她了。”话音刚落，班里开始骚动起来，学生到处张望，看到底谁捡去了。只有一位同学不看别的地方，她低着头。笔者见此情景，心里一怔：这是班级里最让人心疼的学生，性格内向。她父母离异，对她不闻不问，靠年迈的爷爷奶奶在饭店里打工养活她。笔者盯着她，她偶一抬头，遇到笔者的目光，忙又低下头去，再不敢抬头。笔者快步走到她的面前，她的头低得更深了，笔者走回讲台，严肃地说，“请全班同学全部看着我。”学生眼睛齐刷刷地看着笔者，笔者扫视每一位同学后，面向全班说：“其实我已经知道是谁拾到了，小雅同学第二节课下了到我办公室去拿吧。莉莉同学，帮老师把书拿到办公室吧。”
　　笔者向办公室走去，莉莉慢吞吞地跟在后面，到了办公室，她放下书想走，笔者说：“莉莉，你别忙着走。”她站在那不动，低着头，笔者不再理她，开始批改作业，5分钟后，笔者看着她说：“你知道我为什么叫你来吗？你自己说，我想听实话。”她沉默不语。“老师希望你主动地说一下，我可不想把你的书包拿来再说。”听笔者这样一说，她眼泪像雨点一样落下来，带着哭腔说：“我拿了小雅的那瓶饮料。”真是她！笔者一时无语，停了一会儿，笔者平息了自己恨铁不成钢的情绪，问：“为什么拿别人的东西？”她小声地说：“掉地上，我拾起来的。”笔者接着问：“老师已经说了，谁拾到的，举手还给小雅，为什么不举手呢？”她就低着头不出声。笔者看着她可怜的样子，就换种语气对她说：“莉莉，你喝过芬达吗？”她摇摇头，笔者心里一阵酸楚，别的孩子习以为常的饮料，对她来说是奢侈品，笔者摸着她的头，说：“老师知道了，你回班里面去吧。”放学后，笔者又把莉莉喊来，“老师送你一件东西”，笔者拿出一瓶芬达，她抬头望着笔者，笔者说：“老师送你的，只要你认真学习，有志气，老师依然喜欢你，一定要有志气，人穷志气不能穷。”笔者摸着她的头，她看着笔者，使劲点点头。
　　一瓶芬达饮料，让人心酸。每个人的家庭出身无法选择，像莉莉这样的孩子，比较孤僻、不喜欢讲话，而且有时自己会感觉很自卑，不喜欢与人在一起聊天。列夫·托尔斯泰曾这样说过：“与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。”因此，要对这样的学生给予更多的关心，经常与之谈心，消除他们的自卑心理，尽量保护他们那脆弱的自尊心，让他们的身心能够健康成长。
　　用宽容化解过错
　　进入三年级后开设了英语课，班里学生陆续买了点读机。一次，周二放晚学，笔者刚到家，手机就响了，是家长向笔者反映情况，但笔者也只能第二天早晨去处理了。周三一大早，笔者刚到学校，家长已经在等候了，见到笔者就拿出发票，说：“昨天下午才买的点读机，孩子非要带到学校，晚上回到家时说第三节课时就不见了。老师你看，1300多买的。”笔者看着家长着急的样子，说：“我进班调查这件事，但已经过了一夜，能不能找回来，这不能保证，只能尽力调查一下。”
　　笔者到班中，向全班学生说明情况后，说：“哪位学生看见小杰的点读机好玩，带回家看看，玩玩可以，老师已经了解了一些情况，下午把点读机带过来，悄悄还给他，我不再追究你的责任。”笔者顿了顿接着说，“老师比你们想象得还聪明，把点读机还给小杰，你还是好学生；否则，查出来，学你是上不成了，家长也要到学校接受批评，那就丢人了。我想，谁也不会犯傻的。”
　　下午笔者刚到办公室，丢点读机的小杰来报告，他的点读机找到了，在另外一个学生的桌肚子里。正说着，这名学生进来了，说：“不是我拿的，我也不知道点读机怎么在我的桌肚子里面。”笔者看着他说：“好，不是你拿的，去吧！”上课时，笔者看着那名学生，他目光与笔者相遇时，忙低下头去。笔者看着他，说：“点读机已经找到了，我也知道是谁还回来的，我不点他的名，但我相信他以后不会这样了。这件事我不再追究，每位同学都要做个好学生。”
　　好习惯要从小养成，但“金无足赤，人无完人”，每个孩子都会犯错。对待孩子的过错，要有一颗宽容的心去化解；孩子的心理单纯，都懂得羞耻，让他意识到错误、改正错误就达到了教育目的，无限放大错误只会适得其反。面对犯错的学生，老师要能做到适可而止。
　　（作者单位：安徽省明光市工人子弟小学）