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发愁宠物看病贵？没关系，从现在开始，咱自家养的猫猫狗狗也能上保险啦！9月16日，“宠乐保”家庭宠物健康医疗保险保障计划的正式推出，让宠物看病也能享受“报销”待遇。
特邀专家 刘佳
北京宠讯科技文化发展有限公司 CEO
这个宠物险究竟保些啥
尽管从10年前开始，就有很多保险公司陆续推出了一些关于宠物的保险产品，但这些所谓的“宠物险”保的其实是被宠物咬伤的第三者，并不保宠物本身。
2014年9月16日正式推出的“宠乐保”家庭宠物健康医疗保险保障计划，打破了国内“宠物险”只保人不保宠物的保险方式。
这项由中国人民财产保险股份有限公司、中国畜牧业协会、北京宠讯科技文化发展有限公司合作开发的“宠物险”的正式上线，也标志着我国首个全国性宠物医疗保险体系的问世。
目前阶段，“宠乐保”所涉及的宠物类别包括马、猫、小型犬、中型犬、大型犬、特殊犬。其中特殊犬包括德国牧羊犬、比利时马林诺斯犬、秋田犬、拳狮犬、杜宾犬、大丹犬、大白熊犬、罗威纳犬、圣伯纳犬、比利时牧羊犬。
诊疗范围涵盖20大类132种疾病，小到肠炎、胃炎、肺炎，大到骨折手术、眼部疾病，还有糖尿病、心脏病等慢性疾病，而且宠物身体各部位的肿瘤都在报销之列。
费用方面，根据受保宠物的不同品种和年龄，最高赔付70%，每年保费从450元到3380元不等，相应提供的医疗赔付保障介于5000元与50000元之间。
不过需要提醒大家的是，目前受理的家养宠物仅限于猫狗两类，在年轻人中风靡的另类宠物目前并不在投保之列。
提问1：如何投保？
解答：
“宠乐保”投保非常简单、理赔也很便捷。通过网络、电话、宠物店、代理人等多种渠道，宠物主人可首先购买到一个包含保单、产品介绍和体检用品在内的“宠乐保套装”，然后带着“宠乐保套装”和宠物一起到定点医院对宠物进行基础体检并进行身份确认，经60天观察期后保单即正式生效。
目前，“宠乐保”已在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京等多个城市设立逾百家定点宠物医院，至2015年将完成500家定点医院的全国覆盖，其中包括在北京、上海、广州各设立35家定点医院，其他一线城市设立不低于20家，二线城市不低于10家。
提问2：如果宠物体检不合格怎么办？
解答：
宠物体检时需携带购买的保险产品套盒，体检前2小时宠物禁食禁水、体检后5日内宠物需要避免长时间与水接触。
体检通过后，医生将给宠物植入芯片，作为身份识别以及保障依据。随后，宠物医生将在《投保单》上签字、盖章、保单将于次日零时生效，有效期为1年。
如果由于宠物身体问题未通过体检，医生将开具相应证明，持证明并携带产品套盒到购买保险产品的宠物店进行退款即可，此期间不会收取任何费用。
提问3：植入芯片是否会对宠物造成痛苦？
解答：
“宠乐保”家庭宠物健康医疗保险保障计划中所使用的DNA技术，是一种针对宠物身份识别而特别研发的专利技术，由我国犬只身份识别的唯一官方认证机构——中国畜牧业协会授权，使用时对宠物无痛无创，不仅极大地方便了就诊和赔付过程，更有利于建立宠物医保诚信体系。借助此项技术，“宠乐保”还可提供血统登记体系建立等增值保障，以更好地促进宠物健康。
提问4：如何理赔？
解答：
★出险报案：至就近的定案宠物医院为宠物就诊，72小时之内致电4006178885报案。
★宠物就医：结算时需要宠物主人先行结算。
★邮寄资料：诊疗结束或者达到理赔时限时，将所需资料装入“理赔专用信封”，邮寄至理赔服务中心。
★赔款到账：理赔中心将在30个工作日内审核理赔资料，计算赔款金额。理赔资料齐全并审核无误后，赔款将即时汇入宠物主人的理赔专属账户。
提问5：哪些项目不可报销？
解答：
诸如美容、清洁、生产、绝育、除虫等项目都不计入报销范围之内。
提问6：如何计算宠物年龄？
解答：
由于年龄与收费金额相关，所以针对年龄计算遵循如下规定：周岁指自出生之日起为零周岁，每经过1年增加1岁，不足1年的不计。例如，出生日期为2000年9月1日，2000年9月1日至2001年8月31日期间为0周岁，2001年9月1日至2002年8月31日期间为1周岁，依此类推。
如饲主对其宠物出生日期不详或与保险人存在争议，以定点宠物医院兽医查体所确定的出生年份的元月1日为计算起点，满1年为1周岁。
基础费率表
表1
目前已加入的北京地区宠物医院
表2
本刊记者 丁姗姗
特邀专家 刘佳
北京宠讯科技文化发展有限公司 CEO
这个宠物险究竟保些啥
尽管从10年前开始，就有很多保险公司陆续推出了一些关于宠物的保险产品，但这些所谓的“宠物险”保的其实是被宠物咬伤的第三者，并不保宠物本身。
2014年9月16日正式推出的“宠乐保”家庭宠物健康医疗保险保障计划，打破了国内“宠物险”只保人不保宠物的保险方式。
这项由中国人民财产保险股份有限公司、中国畜牧业协会、北京宠讯科技文化发展有限公司合作开发的“宠物险”的正式上线，也标志着我国首个全国性宠物医疗保险体系的问世。
目前阶段，“宠乐保”所涉及的宠物类别包括马、猫、小型犬、中型犬、大型犬、特殊犬。其中特殊犬包括德国牧羊犬、比利时马林诺斯犬、秋田犬、拳狮犬、杜宾犬、大丹犬、大白熊犬、罗威纳犬、圣伯纳犬、比利时牧羊犬。
诊疗范围涵盖20大类132种疾病，小到肠炎、胃炎、肺炎，大到骨折手术、眼部疾病，还有糖尿病、心脏病等慢性疾病，而且宠物身体各部位的肿瘤都在报销之列。
费用方面，根据受保宠物的不同品种和年龄，最高赔付70%，每年保费从450元到3380元不等，相应提供的医疗赔付保障介于5000元与50000元之间。
不过需要提醒大家的是，目前受理的家养宠物仅限于猫狗两类，在年轻人中风靡的另类宠物目前并不在投保之列。
提问1：如何投保？
解答：
“宠乐保”投保非常简单、理赔也很便捷。通过网络、电话、宠物店、代理人等多种渠道，宠物主人可首先购买到一个包含保单、产品介绍和体检用品在内的“宠乐保套装”，然后带着“宠乐保套装”和宠物一起到定点医院对宠物进行基础体检并进行身份确认，经60天观察期后保单即正式生效。
目前，“宠乐保”已在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京等多个城市设立逾百家定点宠物医院，至2015年将完成500家定点医院的全国覆盖，其中包括在北京、上海、广州各设立35家定点医院，其他一线城市设立不低于20家，二线城市不低于10家。
提问2：如果宠物体检不合格怎么办？
解答：
宠物体检时需携带购买的保险产品套盒，体检前2小时宠物禁食禁水、体检后5日内宠物需要避免长时间与水接触。
体检通过后，医生将给宠物植入芯片，作为身份识别以及保障依据。随后，宠物医生将在《投保单》上签字、盖章、保单将于次日零时生效，有效期为1年。
如果由于宠物身体问题未通过体检，医生将开具相应证明，持证明并携带产品套盒到购买保险产品的宠物店进行退款即可，此期间不会收取任何费用。
提问3：植入芯片是否会对宠物造成痛苦？
解答：
“宠乐保”家庭宠物健康医疗保险保障计划中所使用的DNA技术，是一种针对宠物身份识别而特别研发的专利技术，由我国犬只身份识别的唯一官方认证机构——中国畜牧业协会授权，使用时对宠物无痛无创，不仅极大地方便了就诊和赔付过程，更有利于建立宠物医保诚信体系。借助此项技术，“宠乐保”还可提供血统登记体系建立等增值保障，以更好地促进宠物健康。
提问4：如何理赔？
解答：
★出险报案：至就近的定案宠物医院为宠物就诊，72小时之内致电4006178885报案。
★宠物就医：结算时需要宠物主人先行结算。
★邮寄资料：诊疗结束或者达到理赔时限时，将所需资料装入“理赔专用信封”，邮寄至理赔服务中心。
★赔款到账：理赔中心将在30个工作日内审核理赔资料，计算赔款金额。理赔资料齐全并审核无误后，赔款将即时汇入宠物主人的理赔专属账户。
提问5：哪些项目不可报销？
解答：
诸如美容、清洁、生产、绝育、除虫等项目都不计入报销范围之内。
提问6：如何计算宠物年龄？
解答：
由于年龄与收费金额相关，所以针对年龄计算遵循如下规定：周岁指自出生之日起为零周岁，每经过1年增加1岁，不足1年的不计。例如，出生日期为2000年9月1日，2000年9月1日至2001年8月31日期间为0周岁，2001年9月1日至2002年8月31日期间为1周岁，依此类推。
如饲主对其宠物出生日期不详或与保险人存在争议，以定点宠物医院兽医查体所确定的出生年份的元月1日为计算起点，满1年为1周岁。
基础费率表
表1
目前已加入的北京地区宠物医院
表2
本刊记者 丁姗姗