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摘要：本文从医疗事业的发展、信息技术的进步以及图书馆职能转变对医院图书馆提出了改革的要求，我馆在信息服务方面进行有益的探索和实践，从中得到了深刻的启示。
随着医疗技术的发展、信息技术的进步以及图书馆工作职能的转变，都对以信息技术为主导的医院图书馆的改革提出了新的更高的要求，改革已成为医院图书馆的一个重要课题。我馆作为一个大型医院图书馆面临着前所未有的改革压力，近年来，我们积极适应形势变化，坚持以改革为动力，在改革中前进，在创新中发展，初步形成了一套信息咨询服务的运行机制和模式。
一、新形势下医院图书馆工作亟待改革
1.医療技术的飞速发展对医院图书馆工作提出了新的更高的要求。学科的交叉和融合已经成为当今社会的一个趋势，每个学科的发展都推动着相关学科的进步。医疗技术除了自身快速发展之外，各个学科的发展以及新技术、新材料、新设备、新工艺在医疗事业上的应用加速了这一进程，以其前所未有的速度在迅猛发展，医疗工作者知识老化的速度在加快，医务工作者除了进修和专题培训外，经常性的知识更新主要是来自医院的图书馆，是医院图书馆给他们提供的医疗信息服务，这就对医院图书馆工作提出了更新更高的要求，要求改革医院图书馆信息咨询服务，提高服务质量，提高服务水平。因此，改革是形势所逼。
2.信息技术的飞速发展给医院图书馆提出了新的更高要求。随着计算机技术与通信技术的快速发展，人类社会进入信息时代，正在由过去的传统图书馆向去图书馆化【1】转变，信息技术已经将传统图书馆靠馆藏来提供咨询服务的模式转变成多种多样的信息文献数据库服务平台，给人们获取知识和信息提供了极大的方便。同时，计算机的应用和各种信息软件的开发给人们搜索和管理文献资料提供了最大的便利，图书馆绝非过去人们在这里阅读文献资料的地方，加工信息，开展文献检索，提供二次服务，进行知识管理【2】成为图书馆工作者的主要任务，这就给医院图书馆带来了严峻的挑战，改革势在必行。
3.图书馆服务理念的变化对医院图书馆工作提出了新的更高要求。当前，图书馆正在经历前所未有的变革，图书馆的建设和发展理念已发生深刻变化，特别是大型医院图书馆将以何种方式和手段在医院建设中发挥作用已成为图书馆改革的重中之重，这是关系医院图书馆生存和发展的重大问题，医院和医务工作者已经不能满足过去提供简单的信息咨询服务，必须在服务的理念，服务的层次，服务的质量，服务的水平，服务的模式进行全方位的改革，最大限度地满足各类用户的个性化需求。这对医院图书馆是一个全新的挑战，因此，改革是大势所趋。
二、建立以医院科室为主的图书资料咨询服务组织体系
1.建立以医院科室为主体的信息咨询服务管理体系。我院作为一所医科大学的附属医院，承担着科研、教学和医疗三大任务，我们从实际出发，初步形成了以图书馆为中心，以科室为主体的文献信息咨询服务组织体系。
我院是一个综合性集团医院，在总医院下设分院和科室，医院的组织结构。
根据医院的组织结构，我们将根据分院（或科室）的分工，将分院（或科室）常用图书资料的保管和借阅下放到科室，形成了医院图书馆为中心，分院（或科室）图书资料室为分中心的医院图书馆组织管理模式。医院图书馆组织结构。
在此基础上，我们将医院图书馆的工作人员变成学科馆员，一个学科馆员联系几个分院（或科室），学科馆员经常参与分院（或科室）活动，如：疑难病案讨论、大查房＼分院（或科室）业务学习等，并征求分院（或科室）对文献信息咨询工作的意见，同时，各分院（或科室）配备兼职的图书情报管理员，形成了以医院图书馆馆长—图书馆学科馆员----分院（或科室）兼职的图书情报管理员的图书资料管理体系。
组成完整的图书馆管理体系后，我们将采购图书的权利下放到分院（或科室），科室预订的图书资料由图书馆分编，并进行财产登记，加工后交给科室，将图书管理借阅权交给专职科秘，图书资料在科室内充分流通。这样一来，既提高了采购图书资料的针对性，也提高了图书资料的使用效率，受到了分院（或科室）以及医务工作者的欢迎，收到了良好的效果。
1.建立以学科馆员制为核心的科研信息服务模式
我院是宁夏医科大学附属总医院，临床医学院有16个系、4个自治区级重点学科，临床医学为一级学科硕士学位点，临床医学专业被教育部评为国家级第二批高等学校特色专业建设点。承担了国家和自治区很多重点科研课题，根据需要，我们建立以课题为载体，以学科馆员为支撑的的信息服务模式。
（1）建立以科研课题为主的学科馆员信息服务组织体系
在工作实践中，我们坚持以课题为工作对象，一个图书馆员负责几个科研课题的信息服务，形成了科研课题与学科馆员之间的密切合作关系。以学科馆员制为核心的科研信息服务模式。
（2）围绕科研课题开展信息咨询服务。以课题为中心的学科馆员的服务，按照科研课题的需求形成学科化、个性化、知识化服务的新型服务模式和新型服务机制。在实践中，我们重点开展了以下几方面的服务。一是举办各种医学数据库检索培训和专题讲座。如有关具体数据库使用、信息检索、读者信息素养的提高等读者培训，向相关学科的读者宣传、推荐、介绍图书馆的文献信息资源服务平台等。科研人员需要什么培训，我们就要提供什么培训。二是专题信息服务。我们根据课题和科室需要，实行个性化服务，帮助对口科室和课题进行相关课题的文献检索，提供定题服务和决策参考服务等深层次服务。掌握相关学科的学术研究动态，追踪学术前沿，对一些热点问题、代表论著、新观点进行收集和分析研究，以二、三次文献的形式揭示给读者，为科研提供专题信息服务。三是专题数据库建设。我们根据科室发展的需要，有的放矢，有针对性地开展文献资料检索，逐步积累，丰富文献资料内容，不断完善，形成有特色的文献资料数据库。现在，我们基本建成了儿科、内科、外科肿瘤等近20多个专题数据库，适应各科室和科研工作对信息咨询服务的要求。 三、图书馆信息咨询服务改革与探索几点启示
通过近年来图书馆改革的探索与实践，实现了图书馆建设和医院工作的双赢，图书馆的地位和作用日益彰显，成为医院的一个重要组成部分。
1.密切了图书馆与科室的关系。医院的进步是医院整体实力的加強，医院是一个特殊的技术性的组织结构，医疗服务是需要多部门合作，多种技术人才参与的工作，是相关团队协同作战、群策群力的工作。图书馆实行学科馆员制度，图书馆的工作和科室的工作融为一体，图书馆与科室的合作更加紧密，图书馆和科室形成了一个综合团队，建立了很好的共同发展空间。
2.提升了图书馆在医院建设中的地位和作用。随着图书馆改革的深化，图书馆信息服务在医院建设中的作用越来越大，成为医院不可或缺的重要部分。与此同时，图书馆信息服务的深化，推动了医院对图书馆工作更加重视，拓展了图书馆的业务，促进了图书馆的更大发展，最大限度满足了医务工作者的需要。
3.发挥了图书馆工作人员的潜能。随着学科馆员的建立，一个学科馆员各负责一个学科领域，与用户建立直接联系，深入各学科了解医生对文献信息的需求，集中精力，有针对性地对学科专业文献信息进行收集整理、加工优化、分析研究、主动为各学科读者提供高水平、高层次的服务，从而使图书馆的读者服务工作，变辅助性服务为研究性服务，“以人为本”的“学科馆员”制度，大大激发学科馆员的强烈责任感，求知欲和高度的成就感，给既有某学科专业知识，又有文献整理技能的馆员拓展自我发展的天地。图书馆工作人员的潜能得到了最大限度地发挥。
4.提高了图书馆工作人员的素质。学科馆员要求图书馆工作人员必须具备较高的理论水平和素质，系统精深的图书馆学专业理论和专业技能是做好图书馆工作的基础。同时，还要精通医学方面的知识。因为只有懂得医学专业知识，才能知道医护人员最需要什么，才可能通过运用图书馆业务技能来满足读者的临床、教学、科研的需求，才可能提高医学信息专业服务的层次和质量。随着信息技术的发展，还要具备掌握信息技术和计算机网络的应用。图书馆工作人员必须是复合性人才，这也要求图书馆工作人员树立终身学习、不断进取的理念，不断学习新知识、研究新问题、掌握新技能，努力提高图书馆工作人员的素质，更好地为医务工作者服务。
改革永无止境。随着医院图书馆改革的深化，图书馆的发展将越来越好，作用也将越来越大。
参考文献：
[1]陈传夫 等 图书馆员去职业化问题、原因及对策研究 中国图书馆学报2011（1）：4-18
[2]李纲，王忠义 企业隐性知识管理方法研究 图书情报工作，2011（10）：103-107
随着医疗技术的发展、信息技术的进步以及图书馆工作职能的转变，都对以信息技术为主导的医院图书馆的改革提出了新的更高的要求，改革已成为医院图书馆的一个重要课题。我馆作为一个大型医院图书馆面临着前所未有的改革压力，近年来，我们积极适应形势变化，坚持以改革为动力，在改革中前进，在创新中发展，初步形成了一套信息咨询服务的运行机制和模式。
一、新形势下医院图书馆工作亟待改革
1.医療技术的飞速发展对医院图书馆工作提出了新的更高的要求。学科的交叉和融合已经成为当今社会的一个趋势，每个学科的发展都推动着相关学科的进步。医疗技术除了自身快速发展之外，各个学科的发展以及新技术、新材料、新设备、新工艺在医疗事业上的应用加速了这一进程，以其前所未有的速度在迅猛发展，医疗工作者知识老化的速度在加快，医务工作者除了进修和专题培训外，经常性的知识更新主要是来自医院的图书馆，是医院图书馆给他们提供的医疗信息服务，这就对医院图书馆工作提出了更新更高的要求，要求改革医院图书馆信息咨询服务，提高服务质量，提高服务水平。因此，改革是形势所逼。
2.信息技术的飞速发展给医院图书馆提出了新的更高要求。随着计算机技术与通信技术的快速发展，人类社会进入信息时代，正在由过去的传统图书馆向去图书馆化【1】转变，信息技术已经将传统图书馆靠馆藏来提供咨询服务的模式转变成多种多样的信息文献数据库服务平台，给人们获取知识和信息提供了极大的方便。同时，计算机的应用和各种信息软件的开发给人们搜索和管理文献资料提供了最大的便利，图书馆绝非过去人们在这里阅读文献资料的地方，加工信息，开展文献检索，提供二次服务，进行知识管理【2】成为图书馆工作者的主要任务，这就给医院图书馆带来了严峻的挑战，改革势在必行。
3.图书馆服务理念的变化对医院图书馆工作提出了新的更高要求。当前，图书馆正在经历前所未有的变革，图书馆的建设和发展理念已发生深刻变化，特别是大型医院图书馆将以何种方式和手段在医院建设中发挥作用已成为图书馆改革的重中之重，这是关系医院图书馆生存和发展的重大问题，医院和医务工作者已经不能满足过去提供简单的信息咨询服务，必须在服务的理念，服务的层次，服务的质量，服务的水平，服务的模式进行全方位的改革，最大限度地满足各类用户的个性化需求。这对医院图书馆是一个全新的挑战，因此，改革是大势所趋。
二、建立以医院科室为主的图书资料咨询服务组织体系
1.建立以医院科室为主体的信息咨询服务管理体系。我院作为一所医科大学的附属医院，承担着科研、教学和医疗三大任务，我们从实际出发，初步形成了以图书馆为中心，以科室为主体的文献信息咨询服务组织体系。
我院是一个综合性集团医院，在总医院下设分院和科室，医院的组织结构。
根据医院的组织结构，我们将根据分院（或科室）的分工，将分院（或科室）常用图书资料的保管和借阅下放到科室，形成了医院图书馆为中心，分院（或科室）图书资料室为分中心的医院图书馆组织管理模式。医院图书馆组织结构。
在此基础上，我们将医院图书馆的工作人员变成学科馆员，一个学科馆员联系几个分院（或科室），学科馆员经常参与分院（或科室）活动，如：疑难病案讨论、大查房＼分院（或科室）业务学习等，并征求分院（或科室）对文献信息咨询工作的意见，同时，各分院（或科室）配备兼职的图书情报管理员，形成了以医院图书馆馆长—图书馆学科馆员----分院（或科室）兼职的图书情报管理员的图书资料管理体系。
组成完整的图书馆管理体系后，我们将采购图书的权利下放到分院（或科室），科室预订的图书资料由图书馆分编，并进行财产登记，加工后交给科室，将图书管理借阅权交给专职科秘，图书资料在科室内充分流通。这样一来，既提高了采购图书资料的针对性，也提高了图书资料的使用效率，受到了分院（或科室）以及医务工作者的欢迎，收到了良好的效果。
1.建立以学科馆员制为核心的科研信息服务模式
我院是宁夏医科大学附属总医院，临床医学院有16个系、4个自治区级重点学科，临床医学为一级学科硕士学位点，临床医学专业被教育部评为国家级第二批高等学校特色专业建设点。承担了国家和自治区很多重点科研课题，根据需要，我们建立以课题为载体，以学科馆员为支撑的的信息服务模式。
（1）建立以科研课题为主的学科馆员信息服务组织体系
在工作实践中，我们坚持以课题为工作对象，一个图书馆员负责几个科研课题的信息服务，形成了科研课题与学科馆员之间的密切合作关系。以学科馆员制为核心的科研信息服务模式。
（2）围绕科研课题开展信息咨询服务。以课题为中心的学科馆员的服务，按照科研课题的需求形成学科化、个性化、知识化服务的新型服务模式和新型服务机制。在实践中，我们重点开展了以下几方面的服务。一是举办各种医学数据库检索培训和专题讲座。如有关具体数据库使用、信息检索、读者信息素养的提高等读者培训，向相关学科的读者宣传、推荐、介绍图书馆的文献信息资源服务平台等。科研人员需要什么培训，我们就要提供什么培训。二是专题信息服务。我们根据课题和科室需要，实行个性化服务，帮助对口科室和课题进行相关课题的文献检索，提供定题服务和决策参考服务等深层次服务。掌握相关学科的学术研究动态，追踪学术前沿，对一些热点问题、代表论著、新观点进行收集和分析研究，以二、三次文献的形式揭示给读者，为科研提供专题信息服务。三是专题数据库建设。我们根据科室发展的需要，有的放矢，有针对性地开展文献资料检索，逐步积累，丰富文献资料内容，不断完善，形成有特色的文献资料数据库。现在，我们基本建成了儿科、内科、外科肿瘤等近20多个专题数据库，适应各科室和科研工作对信息咨询服务的要求。 三、图书馆信息咨询服务改革与探索几点启示
通过近年来图书馆改革的探索与实践，实现了图书馆建设和医院工作的双赢，图书馆的地位和作用日益彰显，成为医院的一个重要组成部分。
1.密切了图书馆与科室的关系。医院的进步是医院整体实力的加強，医院是一个特殊的技术性的组织结构，医疗服务是需要多部门合作，多种技术人才参与的工作，是相关团队协同作战、群策群力的工作。图书馆实行学科馆员制度，图书馆的工作和科室的工作融为一体，图书馆与科室的合作更加紧密，图书馆和科室形成了一个综合团队，建立了很好的共同发展空间。
2.提升了图书馆在医院建设中的地位和作用。随着图书馆改革的深化，图书馆信息服务在医院建设中的作用越来越大，成为医院不可或缺的重要部分。与此同时，图书馆信息服务的深化，推动了医院对图书馆工作更加重视，拓展了图书馆的业务，促进了图书馆的更大发展，最大限度满足了医务工作者的需要。
3.发挥了图书馆工作人员的潜能。随着学科馆员的建立，一个学科馆员各负责一个学科领域，与用户建立直接联系，深入各学科了解医生对文献信息的需求，集中精力，有针对性地对学科专业文献信息进行收集整理、加工优化、分析研究、主动为各学科读者提供高水平、高层次的服务，从而使图书馆的读者服务工作，变辅助性服务为研究性服务，“以人为本”的“学科馆员”制度，大大激发学科馆员的强烈责任感，求知欲和高度的成就感，给既有某学科专业知识，又有文献整理技能的馆员拓展自我发展的天地。图书馆工作人员的潜能得到了最大限度地发挥。
4.提高了图书馆工作人员的素质。学科馆员要求图书馆工作人员必须具备较高的理论水平和素质，系统精深的图书馆学专业理论和专业技能是做好图书馆工作的基础。同时，还要精通医学方面的知识。因为只有懂得医学专业知识，才能知道医护人员最需要什么，才可能通过运用图书馆业务技能来满足读者的临床、教学、科研的需求，才可能提高医学信息专业服务的层次和质量。随着信息技术的发展，还要具备掌握信息技术和计算机网络的应用。图书馆工作人员必须是复合性人才，这也要求图书馆工作人员树立终身学习、不断进取的理念，不断学习新知识、研究新问题、掌握新技能，努力提高图书馆工作人员的素质，更好地为医务工作者服务。
改革永无止境。随着医院图书馆改革的深化，图书馆的发展将越来越好，作用也将越来越大。
参考文献：
[1]陈传夫 等 图书馆员去职业化问题、原因及对策研究 中国图书馆学报2011（1）：4-18
[2]李纲，王忠义 企业隐性知识管理方法研究 图书情报工作，2011（10）：103-107