高尔夫球场上的绅士

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  威利·马与他的英国同事尼奥陪同一位到伦敦来访的中国商界名人方总打高尔夫球。在伦敦曼特莫尔高尔夫球场的第一个洞的开球处,3个人正等待着发球。
  这时,方总的手提电话响了起来,电话铃声使前面一组正在挥杆的人停住了动作。方总打开电话,热情地说:“你好,我在伦敦打高尔夫呢!这里好极了……” 前面一组人回头观望着方总,等待着他关机,以便再发球。方总并没有意识到英国人眼光背后的内容,继续聊天。开球处一位管理人员走过来对威利说:“先生,球场的规矩,你们了解吗?”威利尴尬地说:“对不起,我请他马上关机。”方总不高兴地关了手机。
  开始打球了,方总的技术并不像他自己描述的那样高超,第一杆下去,他的球就落进了草丛。他毫不介意地说了声:“重来一次!”就再次发球。连发几次,他的球不是落在草丛中,就是落在沙坑里,他都要求重来,却不在自己的计分单上加杆数。
  由于他常常要求重打不理想的球,影响了他们的速度。缓慢的速度使威利不得不两次按规矩让后面一组超越他们。每次打完球,方总都会把球杆递给威利,由威利替他放回包中,击球前又向威利发号施令——“3号木杆”或者“7号铁杆”。每当他的球打丢了,他就把手伸向威利:“再来一个球。”每当威利要找球,他都会豪爽地说:“别找了,别浪费时间。” 一场球下来,他丢了十几个球。尼奥非常不满地对威利讲:“你应该教他球场上的礼仪。难道他在中国也这么打球?”从此,威利发誓再也不陪同中国的代表打球了。
  高尔夫在全世界拥有“贵族的运动”的美誉。美国作家艾丽斯·卢丽把高尔夫描述成“高级运动”,因为“一项高级别的运动项目,从定义上来说,就是要求大批昂贵的用具,或者昂贵的设施,或二者兼备。最理想的是,这项运动应该能够迅速消耗物品和各种服务。例如,高尔夫就要求许多亩未经耕种、建筑,未用于商业目的的宝贵土地。完善的高尔夫球场还需要经常除草、浇水、修剪,并且用价格昂贵的机器对草地滚轧。”在这样昂贵的运动中,我们认为,一个人能够出现在高尔夫球场上,他至少是个有产阶级,他一定能够支付得起昂贵的费用,他一定事业有成,他一定有品位和修养,他的举止应该和他的成就一样让我们敬佩。
  但是,出现在高尔夫球场的人并不意味着就进入了所谓的贵族阶层,并不是能够挥杆就是绅士了。所谓的贵族,并不是有钱之族。它是需要一定的精神品质和文明修养的。因此,“贵族的运动”的真正含义,也并不仅仅局限于它昂贵的场地费及运动器械,更重要的是,进行这样的运动,需要运动者有一定的贵族品质。它要求运动者心平气和、全神贯注,及周密的策略、冷静的头脑,任何杂念和外界扰乱都会破坏运动者的心绪,而导致出杆失败。任何懂得高尔夫技术的人都知道,这项运动的取胜在于稳定、平和、自信、沉着的心理,排除焦躁、好胜、争斗、恐惧、多变的情绪,能够从容镇定地处理不理想的状态。依靠体力、爆发力、激情、冲动和冒险,在高尔夫球场上并不能给你带来优势,相反,它可能是导致失败的重要原因。
  正是打球者必须修炼的绅士品质,成为高尔夫被列入“贵族运动”的原因。只要焦躁,你的球一定进入草丛;只要你望着前方的水池时缺乏自信,祈祷“千万别落到水里”,你的球一定落入水中;只要你大脑不专注,距球洞半英尺的球也不会进洞。没有比这个小小的球再能够考验你的心理素质的了!没有高度的自我修养,就无法达到这种平静、祥和的境界,也无法成为一个出色的球手。
  高尔夫在西方又被称做“绿色鸦片”,很多人接触它后,就情不自禁、不能自拔地爱上了它。那挥杆的动作看起来简单,它却让你体会到了:我永远也达不到完美,我永远需要超越,我的不良心态是最大的敌人。但是,它又在不断地鼓励你,因为你会发现,你每天都在进步、提高,只要你努力,总能够战胜自己。这个一转身、一挥杆的动作,几乎包括了成功学所探讨的一切人生内容,它教会了你什么是领悟,什么是提高,什么是超越,什么是专注,什么是和谐,你深深地懂得了平和、松弛、自信的心态会如何回报你。就在这样的专注投入、静心领悟中,你修炼了平静,你成了贵族。
  在现代商业交往中,很多商业的谈判、前期接触及保持客户关系,都在高尔夫球场进行,而不是在足球场、网球场进行,因为高尔夫球场为承受高压的商人们提供了一个轻松的交流环境。但是,和餐桌礼仪一样,在球场上也是检验一个人的情绪、思想状态、性格、修养的最好时刻。公司和个人的形象,是通过你对高尔夫礼仪的遵循和球艺来表现的。这使得西方的金融、保险、高级销售界及客户关系的经理们花费大量时间在球场上,他们对高尔夫的精通,不亚于职业高尔夫球手,更重要的是,他们的风度、修养是保持客户的重要原因。
  在中国,贵族运动意味着有钱人的运动,“贵族”是物质成就上的标志。“物质贵族”产生的时间,只有几年,甚至更短。许多贵族活动是暴发户们显示物质实力和身份的最好时刻,而活动本身所包含的修养和内涵,对他们而言,毫无意义。
  然而在西方,“贵族”包含一个人的品行和对礼仪的精通。只有财富上的成就,没有优雅的举止,没有绅士或淑女般的风度,不能算是贵族。在英国人观念中,贵族是指不但有钱,而且深谙贵族礼仪的人。伦敦人称南肯辛顿区为“老贵族”区,因为在那里生活的是英国遗留下来的贵族、皇室,因为人们相信,那些高雅的举止是豪门家庭长期熏陶培养的结果,这种优雅和高尚是用金钱买不来的。因此,那些非贵族出身的新贵族们会在成功之后或之前,为自己的举止、礼仪付出卓越的努力。这也是为什么很多美国的新贵族们去英国学习礼仪,甚至出重金买“爵位”,以区别自己与众不同的高雅和高贵。
  所谓“贵族运动”,也是文化的沉积。早年,这些运动用昂贵的消费及繁琐的礼仪把贵族与平民区分开来。现代社会民主制度的发展,让平民和贵族都可以平等地参加贵族运动,然而,运动的精华——礼仪,依然保留着。
  在英国,很多私立的高尔夫俱乐部都有严格的推荐和考试制度,想要入会,必须由了解他的3个会员推荐,并且通过沟通技能的面试和高尔夫球场上的礼仪考核才能入会,其目的是保持俱乐部人员绅士素质的纯度。对于一个真正的绅士而言,他参加贵族活动,能自觉地遵守球场的礼仪,不用在场地上设置“不许开手提电话”、“不许大声喧哗”的标牌。
  经历过这种考验的英国阿比银行的比尔说:“这个俱乐部打球人的素质和行为让我明白了他们为什么设立考试入会制度。在那个球场上,人人都是绅士,他们彬彬有礼,友好而优雅,没有手提电话声,连说话的声音都很小。” 他曾在中国青岛打过一次球,领教了“贵族”们的喧哗和显赫。很多人参加所谓贵族运动的目的是为了显示身份,把自己纳入高消费、有钱人的行列,为的是附庸风雅,假装精神贵族。不提高个人的修养和素养,只能够停滞在“土大款”的阶层,永远无法走进真正的贵族行列。
  从心理学角度分析,虽然无穷多的物质成功者早就摆脱了贫穷的威胁,但是,他们没有摆脱“心理贫穷”,长期形成的不安全、不自信,只有通过参加贵族运动来展示自己已经步入富豪之列, 这样,他们认为就会被人刮目相看。他们的内在世界缺乏作为一个成功者应拥有的真正的自信,这种自信产生于内心深处对自己的满意,对生活的信任,对他人的尊重。这些,是无法用金钱买到的。
  摘自《你的形象价值百万》
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