论文部分内容阅读
著名社会学家玛格丽特·米得说过:
“永远不要怀疑,一群有想法、肯付出的人竟能改变世界。
事实上,世界正是这样被改变的。”对于我来说,
我希望凭借自己的一己之力让大家能够用平行的视角看待不同,
让这个世界有更多的“不一样”发生。
Siri是苹果手机推出的一款人工智能对话软件。当人们问它,人生的意义是什么?Siri的回答是:“42”.42同音”For Two”,即共赢的意思。这也是伦敦大学公共服务政策硕士周贤女士创办中国首家网上慈善商店善淘的目的。
公益组织运作面临的最大难题之一就是资金来源问题,公益界的人甚至自嘲地说大家最擅长的就是通过一哭二闹三上吊来向“金主”募取资金。但是一个“社会企业”就好比一个离家出走了的少年,一边不能向人哭穷筹钱了,一边还得自己蹒跚自立。所以在中国,谁敢做“社会企业”谁就是最有种的。周贤,这个朴实严谨的江苏女子就这么有种地做了一个能自我“造血“的善淘网。
曾经迷茫的“洋海龟”
周贤是一个70后,独生女。童年在江苏南通度过,父母在单位上班,并没有太多的时间陪伴周贤,她便有大量的时间读书,书籍给她的人生带来了一次又一次的改变。
和大多数成绩优异的学生一样,大学毕业后周贤选择了到外资银行做文员。回忆起当时的工作,周贤把它比喻成“整个人就成了一个大机器中的一颗螺丝钉”。看似文静的周贤,骨子里其实是不安定的。她选择了离开,去寻找自己的“存在感”。
来来回回在不同的公司去做具有挑战性的“销售”工作,逼迫自己接触更多的人,用业绩和奖金来证明自己的“存在感”。但是这个过程也持续了不到一年,她重新拾起了书本,去了德国读书。选择去德国波鸿读商科硕士,三年的留学时光,使她学会了德国人的严谨。
2004年的时候,周贤回国创办了自己的管理咨询公司,但是当一切走上正轨的时候,她又倒回了毕业后那段日子的循环,开始质疑和迷茫。就如她在自己的日志里面写的:“无论是在公司,还是在朋友聚会,大家量一切的指标只剩下了唯一的一个:‘多少钱?’或者,更多类似的数字单位。更可怕的是,当用钱来衡量一切的时候,我发现自己的剩余人生其实一览无遗:无论是不断升职加薪还是购买更多的房子车子股票,所形成的结果都是货币数值的不断叠加。这时,我失去了个人前进的动力了。”
纠结的结果,她居然卖掉了公司,只身再度出国,到伦敦求学。在伦敦大学国王学院读政策和公共管理专业的研究生,学习社会企业方向。
在这个读完书就迫不及待进入社会、努力工作为了赚钱、赚完了钱再去读书、然后再迫不及待地去赚更多的钱的轮回圈子里,虽然一直在迷惑和变动,但是周贤倒是学得一身赚钱的好本事。直到看了戴维·伯恩斯坦的《如何改变世界》,她才犹如获得了知己。改变,这是周贤一直以来的状态,但是这次她不是要改变自己的工作或者生活,她要带领一群人以自己的微小之力去改变这个世界。
创办“善淘网”
2009年9月9日,周贤一个人在下午五点的黄昏大道上走着,突然一个点子在她的脑海中一闪而过,她决定要创办中国第一家网上慈善商店。或许是街角小店,也或许是初秋的夕阳让她想起了英国的各色慈善商店。话说是一念之间的想法,其实不然。在伦敦大学周贤就是学习的社会企业,同时很久之前她就已经关注英国的《大事件》杂志。
这本杂志的内容没有什么特别稀奇,但是它的销售人员却不是普通的员工或者报亭,而是街面到处可见的无家可归者。《大事件》不是要成为救济无家可归者的慈善机构,而是要成为能给无家可归者提供工作以帮助其自立的街头杂志。周贤无比赞同《大事件》杂志的创始人约翰·巴德对“施舍”和“剥夺”的看法。他说:“施舍同时也是一种剥夺,因为施舍使你变成一个必须依靠他人的人。”这样的举措,一方面帮助了无家可归者的同时也使得杂志的美誉远扬,贝克汉姆就因此让这个杂志做过独家专访。
创建善淘网的团队是一个跨度很大的团队:联合创始人香港大学法学硕士徐璇;本身就是残障人士夏燕,一手组建和管理了整个善淘网残障工作基地;计算机硕士钱荣,负责搭建了整个善淘技术平台。还有曾任联通高级客服经理的小辰,在知名企业担任过买手的Lily等,大家都为了这个共同的梦想走到一起。
善淘域名“buy42”被寄予了美好的愿望,意为“buy for two”,用助人的心态来买东西。与英国的慈善商店不同,善淘网将“电子商务”和“慈善商店”进行结合,打造了一个创新的公益模式。除了实体慈善商店的义卖功能外,善淘网同时为残障伙伴提供可持续的,有尊严的工作岗位,让更多的残障伙伴找到他们的工作价值。义卖的公益资金也将全部用来帮助中国8000万残障伙伴获得就业、培训和融入社会的机会。如果购买者对自己收到的商品不满意,善淘网会提供7天无理由退货,全方位地确保每一位参与者的公益感受。
与公益组织以及网上社区开展的二手市场相比,善淘的优势在于专业。一般二手市场的物品对于品质并无太大要求,而募集得来的资金也不能按照个人愿望捐赠到指定的公益项目,而善淘可以做到。善淘筹集来的物品均要求品相“九成新”以上,并提供上门收取服务,二手物品经过线下营运中心的分类、筛选、消毒等环节后,再根据物品情况定价。
“创建初期没有钱没有人,想法又太新,一般人不太理解,这些困难还是能预估得到的。但最预估不到的是注册NGO、寻找主管单位的困难。这跑了很多很多次,一直到2010年12月份才正式批下来。原来做个好事,也那么难。”周贤回忆刚开始创建善淘网的困难。但是目前,善淘网的社会援助已超过65万人民币,而社会影响力更是超过180多万人民币,到2012年上半年善淘网的会员共计9979个,援助项目共计22个。但是周贤对善淘网的期待远远不仅于此。“我们希望能够帮助到整个公益行业,特别是慈善商店这个行业,我们可以输出经验,提供咨询,目的是让中国的公益事业更快发展。”周贤如此展望。
“社会企业”在中国的探索
周贤凭借一个优秀商人的直觉把网络和慈善商店两种资源整合起来创造性地带来了善淘网。其实到目前为止,陆续有200多家公益网店进驻淘宝,其中143家活了下来,包括基金会28家,民办非企业单位、社团80家,其余是尚没有身份的草根组织。数字的背后,折射着公益组织向社会化企业的转型,由过去的“输血”变成了现在的自我“造血”模式。 “社会企业”是个全新的概念。以公益目标或解决特定社会问题为核心,是人们对社会企业的大致认识。与一般NGO不同的是,社会企业强调不依靠捐赠,而是通过商业方式或者创新模式在市场运作中自给自足,从而解决社会问题,增加社会利益。在周贤看来,“社会企业”仅仅是解决社会问题的模式之一,不是简单地通过营利来养活自己。在创立善淘网时,周贤没有忘记“社会企业”中“社会”二字的本意,作为一个“社会企业”的创立者,在引进概念的同时,更应该明白“社会企业”的真正目的不是为了营利,而应通过这个商业方式更好的获取资源,推进自己的价值观,实现企业所致力的社会目标。
在目前中国,和周贤一样的社会企业创业家还有“黑暗中对话”的蔡史印、“Shokay”的乔琬珊和苏芷君等。除了这些白手起家者,也有一些社会企业是公益组织在解决资金等问题时延伸而成。但是不少社会企业并没有实现商业平衡,而只是一个捐款和公益奖金的使用平台。在善淘网刚起步的时候,已经运作了五年的Shokay才刚刚开始盈利。
在中国公认为最“成功”的社会企业是深圳的残友集团,这个公司在十几年前由残障人士郑卫宁创办,依靠残障人士进行计算机软件开发起家,现业务已覆盖动漫、电商等多个领域。恩派(NPI)公益组织发展中心项目经理毛帅说:”中国还很缺乏‘好的’社会企业,很多组织充其量只是初步建立了收入渠道,离成熟的商业模式尚有很大距离,其中一个重要原因是这个领域目前更多是公益的延伸,缺乏商业运作的经验和技巧。”
【对话周贤】
我和张欣在做同样的事
记者:在成长过程中是什么原因促使你能够对弱势群体有一份特殊的关爱?
周贤:每个人的成长过程中,都会或多或少地对社会,对生命,对自我进行思考和反省。尤其是在30岁左右,很多的朋友在这个年龄段都开始了这样的“天问”。只不过,每个人反思的程度,以及后续的人生动作都有所不同。有的人选择做好自己,有的人选择利用业余时间做点什么,有的人愿意全身心的投入某个想做的事情。我觉得都是挺好的。
就个体来说,我从来不觉得人有“弱势”或者“强势”之分,每个人都有自己弱势的一面。但是,作为整个社会机制,应该根据不同的人,而给予不同的动力。而我们的社会机制和公众认知,却很少考虑过“不同”,只是粗暴的要求“必须一样”; 而对那些不一样的人,要么就是鄙弃,要么就是施舍。与其说我希望对弱势有关爱,更不如说 我希望整个社会更加平等和尊重。而平等和尊重的基础,是每个人都能有平行的视角。要让每个人都有平行的视角,我们可以创造一些帮助大家学会平行视角的平台。善淘网就是这样的一个平台。
记者:如果继续你“学习和赚钱”的道路,你觉得自己会成为下一个张欣吗?
周贤:为什么要成为某一个谁呢?为什么要把自己和张欣或者其他人所做的事情来比较呢? 每个人都是独一无二的个体,每踏出一步,带起的都是自己生命中的泥和土。更何况,我们都不了解张欣,又何以知晓她想做什么,在做什么呢。至于学习和赚钱,从某种角度说,都是生而为人,在人群里活着的基本动作。我一直在学习,无论是在学校,还是在工作中;我也一直在努力赚钱,无论是为了自己,还是为了善淘网这样的公益平台。就我这个陌生人看到的张欣,我估计她也在做同样的事:学习,赚钱,打造自己想打造的平台。
记者:在国内做公益的很多都是像你一样的“海归”,你是如何看待这个现象的?
周贤:其实国内做公益的更多是“非海归”。只不过,所谓的海归往往参与的是比较“创新的”公益事业,或者说更善于通过各种社会化媒体来表达,容易引起人们的关注。另外,媒体对那些“海归做公益”更加感冒,也喜欢用“毅然而然,放弃高薪”之类的词汇来吸引人们的视线。
其实,公益领域和所有的领域一样,都需要专业的人才去运作,产生可持续性的社会影响力。同样的,公益领域可能物质收入相对偏低,但是会有更多的综合“收益”:譬如说了解更加多元的世界,学习到很多商业领域学不到的东西,机构内往往气氛比较和谐,人们对公益机构的人才也有更多的尊重和支持等等。希望有越来越多的专业人才,无论是海归还是陆归,投身在这个领域。
记者:公益与利益沾在一起就说不清了,你主张“善淘网”是在公益和商业之间的一个平衡,但是可能也有人会质疑这是不是一种利用关系?
周贤:善淘网不是在公益和商业之间的平衡,而是用商业的模式来实现公益的目的。善淘网是一个慈善商店,所有的运营就像一个真正的商店;善淘网的残障工作基地就像一个标准运作的工厂。但是,善淘网的物品来自社会,善淘网的运作服务于社会,善淘网最后的产出也是全部再投入社会。这是一个更好的循环,产生了可持续的社会收益。何来利用之说呢?
“永远不要怀疑,一群有想法、肯付出的人竟能改变世界。
事实上,世界正是这样被改变的。”对于我来说,
我希望凭借自己的一己之力让大家能够用平行的视角看待不同,
让这个世界有更多的“不一样”发生。
Siri是苹果手机推出的一款人工智能对话软件。当人们问它,人生的意义是什么?Siri的回答是:“42”.42同音”For Two”,即共赢的意思。这也是伦敦大学公共服务政策硕士周贤女士创办中国首家网上慈善商店善淘的目的。
公益组织运作面临的最大难题之一就是资金来源问题,公益界的人甚至自嘲地说大家最擅长的就是通过一哭二闹三上吊来向“金主”募取资金。但是一个“社会企业”就好比一个离家出走了的少年,一边不能向人哭穷筹钱了,一边还得自己蹒跚自立。所以在中国,谁敢做“社会企业”谁就是最有种的。周贤,这个朴实严谨的江苏女子就这么有种地做了一个能自我“造血“的善淘网。
曾经迷茫的“洋海龟”
周贤是一个70后,独生女。童年在江苏南通度过,父母在单位上班,并没有太多的时间陪伴周贤,她便有大量的时间读书,书籍给她的人生带来了一次又一次的改变。
和大多数成绩优异的学生一样,大学毕业后周贤选择了到外资银行做文员。回忆起当时的工作,周贤把它比喻成“整个人就成了一个大机器中的一颗螺丝钉”。看似文静的周贤,骨子里其实是不安定的。她选择了离开,去寻找自己的“存在感”。
来来回回在不同的公司去做具有挑战性的“销售”工作,逼迫自己接触更多的人,用业绩和奖金来证明自己的“存在感”。但是这个过程也持续了不到一年,她重新拾起了书本,去了德国读书。选择去德国波鸿读商科硕士,三年的留学时光,使她学会了德国人的严谨。
2004年的时候,周贤回国创办了自己的管理咨询公司,但是当一切走上正轨的时候,她又倒回了毕业后那段日子的循环,开始质疑和迷茫。就如她在自己的日志里面写的:“无论是在公司,还是在朋友聚会,大家量一切的指标只剩下了唯一的一个:‘多少钱?’或者,更多类似的数字单位。更可怕的是,当用钱来衡量一切的时候,我发现自己的剩余人生其实一览无遗:无论是不断升职加薪还是购买更多的房子车子股票,所形成的结果都是货币数值的不断叠加。这时,我失去了个人前进的动力了。”
纠结的结果,她居然卖掉了公司,只身再度出国,到伦敦求学。在伦敦大学国王学院读政策和公共管理专业的研究生,学习社会企业方向。
在这个读完书就迫不及待进入社会、努力工作为了赚钱、赚完了钱再去读书、然后再迫不及待地去赚更多的钱的轮回圈子里,虽然一直在迷惑和变动,但是周贤倒是学得一身赚钱的好本事。直到看了戴维·伯恩斯坦的《如何改变世界》,她才犹如获得了知己。改变,这是周贤一直以来的状态,但是这次她不是要改变自己的工作或者生活,她要带领一群人以自己的微小之力去改变这个世界。
创办“善淘网”
2009年9月9日,周贤一个人在下午五点的黄昏大道上走着,突然一个点子在她的脑海中一闪而过,她决定要创办中国第一家网上慈善商店。或许是街角小店,也或许是初秋的夕阳让她想起了英国的各色慈善商店。话说是一念之间的想法,其实不然。在伦敦大学周贤就是学习的社会企业,同时很久之前她就已经关注英国的《大事件》杂志。
这本杂志的内容没有什么特别稀奇,但是它的销售人员却不是普通的员工或者报亭,而是街面到处可见的无家可归者。《大事件》不是要成为救济无家可归者的慈善机构,而是要成为能给无家可归者提供工作以帮助其自立的街头杂志。周贤无比赞同《大事件》杂志的创始人约翰·巴德对“施舍”和“剥夺”的看法。他说:“施舍同时也是一种剥夺,因为施舍使你变成一个必须依靠他人的人。”这样的举措,一方面帮助了无家可归者的同时也使得杂志的美誉远扬,贝克汉姆就因此让这个杂志做过独家专访。
创建善淘网的团队是一个跨度很大的团队:联合创始人香港大学法学硕士徐璇;本身就是残障人士夏燕,一手组建和管理了整个善淘网残障工作基地;计算机硕士钱荣,负责搭建了整个善淘技术平台。还有曾任联通高级客服经理的小辰,在知名企业担任过买手的Lily等,大家都为了这个共同的梦想走到一起。
善淘域名“buy42”被寄予了美好的愿望,意为“buy for two”,用助人的心态来买东西。与英国的慈善商店不同,善淘网将“电子商务”和“慈善商店”进行结合,打造了一个创新的公益模式。除了实体慈善商店的义卖功能外,善淘网同时为残障伙伴提供可持续的,有尊严的工作岗位,让更多的残障伙伴找到他们的工作价值。义卖的公益资金也将全部用来帮助中国8000万残障伙伴获得就业、培训和融入社会的机会。如果购买者对自己收到的商品不满意,善淘网会提供7天无理由退货,全方位地确保每一位参与者的公益感受。
与公益组织以及网上社区开展的二手市场相比,善淘的优势在于专业。一般二手市场的物品对于品质并无太大要求,而募集得来的资金也不能按照个人愿望捐赠到指定的公益项目,而善淘可以做到。善淘筹集来的物品均要求品相“九成新”以上,并提供上门收取服务,二手物品经过线下营运中心的分类、筛选、消毒等环节后,再根据物品情况定价。
“创建初期没有钱没有人,想法又太新,一般人不太理解,这些困难还是能预估得到的。但最预估不到的是注册NGO、寻找主管单位的困难。这跑了很多很多次,一直到2010年12月份才正式批下来。原来做个好事,也那么难。”周贤回忆刚开始创建善淘网的困难。但是目前,善淘网的社会援助已超过65万人民币,而社会影响力更是超过180多万人民币,到2012年上半年善淘网的会员共计9979个,援助项目共计22个。但是周贤对善淘网的期待远远不仅于此。“我们希望能够帮助到整个公益行业,特别是慈善商店这个行业,我们可以输出经验,提供咨询,目的是让中国的公益事业更快发展。”周贤如此展望。
“社会企业”在中国的探索
周贤凭借一个优秀商人的直觉把网络和慈善商店两种资源整合起来创造性地带来了善淘网。其实到目前为止,陆续有200多家公益网店进驻淘宝,其中143家活了下来,包括基金会28家,民办非企业单位、社团80家,其余是尚没有身份的草根组织。数字的背后,折射着公益组织向社会化企业的转型,由过去的“输血”变成了现在的自我“造血”模式。 “社会企业”是个全新的概念。以公益目标或解决特定社会问题为核心,是人们对社会企业的大致认识。与一般NGO不同的是,社会企业强调不依靠捐赠,而是通过商业方式或者创新模式在市场运作中自给自足,从而解决社会问题,增加社会利益。在周贤看来,“社会企业”仅仅是解决社会问题的模式之一,不是简单地通过营利来养活自己。在创立善淘网时,周贤没有忘记“社会企业”中“社会”二字的本意,作为一个“社会企业”的创立者,在引进概念的同时,更应该明白“社会企业”的真正目的不是为了营利,而应通过这个商业方式更好的获取资源,推进自己的价值观,实现企业所致力的社会目标。
在目前中国,和周贤一样的社会企业创业家还有“黑暗中对话”的蔡史印、“Shokay”的乔琬珊和苏芷君等。除了这些白手起家者,也有一些社会企业是公益组织在解决资金等问题时延伸而成。但是不少社会企业并没有实现商业平衡,而只是一个捐款和公益奖金的使用平台。在善淘网刚起步的时候,已经运作了五年的Shokay才刚刚开始盈利。
在中国公认为最“成功”的社会企业是深圳的残友集团,这个公司在十几年前由残障人士郑卫宁创办,依靠残障人士进行计算机软件开发起家,现业务已覆盖动漫、电商等多个领域。恩派(NPI)公益组织发展中心项目经理毛帅说:”中国还很缺乏‘好的’社会企业,很多组织充其量只是初步建立了收入渠道,离成熟的商业模式尚有很大距离,其中一个重要原因是这个领域目前更多是公益的延伸,缺乏商业运作的经验和技巧。”
【对话周贤】
我和张欣在做同样的事
记者:在成长过程中是什么原因促使你能够对弱势群体有一份特殊的关爱?
周贤:每个人的成长过程中,都会或多或少地对社会,对生命,对自我进行思考和反省。尤其是在30岁左右,很多的朋友在这个年龄段都开始了这样的“天问”。只不过,每个人反思的程度,以及后续的人生动作都有所不同。有的人选择做好自己,有的人选择利用业余时间做点什么,有的人愿意全身心的投入某个想做的事情。我觉得都是挺好的。
就个体来说,我从来不觉得人有“弱势”或者“强势”之分,每个人都有自己弱势的一面。但是,作为整个社会机制,应该根据不同的人,而给予不同的动力。而我们的社会机制和公众认知,却很少考虑过“不同”,只是粗暴的要求“必须一样”; 而对那些不一样的人,要么就是鄙弃,要么就是施舍。与其说我希望对弱势有关爱,更不如说 我希望整个社会更加平等和尊重。而平等和尊重的基础,是每个人都能有平行的视角。要让每个人都有平行的视角,我们可以创造一些帮助大家学会平行视角的平台。善淘网就是这样的一个平台。
记者:如果继续你“学习和赚钱”的道路,你觉得自己会成为下一个张欣吗?
周贤:为什么要成为某一个谁呢?为什么要把自己和张欣或者其他人所做的事情来比较呢? 每个人都是独一无二的个体,每踏出一步,带起的都是自己生命中的泥和土。更何况,我们都不了解张欣,又何以知晓她想做什么,在做什么呢。至于学习和赚钱,从某种角度说,都是生而为人,在人群里活着的基本动作。我一直在学习,无论是在学校,还是在工作中;我也一直在努力赚钱,无论是为了自己,还是为了善淘网这样的公益平台。就我这个陌生人看到的张欣,我估计她也在做同样的事:学习,赚钱,打造自己想打造的平台。
记者:在国内做公益的很多都是像你一样的“海归”,你是如何看待这个现象的?
周贤:其实国内做公益的更多是“非海归”。只不过,所谓的海归往往参与的是比较“创新的”公益事业,或者说更善于通过各种社会化媒体来表达,容易引起人们的关注。另外,媒体对那些“海归做公益”更加感冒,也喜欢用“毅然而然,放弃高薪”之类的词汇来吸引人们的视线。
其实,公益领域和所有的领域一样,都需要专业的人才去运作,产生可持续性的社会影响力。同样的,公益领域可能物质收入相对偏低,但是会有更多的综合“收益”:譬如说了解更加多元的世界,学习到很多商业领域学不到的东西,机构内往往气氛比较和谐,人们对公益机构的人才也有更多的尊重和支持等等。希望有越来越多的专业人才,无论是海归还是陆归,投身在这个领域。
记者:公益与利益沾在一起就说不清了,你主张“善淘网”是在公益和商业之间的一个平衡,但是可能也有人会质疑这是不是一种利用关系?
周贤:善淘网不是在公益和商业之间的平衡,而是用商业的模式来实现公益的目的。善淘网是一个慈善商店,所有的运营就像一个真正的商店;善淘网的残障工作基地就像一个标准运作的工厂。但是,善淘网的物品来自社会,善淘网的运作服务于社会,善淘网最后的产出也是全部再投入社会。这是一个更好的循环,产生了可持续的社会收益。何来利用之说呢?