【摘 要】思想政治工作是一切工作的生命线。但在基层医疗单位，只有坚持以人为本，因势利导、因人而异，给予职工充分的尊重、信任、理解、包容，保障他们的正当权益，注重他们的全面发展，并不断创新工作方法和手段，才能调动职工的积极性、创造性，真正发挥医院思想政治工作生命线的作用，使医院走上科学发展、和谐发展的快车道。所以，坚持以人为本是新时期做好医院思想政治工作的关键。
　　【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）11-0861-02
　　人们常说思想政治工作是一切工作的生命线，基层医疗单位要想保持快速良好的发展势头，也同样离不开思想政治工作的保驾护航。但是如何保证医院思想政治工作落到实处、尽可能发挥它的有效作用呢？笔者认为，做好医院思想政治工作必须坚持以人为本，才能统一职工的思想，提升主人翁意识，增强凝聚力、向心力，充分激发职工敬业爱岗、勇于奉献的积极性，使医院走上和谐和可持续发展之路。所以说坚持以人为本是新时期做好医院思想政治工作的关键，也是医院又好又快发展的前提和保证。
　　1 做好医院思想政治工作必须坚持以人为本，尊重职工的主体地位。
　　古人云：“天生万物，唯人为贵”。 人是社会发展的根本目的，也是发展的根本动力。人力资源是最宝贵的资源。做好医院思想政治工作必须坚持以人为本，尊重职工的主体地位，因势利导、因人而异，给予职工充分的信任、理解和包容，充分激发职工的主人翁意识。
　　首先，在思想政治工作中要信任职工。俗话说“用人不疑，疑人不用”，信任是开启心扉的钥匙，是激发职工活力的重要因素。职工向心力的培养、創造性的发挥与他们被信任的程度密切相关。而不信任职工，职工就会对你敬而远之而保持一定的距离。所以当我们想让别人信任我们的时候必须先信任别人，要在思想政治工作中架起彼此信任、真诚相待的桥梁。
　　其次要善于理解职工。既要保持职工在思想认识上的统一性，又要尊重相互之间对事物认识方面的差异性。坚持既统一思想又尊重差异，是思想政治工作的重要原则。以我院为例，全院各级各类工作人员层次良莠不齐，既有高学历的临床医务人员，也有学历层次参差不齐的后勤管理人员及学历层次偏低的临时用工人员，由于职工的年龄、文化、经历以及兴趣、爱好的不同，彼此的观点、看法、主张、要求也不尽一致。作为一名思想政治工作者，尤其需要理解他们的差异，任何时候、任何情况下都不能只站在自我的立场上，凭主观臆断去看人处事，而要从对方的基点出发，以“将心比心”、换位思考的态度来考虑和处理问题。
　　再次，思想政治工作者要时刻提醒自己学会包容。应允许职工有自己的个性，有不同的兴趣爱好和生活习惯。要反对那些求全责备的行为，鼓励职工的个性全面充分地展现。医院思想政治工作者不仅要有“严以律己，宽以待人”的品德，更要有“己所不欲，勿施与人”的作风。只有这样，才能逐步形成心情舒畅的、宽严相济的工作氛围。
　　2 做好医院思想政治工作必须坚持以人为本，重视职工的利益诉求。
　　做好医院思想政治工作必须坚持以人为本，心系职工基层，重视职工的利益诉求。深化医院内部体制改革、加快医院发展步伐、开创医院工作新局面，都必须紧紧依靠广大职工。只有关心职工、重视职工的利益诉求，才能充分调动广大干部职工的积极性和创造性，医院的改革和发展才能取得成效。所以我们在强调奉献精神的同时，也不能过分忽视职工个人的利益诉求，比如，某些医院为迎接上级检查或完成突击性任务，经常会要求职工发扬奉献精神，无偿“加班”，又或者让职工的带薪年休假名存实亡等等。这些漠视职工利益的做法，肯定会导致思想政治工作脱离实际，缺乏说服力，甚至引起职工的反感、抵触等问题。因此，医院思想政治工作还必须从职工所关心的具体问题做起，如尽力妥善解决职工关心的工资、福利、医疗保健、晋升职务、聘任职称、奖金分配、工作条件和环境等实际问题，以高度负责的精神认真地想职工所想，急职工所急，努力为职工排忧解难，使职工真正感受到来自集体的关心和爱护，感到自己的价值能得到医院和社会的承认和褒奖，从而唤起职工的自尊心、自信心，激发职工的工作热情和创造性。
　　3 做好医院思想政治工作必须坚持以人为本，注重职工的全面发展。
　　坚持以人为本，注重职工的全面发展，是加强和改进医院思想政治工作的有效途径，也是做好医院思想政治工作的关键之一。党的十六大把促进人的全面发展列入到全面建设小康社会的奋斗目标之中。在新的历史条件下，医院思想政治工作面临着许多新情况、新问题，实现医院全面、协调、可持续发展，归根结底取决于职工的全面发展。加强和改进医院思想政治工作，必须坚持以人为本，在促进全院干部职工全面发展上下功夫、见成效。
　　促进职工全面发展是一个系统工程，也是医院思想政治工作亟待解决的关键问题。我院的做法是：一是努力创造促进职工全面发展的前提条件，积极营建优质的工作、学习及培训等设施，为职工的全面发展创造良好的硬件环境。二是努力搭建促进职工全面发展的平台，比如在原有一级临床专科的基础上先后成立了近十个临床亚专科，让一批有才干、想做事的中青年专家脱颖而出、勇挑大梁，担任学科带头人，让他们有充分实现自我价值的空间。三是建立健全促进职工全面发展的激励和约束机制，如把外出进修、学习深造与职称评聘结合起来，学有所成回到医院的则给予一定的奖励等等。
　　4 做好医院思想政治工作必须坚持以人为本，不断创新工作方法和手段。
　　在新的历史时期，医院思想政治工作必须坚持以人为本，不断创新工作方法和手段，才能适应新形势、新要求，而不能总是停留于开个会、读读文件、念念报纸、谈谈心这么简单。因为信息的多渠道获取使得思想政治工作如果仅靠单一的说教已经无法实现教育的目的了，这个时候就要积极探索新形势下思想政治工作的新特点，改变观念，开创新的工作格局，努力找准思想政治工作的切入点，实现思想政治工作的最终目的。
　　创新医院思想政治工作的方法和手段很多，一是思路创新，由被动向主动转变。思想是行动的先导。必须冲破思想“禁区”，倡导创造性思维，摆脱“唯书、唯上”的思维定势。要从“等布置、等指令”转变为从实际出发，把握工作的主动权。二是工作机制的创新，要形成齐抓共管的工作机制。实践证明，如果思想政治工作“单打独斗、孤军奋战”，就很难取得实效。医院思想政治工作应当在院党委的统一领导下，党、政、工、团齐抓共管，形成一个强有力的工作网络，扩大工作覆盖面，增强工作力度和实效性，才能真正发挥作用。三是内容创新。要围绕医院的中心工作，坚持以人为本，一切从实际出发，找准新时期医院思想政治工作的重点和难点，比如针对目前出现的医患关系紧张、职工思想压力大等问题，把思想政治工作与医院的医疗工作、内部改革等有机地结合起来。四是形式创新，使思想政治工作从单一的灌输教育向多层次教育转变，从单纯说理向结合实际问题转变，由集中、统一、大型的活动形式向小型、灵活、多样的活动方式转变，不断增强思想政治工作的吸引力。五是载体创新，把思想政治教育活动同医院文化建设活动结合起来。思想政治工作本来就是与医院文化建设密不可分的，两者的目标具有一致性，都是为了促进医院的建设和发展。因此将两者结合起来，让医院思想政治工作利用医院文化这个载体，往往能收到意想不到的效果。以我院为例，近年我院将思想政治工作与医院的“创优质服务月”、“创护理优质服务年”、创建省市级“青年文明号”等主题活动结合起来，以完善的规章制度规范职工的服务行为，用“争创一流”的精神理念统一职工的思想，在强化职工养成的基础上，充分激发职工的主人翁意识，调动了职工爱院爱岗的热情和工作积极性。思想政治工作融入到医院各项争先创优活动中，变得言之有物、鲜明生动，好比春风化雨，自然取得了较好的预期效果。
　　总之，在新的历史条件下，要做好医院的思想政治工作，就必须坚持以人为本，解放思想，更新观念，把尊重人、信任人、理解人、包容人作为思想政治工作的出发点，把培养人、造就人、激发人、成就人作为思想政治工作的根本目标，积极探索思想政治工作的新情况、新特点，研究掌握思想政治工作的新方法、新手段，思想政治工作才能名副其实成为医院各项工作的生命线，为医院的又好又快发展以及内部改革工作保驾护航。