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摘要：从某种程度上来说，图书馆是为了阅读而存在，而阅读也因为有了图书馆而得以持续和丰富。本文通过调查东莞地区高校图书馆阅读推广的情况，指出其存在的问题：一、缺少常规的读者调查；二、阅读推广活动缺乏创意；三、活动缺乏科学的评估。并且，提出了应对的措施；一、建立与读者沟通的渠道；二、举办主题鲜明的活动；三、建立科学的评估手段。
关键词：阅读推广；高校图书馆；应对措施
本文系东莞职业技术学院院级基金项目“营销学视角下的高校阅读推广研究”（2013c53）资助研究成果。
1 大学生图书馆阅读推广的内涵及目的
阅读推广是“图书馆为培养读者阅读习惯，激发读者阅读兴趣，提升读者阅读水平，进而促进全民阅读所从事的一切工作的总称。” [1]图书馆通过开展阅读推广活动以体现自身的职业使命和社会价值，包括“培养和推动社会的读书氛围，形成爱书、读书的社区文化”大学图书馆的阅读推广的受众主要是教职工和大学生。教职工具有较高的知识水平和信息素养，基本能满足自身的阅读需求和信息检索需要。而大学生具备相当的知识水平，学习能力，但普遍文化素质不高，检索能力不强。面对浩如烟海的书籍和信息，大学生不知所措。高校图书馆肩负着促进阅读和教学育人的职能。因此，高校要采取有效的措施培养读者阅读的兴趣，有效干预其阅读内容，培养其终身学习的能力。
2 高校阅读推广存在问题
2.1 缺少常规读者调查，没有深入分析读者需求
高校图书馆在读者调查方面，还没有形成常规的读者调查。本人调查了7所高校，只有理工学院每年有一次读者座谈会，跟读者交流意见。此外，还有4所高校有不定时的读者调查。但竟然还有2所学校从来没做过读者调查。有些图书馆做了读者调查后，也没有深入分析数据。随着计算机网络技术的不断发展，使信息检索具有贮存量大，速度快，检索弹性好与新颖性高等优点，给有效获取读者需求信息提供了技术上的支持和保证[2]。网络环境的改善使得信息的传递和获取更加便利和快捷，阅读推广的馆员可以通过网络发布书目信息、收集读者意见，从而建立有自己特色的方便适用的读者文献需求信息资源库成为可能[4]。藏资源与需求匹配起来呢？怎样把馆藏资源推送出去呢？这些都是馆员需要思考的问题。
2.2 阅读推广活动缺乏创意
各图书馆开展的活动一般都是征文、优秀读者评选、摄影比赛、知识竞赛等，形式上大同小异，很难激起读者的兴趣。有的图书馆的阅读活动，盲目跟风，照搬别人的方案，有的图书馆把去年的活动稍微改一下，有的图书馆甚至没有阅读推广活动。图书馆的阅读推广活动，应激发学生的课外阅读兴趣，推广图书馆主题资源，提升图书馆资源的可见度和利用率。因此，图书馆在策划阅读活动时，应重视读者数据的挖掘，开展个性化有创意的读者活动。
2.3缺乏科学的评估
国际图联和联合国教科文组织共同编写的《公共图书馆服务发展指南》指出：“图书馆应当定期评估其推广和宣传工作，并确保评估的结果能够成为未来项目规划的参考依据”。尽管评估工作很重要，但图书馆在这方面做得还不完善。阅读推广活动结束后，仅 28.6 %的图书馆会总结、备案阅读推广情况与经验。但即使这些图书馆有评估，也是简单的活动参与人数，借阅量、进馆人数等简单的数据来进行评估，或者在网站发一篇新闻稿，并没有运用科学手段、科学的标准。而且，还有71.4%的图书馆连评估都没有。
3高校阅读推广活动应对措施
3.1 建设与读者沟通的渠道，了解读者需求
近年来，图书馆界开始重视对读者数据的挖掘，以便有针对性地开展个性化服务。馆员可以通过以下渠道了解读者需求：一、查看馆藏图书的借阅记录，了解各类图书的读者需求情况图书借阅的记录真实地反映读者对各类图书需求情况，了解读者的喜好；二、主动了解、搜集学校的教学与科研信息。学校科研工作和有关专业及课程设置，获取学校教学和科研工作的最新信息[3]；三，利用微博、微信作为图书馆与读者沟通的平台，收集读者的意见和反馈；四，建立读者需求数据库。在以上三种渠道的基础上，把收集回来的数据，根据读者的身份、专业、年级等意见，分析不同读者类型的需求，收集读者文献需求的信息，针对性地开展服务。
3.2. 举办主题鲜明的活动
在网络、电视等新媒体的出现挤压文学空间的时代，高校图书馆应充分发挥其教育职能，创新阅读推广活动，举办主题鲜明的活动，让大学生重拾对读书的乐趣。如在毕业季的来临之际，某些高校图书馆精心设计了一些特色毕业季活动。通过图书馆主页、图书馆海报、圖书馆博客、图书馆微博、校园BBS图书馆版、微信等全方位、立体化的新媒体宣传方式，受到毕业生的踊跃参加。
3.3 建立科学评估
阅读推广活动评估就是评估主体依据一定的标准和程序，以判断政策结果是否达到预期目标的活动，并以评估结果作为改善服务流程和方式的依据[8]。
参考文献：
[1] 万行明.阅读推广，助推图书馆腾飞的另一只翅膀[J].今日阅读，2011（6）：76-81.
[2] 刘开琼.高校图书馆阅读推广模式研究[J].图书馆研究，2013（2）：64-67
[3] 陈寿，谭玉莲. 网络环境下医学院校图书馆读者需求信息的获取[J]. 医学信息学杂志，2008，（12）：2204-2207.
[3] Lawrence C. Libraries： a marketable resource [J].Canadian Library Journal， 1977， （5） ： 409- 411.
[5] 萧洁婷. 网络环境下高校图书馆跨校区信息服务新模式[J].南方论刊，2010，（11）：87-88.
[6] 胥迅，姚敏. 公共图书馆阅读推广活动评估初探[J]. 大学图书情报学刊，2013，（1）：45-47.
关键词：阅读推广；高校图书馆；应对措施
本文系东莞职业技术学院院级基金项目“营销学视角下的高校阅读推广研究”（2013c53）资助研究成果。
1 大学生图书馆阅读推广的内涵及目的
阅读推广是“图书馆为培养读者阅读习惯，激发读者阅读兴趣，提升读者阅读水平，进而促进全民阅读所从事的一切工作的总称。” [1]图书馆通过开展阅读推广活动以体现自身的职业使命和社会价值，包括“培养和推动社会的读书氛围，形成爱书、读书的社区文化”大学图书馆的阅读推广的受众主要是教职工和大学生。教职工具有较高的知识水平和信息素养，基本能满足自身的阅读需求和信息检索需要。而大学生具备相当的知识水平，学习能力，但普遍文化素质不高，检索能力不强。面对浩如烟海的书籍和信息，大学生不知所措。高校图书馆肩负着促进阅读和教学育人的职能。因此，高校要采取有效的措施培养读者阅读的兴趣，有效干预其阅读内容，培养其终身学习的能力。
2 高校阅读推广存在问题
2.1 缺少常规读者调查，没有深入分析读者需求
高校图书馆在读者调查方面，还没有形成常规的读者调查。本人调查了7所高校，只有理工学院每年有一次读者座谈会，跟读者交流意见。此外，还有4所高校有不定时的读者调查。但竟然还有2所学校从来没做过读者调查。有些图书馆做了读者调查后，也没有深入分析数据。随着计算机网络技术的不断发展，使信息检索具有贮存量大，速度快，检索弹性好与新颖性高等优点，给有效获取读者需求信息提供了技术上的支持和保证[2]。网络环境的改善使得信息的传递和获取更加便利和快捷，阅读推广的馆员可以通过网络发布书目信息、收集读者意见，从而建立有自己特色的方便适用的读者文献需求信息资源库成为可能[4]。藏资源与需求匹配起来呢？怎样把馆藏资源推送出去呢？这些都是馆员需要思考的问题。
2.2 阅读推广活动缺乏创意
各图书馆开展的活动一般都是征文、优秀读者评选、摄影比赛、知识竞赛等，形式上大同小异，很难激起读者的兴趣。有的图书馆的阅读活动，盲目跟风，照搬别人的方案，有的图书馆把去年的活动稍微改一下，有的图书馆甚至没有阅读推广活动。图书馆的阅读推广活动，应激发学生的课外阅读兴趣，推广图书馆主题资源，提升图书馆资源的可见度和利用率。因此，图书馆在策划阅读活动时，应重视读者数据的挖掘，开展个性化有创意的读者活动。
2.3缺乏科学的评估
国际图联和联合国教科文组织共同编写的《公共图书馆服务发展指南》指出：“图书馆应当定期评估其推广和宣传工作，并确保评估的结果能够成为未来项目规划的参考依据”。尽管评估工作很重要，但图书馆在这方面做得还不完善。阅读推广活动结束后，仅 28.6 %的图书馆会总结、备案阅读推广情况与经验。但即使这些图书馆有评估，也是简单的活动参与人数，借阅量、进馆人数等简单的数据来进行评估，或者在网站发一篇新闻稿，并没有运用科学手段、科学的标准。而且，还有71.4%的图书馆连评估都没有。
3高校阅读推广活动应对措施
3.1 建设与读者沟通的渠道，了解读者需求
近年来，图书馆界开始重视对读者数据的挖掘，以便有针对性地开展个性化服务。馆员可以通过以下渠道了解读者需求：一、查看馆藏图书的借阅记录，了解各类图书的读者需求情况图书借阅的记录真实地反映读者对各类图书需求情况，了解读者的喜好；二、主动了解、搜集学校的教学与科研信息。学校科研工作和有关专业及课程设置，获取学校教学和科研工作的最新信息[3]；三，利用微博、微信作为图书馆与读者沟通的平台，收集读者的意见和反馈；四，建立读者需求数据库。在以上三种渠道的基础上，把收集回来的数据，根据读者的身份、专业、年级等意见，分析不同读者类型的需求，收集读者文献需求的信息，针对性地开展服务。
3.2. 举办主题鲜明的活动
在网络、电视等新媒体的出现挤压文学空间的时代，高校图书馆应充分发挥其教育职能，创新阅读推广活动，举办主题鲜明的活动，让大学生重拾对读书的乐趣。如在毕业季的来临之际，某些高校图书馆精心设计了一些特色毕业季活动。通过图书馆主页、图书馆海报、圖书馆博客、图书馆微博、校园BBS图书馆版、微信等全方位、立体化的新媒体宣传方式，受到毕业生的踊跃参加。
3.3 建立科学评估
阅读推广活动评估就是评估主体依据一定的标准和程序，以判断政策结果是否达到预期目标的活动，并以评估结果作为改善服务流程和方式的依据[8]。
参考文献：
[1] 万行明.阅读推广，助推图书馆腾飞的另一只翅膀[J].今日阅读，2011（6）：76-81.
[2] 刘开琼.高校图书馆阅读推广模式研究[J].图书馆研究，2013（2）：64-67
[3] 陈寿，谭玉莲. 网络环境下医学院校图书馆读者需求信息的获取[J]. 医学信息学杂志，2008，（12）：2204-2207.
[3] Lawrence C. Libraries： a marketable resource [J].Canadian Library Journal， 1977， （5） ： 409- 411.
[5] 萧洁婷. 网络环境下高校图书馆跨校区信息服务新模式[J].南方论刊，2010，（11）：87-88.
[6] 胥迅，姚敏. 公共图书馆阅读推广活动评估初探[J]. 大学图书情报学刊，2013，（1）：45-47.