黄华坤:百亿左右 幸福为基

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  黄华坤说,自己当初在创办企业时,就是为了能让生活过的更好一点,让操劳一生的母亲,能够在沙发上好好享受。而能够让自己在无数挫折面前坚持走下去的,正是为爱而生的理念。这种爱是一种大爱、博爱,是对家人的爱、对父母的爱,也是对身边人的爱,对整个社会的爱,对世界的爱,而随着爱的范围扩大,相对要承担的责任也就更大。
  出生在福建南安小山村的黄腾新,自小算不上贫困,作为六兄妹中最小的一个,他拥有村子中唯一一辆凤凰牌双杠自行车,穿着亲戚从香港带回的光鲜衣服,在一众小伙伴眼中,他的生活很是让人羡慕。
  父母希望这个最小的孩子能够好好读书,长大在城里找一份体面的工作,出人头地,不用像大哥一样去当兵,也不必像二哥一样背井离乡去香港谋生,更不用像他们一样守在田里为了农活劳苦一生。
  这,给了黄腾新极大的压力。然而,并不是所有压力都能变成动力。他很尽心了,却还是搞不定英语和数学,试卷上刺目的20分、30分,让他觉得父母的期许,终会因为自己而落空。他开始讨厌骑车出去,害怕穿那些光鲜的衣服,在小伙伴面前,也变得越来越沉默。
  终于,在高一的时候,他毅然做出了退学的决定,任谁劝都不再去读书了。拗不过儿子,父母只好安排黄腾新去和大女婿学石匠,掌握一门手艺。在村里人看来,学手艺是除了读书外,最好的出路。可是没几天,黄腾新就放弃了,跟着另一个亲戚跑去隔壁县的林场,做了修路测量员。虽然也有抱怨,但看着儿子穿着一身崭新的牛仔布工作服回家时,脸上难得一见的笑容。父母也还是接受了他的选择。
  三个月后,道路测量完成,黄腾新失业了。
  2014年8月12日,深圳龙岗,在一间层高足有8米,面积超过四百平方米的办公室中,一个面相和蔼体态微胖的中年男子,独自端坐在正中的会议桌一侧,面对着眼前的一众媒体人语速缓和,侃侃而谈。在他身后,是一张巨大的案几,墙上则挂有这样一副对联:“世外人法无定法然后知非法法也,天下事了犹未了何妨以不了了之。”
  他是黄华坤,也是那个生于福建南安小山村的黄腾新,这个新的名字他已用了整整30年。30年前,辍学又失业的他执拗地拿着一张被“黄华坤”放弃的边防证,藏好父母塞给自己的七十多元钱,挤在面包车上颠簸了两天两夜来到特区深圳。30年后,他拥有了一家年产值近二十亿,员工数千人,在业界举足轻重的企业——左右家私。
  现在,他的目标是,2018年,100亿。
  百亿之路
  30年前,那个初到深圳,一心只想出人头地的黄华坤,绝不会想到自己在30年后会为了这样一个目标而奋斗,更难想到的是,此时的他已经全然不会在意金钱的多寡和个人的得失,左右的百亿大计,是他致力打造百年左右的必经之路,更是对数千员工的承诺与担当。
  家具业界,左右不是第一家,也绝不是最后一家提出百亿目标的企业。
  已在家具行业做了30年的黄华坤很清楚,在这个典型的“大行业小企业”的家具制造业,做百亿企业有多么不容易——数据统计显示,尽管2013年我国家居行业年产值已达18000亿,但其中仍未出现产值过百亿的家具企业。
  在黄华坤看来,这也正是家具企业做大做强的契机和基础。
  他认为,国内家具产业与家电等成熟的制造业相比,发展滞后了5~10年的时间,富裕起来的人群,首先会选择购买彩电、冰箱、空调等等电器来改善自己的生活,而对于沙发等家具产品的升级消费需求,则不那么迫切。这也造成了整个家具产业发展的滞后,而家具产品的极度个性化需求,也使得大量中小企业都有生存的空间,大企业规模化生产的优势始终没能得到充分的发挥。
  因此,虽说几乎是同时起步,国内家电制造业已经完成了规模化、工业化的进程,从最初的千帆竞发,到现今的强者恒强,市场份额越来越向实力突出的企业和品牌集中,而家具制造业,仍旧处在分散性竞争的阶段,家具品牌数以万计,资源配置浪费严重。
  “家具产业的规模化竞争时代正在到来。”正是因为坚信这一趋势,在黄华坤的带领下,定位中高端的左右,从数年前便开始了多品牌多系列产品的经营,时至今日,已发展出了三大品牌九大系列产品,从皮到布,从中高端产品到大众化产品,在沙发领域实现了全覆盖。在黄华坤的规划中,左右还会围绕着沙发和客厅文化,推出更多品类的产品,进一步丰富产品线,而这些,正是他为左右提出百亿目标的基础。
  领航“一二三”、进军“四五六”,则是左右为达成百亿目标推出的具体举措。其中的关键在于,加强巩固一、二线市场份额的同时,进军三线,甚至四、五、六线城镇,依托当地的优势卖场,扩展销售渠道。而为了更好服务可以预期的、越来越庞大的经销商团队,降低成本和缩短提货周期,左右已陆续在惠州、郑州、宿州等地布局了五大产业园,以求就近制造符合当地需求的产品。左右的布局已初见成效,在2013年销售额同比增长35%的基础上,今年上半年,左右销售额同比增幅更是达到了40%。
  如果能保持这一增速,左右将在5年后实现百亿目标,对于已高速增长了多年,年销售额近20亿的家具制造企业来说,这绝非易事。房地产业持续调控背景下,经销商渠道下沉动力不足,来自电商平台的冲击越来越大,都将是左右亟待解决的难题。
  除了加紧在线下布局外,对于时下流行的电商和“O2O”,左右已经开始有所动作,从2013年起陆续入驻了天猫、京东等主流网购平台,还投入巨资建起了自己的网上商城,有针对性地推出了一批更具性价比、有别于线下左右家私的产品进行试水销售。当年成交虽然不多,却也无心插柳在去年“双十一”——这个由国内最大的B2C平台天猫生造出的“购物节”上,拿下了家具类目客单价第一的殊荣,今年“双十一”,黄华坤更是为左右提出了1亿元的线上销售目标。
  对于仍然受制于线上线下利益无法平衡、物流配送难度极高的以中高档沙发为主要品类的家具生产企业来说,这一目标已是相当惊人,要知道在去年“双十一”当天,天猫平台销售过亿的不过只有茵曼、美的等十多家企业,家具行业仅林氏木业、全友销售额入围,前者是彻头彻尾的互联网品牌,后者则是以销售中低端板式家具为主的传统品牌,更适应目前网络销售注重价格的格局。对于定位中高端的左右家私来说,要想实现这一目标绝非易事。   对此,黄华坤有着自己的盘算。他并不认为线上销售一定要低价才有出路,作为销售渠道之一,电商相比其他渠道也并没有多少特殊之处,关键在于一切围绕用户、围绕消费者,满足他们的真实需求,这才是销售的实质。
  值得庆幸的是,在经历了初期的野蛮成长、跑马圈地后,以天猫为首的各大网购平台开始越来越重视对线下优势品牌的引进和扶持,作为国内软体家具领域的领导品牌,熟悉了游戏规则的左右,还有足够多的机会去改写现有的网络家具销售格局,这对于左右实现百亿销售目标有着及其重要的意义。有数据显示,在电子商务开展更早的美日等发达国家,消费者在网上购买家居产品的比重已达到20%,而在国内这一比例仅为3.9%,潜力巨大。
  幸福左右
  丰富产品、深耕渠道、发力电商,对于百亿目标的达成,黄华坤还有另一个被寄予厚望的秘密武器:幸福文化。
  初到深圳的黄华坤,并不幸福。
  在这个传说中遍地黄金的地方,他足足用了一个多月的时间,才终于靠着亲戚的介绍找到了一份家具厂的工作,却不想刚干了十天就赶上淡季裁员。由于不懂粤语,没有经验,他成了第一批被裁撤的对象。面对同样的打击,与他一同来深圳闯世界的表哥,就此返回了福建,而固执又好胜的黄华坤选择了继续坚守。
  随后,他苦学粤语争来做工机会,又凭藉着自己的勤奋和认真,赢得老板赏识获准学做沙发,在一番努力和付出后,等待黄华坤的,是两年后股东分家工厂易主,他的又一次失业。
  他没有想过回福建,也没有选择继续找工,掌握了整套沙发制作技术,又切实感受到了沙发市场火爆销售现状的黄华坤,决定和懂市场的小伙伴一起,自己做一家沙发厂。
  随后,缺乏资金的他回到了阔别已久的故乡,在父亲面前一番慷慨陈词,讲自己在深圳的见闻,讲沙发销售的前景,在他的兴奋和坚持中,父亲读出了那份对出人头地的渴望,默默卖掉了家里的耕牛,从信用社贷款8000元交到了他的手上。
  拿着这饱含亲人期待与信任的8000元,1986年,黄华坤正式踏上了自己的创业之路。那一年,他20岁。
  然而创业并不像他想的那么容易。
  合伙人散伙、工厂遭遇大火,接连的挫折和危机,几乎让他一蹶不振。
  27年后,在深圳龙岗建筑面积20万平方米的左右家私工业园落成庆典现场,47岁的黄华坤陪着到场的嘉宾和左右新签约的形象大使杨澜一同,观看了一部回顾自己创业历程的微电影——《妈妈的沙发》。当音乐渐渐消逝,大幕徐徐合上,坐在台上的黄华坤,忘记了摄像机的存在,当着数千员工和嘉宾的面,拭起了眼泪。
  一场无妄之火,将刚刚在创业路上起稳脚步的黄华坤,烧到只剩下身上的衣服;
  一场倾盆大雨,让已赶来照顾儿子的黄妈妈,消失在了深圳洪水泛滥的乡间路头……
  在供应商、销售商的信任支持下,黄华坤和那时的“左右”在一片火后的废墟中重生,并就此将“做事先做人”确定为企业文化的核心,而1992年的那场大雨,则终成了他心中永远的痛。
  子欲养而亲不待。银幕中,聚光灯下,那张孤零零的做给“妈妈的沙发”,承载着黄华坤满满的遗憾和愧疚。
  穷则独善其身,达则兼济天下。面对左右数千名员工和经销商的信任和期许,早已看淡对财富渴望的黄华坤深藏起这份遗憾和愧疚,将“打造幸福企业,成就幸福员工,让更多人过上更加幸福的生活”确定为经营左右的根本理念。
  在左右有“伙委会”负责让大伙吃上像妈妈手艺一样可口的饭菜,有“比武大赛”让员工自己决定收入的多少,有“左右之家”办运动会、舞蹈班丰富员工业余生活——左右的幸福三宝,让员工过上了《道德经》里所讲“至治之极,甘其食、美其服、安其居、乐其俗”的理想生活。
  此外,或许是与黄华坤当年初到深圳的遭遇有关,左右对待新人有三个极为开明的制度:一是鼓励犯错,新人犯错拥有免责权;二是“直接沟通”、“谈心交流”,新人可以和总裁直接对话;三是师帮徒制,每个新人进入企业后都会被指派一位“指导人”。
  黄华坤认为,只有有了员工的幸福,才会有左右“幸福的沙发”,才能体现出左右“幸福生活,左右相伴”的核心价值,如果做企业都无法让员工体会到幸福的感觉,更遑论回报社会,成就人生价值。
  而后者,这也是黄华坤如今奋斗的动力。
  回首来路,黄华坤将自己的创业历程分成了三个阶段。先是积累财富,利用一切可利用的资源求得生存,在这一阶段,自己眼中的幸福就是要有钱、要出人头地;当有了一定的成就后,则开始寻找和明确企业和个人存在的意义,找到今后发展的方向。第三个阶段则是朝着找准的目标坚持走下去。
  为爱而生,打造幸福企业,正是黄华坤为自己、为左右找到的方向。
  他认为自己当初在创办企业时,就是为了能让生活过的更好一点,让操劳一生的母亲,能够在沙发上好好享受。而能够让自己在面对挫折时坚持走下去的,正是为爱而生的理念,这种爱是一种大爱、博爱,是对家人的爱、对父母的爱,也是对身边人的爱,对整个社会的爱,对世界的爱,而随着爱的范围扩大,相对要承担的责任也就更大。
  推己及人,扩展到整个社会、整个用户群,黄华坤相信很多人奔波在路上,同样都是为了让家里人过的更好一点,为了让生活更好一点。而为母亲送上一张舒适的沙发,让她能够安度晚年,则是这一理想的物化表现。他希望选择左右的消费者,买到的不仅仅是物超所值的产品,更能从中体会和感受到左右的精神和企业文化,一种鼓舞人心、引导人积极向上的文化。
  这也正是黄华坤此时所追求的做品牌、做企业的价值,也是他在进入创业第三个阶段后要努力实现的目标。提出要做百亿企业、百年企业,也正是实现这一目标的具体表现。左右只有自身“健康长寿”,才能给员工带来安全感、幸福感,才能将幸福的理念和力量传递给合作伙伴、员工、顾客,成就更多人的幸福生活,为民族企业增光添彩。
  行在通往百亿的路上,黄华坤所期待看到的是:立志成为世界一流沙发品牌的左右,在面对来自国外品牌、国外企业的竞争时,最终打动消费者的,不是那些体现设计实力的在国际展览会上获得的十多块软体家具设计金奖,不是工艺改良为沙发增加加热功能,也不是坚持用水性漆、优质牛皮的执念,而是一个能够打动消费者灵魂的品牌落脚点,一个人人都会期盼拥有的精神境界,这才是黄华坤理想中,百亿乃至百年左右的根基。
  相关链接:左右的“幸福三宝”
  左右的幸福三宝(伙食+工资+娱乐),让员工过上了《道德经》里说的“至治之极,甘其食、美其服、安其居、乐其俗”的理想状态的生活。
  左右沙发员工黄玉香调侃地说:“自己胖成这样,都是左右‘害’的,食堂的饭吃了上一顿就想吃下一顿,放假时候在家都非常想念食堂的菜。”按照惯例,食堂每周都会公布下周的菜单,现在写着:“素:香菇油菜、手撕包菜、鱼香茄子、清炒小白菜、西兰花烧豆腐、酸辣土豆丝。荤:香菇炖鸡、东坡肉、糖醋里脊、红烧鲤鱼、土豆排骨、清蒸鱼。汤:紫菜蛋花汤、生滚鱼片粥、花生糊、银耳莲子跟。主食:花样面食、茄子面、西红柿鸡蛋面、米饭。”旁边还有注明最佳营养餐搭配建议。
  在左右,恋人们“光明正大”地谈恋爱,一对又一对美好的姻缘在左右被成就,据统计,到目前为止已有178对在左右成家。鼓励恋爱或许很容易做到,但是这样的恋爱却因为有了夫妻房而倍感温暖。在左右有这样一个数字,它是爱情的象征——26,26平方米,这是左右夫妻房的面积。
  另外,左右对新人有三个有意思的制度:其一,鼓励犯错,新人犯错拥有免责权;其二,“直接沟通”、“谈心交流”,可以直接和总裁对话;其三,每个新人进入企业后都被指派一位“指导人”,所以就有了左右人的师徒帮。
  “起初做企业我是为了发财,二十世纪八十年代我就成了百万富翁,那时很激动,中间做企业我是为了做事,左右家私2007年获得中国名牌称号,那时很兴奋,后来做企业我是为了别人,两千多名员工,一千多名经销商,每年十万户家庭用我们的沙发上,现在是幸福。”黄华坤说。
  ——摘自《左右幸福的力量》一书
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