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摘要：随着互联网的发展和信息化技术的传播，翻转课堂在2000年被提及直至今日在教学模式上的创新以及取得的教学效果已经被越来越多的教育工作者接受和提倡。在高职商务英语的教学中结合高职学生和商务英语的教学特点，运用翻转课堂教学模式，丰富教学过程，倒逼学生和老师的角色转换，增强教学效益，使英语的学习更加有趣。
关键词：翻转课堂；商务英语；教学
中图分类号：H315.9 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）019-000-02
翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“inverted classroom”，在2000年第十一届大学教学国际会议上J.Wesley Baker 发表的论文“The classroom flipped： using web course management tools to become the guide by the side”。2007年，美国科罗拉多州WOODLANDPARK high school的两位化学老师乔纳森·伯尔曼和亚伦·萨姆斯制作教学视频并上传到网络为缺课的学生补课；不久他们进行更有开创性的尝试——以学生在课外看视频学习为基础，课堂上老师主要进行问题辅导。随着互联网的发展和普及，随着可汗学院的广受欢迎，翻转课堂方法逐渐流行起来。
一、翻转课堂的特点
1.教学视频短小精悍。翻转课堂中运用到的教学视频时常一般不超过在15分钟，这是符合人类的注意力集中规律的，一般成年人的注意力集中时间在15分钟以内。教学视频内容侧重于一个特定教学知识点，有较强针对性，增加制作的便捷性和内容的有趣性。查找起来比较方便；通过网络资源进行发布，具有暂停回放功能，可以自我调节，有利于自主学习。
2.教学信息清晰明确。2011年可汗学院创始人萨尔曼在TED演讲中提到他制作视频中唯一能看到的就是他的手，并不断书写数学符号缓慢填满整个屏幕。这种方法更加集中的学生的注意力，它让学生倍感亲切，就像与同桌一起学习，并把内容写在一张纸上。
3.重新建构教学流程。传统课堂是在课堂任务中完成“知识的传递”在课后完成：“知识的吸收内化”。由于是在课后学生自己来完成吸收内化，缺乏老师的帮助和同学的支持，此阶段常常使学生具有挫败感，丧失学习热情和主动性。翻转课堂刚好相反，“知识的传递”是在课前完成的。“知识吸收内化”是在课堂通过与老师同学讨论完成的。这种教学方式是教学目标更加明确，教学重点难点内容更加容易突破。
4.测评方便简洁。学生观看视频之后紧跟着可以自我检测完成视频后的四五个小问题。如果发现几个问题回答的不好，可以回看教学视频，仔细思考哪些地方出了问题。教师也可以通过云平台上学生回答问题的情况进行反馈总结，了解学生进展并为课堂组织提供依据。
根据上述翻转课堂特点，与传统教学的各要素作对比，得出表1所示主要情况。
二、高职商务英语教学模式
高职商务英语是以专业人才培养和岗位需求为导向，以“语言 技能”为载体，不断强化学生的商务知识和技能。坚持以“职业道德先行，专业技能为主”的育人理念，体现“在商务背景下以英语为中心，以实践为主线”专业的教学思路，开展具有双师的专业教学活动，实施校企合作，建立“专业 企业”工学结合特色的人才培养模式。结合以上的专业人才培养模式，高职商务英语专业建设思路的特点体现在几个方面。
1.培养以岗位需求为导向，根据涉外商务工作流程的环节所需的能力为依据设置课程。商务英语专业以市场为导向，以语言为主线，以操作为本位，力求教学形式的生动，教学场景的丰富，教学手段的先进，逐渐形成“语言 技能”的复合型专业型人才。
2.转换学生与老师的角色，逐渐形成以学生为主体，教师为引导的开放型，主动性的教学模式。商务英语专业应努力做到以全英文教学为主，以学生为中心，引导学生的学习进程和效果，教学内容贴近未来岗位需求，力求毕业生知识技能与国际人才需求接轨，建立有特色的教学模式。
3.教学做结合，创新教学方法和手段。运用任务驱动法，情景模拟法，翻转课堂法丰富教学方法和手段，丰富教学内涵，提高教学的生动性和增加教学信息量。
4.科学确定人才培养模式，完善教学效果。实行学历证书与职业资格证书并重的双证书制度，突出商务英语的专业特色，使“语言 技能”相融合，培养专业性复合型人才。
5.校外实训基地的建设，实现校企合作模式。充分运用合作企业和合作公司的资源，把校内课堂与湖区直接实践能力和直接的生产现场环境有机的结合起来，使学生获取实践经验，提高毕业生的社会认知度。
尽管在近20年随着中国外贸进出口的蓬勃发展，商务英语专业成为了热门的专业，但是其专业体系的建设和教学中还存在一些问题，主要表现在：
1.课程体系不完善。很多高职专业英语是延续了大学本科的教育，没有根据学生特点以及以后走向社会岗位需求的差异，突出高职学生的特点，他们普遍非常活跃，好奇心很强，表现欲饱满但同时他们的基础比较薄弱，好面子，对自己没有信心，惰性比较大。
2.双师型教师队伍建设薄弱。商务英语专业的教师要求既有商务英语的教育背景，又具有国际商贸一线技能，在现阶段同时具备这两种能力的教师欠缺，在双师型教师队伍建设上与商务英语专业的要求还有差距。
3.实践环节薄弱。高职商务英语的人才培养目标是建立以市场为导向，培养“语言知识 商务知识 综合实践技能”的专业性复合型人才，在现实的教学中，实践环节是培养学生综合技能的有力途径，但由于 有些高职院校还缺乏实践环节或者是实践环节教学目标不明确，专业技能训练不突出等等原因而是实践教学的环节效果欠佳。
三、翻转课堂在高职商务英语教学模式中的应用探索
1.倒逼学生和教师的角色转变。翻转课堂在商务英语教学中的作用是课前准备工作更加的充分。可以通过学习任务的发布，创建网络空间特色栏目，微信小组的发布以及与外教的网上交流四个方面进行。使学生从明确教学任务，分析学习方法，实践学习效果三个方面提高教学效益。学生在课前进行信息的搜集和整理，形成自己的想法和观点，提高学习的能动性和知识获取的主动性。
2.整合各种优质资源。翻转课堂使老师与学生思想交流的火花迸放，使学生与学生之间的交流更加方便。网络资源的共享使各种优质资源都可以为学生所用，扩大了学生的视野同时也促进课堂实施的效果更加精彩
3.优化了英语学习的环境，提高了教学魅力。翻转课堂的特点使学生在掌握一定学习知识的基础上，能够进行思考和分析问题，能够真正认识到英语学习的乐趣，提高自己的自信心，课堂气氛和谐，有利于知识的吸收内化以及知识体系的构建。
4.头脑风暴法得到真正的实施。头脑风暴法（Brainstorming）由美国广告策划人奥斯本（Alex Osborn）在上世纪40年代首先提出。它采用讨论的方式，引导每个参加讨论人围绕中心议题，广开思路，激发灵感，发表自己的独立见解，头脑风暴法是一种激发创造性思维的方法，在商务英语的教学中这种方法非常适合高职学生的特点并且能够锻炼他们的独立思维能力以及口语表达能力。
5.使教学目标更加充分的实现。由于知识的吸收内化转移到课堂上来实施所以学生与教师的交流讨论中找到问题的方法，增加了他们的学习自信心和开创的他们的思维方式。在学生与学生的讨论中，教师更能抓住教学重难点，有步骤有目的的完成教学。
6.使教学做相结合，实现做中学、学中做。视频资源以及练习自评在课前信息传递给学生，学生可以在掌握了基本信息的基础上，在课堂更加的配合讨论的完成，学生对于任务的完成可以更加高效，语言和技能得到更好的锻炼。
7.增加了商务英语学习的趣味性。学习是枯燥的，如果能够化被动为主动，学习的趣味性就会成倍提高，学生可以在学习中找到成就感，在学习之后找到展示自己的机会。
关键词：翻转课堂；商务英语；教学
中图分类号：H315.9 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）019-000-02
翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“inverted classroom”，在2000年第十一届大学教学国际会议上J.Wesley Baker 发表的论文“The classroom flipped： using web course management tools to become the guide by the side”。2007年，美国科罗拉多州WOODLANDPARK high school的两位化学老师乔纳森·伯尔曼和亚伦·萨姆斯制作教学视频并上传到网络为缺课的学生补课；不久他们进行更有开创性的尝试——以学生在课外看视频学习为基础，课堂上老师主要进行问题辅导。随着互联网的发展和普及，随着可汗学院的广受欢迎，翻转课堂方法逐渐流行起来。
一、翻转课堂的特点
1.教学视频短小精悍。翻转课堂中运用到的教学视频时常一般不超过在15分钟，这是符合人类的注意力集中规律的，一般成年人的注意力集中时间在15分钟以内。教学视频内容侧重于一个特定教学知识点，有较强针对性，增加制作的便捷性和内容的有趣性。查找起来比较方便；通过网络资源进行发布，具有暂停回放功能，可以自我调节，有利于自主学习。
2.教学信息清晰明确。2011年可汗学院创始人萨尔曼在TED演讲中提到他制作视频中唯一能看到的就是他的手，并不断书写数学符号缓慢填满整个屏幕。这种方法更加集中的学生的注意力，它让学生倍感亲切，就像与同桌一起学习，并把内容写在一张纸上。
3.重新建构教学流程。传统课堂是在课堂任务中完成“知识的传递”在课后完成：“知识的吸收内化”。由于是在课后学生自己来完成吸收内化，缺乏老师的帮助和同学的支持，此阶段常常使学生具有挫败感，丧失学习热情和主动性。翻转课堂刚好相反，“知识的传递”是在课前完成的。“知识吸收内化”是在课堂通过与老师同学讨论完成的。这种教学方式是教学目标更加明确，教学重点难点内容更加容易突破。
4.测评方便简洁。学生观看视频之后紧跟着可以自我检测完成视频后的四五个小问题。如果发现几个问题回答的不好，可以回看教学视频，仔细思考哪些地方出了问题。教师也可以通过云平台上学生回答问题的情况进行反馈总结，了解学生进展并为课堂组织提供依据。
根据上述翻转课堂特点，与传统教学的各要素作对比，得出表1所示主要情况。
二、高职商务英语教学模式
高职商务英语是以专业人才培养和岗位需求为导向，以“语言 技能”为载体，不断强化学生的商务知识和技能。坚持以“职业道德先行，专业技能为主”的育人理念，体现“在商务背景下以英语为中心，以实践为主线”专业的教学思路，开展具有双师的专业教学活动，实施校企合作，建立“专业 企业”工学结合特色的人才培养模式。结合以上的专业人才培养模式，高职商务英语专业建设思路的特点体现在几个方面。
1.培养以岗位需求为导向，根据涉外商务工作流程的环节所需的能力为依据设置课程。商务英语专业以市场为导向，以语言为主线，以操作为本位，力求教学形式的生动，教学场景的丰富，教学手段的先进，逐渐形成“语言 技能”的复合型专业型人才。
2.转换学生与老师的角色，逐渐形成以学生为主体，教师为引导的开放型，主动性的教学模式。商务英语专业应努力做到以全英文教学为主，以学生为中心，引导学生的学习进程和效果，教学内容贴近未来岗位需求，力求毕业生知识技能与国际人才需求接轨，建立有特色的教学模式。
3.教学做结合，创新教学方法和手段。运用任务驱动法，情景模拟法，翻转课堂法丰富教学方法和手段，丰富教学内涵，提高教学的生动性和增加教学信息量。
4.科学确定人才培养模式，完善教学效果。实行学历证书与职业资格证书并重的双证书制度，突出商务英语的专业特色，使“语言 技能”相融合，培养专业性复合型人才。
5.校外实训基地的建设，实现校企合作模式。充分运用合作企业和合作公司的资源，把校内课堂与湖区直接实践能力和直接的生产现场环境有机的结合起来，使学生获取实践经验，提高毕业生的社会认知度。
尽管在近20年随着中国外贸进出口的蓬勃发展，商务英语专业成为了热门的专业，但是其专业体系的建设和教学中还存在一些问题，主要表现在：
1.课程体系不完善。很多高职专业英语是延续了大学本科的教育，没有根据学生特点以及以后走向社会岗位需求的差异，突出高职学生的特点，他们普遍非常活跃，好奇心很强，表现欲饱满但同时他们的基础比较薄弱，好面子，对自己没有信心，惰性比较大。
2.双师型教师队伍建设薄弱。商务英语专业的教师要求既有商务英语的教育背景，又具有国际商贸一线技能，在现阶段同时具备这两种能力的教师欠缺，在双师型教师队伍建设上与商务英语专业的要求还有差距。
3.实践环节薄弱。高职商务英语的人才培养目标是建立以市场为导向，培养“语言知识 商务知识 综合实践技能”的专业性复合型人才，在现实的教学中，实践环节是培养学生综合技能的有力途径，但由于 有些高职院校还缺乏实践环节或者是实践环节教学目标不明确，专业技能训练不突出等等原因而是实践教学的环节效果欠佳。
三、翻转课堂在高职商务英语教学模式中的应用探索
1.倒逼学生和教师的角色转变。翻转课堂在商务英语教学中的作用是课前准备工作更加的充分。可以通过学习任务的发布，创建网络空间特色栏目，微信小组的发布以及与外教的网上交流四个方面进行。使学生从明确教学任务，分析学习方法，实践学习效果三个方面提高教学效益。学生在课前进行信息的搜集和整理，形成自己的想法和观点，提高学习的能动性和知识获取的主动性。
2.整合各种优质资源。翻转课堂使老师与学生思想交流的火花迸放，使学生与学生之间的交流更加方便。网络资源的共享使各种优质资源都可以为学生所用，扩大了学生的视野同时也促进课堂实施的效果更加精彩
3.优化了英语学习的环境，提高了教学魅力。翻转课堂的特点使学生在掌握一定学习知识的基础上，能够进行思考和分析问题，能够真正认识到英语学习的乐趣，提高自己的自信心，课堂气氛和谐，有利于知识的吸收内化以及知识体系的构建。
4.头脑风暴法得到真正的实施。头脑风暴法（Brainstorming）由美国广告策划人奥斯本（Alex Osborn）在上世纪40年代首先提出。它采用讨论的方式，引导每个参加讨论人围绕中心议题，广开思路，激发灵感，发表自己的独立见解，头脑风暴法是一种激发创造性思维的方法，在商务英语的教学中这种方法非常适合高职学生的特点并且能够锻炼他们的独立思维能力以及口语表达能力。
5.使教学目标更加充分的实现。由于知识的吸收内化转移到课堂上来实施所以学生与教师的交流讨论中找到问题的方法，增加了他们的学习自信心和开创的他们的思维方式。在学生与学生的讨论中，教师更能抓住教学重难点，有步骤有目的的完成教学。
6.使教学做相结合，实现做中学、学中做。视频资源以及练习自评在课前信息传递给学生，学生可以在掌握了基本信息的基础上，在课堂更加的配合讨论的完成，学生对于任务的完成可以更加高效，语言和技能得到更好的锻炼。
7.增加了商务英语学习的趣味性。学习是枯燥的，如果能够化被动为主动，学习的趣味性就会成倍提高，学生可以在学习中找到成就感，在学习之后找到展示自己的机会。