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摘要：随着社会经济的快速发展，经济全球化和国际一体化正在成为主流的发展趋势，目前的国际商务谈判正在逐渐增多，而在进行谈判的过程中可能会出现一些跨文化障碍，因此，必须采取一定的措施加以干预，才能有效提高谈判成功率。基于此，本篇文章首先介绍了国际商务谈判中的跨文化障碍，随后从四个方面提出了国际商务谈判中的跨文化障碍应对措施，以此来供相关人士交流讨论。
關键词：国际商务谈判;跨文化障碍;应对措施中图分类号：TU 文献标识码：A 文章编号：（2020）-08-016
引言：
随着经济的快速发展，国际交流活动已经变得越来越频繁，由于国际商务谈判是国际交流活动中较为重要的一部分，为了能够更好地推进商务活动，减少其中所产生的冲突误会，促进国家之间的友好交流，就必须打破文化障碍，这也就需要采取相应的有效措施，才能够积极应对在此过程中产生的障碍，从而实现合作共赢的局面。
一、国际商务谈判中的跨文化障碍
（一）语言不通
谈判交流中最为重要的就是语言交流，在国际商务谈判的过程中，由于不同民族之间存在着不同的语言和语法，即使是使用同一种语言还是会存在很多差异。这样的语言差异很容易造成沟通障碍，同时，同一种语言也可能会表现出不同的含义。例如一些西方国家比较强调语言的准确和严密，这样的交流方式就会比较直接，而在与中国人沟通时，就会觉得中国人的语言交流过于含蓄，这样的差异在很大程度上阻碍了谈判进度的推进。
（二）风俗习惯不同
国际的商务谈判中，会经常涉及到不同地区的社交活动，因为国际商务谈判会涉及到很多地区的人，而不同国家和地区的人有着不同的风俗和宗教信仰，因此在一些社交活动中，很容易会出现宗教冲突和风俗差异。
（三）文化价值观差异
由于国际商务谈判中来自不同地区的人们生活环境和生活方式不同，所以有着不同的文化价值观念，而由于文化价值观念存在差异，从而导致在对待和处理问题的态度和方法上存在较大的差异，这样的差异往往会造成一定的利益冲突和谈判冲突。
（四）思维方式不同
由于文化生活的不同，在长期文化生活的影响下，很容易出现不同的思维方式，这种思维差异很容易影响人们的社会生活，如果思维方式存在差异，就会导致在谈判过程中某一环节的态度不同，而针对这一问题又会采取不同的解决办法，从而造成谈判障碍[1]。
二、国际商务谈判中的跨文化障碍应对措施
（一）注重语言技巧
不同国家所使用的语言都会受到国家本民族文化的影响，在整个国际商务谈判的过程中，语言的使用是否合理对于整个谈判都有着十分重要的影响。因此，对于谈判者而言，能够灵活地运用语言表达出一些例如礼貌、幽默、风趣等有利于商务谈判的情绪是一项十分重要的技巧，同时要使用准确得体的语言来表达出自己的想法和立场，从而避免在谈判过程中由于语言造成的跨文化障碍。此外，谈判者还需要注意自己肢体语言的使用，在谈判开始前，要正确理解各国的语言和非语言，才能够尽可能地减少误会的发生。
（二）制定不同的谈判策略
在国际商务谈判的过程中，谈判者对于对方国家风俗习惯的了解是贸易谈判成功与否的前提。因此，谈判者在谈判开始之前就要进一步了解对方国家的风俗习惯和一些语言禁忌，然后根据对方的风俗习惯采用特定的谈判技巧，让对方充分感受到自己国家的文化习俗得到了理解和尊重，从而营造出一种良好的谈判氛围，最大程度上减少了谈判障碍。
（三）尊重思维差异
国际商务谈判就是谈判双方思维运转的过程，在不同文化背景下成长的谈判人员通常有着不同的思维方式，这就需要谈判者在谈判的过程中了解双方存在的思维差异，最终实现求同存异。在国际商务谈判过程中，谈判者应该尽量避免使用自身的思维模式来应对谈判中所出现的问题，更不能将自己的思维模式强加到对方身上，要尽量在一个求同存异的环境下进行谈判，才能够更好地减少由思维差异所引起的谈判障碍，从而更好地达成共识[2]。
（四）提高法律意识
所有的国际商务谈判中所产生的商业活动都应该尊重法律，因此，在国际商务谈判过程中出现纠纷时，就需要谈判者具备较强的法律意识，也只有具备较强的法律意识，才能够通过利用法律来维护己方的合法权益。通过强化法律意识，双方才能够共同营造出一个公平公正、文明法治、和谐共存的谈判氛围，同时也能够更好地推动各国之间的商业交流，从而实现经济共同发展。
三、结束语
国际商务谈判是商务交往活动中一个重要的组成部分，为了确保商务交往活动能够更好地完成，就必须解决一些存在于国际商务谈判中的问题。跨文化障碍这一问题的解决能够更好地推进国际商务谈判的进度，因此，谈判者需要采取一些专业的商务语言，同时要有良好的文化差异敏感性，针对各种差异要采取有效的谈判方法，从而营造一个和谐双赢的谈判氛围，最终才能实现谈判有效推进。
参考文献
[1]谢楚楚.国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略[J].现代营销（经营版），2020，327（03）：42-44.
[2]唐诗，吴荣兰.国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略[J].中外企业家，2019（20）.
（山东英才学院 山东济南 250104）
關键词：国际商务谈判;跨文化障碍;应对措施中图分类号：TU 文献标识码：A 文章编号：（2020）-08-016
引言：
随着经济的快速发展，国际交流活动已经变得越来越频繁，由于国际商务谈判是国际交流活动中较为重要的一部分，为了能够更好地推进商务活动，减少其中所产生的冲突误会，促进国家之间的友好交流，就必须打破文化障碍，这也就需要采取相应的有效措施，才能够积极应对在此过程中产生的障碍，从而实现合作共赢的局面。
一、国际商务谈判中的跨文化障碍
（一）语言不通
谈判交流中最为重要的就是语言交流，在国际商务谈判的过程中，由于不同民族之间存在着不同的语言和语法，即使是使用同一种语言还是会存在很多差异。这样的语言差异很容易造成沟通障碍，同时，同一种语言也可能会表现出不同的含义。例如一些西方国家比较强调语言的准确和严密，这样的交流方式就会比较直接，而在与中国人沟通时，就会觉得中国人的语言交流过于含蓄，这样的差异在很大程度上阻碍了谈判进度的推进。
（二）风俗习惯不同
国际的商务谈判中，会经常涉及到不同地区的社交活动，因为国际商务谈判会涉及到很多地区的人，而不同国家和地区的人有着不同的风俗和宗教信仰，因此在一些社交活动中，很容易会出现宗教冲突和风俗差异。
（三）文化价值观差异
由于国际商务谈判中来自不同地区的人们生活环境和生活方式不同，所以有着不同的文化价值观念，而由于文化价值观念存在差异，从而导致在对待和处理问题的态度和方法上存在较大的差异，这样的差异往往会造成一定的利益冲突和谈判冲突。
（四）思维方式不同
由于文化生活的不同，在长期文化生活的影响下，很容易出现不同的思维方式，这种思维差异很容易影响人们的社会生活，如果思维方式存在差异，就会导致在谈判过程中某一环节的态度不同，而针对这一问题又会采取不同的解决办法，从而造成谈判障碍[1]。
二、国际商务谈判中的跨文化障碍应对措施
（一）注重语言技巧
不同国家所使用的语言都会受到国家本民族文化的影响，在整个国际商务谈判的过程中，语言的使用是否合理对于整个谈判都有着十分重要的影响。因此，对于谈判者而言，能够灵活地运用语言表达出一些例如礼貌、幽默、风趣等有利于商务谈判的情绪是一项十分重要的技巧，同时要使用准确得体的语言来表达出自己的想法和立场，从而避免在谈判过程中由于语言造成的跨文化障碍。此外，谈判者还需要注意自己肢体语言的使用，在谈判开始前，要正确理解各国的语言和非语言，才能够尽可能地减少误会的发生。
（二）制定不同的谈判策略
在国际商务谈判的过程中，谈判者对于对方国家风俗习惯的了解是贸易谈判成功与否的前提。因此，谈判者在谈判开始之前就要进一步了解对方国家的风俗习惯和一些语言禁忌，然后根据对方的风俗习惯采用特定的谈判技巧，让对方充分感受到自己国家的文化习俗得到了理解和尊重，从而营造出一种良好的谈判氛围，最大程度上减少了谈判障碍。
（三）尊重思维差异
国际商务谈判就是谈判双方思维运转的过程，在不同文化背景下成长的谈判人员通常有着不同的思维方式，这就需要谈判者在谈判的过程中了解双方存在的思维差异，最终实现求同存异。在国际商务谈判过程中，谈判者应该尽量避免使用自身的思维模式来应对谈判中所出现的问题，更不能将自己的思维模式强加到对方身上，要尽量在一个求同存异的环境下进行谈判，才能够更好地减少由思维差异所引起的谈判障碍，从而更好地达成共识[2]。
（四）提高法律意识
所有的国际商务谈判中所产生的商业活动都应该尊重法律，因此，在国际商务谈判过程中出现纠纷时，就需要谈判者具备较强的法律意识，也只有具备较强的法律意识，才能够通过利用法律来维护己方的合法权益。通过强化法律意识，双方才能够共同营造出一个公平公正、文明法治、和谐共存的谈判氛围，同时也能够更好地推动各国之间的商业交流，从而实现经济共同发展。
三、结束语
国际商务谈判是商务交往活动中一个重要的组成部分，为了确保商务交往活动能够更好地完成，就必须解决一些存在于国际商务谈判中的问题。跨文化障碍这一问题的解决能够更好地推进国际商务谈判的进度，因此，谈判者需要采取一些专业的商务语言，同时要有良好的文化差异敏感性，针对各种差异要采取有效的谈判方法，从而营造一个和谐双赢的谈判氛围，最终才能实现谈判有效推进。
参考文献
[1]谢楚楚.国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略[J].现代营销（经营版），2020，327（03）：42-44.
[2]唐诗，吴荣兰.国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略[J].中外企业家，2019（20）.
（山东英才学院 山东济南 250104）