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中图分类号：G812 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2012）12-000-02
摘 要 乒乓球运动在我国开展的最为广泛，随着生活水平的提高，人们更加重视健康的重要性，消费者现在追求正确、科学的体育锻炼，正是这些健身的需求催生了体育培训市场，乒乓球培训正是在这样的形势下孕育而生。本文是在目前社会乒乓球培训市场现状调查的基础上，提出一些乒乓球培训的营销手段和方法，希望有助于乒乓球培训市场的推广，有利于我国乒乓球运动的健康发展。
关键词 乒乓球培训 消费群体 营销
一、前言
乒乓球作为我国的国球，深受人们的喜爱，目前在国内外的各项乒乓球赛事中，乒乓球都是我国夺冠的热门。随着社会的发展，生活水平的提高，人们对身体健康更加重视，在体育锻炼方面投入的更多，但是如何安全锻炼，如何科学健身也是现在人们关心的问题。正是这些对体育锻炼的思考，催生了乒乓球培训这一商机。而且在我国社会主义市场经济体制的大环境下，我国的体育体制也发生了改变。各种形式私人开办的体育培训机构应运而生。如何做好这个既为大众提供培训服务又营利的培训市场，这都是各种性质大小培训机构所考虑的问题。所以体育市场营销就显得特别重要。有什么样的消费需求就有什么样的市场。人们有科学锻炼身体的需求，就有提供体育培训的市场。人们常说“酒香不怕巷子深”，但是面对快速发展信息化的今天，谁掌握了营销的主导权，谁就占有了掌控市场的主动权。
二、消费群体及消费动机
（一）少儿参加乒乓球运动的益处：有趣的乒乓球运动毫无疑问的可以让学生增强体质，增进健康。目前独生子女越来越多，通过乒乓球运动的训练可以培养孩子勇敢、拼搏的意志品质，培养孩子活泼外向、积极乐观的开朗性格，学会与他人协助合作的精神。而且少儿在接受符合生理、心理发展规律的乒乓球训练，有利于智力的开发、意志的培养，并能够极大限度的提高手与眼配合度，促进深度知觉、速度知觉、动觉方位知觉、视觉感受阈限等运动知觉能力的发展[1]。研究表明乒乓球运动而在一定程度上预防了近视，改善了视力。
（二）青年参加乒乓球运动的益处：随着社会的快速发展，生活节奏的不断加快，就业压力的增大，青年人的工作压力非常大，繁重的工作不仅让他们的身体出现亚健康状况，而且也占用了他们用于锻炼身体的时间。相对于其他的运动项目，乒乓球项目对场地要求不高，业余的练习几乎不受天气，空高等因素影响。所以乒乓球是青年人最有可能首选的运动项目。参加乒乓球运动可以强身健体，缓解工作压力，还可以通过该项目结识更多的朋友。
（三）老年人参加乒乓球运动的益处：与其他的一些项目相比，乒乓球运动具有跑动范围不大，运动量小的特点，非常适合老年人参加。老年人多参加乒乓球运动，不仅起到增强健康的效果，也减轻了空巢老人的孤独感，有利于社会的更加和谐。
三、体育市场营销的概念
“体育市场营销（Sports Marketing）是指为了满足消费者的需求，实现体育组织的目标，对产品、价格、分销和促销所进行的一系列活动的计划、实施和控制过程。也有的学者认为，体育市场营销就是在体育产品或劳务的目标市场中通过交换满足体育消费者需求的各种活动”[2]。
四、乒乓球培训市场的营销思路
在进行营销之前我们有必要对消费者进行调查、细分。为了更好的瞄准目标市场，我们将消费者分成团体消费群和散户消费群，针对不同的群体应采用不同的营销方式。
（一）团体的营销策略
1.直接或变通的与大型团体进行合作。这些团体可以是学校、社区和一些其他的大型培训机构。因为乒乓球运动培训不仅可以让学校的学生接受正规的训练锻炼身体，还可以丰富和活跃大型社区的文化氛围。与其他大型培训机构合作可以形成一个大的培训市场，吸引更多的学生。湖北中竞体育文化传播有限公司采用这种营销方式承包了武汉体育学院乒乓球管非教学时间段的经营权，以武汉体育学院乒乓球馆为乒乓球训练基地，辐射周边的学校和社区，效果不错。
2.与一些大型企业和高校工会进行合作，将乒乓球培训作为员工的福利，既可以锻炼员工身体，又可以增进员工之间的感情。前期可以提供一些免费的培训，提高学员的兴趣，再根据学员自愿提供有偿培训。
3.与体育器材专营店签订合作协议。当一些家长为孩子购买乒乓球运动器材并向有意向让孩子学习乒乓球技术时，器材销售专员可向家长介绍乒乓球培训班的情况。并在其店里发放资料和进行广告宣传。
（二）散户的营销策略
1.利用网络信息，创建专业培训网站，开设网上报名。现在网络已经比较普及，很多消费者都是在网络上查找自己需要的信息。所以培训机构不仅要建自己的网站，而且还要制作的尽可能专业和详细。
2.培训机构要做好自己的服务水平，如提高教练的管理与教学水平，以良好的口碑来开拓市场。另外要做好宣传工作。
（三）建立乒乓球培训品牌营销
品牌是把原本并无意义的音节符号和视觉识别记号与某种商品联系起来，在消费者心中建立起一种追求、向往和信任，激发人们的购买欲望，从而形成一个范围很广的消费群体。品牌被广大消费者信任，易于推广。例如提到“李宁”，“红双喜”等品牌，就会让人们联想到稳定、可靠的高质量运动器械。笔者在调查中发现：只有名都花园乒乓球馆的负责人设计了自己球馆的标识，并专门将标识打印在自己训练的乒乓球上，这就有利于树立自己品牌。培训机构可以根据自身的独特的资源优势创立品牌，也可以利用名师或学员取得的良好成绩作为创立品牌的资本。不定期的开展社会公益性的比赛或是免费乒乓球培训，利用媒体平台创建品牌。如2009年11月25日武汉晨报报道：宏大乒乓球俱乐部在常青花园、百步亭以及金色雅园等小区的三家宏大乒乓球俱乐部推出了乒乓球免费培训班，首期培训班就有70多人报名，并打算选拔优秀的苗子向省市专业队推荐，希望能早日出现象陈静、乔红以及刘国正这样的国手[3]。 （四）连锁经营
加盟连锁是指加盟授予者与被加盟授予者之间通过协议授予加盟者使用被加盟者开发出的品牌、技术或经营模式的权利。加盟连锁可以实现资源与信息共享，提供各种合作和互助的平台，形成规模效益，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。[4]对于乒乓球培训这种服务产品也可以采用加盟连锁方式，如：刘勇健身俱乐部、曹燕华乒乓球学校等。这样可以形成规模，增强消费者的信任感。
（五）广告促销
广告促销是一种比较常用的营销手段，体育广告是指体育经营单位或非体育经营单位支付一定费用，有计划地通过与体育活动密切相关的媒体或形式向公众传递商品、劳务或其他方面的信息，以促销产品或服务的大众传播方式。
可以利用以下广告传媒：
1.纸质广告。纸质广告的主要优点是覆盖面广，读者稳定，信息传播快，且制作简单、费用较低。如楚天都市报、武汉晨报、长江商报、体坛周刊、体育杂志等，都有信息发布的专题和专刊。
2.电子广告。电视和广播电子广告，分别用图像、声音和情感等方式将信息告知人们。其中电子广告还包括公交、的士等交通工具上投放的电视广告和一些小区内安装的滚动信息电子屏幕。表现形式丰富，感染力强，且覆盖面广，受众广泛，能让人们很形象、真实的看到或听到培训服务的内容。
3.招贴广告。招贴广告是一种比较传统的广告宣传形式，通过向广告招商部门交纳一定的费用，在指定的地点投放广告；或是在有关部门允许的情况下设置公益广告牌、横幅广告等。该种广告的优点是一般选择在人流量大、比较醒目的位置。一些中小型培训机构倾向于使用公益性招贴广告。该种广告媒体具有诸多优势：制作成本低、视觉效果好、群众信任度强、发布地点醒目、审批手续简单等。
4.手机软件。随着手机通信的发展，手机与其他的通讯工具相比更便捷，利用手机的短信或是微信等传媒软件将培训信息传递给消费者。
（六）其他营销方式
1.人员推销，安排专业的市场人员通过与消费者的接触，以劝说的方式直接向用户推销产品或提供培训服务的促销方法。
2.公共关系促销，例如经常性举办高质量的乒乓球比赛，免费邀请社会上乒乓球运动爱好者的参加，扩大影响力。同时还可以在一些节假日邀请一些知名体育专家举办有关健身的知识讲座和现场指导。
3.利用免费体验课、优惠培训费、赠送纪念品方式等途径来吸引消费者的参与和体验。从而让消费者进一步了解乒乓球培训的相关信息。
参考文献：
[1] 郭晓林.乒乓球训练对小学高年级学生运动知觉能力影响的研究[D].东北师范大学.
[2] 胡树森等.体育市场营销理论和实务[M].北京体育大学出版社.2009.
[3] 武汉晨报[N].2009.11.25.
[4] 曹岩.体育与健身俱乐部的运行特色[J].体育文化导刊.2003（1）：15-16.
摘 要 乒乓球运动在我国开展的最为广泛，随着生活水平的提高，人们更加重视健康的重要性，消费者现在追求正确、科学的体育锻炼，正是这些健身的需求催生了体育培训市场，乒乓球培训正是在这样的形势下孕育而生。本文是在目前社会乒乓球培训市场现状调查的基础上，提出一些乒乓球培训的营销手段和方法，希望有助于乒乓球培训市场的推广，有利于我国乒乓球运动的健康发展。
关键词 乒乓球培训 消费群体 营销
一、前言
乒乓球作为我国的国球，深受人们的喜爱，目前在国内外的各项乒乓球赛事中，乒乓球都是我国夺冠的热门。随着社会的发展，生活水平的提高，人们对身体健康更加重视，在体育锻炼方面投入的更多，但是如何安全锻炼，如何科学健身也是现在人们关心的问题。正是这些对体育锻炼的思考，催生了乒乓球培训这一商机。而且在我国社会主义市场经济体制的大环境下，我国的体育体制也发生了改变。各种形式私人开办的体育培训机构应运而生。如何做好这个既为大众提供培训服务又营利的培训市场，这都是各种性质大小培训机构所考虑的问题。所以体育市场营销就显得特别重要。有什么样的消费需求就有什么样的市场。人们有科学锻炼身体的需求，就有提供体育培训的市场。人们常说“酒香不怕巷子深”，但是面对快速发展信息化的今天，谁掌握了营销的主导权，谁就占有了掌控市场的主动权。
二、消费群体及消费动机
（一）少儿参加乒乓球运动的益处：有趣的乒乓球运动毫无疑问的可以让学生增强体质，增进健康。目前独生子女越来越多，通过乒乓球运动的训练可以培养孩子勇敢、拼搏的意志品质，培养孩子活泼外向、积极乐观的开朗性格，学会与他人协助合作的精神。而且少儿在接受符合生理、心理发展规律的乒乓球训练，有利于智力的开发、意志的培养，并能够极大限度的提高手与眼配合度，促进深度知觉、速度知觉、动觉方位知觉、视觉感受阈限等运动知觉能力的发展[1]。研究表明乒乓球运动而在一定程度上预防了近视，改善了视力。
（二）青年参加乒乓球运动的益处：随着社会的快速发展，生活节奏的不断加快，就业压力的增大，青年人的工作压力非常大，繁重的工作不仅让他们的身体出现亚健康状况，而且也占用了他们用于锻炼身体的时间。相对于其他的运动项目，乒乓球项目对场地要求不高，业余的练习几乎不受天气，空高等因素影响。所以乒乓球是青年人最有可能首选的运动项目。参加乒乓球运动可以强身健体，缓解工作压力，还可以通过该项目结识更多的朋友。
（三）老年人参加乒乓球运动的益处：与其他的一些项目相比，乒乓球运动具有跑动范围不大，运动量小的特点，非常适合老年人参加。老年人多参加乒乓球运动，不仅起到增强健康的效果，也减轻了空巢老人的孤独感，有利于社会的更加和谐。
三、体育市场营销的概念
“体育市场营销（Sports Marketing）是指为了满足消费者的需求，实现体育组织的目标，对产品、价格、分销和促销所进行的一系列活动的计划、实施和控制过程。也有的学者认为，体育市场营销就是在体育产品或劳务的目标市场中通过交换满足体育消费者需求的各种活动”[2]。
四、乒乓球培训市场的营销思路
在进行营销之前我们有必要对消费者进行调查、细分。为了更好的瞄准目标市场，我们将消费者分成团体消费群和散户消费群，针对不同的群体应采用不同的营销方式。
（一）团体的营销策略
1.直接或变通的与大型团体进行合作。这些团体可以是学校、社区和一些其他的大型培训机构。因为乒乓球运动培训不仅可以让学校的学生接受正规的训练锻炼身体，还可以丰富和活跃大型社区的文化氛围。与其他大型培训机构合作可以形成一个大的培训市场，吸引更多的学生。湖北中竞体育文化传播有限公司采用这种营销方式承包了武汉体育学院乒乓球管非教学时间段的经营权，以武汉体育学院乒乓球馆为乒乓球训练基地，辐射周边的学校和社区，效果不错。
2.与一些大型企业和高校工会进行合作，将乒乓球培训作为员工的福利，既可以锻炼员工身体，又可以增进员工之间的感情。前期可以提供一些免费的培训，提高学员的兴趣，再根据学员自愿提供有偿培训。
3.与体育器材专营店签订合作协议。当一些家长为孩子购买乒乓球运动器材并向有意向让孩子学习乒乓球技术时，器材销售专员可向家长介绍乒乓球培训班的情况。并在其店里发放资料和进行广告宣传。
（二）散户的营销策略
1.利用网络信息，创建专业培训网站，开设网上报名。现在网络已经比较普及，很多消费者都是在网络上查找自己需要的信息。所以培训机构不仅要建自己的网站，而且还要制作的尽可能专业和详细。
2.培训机构要做好自己的服务水平，如提高教练的管理与教学水平，以良好的口碑来开拓市场。另外要做好宣传工作。
（三）建立乒乓球培训品牌营销
品牌是把原本并无意义的音节符号和视觉识别记号与某种商品联系起来，在消费者心中建立起一种追求、向往和信任，激发人们的购买欲望，从而形成一个范围很广的消费群体。品牌被广大消费者信任，易于推广。例如提到“李宁”，“红双喜”等品牌，就会让人们联想到稳定、可靠的高质量运动器械。笔者在调查中发现：只有名都花园乒乓球馆的负责人设计了自己球馆的标识，并专门将标识打印在自己训练的乒乓球上，这就有利于树立自己品牌。培训机构可以根据自身的独特的资源优势创立品牌，也可以利用名师或学员取得的良好成绩作为创立品牌的资本。不定期的开展社会公益性的比赛或是免费乒乓球培训，利用媒体平台创建品牌。如2009年11月25日武汉晨报报道：宏大乒乓球俱乐部在常青花园、百步亭以及金色雅园等小区的三家宏大乒乓球俱乐部推出了乒乓球免费培训班，首期培训班就有70多人报名，并打算选拔优秀的苗子向省市专业队推荐，希望能早日出现象陈静、乔红以及刘国正这样的国手[3]。 （四）连锁经营
加盟连锁是指加盟授予者与被加盟授予者之间通过协议授予加盟者使用被加盟者开发出的品牌、技术或经营模式的权利。加盟连锁可以实现资源与信息共享，提供各种合作和互助的平台，形成规模效益，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。[4]对于乒乓球培训这种服务产品也可以采用加盟连锁方式，如：刘勇健身俱乐部、曹燕华乒乓球学校等。这样可以形成规模，增强消费者的信任感。
（五）广告促销
广告促销是一种比较常用的营销手段，体育广告是指体育经营单位或非体育经营单位支付一定费用，有计划地通过与体育活动密切相关的媒体或形式向公众传递商品、劳务或其他方面的信息，以促销产品或服务的大众传播方式。
可以利用以下广告传媒：
1.纸质广告。纸质广告的主要优点是覆盖面广，读者稳定，信息传播快，且制作简单、费用较低。如楚天都市报、武汉晨报、长江商报、体坛周刊、体育杂志等，都有信息发布的专题和专刊。
2.电子广告。电视和广播电子广告，分别用图像、声音和情感等方式将信息告知人们。其中电子广告还包括公交、的士等交通工具上投放的电视广告和一些小区内安装的滚动信息电子屏幕。表现形式丰富，感染力强，且覆盖面广，受众广泛，能让人们很形象、真实的看到或听到培训服务的内容。
3.招贴广告。招贴广告是一种比较传统的广告宣传形式，通过向广告招商部门交纳一定的费用，在指定的地点投放广告；或是在有关部门允许的情况下设置公益广告牌、横幅广告等。该种广告的优点是一般选择在人流量大、比较醒目的位置。一些中小型培训机构倾向于使用公益性招贴广告。该种广告媒体具有诸多优势：制作成本低、视觉效果好、群众信任度强、发布地点醒目、审批手续简单等。
4.手机软件。随着手机通信的发展，手机与其他的通讯工具相比更便捷，利用手机的短信或是微信等传媒软件将培训信息传递给消费者。
（六）其他营销方式
1.人员推销，安排专业的市场人员通过与消费者的接触，以劝说的方式直接向用户推销产品或提供培训服务的促销方法。
2.公共关系促销，例如经常性举办高质量的乒乓球比赛，免费邀请社会上乒乓球运动爱好者的参加，扩大影响力。同时还可以在一些节假日邀请一些知名体育专家举办有关健身的知识讲座和现场指导。
3.利用免费体验课、优惠培训费、赠送纪念品方式等途径来吸引消费者的参与和体验。从而让消费者进一步了解乒乓球培训的相关信息。
参考文献：
[1] 郭晓林.乒乓球训练对小学高年级学生运动知觉能力影响的研究[D].东北师范大学.
[2] 胡树森等.体育市场营销理论和实务[M].北京体育大学出版社.2009.
[3] 武汉晨报[N].2009.11.25.
[4] 曹岩.体育与健身俱乐部的运行特色[J].体育文化导刊.2003（1）：15-16.