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品牌内涵：CRW——尊贵活水的经典
战略思维：以卓越品质创国际名牌
与梁慧枝的相识，缘于在迪拜BIG5展览会上的一次巧遇。当时，记者在参观途中，信步走到卫浴品牌馆CRW的展台旁，在一位文雅的小伙子示意下入座就餐。从不经意的攀谈得知，眼前装饰得如此豪华、与世界顶级卫浴品牌并驾齐驱的CRW，原来是一个中国品牌——“英皇”。
惊讶之余，面对如此尊贵、时尚、典雅的卫浴产品所折射出的具有英伦风情和皇室风范的品牌气质，身处异国他乡的中国人，谁心中不会升腾起一股强烈的民族自豪感呢？为了揭开英皇卫浴的神秘面纱，带着“他乡遇故知”的渴望，记者拜访了展位上“英皇”的掌门人——董事总经理梁慧枝女士。
演绎休闲卫浴的顶尖品牌
自古至今，陶瓷与女性的关系密不可分。无论是原始彩陶“图像时代”、秦汉墓碑、兵马俑女俑、宋元祭红，还是现代时尚生活，到处都留下女性与陶瓷的情缘，散发出自然、天赋、“道”和“气”的文化表象。
在当今卫生陶瓷行业，女性，以她对陶瓷文化特有的情怀，续写着行业发展的新篇章。
古为今用，洋为中用。在梁慧枝心中，念念不忘的是把“缔造尊贵的美学卫浴空间”作为自己企业的使命，因此，英皇卫浴从创立开始就把产品定位为休闲卫浴的顶尖品牌。
“英皇卫浴的英文标志是CRW，就是classic、royal和water这3个单词的缩写，寓意就是尊贵活水的经典，我们提倡时尚的活水文化，即怎样把水变活，为人所用。现代都市人有太多的压力，我们希望通过最简单、最轻松的方式，让人们在浴室里得到最好的放松和舒缓。”梁慧枝释怀了一名女性对品质生活的憧憬。
“美学卫浴空间”包含着“美学”、“卫浴”、“空间”3个概念，但总起来就是一个意思——美的卫浴享受。这意味着产品设计不仅要美观，而且要根据休闲卫浴的特性，越休闲就越放松，包括缸的用材、线条与深度设计，要考虑卫浴的休闲性；还有就是卫浴空间、产品造型，要与卫浴空间和谐搭配，终极目标就是追溯卫浴美的本源。
12年的风雨历程，梁慧枝带领着英皇人为此信念坚持不懈、奋斗不已。
“英皇的规划是先做中国第一，再做世界第一。”对未来无限憧憬的梁慧枝语出惊人。
针对目前卫浴市场低价竞争的恶劣环境，梁慧枝认为，“中国卫浴必须要打造自己的品牌，做高品质的产品，才能在世界市场占有一席之地。英皇定位高档卫浴产品，所以市场也在各国的高端市场。英皇品牌的竞争力在于设计超前、品质卓越。”
“英皇卫浴在国际市场发展的空间很大。”梁慧枝看到了国外品牌和中国品牌的巨大差价，这就意味着CRW在世界市场有立足的空间。“英皇卫浴准备在世界各大洲建立分公司，派驻销售代表到当地开拓市场、服务客户。”梁慧枝毫不含糊地说，“只有做自己的品牌，才会降低市场风险。尽管做海外市场可能会花费很多资金（业务费和广告费），不过外国客户一旦决定了，合作的时间会比中国客户长久。”
在谈到“以卓越品质创国际名牌”这一既定目标时，梁慧枝也不无焦虑，“眼下英皇最短缺的就是人才，是派往国外的销售经理。人才需要自己培养，特别是中小企业。团队建设的核心是加强培训和建立沟通机制，在企业内部锻造出优秀的人才再派往国外。”
在品牌建设方面，梁慧枝认为，目前英皇卫浴已经成为休闲卫浴领域的顶尖品牌，但要造就一个百年品牌还须精雕细刻地打磨。尤其在竞争高度激烈的商务领域，每一位员工都是英皇卫浴的“形象大使”，他们肩负着通过他们的言行举止传播公司文化和品牌形象的重任。因此，她非常重视员工的礼仪和形体的培训。除此之外，她还要求不断发现并迅速改善细节上出现的瑕疵，比如公司的洗手间需要改进设施和加强清洁力度，让客户和员工都能够感受到英皇文化内涵延伸和渗透的亲和力。
追求卓越成就传奇人生
梁慧枝将中国的卫浴产品卖到世界，做到极致。英皇卫浴在英国和新西兰拥有2家海外公司，产品60%以上出口欧美、俄罗斯等海外市场。企业连续3年销售额以50%的速度增长。
有人把梁慧枝称作卫浴时代的一个传奇人物。她的传奇故事对许多外向型中小企业的决策者来说，是一种激励和启示。人们解读这个传奇是因为怀有这样一个希望——“如果努力提升产品品质和采用灵活的营销思维，也可以像英皇那样成功。”
聊起获得成功的原因，梁慧枝淡淡地笑道：“我觉得最重要的就是要热爱陶瓷这一行，要在工作中寻找乐趣；其次就是奋斗。”
早在2001年，英皇就创立了“英皇卫浴研发中心”，与香港、欧洲、北美等6家科研机构进行密切的交流。这不但让英皇拥有了遥遥领先于同行的核心技术，而且对国际市场潮流的把握十分精确，为企业开展科研活动提供了正确的市场导向。
在创业阶段，梁慧枝是销售与管理一手抓。她把产品质量看得比什么都重要。有人找到销售经理，希望以低价格采购大量洁具，她要求技术人员按那个价格先做出技术达标评估，如果质量达标不了，如果必须改变材料改变品质，那么她宁愿不赚这个钱，“品牌写着 ‘CRW’，就意味着写着英皇的品质保证。”
创业成功后，她开始“放权”给职业经理人团队，但与社会各界朋友的“交际”活动也让她更为忙碌。“对我来讲，到了一定阶段，就应该走出去，跟一些成功的企业管理者交流，探讨企业以后的发展。”
做国际生意，梁慧枝少不了到国外游览、考察，开阔视野，汲取精华。像日本汽车厂商的车间物流，成品不会超过8个小时，物料不会超过2个小时——生产已经优化到工艺内涵。物料按顺序堆放在工人面前，来一辆车的物料就装配一辆车，这种生产线生产100种不同的汽车都绰绰有余。如果出现问题，工人按一个按钮整个生产线就会停顿下来，实现电脑化处理。梁慧枝学以致用，规模化的生产和规范化的分工也是英皇这几年的发展轨迹。
闲聊中，她感叹着迪拜七星帆船酒店的金碧辉煌；当然，她也到过一些很穷的地方。
有一次去新西兰南岛，她发现马路边有一堆堆从老房子卸下来的水龙头；到了一户英国老人家里，发现这个老人非常念旧，从一楼上到三楼，墙壁上贴满了他从小孩到耄耋之年的照片。那边的老人家很快乐，很喜欢唱歌跳舞。在湖边会盛情邀请陌生人跳舞，拉着你的手把歌词递给你。他们也很懂得生活。开车离开的时候，她看到山上停着车子，一对老人席地而坐，对着落日举杯畅饮。
“每到一个地方，就能让你发现一些不一样的东西，回来以后会更珍惜自己现在的生活，思考许多东西……”梁慧枝细细品味着各色人生。
刚柔并济驰骋国际沙场
国际市场风云变幻，到处是刀光剑影、血雨腥风。展露头脚者，不是身怀绝技，就是神机妙算；尤其是成功的商界女性，更是被一道神秘的光环所笼罩，成功背后的东西究竟是什么？
与梁慧枝的近距离接触，读出了一个女性善解人意、温婉兼刚毅的天性，以及更多的平常心与包容的胸怀。
每当面对世界各地高高在上的买家时，梁慧枝总是采取以柔克刚的态度回敬对方。“在谈判中，虽然他的气势想压倒我，但我并没有受到对方的影响，而是始终比较冷静，以从容委婉的态度去应对。”同时，当谈判陷入僵局的时候，女性的优势往往就得到了最鲜明的体现，身经百战的梁慧枝建议，“当会谈气氛尴尬时，不妨赞美一下谈判桌旁的男性，他们也是需要赞美的。”
“还有就是细致周到也是女性从商的优势。”梁慧枝说，“有一次与客商有个会面，他一到公司我们就播放准备好的幻灯片，告诉他我们公司最新的发展及今后打算，我们最新产品及优势等，总结双方去年合作存在的问题和解决的方案。由于各项事宜都有周密安排，这样客户对我们的印象会比较好，感觉你有准备，比较尊重他。”
“作为国际化的女性经理人，出差会占用我大量的时间。即使在外国参加展会，自己动手的能力也要很强，所以在工作上不要有男女区别。有一次在意大利米兰参加展会，样板要自己亲自安装和拆卸，前后花了4天时间，学会了装样板。
事业成功了，荣誉接踵而来。2007年梁慧枝获得了全国建材行业劳模的殊荣，近期又入选“陶瓷巾帼”。对此，梁慧枝始终认为要低调看待个人荣誉，高调看待社会责任。
“我不是太看重个人荣誉，但我很珍惜这些荣誉，这代表行业认同了英皇。”
“我做企业同样是希望股东、客户、员工实现三赢。首先考虑满足客户需求，然后问员工有什么需求，满足了他们以后，企业自然会朝着既定方向发展。诚信很重要，承诺了就得兑现。”
战略思维：以卓越品质创国际名牌
与梁慧枝的相识，缘于在迪拜BIG5展览会上的一次巧遇。当时，记者在参观途中，信步走到卫浴品牌馆CRW的展台旁，在一位文雅的小伙子示意下入座就餐。从不经意的攀谈得知，眼前装饰得如此豪华、与世界顶级卫浴品牌并驾齐驱的CRW，原来是一个中国品牌——“英皇”。
惊讶之余，面对如此尊贵、时尚、典雅的卫浴产品所折射出的具有英伦风情和皇室风范的品牌气质，身处异国他乡的中国人，谁心中不会升腾起一股强烈的民族自豪感呢？为了揭开英皇卫浴的神秘面纱，带着“他乡遇故知”的渴望，记者拜访了展位上“英皇”的掌门人——董事总经理梁慧枝女士。
演绎休闲卫浴的顶尖品牌
自古至今，陶瓷与女性的关系密不可分。无论是原始彩陶“图像时代”、秦汉墓碑、兵马俑女俑、宋元祭红，还是现代时尚生活，到处都留下女性与陶瓷的情缘，散发出自然、天赋、“道”和“气”的文化表象。
在当今卫生陶瓷行业，女性，以她对陶瓷文化特有的情怀，续写着行业发展的新篇章。
古为今用，洋为中用。在梁慧枝心中，念念不忘的是把“缔造尊贵的美学卫浴空间”作为自己企业的使命，因此，英皇卫浴从创立开始就把产品定位为休闲卫浴的顶尖品牌。
“英皇卫浴的英文标志是CRW，就是classic、royal和water这3个单词的缩写，寓意就是尊贵活水的经典，我们提倡时尚的活水文化，即怎样把水变活，为人所用。现代都市人有太多的压力，我们希望通过最简单、最轻松的方式，让人们在浴室里得到最好的放松和舒缓。”梁慧枝释怀了一名女性对品质生活的憧憬。
“美学卫浴空间”包含着“美学”、“卫浴”、“空间”3个概念，但总起来就是一个意思——美的卫浴享受。这意味着产品设计不仅要美观，而且要根据休闲卫浴的特性，越休闲就越放松，包括缸的用材、线条与深度设计，要考虑卫浴的休闲性；还有就是卫浴空间、产品造型，要与卫浴空间和谐搭配，终极目标就是追溯卫浴美的本源。
12年的风雨历程，梁慧枝带领着英皇人为此信念坚持不懈、奋斗不已。
“英皇的规划是先做中国第一，再做世界第一。”对未来无限憧憬的梁慧枝语出惊人。
针对目前卫浴市场低价竞争的恶劣环境，梁慧枝认为，“中国卫浴必须要打造自己的品牌，做高品质的产品，才能在世界市场占有一席之地。英皇定位高档卫浴产品，所以市场也在各国的高端市场。英皇品牌的竞争力在于设计超前、品质卓越。”
“英皇卫浴在国际市场发展的空间很大。”梁慧枝看到了国外品牌和中国品牌的巨大差价，这就意味着CRW在世界市场有立足的空间。“英皇卫浴准备在世界各大洲建立分公司，派驻销售代表到当地开拓市场、服务客户。”梁慧枝毫不含糊地说，“只有做自己的品牌，才会降低市场风险。尽管做海外市场可能会花费很多资金（业务费和广告费），不过外国客户一旦决定了，合作的时间会比中国客户长久。”
在谈到“以卓越品质创国际名牌”这一既定目标时，梁慧枝也不无焦虑，“眼下英皇最短缺的就是人才，是派往国外的销售经理。人才需要自己培养，特别是中小企业。团队建设的核心是加强培训和建立沟通机制，在企业内部锻造出优秀的人才再派往国外。”
在品牌建设方面，梁慧枝认为，目前英皇卫浴已经成为休闲卫浴领域的顶尖品牌，但要造就一个百年品牌还须精雕细刻地打磨。尤其在竞争高度激烈的商务领域，每一位员工都是英皇卫浴的“形象大使”，他们肩负着通过他们的言行举止传播公司文化和品牌形象的重任。因此，她非常重视员工的礼仪和形体的培训。除此之外，她还要求不断发现并迅速改善细节上出现的瑕疵，比如公司的洗手间需要改进设施和加强清洁力度，让客户和员工都能够感受到英皇文化内涵延伸和渗透的亲和力。
追求卓越成就传奇人生
梁慧枝将中国的卫浴产品卖到世界，做到极致。英皇卫浴在英国和新西兰拥有2家海外公司，产品60%以上出口欧美、俄罗斯等海外市场。企业连续3年销售额以50%的速度增长。
有人把梁慧枝称作卫浴时代的一个传奇人物。她的传奇故事对许多外向型中小企业的决策者来说，是一种激励和启示。人们解读这个传奇是因为怀有这样一个希望——“如果努力提升产品品质和采用灵活的营销思维，也可以像英皇那样成功。”
聊起获得成功的原因，梁慧枝淡淡地笑道：“我觉得最重要的就是要热爱陶瓷这一行，要在工作中寻找乐趣；其次就是奋斗。”
早在2001年，英皇就创立了“英皇卫浴研发中心”，与香港、欧洲、北美等6家科研机构进行密切的交流。这不但让英皇拥有了遥遥领先于同行的核心技术，而且对国际市场潮流的把握十分精确，为企业开展科研活动提供了正确的市场导向。
在创业阶段，梁慧枝是销售与管理一手抓。她把产品质量看得比什么都重要。有人找到销售经理，希望以低价格采购大量洁具，她要求技术人员按那个价格先做出技术达标评估，如果质量达标不了，如果必须改变材料改变品质，那么她宁愿不赚这个钱，“品牌写着 ‘CRW’，就意味着写着英皇的品质保证。”
创业成功后，她开始“放权”给职业经理人团队，但与社会各界朋友的“交际”活动也让她更为忙碌。“对我来讲，到了一定阶段，就应该走出去，跟一些成功的企业管理者交流，探讨企业以后的发展。”
做国际生意，梁慧枝少不了到国外游览、考察，开阔视野，汲取精华。像日本汽车厂商的车间物流，成品不会超过8个小时，物料不会超过2个小时——生产已经优化到工艺内涵。物料按顺序堆放在工人面前，来一辆车的物料就装配一辆车，这种生产线生产100种不同的汽车都绰绰有余。如果出现问题，工人按一个按钮整个生产线就会停顿下来，实现电脑化处理。梁慧枝学以致用，规模化的生产和规范化的分工也是英皇这几年的发展轨迹。
闲聊中，她感叹着迪拜七星帆船酒店的金碧辉煌；当然，她也到过一些很穷的地方。
有一次去新西兰南岛，她发现马路边有一堆堆从老房子卸下来的水龙头；到了一户英国老人家里，发现这个老人非常念旧，从一楼上到三楼，墙壁上贴满了他从小孩到耄耋之年的照片。那边的老人家很快乐，很喜欢唱歌跳舞。在湖边会盛情邀请陌生人跳舞，拉着你的手把歌词递给你。他们也很懂得生活。开车离开的时候，她看到山上停着车子，一对老人席地而坐，对着落日举杯畅饮。
“每到一个地方，就能让你发现一些不一样的东西，回来以后会更珍惜自己现在的生活，思考许多东西……”梁慧枝细细品味着各色人生。
刚柔并济驰骋国际沙场
国际市场风云变幻，到处是刀光剑影、血雨腥风。展露头脚者，不是身怀绝技，就是神机妙算；尤其是成功的商界女性，更是被一道神秘的光环所笼罩，成功背后的东西究竟是什么？
与梁慧枝的近距离接触，读出了一个女性善解人意、温婉兼刚毅的天性，以及更多的平常心与包容的胸怀。
每当面对世界各地高高在上的买家时，梁慧枝总是采取以柔克刚的态度回敬对方。“在谈判中，虽然他的气势想压倒我，但我并没有受到对方的影响，而是始终比较冷静，以从容委婉的态度去应对。”同时，当谈判陷入僵局的时候，女性的优势往往就得到了最鲜明的体现，身经百战的梁慧枝建议，“当会谈气氛尴尬时，不妨赞美一下谈判桌旁的男性，他们也是需要赞美的。”
“还有就是细致周到也是女性从商的优势。”梁慧枝说，“有一次与客商有个会面，他一到公司我们就播放准备好的幻灯片，告诉他我们公司最新的发展及今后打算，我们最新产品及优势等，总结双方去年合作存在的问题和解决的方案。由于各项事宜都有周密安排，这样客户对我们的印象会比较好，感觉你有准备，比较尊重他。”
“作为国际化的女性经理人，出差会占用我大量的时间。即使在外国参加展会，自己动手的能力也要很强，所以在工作上不要有男女区别。有一次在意大利米兰参加展会，样板要自己亲自安装和拆卸，前后花了4天时间，学会了装样板。
事业成功了，荣誉接踵而来。2007年梁慧枝获得了全国建材行业劳模的殊荣，近期又入选“陶瓷巾帼”。对此，梁慧枝始终认为要低调看待个人荣誉，高调看待社会责任。
“我不是太看重个人荣誉，但我很珍惜这些荣誉，这代表行业认同了英皇。”
“我做企业同样是希望股东、客户、员工实现三赢。首先考虑满足客户需求，然后问员工有什么需求，满足了他们以后，企业自然会朝着既定方向发展。诚信很重要，承诺了就得兑现。”