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摘 要：高职院校学生的学习能力与控制能力较低，易受周围环境影响从而产生情绪波动，心理健康等其他一系列问题亟待解决。因此作为指导者、教育者的高职院校辅导员显得尤为重要，他们应明确自己岗位的职责、不断学习与拓展自己的知识、用心塑造学生和班级形象，从思想和行为上影响学生。
关键词：高职院校学生 指导者 教育者 职责
在日常生活中，我们作为社会的一员，会身体力行诠释各种身份，我们可以是业务员、采购员、裁判员、运动员等等。在学校教育中有一种身份为辅导员，“辅导”可以解释为帮助、指导和教育，辅导员的工作范畴主要是关注学生的日常生活、指导学生学习与就业、进行学生思想政治教育、开展班级及学校各项事务等。辅导员的工作不可千篇一律、一概而论，需要针对不同学校的性质与不同学生的特点来展开工作，做到因材施教。
一、高职院校的学生特点
高职院校的学生与本科院校的学生总体来说有一定的区别，首先高职院校学生文化课学习能力相对较弱，在进入高等学校之前他们的成绩与分数普遍偏低，但其中不乏有高考失利的学生、偏科严重的学生、某些专业技能强于文化课成绩的学生，因此在学生进入高职院校后要善于分析、甄别各个学生的特点，不可一概而论。其次高职院校学生自控力比较差，容易受环境影响，班级氛围与宿舍氛围对学生的影响尤其显著。高职院校学生离开父母之后对未知的一切感到好奇，容易跟风、情绪波动较大，他们也许怀揣着继续学习或者专升本的梦想进入学校，但如果宿舍同学比较贪玩、爱攀比，班级学习氛围不浓、校园活动少之又少，会加剧学生厌学的想法，此时学生的情绪波动较大，不妥善引导的话，严重者会误入歧途。最后高职院校学生心理健康状况欠佳，当他们离开高中来到一所新学校，在学业没有那么繁重的情况下，他们拥有了更多自己的时间，会暂时性的产生交际困难，不知如何与人相处。由于部分学生学习能力相对较低，没有正确的学习方法，因此考试不通过率较高，导致自信心下降，焦虑、烦躁并不断恶性循环。再者高职院校学生大部分来自农村家庭，因为家庭条件不好甚至无法承担学费，有些同学会通过申请助学贷款、勤工俭学和校外兼职的方式减轻家里的压力，有些同学却不能正视贫困，与一些衣食无忧的同学比起来他们感到自卑，因为自尊心太强而产生负面的影响。学生的这些心理健康隐患都应该引起注意，及时疏导与排解。综上所述，辅导员工作变得尤为重要。
二、辅导员的指导、教育工作
辅导员的指导、教育工作是相辅相成的，在指导中渗透着潜移默化的教育，在教育中也存在着对学生的指导。
1.作为指导者。辅导员的指导工作是贯穿于学生从入学到毕业乃至毕业后的，主要体现在指导学生的行为和思想上。学生刚入学时辅导员应帮助学生了解学校概况，了解学院的机构设置，各个机构有什么效能，咨询学生学籍信息、成绩信息、图书阅读和实习就业等信息需要咨询哪些部门，在入学时帮助学生尽快熟悉校园、消除陌生感。其次在入学初期，通过军训、班会等活动让学生之间相互认识、解除交往障碍。
在校期间，学生开始进行课程的学习，学习积极性此时为最高值，所以在学习开端要制定严格的班级纪律，对于旷课、迟到、早退、违纪的学生要严格处理，确立班级学习氛围并保持下去。强调校园安全，安全是学习的前提，所以辅导员要不断地进行宣传，以防学生发生意外。对于在校期间学习、生活、情绪有波动的学生，要走进他们的生活，耐心与他们交流，从各个角度分析他们的状况并进行心理指导与生活帮助。通过学生管理学生的办法进行互相监督，问题反馈的及时性很重要。
在校期间的校园活动也是辅导员进行指导工作的重要内容，宣传好国家与学校的奖学金、助学金政策，指导贫困生如何获得资助可以帮助他们减轻生活负担。指导学生进入不同的校园社团，丰富他们的文化生活，积极鼓励学生参加学校组织的各种比赛和活动，从中获得不一样的人生经历。临近毕业时需要指导他们确立好未来的方向，对学校确立的实习地点进行多方位讲解，帮助他们确定实习单位并顺利实习就业。
2.作为教育者。辅导员亦是一名教育者，而不仅仅是学生学习、生活上的指导者。教育体现在以自己的知识储备、言行影响学生的言行和发展，让学生成为积极向上的、正直的、有利于社会发展的人。辅导员作为一名教育者，他的言行、说话的方式、处理事情的方法都是被每一个学生关注和效仿的。在每一次公开的班会上，和学生每一次谈话上，都要注意自己的观点是否正确、是否有说服力；在每一次评选、选拔活动上，是否能做到公开公正；在校园里的行为举止是否能成为他们学习的榜样，这些都是辅导员作为一名教育者应该做到的。作为一名高职院校的教育者，辅导员需要有扎实的教育学、心理学知识，学生管理知识和专业技能鉴定知识，这些知识是辅导员将理论化为实践的依据。了解学生所学专业，帮助学生做合理的学习规划，提醒学生在特定的阶段完成技能资格考试，告知学生专业理论知识如何与实际工作相结合，这些都需要辅导员提供自己的经验，也是辅导员作为一名教育者需要具备的专业素养。
三、高职院校辅导员需具备的能力
新时代的辅导员是一个综合素质人才，而不仅仅是掌握一点教育学知识的大学毕业生，他们需要在平时生活中不断学习，拓展自己的知识广度。学会从根本上抓住学生的特点，应对学生可能出现的各种问题并协调好整个班级。高职院校辅导员需要做到以下几点：
1.对岗位认识明确。辅导员在入岗之前需要给自己的职业做一个合理规划，了解自己岗位的职责和义务，端正自己的态度。不应认为辅导员是学校的办事员或是学生生活学习的管家，辅导员与教师一样是教育者，应从各个方面影响学生的言行举止。在接收一个班级之前需要做充分的准备，根据学生的特点，给予正确的指导。
2.专业和视野的拓展。辅导员不应认为只需保证学生安全、帮助学生顺利毕业即可，辅导员工作是一个连续发展的过程，需要不断补充知识，继续学习很重要。需要拓展专业能力，了解学生所学专业的特点，才会在各个阶段给学生以专业建议。学生遇到学业上的问题除了会咨询任课老师，其次就是辅导员，如果辅导员对学生所学一概不知，那在学生管理和联系学生情感上会遇到阻力，不利于工作的顺利进行。辅导员还需拓展视野，了解现下年轻人最关注什么，才能对症下药，从根本上解决学生的心理问题。需了解国家政策与时事发展，了解就业政策和学生相关资格考试政策的改革，给学生以最专业的建议。
3.班级形象的塑造。辅导员的作风会造就一种班级氛围，这和平时的严格管理分不开，一个良好的学习氛围会对上课的效果产生很大的影响。据任课老师反映，班级学习氛围好的，学生认真听讲并和老师做互动的，老师会在上课时不断拓展新的内容；而班级氛围不好的，老师一个问题抛下去没有任何回应的，会打消老师继续说下去的积极性，这就造成了学生在同一个老师的教育下学到的知识不同，而老师一句有用的观点和经验是会影响学生一生的，所以辅导员对班级形象的塑造非常重要。在学生管理上要把握好严格与自由的界限，严格管理是必要的，但学生的意见要考虑，学生思想自由要保护；要把握好赞美与批评的关系，对违纪违规学生的批评是必要的，但学生的前进是需要赞美的，所以辅导员不应吝啬对学生的鼓励和赞美；打造学生活泼与严肃兼具的学生特点，学生在处理事情上应该做到严肃与认真，但个性不应太沉闷，适量的活泼是在学校和社会中都应具备的品质。
综上所述，辅导员的工作犹如一个打磨者，虽然高职院校学生水平层次不齐，一个合格的辅导员却可以将学生打磨成一块璞玉，在行为和思想上闪光，做一个对社会有贡献的人。高职院校辅导员可以从提升自己入手，将自己深入到学生生活、学习的各个角落，对学生做最适合的“辅导”。
参考文献：
[1]赵效鹏，王波义.高校輔导员在大学生危机事件中的角色定位[J].读书文摘，2017.
[2]毛洪伟，刘影.高职院校专职辅导员职业能力提升的必要性及途径探究[J].艺术科技，2014.
[3]叶彬.落实科学发展观，开创高校辅导员工作新局面--浅淡新形势下高校辅导员队伍建设[J].伊犁师范学报（自然科学版），2010.
作者简介：常星（1989—）女。安徽马鞍山人。黄山职业技术学院学生处学籍管理员、音乐教师。研究方向：学生管理、音乐实践。
关键词：高职院校学生 指导者 教育者 职责
在日常生活中，我们作为社会的一员，会身体力行诠释各种身份，我们可以是业务员、采购员、裁判员、运动员等等。在学校教育中有一种身份为辅导员，“辅导”可以解释为帮助、指导和教育，辅导员的工作范畴主要是关注学生的日常生活、指导学生学习与就业、进行学生思想政治教育、开展班级及学校各项事务等。辅导员的工作不可千篇一律、一概而论，需要针对不同学校的性质与不同学生的特点来展开工作，做到因材施教。
一、高职院校的学生特点
高职院校的学生与本科院校的学生总体来说有一定的区别，首先高职院校学生文化课学习能力相对较弱，在进入高等学校之前他们的成绩与分数普遍偏低，但其中不乏有高考失利的学生、偏科严重的学生、某些专业技能强于文化课成绩的学生，因此在学生进入高职院校后要善于分析、甄别各个学生的特点，不可一概而论。其次高职院校学生自控力比较差，容易受环境影响，班级氛围与宿舍氛围对学生的影响尤其显著。高职院校学生离开父母之后对未知的一切感到好奇，容易跟风、情绪波动较大，他们也许怀揣着继续学习或者专升本的梦想进入学校，但如果宿舍同学比较贪玩、爱攀比，班级学习氛围不浓、校园活动少之又少，会加剧学生厌学的想法，此时学生的情绪波动较大，不妥善引导的话，严重者会误入歧途。最后高职院校学生心理健康状况欠佳，当他们离开高中来到一所新学校，在学业没有那么繁重的情况下，他们拥有了更多自己的时间，会暂时性的产生交际困难，不知如何与人相处。由于部分学生学习能力相对较低，没有正确的学习方法，因此考试不通过率较高，导致自信心下降，焦虑、烦躁并不断恶性循环。再者高职院校学生大部分来自农村家庭，因为家庭条件不好甚至无法承担学费，有些同学会通过申请助学贷款、勤工俭学和校外兼职的方式减轻家里的压力，有些同学却不能正视贫困，与一些衣食无忧的同学比起来他们感到自卑，因为自尊心太强而产生负面的影响。学生的这些心理健康隐患都应该引起注意，及时疏导与排解。综上所述，辅导员工作变得尤为重要。
二、辅导员的指导、教育工作
辅导员的指导、教育工作是相辅相成的，在指导中渗透着潜移默化的教育，在教育中也存在着对学生的指导。
1.作为指导者。辅导员的指导工作是贯穿于学生从入学到毕业乃至毕业后的，主要体现在指导学生的行为和思想上。学生刚入学时辅导员应帮助学生了解学校概况，了解学院的机构设置，各个机构有什么效能，咨询学生学籍信息、成绩信息、图书阅读和实习就业等信息需要咨询哪些部门，在入学时帮助学生尽快熟悉校园、消除陌生感。其次在入学初期，通过军训、班会等活动让学生之间相互认识、解除交往障碍。
在校期间，学生开始进行课程的学习，学习积极性此时为最高值，所以在学习开端要制定严格的班级纪律，对于旷课、迟到、早退、违纪的学生要严格处理，确立班级学习氛围并保持下去。强调校园安全，安全是学习的前提，所以辅导员要不断地进行宣传，以防学生发生意外。对于在校期间学习、生活、情绪有波动的学生，要走进他们的生活，耐心与他们交流，从各个角度分析他们的状况并进行心理指导与生活帮助。通过学生管理学生的办法进行互相监督，问题反馈的及时性很重要。
在校期间的校园活动也是辅导员进行指导工作的重要内容，宣传好国家与学校的奖学金、助学金政策，指导贫困生如何获得资助可以帮助他们减轻生活负担。指导学生进入不同的校园社团，丰富他们的文化生活，积极鼓励学生参加学校组织的各种比赛和活动，从中获得不一样的人生经历。临近毕业时需要指导他们确立好未来的方向，对学校确立的实习地点进行多方位讲解，帮助他们确定实习单位并顺利实习就业。
2.作为教育者。辅导员亦是一名教育者，而不仅仅是学生学习、生活上的指导者。教育体现在以自己的知识储备、言行影响学生的言行和发展，让学生成为积极向上的、正直的、有利于社会发展的人。辅导员作为一名教育者，他的言行、说话的方式、处理事情的方法都是被每一个学生关注和效仿的。在每一次公开的班会上，和学生每一次谈话上，都要注意自己的观点是否正确、是否有说服力；在每一次评选、选拔活动上，是否能做到公开公正；在校园里的行为举止是否能成为他们学习的榜样，这些都是辅导员作为一名教育者应该做到的。作为一名高职院校的教育者，辅导员需要有扎实的教育学、心理学知识，学生管理知识和专业技能鉴定知识，这些知识是辅导员将理论化为实践的依据。了解学生所学专业，帮助学生做合理的学习规划，提醒学生在特定的阶段完成技能资格考试，告知学生专业理论知识如何与实际工作相结合，这些都需要辅导员提供自己的经验，也是辅导员作为一名教育者需要具备的专业素养。
三、高职院校辅导员需具备的能力
新时代的辅导员是一个综合素质人才，而不仅仅是掌握一点教育学知识的大学毕业生，他们需要在平时生活中不断学习，拓展自己的知识广度。学会从根本上抓住学生的特点，应对学生可能出现的各种问题并协调好整个班级。高职院校辅导员需要做到以下几点：
1.对岗位认识明确。辅导员在入岗之前需要给自己的职业做一个合理规划，了解自己岗位的职责和义务，端正自己的态度。不应认为辅导员是学校的办事员或是学生生活学习的管家，辅导员与教师一样是教育者，应从各个方面影响学生的言行举止。在接收一个班级之前需要做充分的准备，根据学生的特点，给予正确的指导。
2.专业和视野的拓展。辅导员不应认为只需保证学生安全、帮助学生顺利毕业即可，辅导员工作是一个连续发展的过程，需要不断补充知识，继续学习很重要。需要拓展专业能力，了解学生所学专业的特点，才会在各个阶段给学生以专业建议。学生遇到学业上的问题除了会咨询任课老师，其次就是辅导员，如果辅导员对学生所学一概不知，那在学生管理和联系学生情感上会遇到阻力，不利于工作的顺利进行。辅导员还需拓展视野，了解现下年轻人最关注什么，才能对症下药，从根本上解决学生的心理问题。需了解国家政策与时事发展，了解就业政策和学生相关资格考试政策的改革，给学生以最专业的建议。
3.班级形象的塑造。辅导员的作风会造就一种班级氛围，这和平时的严格管理分不开，一个良好的学习氛围会对上课的效果产生很大的影响。据任课老师反映，班级学习氛围好的，学生认真听讲并和老师做互动的，老师会在上课时不断拓展新的内容；而班级氛围不好的，老师一个问题抛下去没有任何回应的，会打消老师继续说下去的积极性，这就造成了学生在同一个老师的教育下学到的知识不同，而老师一句有用的观点和经验是会影响学生一生的，所以辅导员对班级形象的塑造非常重要。在学生管理上要把握好严格与自由的界限，严格管理是必要的，但学生的意见要考虑，学生思想自由要保护；要把握好赞美与批评的关系，对违纪违规学生的批评是必要的，但学生的前进是需要赞美的，所以辅导员不应吝啬对学生的鼓励和赞美；打造学生活泼与严肃兼具的学生特点，学生在处理事情上应该做到严肃与认真，但个性不应太沉闷，适量的活泼是在学校和社会中都应具备的品质。
综上所述，辅导员的工作犹如一个打磨者，虽然高职院校学生水平层次不齐，一个合格的辅导员却可以将学生打磨成一块璞玉，在行为和思想上闪光，做一个对社会有贡献的人。高职院校辅导员可以从提升自己入手，将自己深入到学生生活、学习的各个角落，对学生做最适合的“辅导”。
参考文献：
[1]赵效鹏，王波义.高校輔导员在大学生危机事件中的角色定位[J].读书文摘，2017.
[2]毛洪伟，刘影.高职院校专职辅导员职业能力提升的必要性及途径探究[J].艺术科技，2014.
[3]叶彬.落实科学发展观，开创高校辅导员工作新局面--浅淡新形势下高校辅导员队伍建设[J].伊犁师范学报（自然科学版），2010.
作者简介：常星（1989—）女。安徽马鞍山人。黄山职业技术学院学生处学籍管理员、音乐教师。研究方向：学生管理、音乐实践。