架起通往学生心灵的桥梁

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  摘 要:科学的沟通,能够帮助中职班主任及时了解学生的内心需求,及时了解学生的精神世界和心理动态,引导他们正确看待自我,正确审视中职教育,自觉发挥潜能,摒弃自暴自弃的心理,健康快乐的成长与进步。中职班主任所面对的群体,更要求班主任必须具有科学的沟通技巧,采用艺术化的沟通,架起通往学生心灵的桥梁。
  关键词:中职班主任;学生;沟通艺术
  中职生是一个特殊的群体,他们大部分是由于文化课程的分数不够,所以没有能够顺利地升入普通高中,然后通过正常的途径来考入大学,而是在初中毕业后,就直接进入了中职学校,开始了职业化的学习生涯。相比那些顺利考入高中的学生,中职生或多或少都存在问题,他们的学习能力偏弱,文化课程比较浅薄,他们的自制力不强,心理问题也比较突出。作为中职班主任,必须正确认知学生群体的特殊性和差异性,运用艺术化的沟通方式,直抵学生的内心,以便更好地帮助中职生健康成长。
  一、把握沟通的主动权,提升沟通水平
  中职班主任在与学生进行沟通的过程中,必须善于把握沟通的主动权,及时反思与总结,不断提升沟通的水平,善于总结沟通技巧,扩大沟通成果。一方面,基于中职生的特殊性,班主任在进行沟通的过程时,必须率先掌握学生的特点,全面认知学生的学习情况、心理状态、自身问题、思想动态等,然后给予针对性的沟通。比如班主任应该了解每一个中职生的学习困惑,特别是低年级的中职生,他们可能刚刚从文化课程的学习中跨越而来,对于技能型课程缺乏合理的学习切入点,不免会出现一定的学习困惑。中职班主任只有在全面把握实际情况的基础上,才能实现主动性的沟通,才能把握沟通的主动权。对于实践课程学习兴趣不高的学生,班主任在充分掌握他们的学习习惯及兴趣爱好后,适当地布置一些兴趣实践课程,能够调动他们的学习积极性。另一方面,中职班主任在进行沟通与交流的过程中,特别是在沟通结束后,要及时总结,做好追踪。班主任要总结沟通中存在的不足之处,同时也应该分析和概括相关的沟通技巧。尤其是在首次沟通结束后,由于学生群体是相对固定的,班主任通过总结沟通技巧,有助于下一次更快地沟通实施。做好追踪,要求班主任要定期或不定期地与特殊学生进行沟通,了解他们这段时间的情况,以便规划好下一次沟通的目的和方案。
  二、科学采用谈话沟通,学会倾听学生
  中职班主任与学生的沟通方式是相对比较多样化的,但在这些沟通方式中,最直接、最有效的沟通方式,当属谈话沟通。这主要是因为这种沟通方式,要求沟通双方是面对面的,沟通双方可以清楚地观察到,对方的身体反应、面部反应等。为了合理的保护学生的隐私,同时也为了提升沟通的质量,中职班主任应该采取科学的谈话沟通方式。一方面,中职班主任在与学生沟通的过程中,切忌采用盛气凌人的教育方式,而是应该主动站在中职生的立场,以他们的角度来思考和审视问题,以此来提升沟通的有效性。实践证明,在进行沟通的过程中,“换位思考”是非常主要的,它能够帮助中职班主任,以学生的视角来分析问题和看待问题,进而提升沟通的有效性。比如中职生早恋的行为,班主任应该以平行的眼光来审视问题,班主任可以联想自己这个年纪时,也会出现情窦初开,只有合理引导才能培养他们正确的恋爱观。另一方面,中职班主任与学生进行沟通的过程中,要学会挑选沟通的地方。一个让学生心情放松、心理放松的沟通场所,能够诱导他们侃侃而谈,以提升沟通的效率。但一个让学生出现紧张情绪,甚至出现心理戒备的沟通场所,则容易让学生把自我封闭起来。因此,中职班主任尽量不要选择办公区域或者学习区域来进行沟通,而可以选择操场一隅等室外开放的场所。同时,为了体现沟通的差异化,中职班主任与学生进行沟通的过程中,要因人而异,根据不同学生的性格特点采取不同的谈话技巧。此外,中职班主任在与学生进行沟通的过程中,还应该学会倾听学生,班主任起引导作用,谈话的中心在于學生。
  三、以委婉方式进行沟通,借助多媒体渠道
  中职生的自尊心是比较强的,为了保护他们的隐私,保护他们的自尊心,中职班主任与学生进行沟通的过程中,应该尽量减少采用直接刺激性的语言,尤其是针对中职生的隐私问题,而应该采用诱导委婉的方式来进行有效沟通。中职班主任在沟通的过程中,可以采用旁敲侧击的方式,迂回式进行提问或反问,激发学生表达的欲望,进而回到沟通的主题。在新媒体时代,班主任与中职生的沟通,除传统面对面的沟通方式,还可以借助于新媒体渠道来进行更加多元化的沟通。传统的面对面的沟通方式,学生对于教师的提问缺乏思想准备,不免会出现胡编乱造。相比之下,教师采用微信、QQ、微博、邮件等方式来进行沟通,可以留给学生充足的准备时间,也可以让学生畅所欲言,减缓学生的心理压力。特别是微信沟通,无论是语音还是文字,班主任与学生是见不到对方的,当班主任发来一段消息时,学生有充分的时间来思考班主任的问题,进行整理后,然后来回复。这种沟通方式不受时空的限制,可以随时随地进行沟通,同时也给予了学生一定的缓冲时间。但与此同时,部分中职班主任倾向于通过书信的方式来与学生进行沟通。书信的方式比较正式,同时书信可以保留较长的时间,能够提升沟通的长久性。
  四、总结
  中职生是一个特殊的群体,中职班主任与学生进行沟通的过程中,必须注重运用艺术化的沟通方式和手段,不断提升沟通的有效性。在沟通过程中,班主任必须要把握主动权,运用科学的谈话沟通方式,积极采用多媒体沟通渠道,扩大沟通的时空范围。
  参考文献:
  [1]韩抒.架起通往学生心灵的桥梁——谈中职班主任与学生沟通的艺术[J].现代职业教育,2015,14.
  [2]姜艳辉.论中职班主任与学生心理沟通的障碍及解决对策[J].科教文汇(下旬刊),2014,07.
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