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网易云音乐凭借优秀的日推和有共鸣的评论,从音乐播放App中异军突起。本文借以其在杭州地铁的一次营销活动来谈谈主题营销。得出影响营销其实就是影响人的本能,实质还是人的大脑——人性。
主题营销 网易云音乐 影响因素
引言
3月24日,苹果发布红色iphone7,就像白雪公主吃下的紅苹果一样诱人。不久后的几天网易云音乐精选了点赞数最高的5000条评论贴在在杭州地铁上,红色的广告铺天盖地,攻占了整个地铁一号线和整个江陵路地铁站。此次主题名为《看见音乐的力量》的营销活动,它让我们明白为什么下载了网易云乐?
这是一个信息化的社会,你方唱罢我方登场不是轮流坐庄就是昙花一现,但独领风骚的寥寥无几。人们每天接触的信息纷繁复杂,各种产品新概念如雨后春笋一样冒出来,新产品可能出来还没混个眼熟就被大众遗忘。过多的选择占据大众思考的时间,让其他产品有时间成功“上位”,“热得快”变得更加容易夭折。我们需要拿出一个能迅速让人做出决定的产品。经过多年的发展,无意识过程已经得到不断优化,可以使我们做出更加直观、快速、有效,并且在大多数情况下很成功的决策。从5000条热评脱颖而出的80条富有感染力的热评,配上大红背景和白色字体极具视觉冲击力,热烈的红色潮流侵占人流密集的地铁站,令人目不暇接。
影响主题营销的内在因素
(1)当代人类的决策方式还是受先辈的行为模式影响。远古时期的人会参照上次或者近期的狩猎情况来决定是否执行此次狩猎。行为经济学上的锚定效应。一开始对于网易云音乐这项东西出来时,大家可能是错愕的。但有了几天前“红苹果”的发布,让人们对于外观同为红色的有了新认识。在手机行业独树一帜的苹果,也让大众确立云音乐在音乐APP中与众不同的形象。在千篇一律的音乐软件中,网易云音乐成功调动大脑,它给大众确立了一个参照点,在众多软件中杀出重围。并且由于从众效应,线下营销活动火热蔓延到线上,带到了APP的下载,那几天下载量有了显著的增长。
(2)环境不会改变,解决之道在于改变自己。让人感觉良好有时候并不是品牌自身,而是我们做出的选择。我们常常会通过分享我们决策,就是为了让更多人肯定我们的决策,获得广泛的社会认同。斯坦福大学的巴巴·希夫认为,人们如何从产品获得更高的效用,对品牌也更有好感,是当人们对自己的选择满意时。当大众无意中在分享,可能不止在宣传这个产品本身,甚至会自发的成为产品的推荐人,这么做更多的是“称赞”自己做了一个多么正确的选择。一个营销方案的成功与否的关键问题,就是让大众有选择的信心。另一条经验就是感染力来源于感觉对的决策。我们要做的就是让大众下载了该APP的用户都有一种体验,今日推荐找到了我想听的老歌,发掘了新歌。另外还有一点就是经由独特算法,让人每天都熟悉感和新鲜感。
影响主题营销的外在因素
(1)想要知道人们将会怎么做,最好的参照就是他们接受来自别人的讯号。借由之前提到的参照点,人们之所以选择网易云音乐,很多用户表示可以在热评中找到共鸣,“没想到还能找到这首歌”“还有人和我一样喜欢这首歌(这个人)。从多达4亿条的热评中选出5000条点赞最多的,最后进行人工筛选。标准也很简单,就算脱离了具体歌曲依然能让人有所感触。社会认同这种时候形成了一种大众指标,通过展示客户数量让人们感觉到产品的流行度。通过地铁站和地铁车厢这个现对封闭的空间,在这种情境下形成一种社会规范,引发从众效应。它成功利用了人们内心的选择。此次营销活动,网易传达了一个讯息,别人都在用,都找到了自己的“稀缺”的经历。这种潜移默化的表达更具有感染力。感觉正确这件事情比正确本身这件事更重要。
(2)与其希望被注意到,不如想想怎样才能不被忽略。启发法和认知偏见者两种认知捷径作为人类决策的基石,深深的影响人的决策。大脑喜欢“不费脑子”地做事情。熟悉的东西,有过了相似的思考经历,会让人感觉良好。在贴出的热评中人们能发现熟悉的故事,熟悉的青春。识别启发法是一种强大的力量,他让我们抽取最熟悉的记忆。“鸡尾酒效应”在这中间也起到至关重要的地位,我们总能在繁多的信息当中找到属于自己的那一份记忆。偶然的破坏性带来意想不到的效果,偶尔几条很“丧’的热评反而会吸引我们的眼球,加深我们的印象,在繁重的压力下,唏嘘调侃,引起共鸣。
结语
不妨将消费者换成选择者,营销应该让事情变得更加直观,让别人轻易就能选择你的品牌,你的产品。人类今天的选择,来自亿万年的进化,以及人性。人们选择一大部分来自于天性,营销应该关注的是这部分选择。关于人们如何做选择,当品牌运作良好,就能与人们做决策的过程完美契合,也与人们储藏记忆、生动唤醒记忆的方式相吻合。于是品牌在适当的时候被激活,能够让我们回忆起对应的感情和情绪,并与大脑的筛选功能契合,让我们迅速有效地做出选择。
[1] danielkahneman,丹尼尔·卡尼曼,卡尼曼,等.思考,快与慢[M].中信出版社,2012.
主题营销 网易云音乐 影响因素
引言
3月24日,苹果发布红色iphone7,就像白雪公主吃下的紅苹果一样诱人。不久后的几天网易云音乐精选了点赞数最高的5000条评论贴在在杭州地铁上,红色的广告铺天盖地,攻占了整个地铁一号线和整个江陵路地铁站。此次主题名为《看见音乐的力量》的营销活动,它让我们明白为什么下载了网易云乐?
这是一个信息化的社会,你方唱罢我方登场不是轮流坐庄就是昙花一现,但独领风骚的寥寥无几。人们每天接触的信息纷繁复杂,各种产品新概念如雨后春笋一样冒出来,新产品可能出来还没混个眼熟就被大众遗忘。过多的选择占据大众思考的时间,让其他产品有时间成功“上位”,“热得快”变得更加容易夭折。我们需要拿出一个能迅速让人做出决定的产品。经过多年的发展,无意识过程已经得到不断优化,可以使我们做出更加直观、快速、有效,并且在大多数情况下很成功的决策。从5000条热评脱颖而出的80条富有感染力的热评,配上大红背景和白色字体极具视觉冲击力,热烈的红色潮流侵占人流密集的地铁站,令人目不暇接。
影响主题营销的内在因素
(1)当代人类的决策方式还是受先辈的行为模式影响。远古时期的人会参照上次或者近期的狩猎情况来决定是否执行此次狩猎。行为经济学上的锚定效应。一开始对于网易云音乐这项东西出来时,大家可能是错愕的。但有了几天前“红苹果”的发布,让人们对于外观同为红色的有了新认识。在手机行业独树一帜的苹果,也让大众确立云音乐在音乐APP中与众不同的形象。在千篇一律的音乐软件中,网易云音乐成功调动大脑,它给大众确立了一个参照点,在众多软件中杀出重围。并且由于从众效应,线下营销活动火热蔓延到线上,带到了APP的下载,那几天下载量有了显著的增长。
(2)环境不会改变,解决之道在于改变自己。让人感觉良好有时候并不是品牌自身,而是我们做出的选择。我们常常会通过分享我们决策,就是为了让更多人肯定我们的决策,获得广泛的社会认同。斯坦福大学的巴巴·希夫认为,人们如何从产品获得更高的效用,对品牌也更有好感,是当人们对自己的选择满意时。当大众无意中在分享,可能不止在宣传这个产品本身,甚至会自发的成为产品的推荐人,这么做更多的是“称赞”自己做了一个多么正确的选择。一个营销方案的成功与否的关键问题,就是让大众有选择的信心。另一条经验就是感染力来源于感觉对的决策。我们要做的就是让大众下载了该APP的用户都有一种体验,今日推荐找到了我想听的老歌,发掘了新歌。另外还有一点就是经由独特算法,让人每天都熟悉感和新鲜感。
影响主题营销的外在因素
(1)想要知道人们将会怎么做,最好的参照就是他们接受来自别人的讯号。借由之前提到的参照点,人们之所以选择网易云音乐,很多用户表示可以在热评中找到共鸣,“没想到还能找到这首歌”“还有人和我一样喜欢这首歌(这个人)。从多达4亿条的热评中选出5000条点赞最多的,最后进行人工筛选。标准也很简单,就算脱离了具体歌曲依然能让人有所感触。社会认同这种时候形成了一种大众指标,通过展示客户数量让人们感觉到产品的流行度。通过地铁站和地铁车厢这个现对封闭的空间,在这种情境下形成一种社会规范,引发从众效应。它成功利用了人们内心的选择。此次营销活动,网易传达了一个讯息,别人都在用,都找到了自己的“稀缺”的经历。这种潜移默化的表达更具有感染力。感觉正确这件事情比正确本身这件事更重要。
(2)与其希望被注意到,不如想想怎样才能不被忽略。启发法和认知偏见者两种认知捷径作为人类决策的基石,深深的影响人的决策。大脑喜欢“不费脑子”地做事情。熟悉的东西,有过了相似的思考经历,会让人感觉良好。在贴出的热评中人们能发现熟悉的故事,熟悉的青春。识别启发法是一种强大的力量,他让我们抽取最熟悉的记忆。“鸡尾酒效应”在这中间也起到至关重要的地位,我们总能在繁多的信息当中找到属于自己的那一份记忆。偶然的破坏性带来意想不到的效果,偶尔几条很“丧’的热评反而会吸引我们的眼球,加深我们的印象,在繁重的压力下,唏嘘调侃,引起共鸣。
结语
不妨将消费者换成选择者,营销应该让事情变得更加直观,让别人轻易就能选择你的品牌,你的产品。人类今天的选择,来自亿万年的进化,以及人性。人们选择一大部分来自于天性,营销应该关注的是这部分选择。关于人们如何做选择,当品牌运作良好,就能与人们做决策的过程完美契合,也与人们储藏记忆、生动唤醒记忆的方式相吻合。于是品牌在适当的时候被激活,能够让我们回忆起对应的感情和情绪,并与大脑的筛选功能契合,让我们迅速有效地做出选择。
[1] danielkahneman,丹尼尔·卡尼曼,卡尼曼,等.思考,快与慢[M].中信出版社,2012.