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【摘 要】在“互联网+”时代下，整个社会都面临科技日新月异带来的巨大冲击。学校的德育工作也必须与时俱进，适时发展新的管理方式。而在家校合作方面，更应该利用好“互联网+”时代背景下的社交平台，做好与家长的沟通交流。让家长充分参与学校的各项工作中，让家校合作成为学校德育工作强有力的助手。
【关键词】家校合作育人；新模式；“互联网+”背景
一、“互联网+”时代背景下催生的家校合作新模式
自从有了互联网，电脑、手机的更新换代是各行业、各阶层的人所追随的步伐。它极其强大的功能以及使用的普及化，让人们的学习、工作和生活的方式发生了翻天覆地的变化。电脑成了每一行业、每个部门办公营运的必需品，没电、没网络就等于宣布停工。而智能手机也已经成为人们不可或缺的工具：预约、拍照、收付款、溝通交流等等。自然而言，家校合作就有了一种新的联系方式和交流平台：QQ群和微信群。这种交流合作的模式没有了时间和空间的限制，大大方便了教师与家长的沟通联系，提高了学校教育及家庭教育的效果。
二、家校合作新模式的探索与思考
在我们学校，组建了各个层面的家校QQ群及微信群：校级家委群、班级家委群、全校家委群、班级老师与家长群、班级纯家长群等。而在这些QQ群及微信群里，又形成了一种不成文的规定：QQ群是家校互动的主阵地，有教师与家长同在；微信群是纯粹的家委或家长群，方便家委或班级家长私下聊有关学校教育的事情。这些QQ群及微信群的建立虽然为家校沟通架起了一座方便之桥，但同时也会存在某些负面的影响。因此，如何正确使用它的功能显得尤为重要。
（一）制定公约，明确功能。
在这个“互联网+”时代下，各种家校QQ群、微信群就相当于他们的公共空间，每个人发表的言论都必然会被大家看到，没有任何的私密性。特别是班级家长群，家长的素质参差不齐，如果在群里出现非理性的言论，就会打破正常的公共秩序，甚至造成极不良的影响。理想的家校群是家长和老师在共同拟定的群公约的约束下，以一切为了孩子为出发点，开展与教育有关的交流和活动，让家校合作朝着正向、和谐的方向发展。因此，我们在组建好各类家校群后，就制定了清晰的管理公约，让家长都应认识到其利弊，自觉提升个人媒介素养和公共规范意识，从而严格规范自己的言行。同时，各类群的管理员要时刻牢记其教育功能，应承担起引导舆论走向的责任，杜绝发布一切与班级无关的信息。
另外，不同层面的家校合作群自然就应该有不同的功能定位。如我校的家委群分了校级家委、班级家委和全校家委三个层面。校级家委属于领导层，专门与学校主管领导讨论学校的大事；班级家委是班主任与家委协商班级工作的平台；全校家委群是一个大家庭，供各班级家委互相沟通交流和共享资源。
此外，我校还由各班的家委组建自己班级的家委群和家长群，是不让老师进去的。这看上去不像是家校合作共育的一个平台，但实际上它的存在却是家校合作的重要组成部分。因为，很多时候，有老师在场，有些家长是不敢提意见或建议的。纯家委和纯家长群就为他们开辟了这个空间。而他们的意见或建议都会通过家委反映到班主任或学校领导上去。这样就更利于学校了解家长的需求，从而有助于学校的发展。当然，在这些群里，家委就成了学校政策的宣传者和解释者，有时还能及时将家长对学校或教师的一些误解化解在萌芽状态。记得有一个学期，我校对教学楼外墙装修工程，对正常的教育教学秩序产生了一定的影响。来校接孩子的家长看到此情景，都十分担心孩子的安全、健康及学习状况。各班的家长在群里炸开了锅。当然，我们教师都不了解那当时的情况，因为那些群都没有老师在的。而学校的领导很快就接到了校级家委主任及副主任的来电，说各班家长都对学校在上课时间进行外墙装饰提出了异议。学校领导为此作出了详细的解释，家委主任马上将校领导的情况说明写成了文稿，并发给领导过目后转发到各班的家长群里。家长们的担心很快就消除了。接下来两个月的装修工程在家长的理解和配合下安全顺利完工了。
（二）把握好交流的尺度
教师是家校QQ群微信群的组织者和主导者，家长是学校和班级管理的同盟军。所以，教师在群里的沟通就要注意技巧应，特别是要团结家长，争取家长对学校管理和班级工作的支持。
1.真诚沟通，赢得信任。
教师和家长都有一个共同的目标：希望孩子健康成长、成才！但由于各自的身份不一样，在同一个问题上可能存在分歧。每当这时，教师不要立即否定家长，要虚心接纳家长发表的与自己不同的教育观点。并主动与这他（她）沟通，了解家长背后的正面动机。当家长意识到教师是真心为孩子好的，自然就会愿意与你交流，就会积极主动地为学校、为班级管理出谋划策。
2.尊重孩子，以正面教育为主导。
教师的工作非常繁琐，尤其是班主任，事无巨细，样样都得操心。有时候，教师为了节省时间，便将班里的信息不加区分都放到群里。如：统一将孩子的测试成绩连同姓名直接呈现在群里；直接在群里点名批评不交作业等表现不好孩子。这种做法虽然省事，但暴露了家长和孩子的隐私，甚至伤害了他们的自尊，对师生关系和家校关系是非常不利的。其实家长和孩子都最害怕被老师在班群里点名批评。因此，教师发布信息时一定要把握好分寸，要以表扬鼓励的信息为主。传播正能量的同时已经在批评做得不足的家长和孩子的了。至于成绩排名、批评等信息则应私下个别联系。相信家长和孩子都更愿意接受这样的教育。
3.坚守教育的原则，讲究教育的艺术。
我们要尊重家长，并不意味着一味地认同家长。我们面对着众多的家长，或许他们在自己的行业表现出色，但毕竟没有受过教育专业的培训，对于学校、班级管理以及孩子的教育，我们教师应当要有职业的自信。因此，在沟通过程中，如果有家长的言论确实有不当之处，教师应及时提醒，让家长意识到自己的问题所在。不过教师一定要注意语言的艺术，不要让家长难堪。 4.其他沟通方式不能缺。
班群沟通，贵在坚持，让家长对学校工作、班级的管理、学生的状态有一定的了解，以便及时引导孩子，协助学校及班级工作的开展。但家访、电话联系等方式有很多时候还是必需的。如一年级新生、刚接手的新班级，教师还是要进行家访的。对于个别特殊的孩子，特殊的情况，教师还是要主动打电话联系家長，或邀请家长到学校来沟通。这样做，更能让家长和孩子感受到教师的真诚，教育就更有实效了。
（三）拓展家校QQ群、微信群的功能，让它成为家长和孩子的展示平台。
1.分享校内外活动情况，宣传班级正能量。
每班的班主任都会在班级活动或孩子的校内外活动中拍摄照片、视频，记录活动或孩子的精彩瞬间。但是，很多活动都是没有家长的参与的，他们对孩子校内外的活动情况了解不多。学校的家长会一个学期只安排一至两次，班级常规课程安排紧凑也导致这些精彩瞬间不能及时跟家长和孩子分享。而QQ群和微信群则可以成为班级活动记录和孩子展示的平台。一方面，能够帮助广大家长了解孩子成长的变化；另一方面，孩子和家长也会看到身边的榜样在活动中的表现。“见贤思齐见不贤而自省也”，教育便会在潜移默化中进行着。此外，孩子优秀的作业、近期课堂上的好表现等信息都可以在QQ群微信群发布，让QQ群和微信群成为班级文化和孩子展示才能的平台，同时也成为正能量宣传的窗口。
2.组织家长线上开展讨论交流，提升家校育人水平。
社会在不断进步，每一届的学生也不一样，以有的教育经验并不一定适合每一位学生，与时俱进是每一位教师都应该要牢记的教育理念。而QQ群微信群也可以作为家长和教师共同交流学习的平台。在我们学校，班主任担任QQ群的管理员，而每班家委会组长则是微信群管理员，我们的教师和家委组长是负责搜集、发布合适的教育类文章等资讯，供家长和教师学习。在学生成长的不同阶段，还可以有针对性地对家长家教的指导，提升家庭教育效果，更好地帮助学生培养良好的学习习惯，提升学业水平。
三、结语
QQ群、微信群是“互联网+”时代下家校沟通必不可少的形式，教师应扬长避短、积极有效地利用它，将广大家长团结到班级管理工作中来，在教育方式方法上进行良性沟通，发挥家校合力育人的功能，让孩子健康地成长、成才！
参考文献：
[1]胡月玲.多措并举，构建小学家校合作新模式[J].都市家教·上半月2017年6期.
[2]董志越.新形势下中小学家校合作教育模式的思考与实践[J].中国家庭教育2013.
【关键词】家校合作育人；新模式；“互联网+”背景
一、“互联网+”时代背景下催生的家校合作新模式
自从有了互联网，电脑、手机的更新换代是各行业、各阶层的人所追随的步伐。它极其强大的功能以及使用的普及化，让人们的学习、工作和生活的方式发生了翻天覆地的变化。电脑成了每一行业、每个部门办公营运的必需品，没电、没网络就等于宣布停工。而智能手机也已经成为人们不可或缺的工具：预约、拍照、收付款、溝通交流等等。自然而言，家校合作就有了一种新的联系方式和交流平台：QQ群和微信群。这种交流合作的模式没有了时间和空间的限制，大大方便了教师与家长的沟通联系，提高了学校教育及家庭教育的效果。
二、家校合作新模式的探索与思考
在我们学校，组建了各个层面的家校QQ群及微信群：校级家委群、班级家委群、全校家委群、班级老师与家长群、班级纯家长群等。而在这些QQ群及微信群里，又形成了一种不成文的规定：QQ群是家校互动的主阵地，有教师与家长同在；微信群是纯粹的家委或家长群，方便家委或班级家长私下聊有关学校教育的事情。这些QQ群及微信群的建立虽然为家校沟通架起了一座方便之桥，但同时也会存在某些负面的影响。因此，如何正确使用它的功能显得尤为重要。
（一）制定公约，明确功能。
在这个“互联网+”时代下，各种家校QQ群、微信群就相当于他们的公共空间，每个人发表的言论都必然会被大家看到，没有任何的私密性。特别是班级家长群，家长的素质参差不齐，如果在群里出现非理性的言论，就会打破正常的公共秩序，甚至造成极不良的影响。理想的家校群是家长和老师在共同拟定的群公约的约束下，以一切为了孩子为出发点，开展与教育有关的交流和活动，让家校合作朝着正向、和谐的方向发展。因此，我们在组建好各类家校群后，就制定了清晰的管理公约，让家长都应认识到其利弊，自觉提升个人媒介素养和公共规范意识，从而严格规范自己的言行。同时，各类群的管理员要时刻牢记其教育功能，应承担起引导舆论走向的责任，杜绝发布一切与班级无关的信息。
另外，不同层面的家校合作群自然就应该有不同的功能定位。如我校的家委群分了校级家委、班级家委和全校家委三个层面。校级家委属于领导层，专门与学校主管领导讨论学校的大事；班级家委是班主任与家委协商班级工作的平台；全校家委群是一个大家庭，供各班级家委互相沟通交流和共享资源。
此外，我校还由各班的家委组建自己班级的家委群和家长群，是不让老师进去的。这看上去不像是家校合作共育的一个平台，但实际上它的存在却是家校合作的重要组成部分。因为，很多时候，有老师在场，有些家长是不敢提意见或建议的。纯家委和纯家长群就为他们开辟了这个空间。而他们的意见或建议都会通过家委反映到班主任或学校领导上去。这样就更利于学校了解家长的需求，从而有助于学校的发展。当然，在这些群里，家委就成了学校政策的宣传者和解释者，有时还能及时将家长对学校或教师的一些误解化解在萌芽状态。记得有一个学期，我校对教学楼外墙装修工程，对正常的教育教学秩序产生了一定的影响。来校接孩子的家长看到此情景，都十分担心孩子的安全、健康及学习状况。各班的家长在群里炸开了锅。当然，我们教师都不了解那当时的情况，因为那些群都没有老师在的。而学校的领导很快就接到了校级家委主任及副主任的来电，说各班家长都对学校在上课时间进行外墙装饰提出了异议。学校领导为此作出了详细的解释，家委主任马上将校领导的情况说明写成了文稿，并发给领导过目后转发到各班的家长群里。家长们的担心很快就消除了。接下来两个月的装修工程在家长的理解和配合下安全顺利完工了。
（二）把握好交流的尺度
教师是家校QQ群微信群的组织者和主导者，家长是学校和班级管理的同盟军。所以，教师在群里的沟通就要注意技巧应，特别是要团结家长，争取家长对学校管理和班级工作的支持。
1.真诚沟通，赢得信任。
教师和家长都有一个共同的目标：希望孩子健康成长、成才！但由于各自的身份不一样，在同一个问题上可能存在分歧。每当这时，教师不要立即否定家长，要虚心接纳家长发表的与自己不同的教育观点。并主动与这他（她）沟通，了解家长背后的正面动机。当家长意识到教师是真心为孩子好的，自然就会愿意与你交流，就会积极主动地为学校、为班级管理出谋划策。
2.尊重孩子，以正面教育为主导。
教师的工作非常繁琐，尤其是班主任，事无巨细，样样都得操心。有时候，教师为了节省时间，便将班里的信息不加区分都放到群里。如：统一将孩子的测试成绩连同姓名直接呈现在群里；直接在群里点名批评不交作业等表现不好孩子。这种做法虽然省事，但暴露了家长和孩子的隐私，甚至伤害了他们的自尊，对师生关系和家校关系是非常不利的。其实家长和孩子都最害怕被老师在班群里点名批评。因此，教师发布信息时一定要把握好分寸，要以表扬鼓励的信息为主。传播正能量的同时已经在批评做得不足的家长和孩子的了。至于成绩排名、批评等信息则应私下个别联系。相信家长和孩子都更愿意接受这样的教育。
3.坚守教育的原则，讲究教育的艺术。
我们要尊重家长，并不意味着一味地认同家长。我们面对着众多的家长，或许他们在自己的行业表现出色，但毕竟没有受过教育专业的培训，对于学校、班级管理以及孩子的教育，我们教师应当要有职业的自信。因此，在沟通过程中，如果有家长的言论确实有不当之处，教师应及时提醒，让家长意识到自己的问题所在。不过教师一定要注意语言的艺术，不要让家长难堪。 4.其他沟通方式不能缺。
班群沟通，贵在坚持，让家长对学校工作、班级的管理、学生的状态有一定的了解，以便及时引导孩子，协助学校及班级工作的开展。但家访、电话联系等方式有很多时候还是必需的。如一年级新生、刚接手的新班级，教师还是要进行家访的。对于个别特殊的孩子，特殊的情况，教师还是要主动打电话联系家長，或邀请家长到学校来沟通。这样做，更能让家长和孩子感受到教师的真诚，教育就更有实效了。
（三）拓展家校QQ群、微信群的功能，让它成为家长和孩子的展示平台。
1.分享校内外活动情况，宣传班级正能量。
每班的班主任都会在班级活动或孩子的校内外活动中拍摄照片、视频，记录活动或孩子的精彩瞬间。但是，很多活动都是没有家长的参与的，他们对孩子校内外的活动情况了解不多。学校的家长会一个学期只安排一至两次，班级常规课程安排紧凑也导致这些精彩瞬间不能及时跟家长和孩子分享。而QQ群和微信群则可以成为班级活动记录和孩子展示的平台。一方面，能够帮助广大家长了解孩子成长的变化；另一方面，孩子和家长也会看到身边的榜样在活动中的表现。“见贤思齐见不贤而自省也”，教育便会在潜移默化中进行着。此外，孩子优秀的作业、近期课堂上的好表现等信息都可以在QQ群微信群发布，让QQ群和微信群成为班级文化和孩子展示才能的平台，同时也成为正能量宣传的窗口。
2.组织家长线上开展讨论交流，提升家校育人水平。
社会在不断进步，每一届的学生也不一样，以有的教育经验并不一定适合每一位学生，与时俱进是每一位教师都应该要牢记的教育理念。而QQ群微信群也可以作为家长和教师共同交流学习的平台。在我们学校，班主任担任QQ群的管理员，而每班家委会组长则是微信群管理员，我们的教师和家委组长是负责搜集、发布合适的教育类文章等资讯，供家长和教师学习。在学生成长的不同阶段，还可以有针对性地对家长家教的指导，提升家庭教育效果，更好地帮助学生培养良好的学习习惯，提升学业水平。
三、结语
QQ群、微信群是“互联网+”时代下家校沟通必不可少的形式，教师应扬长避短、积极有效地利用它，将广大家长团结到班级管理工作中来，在教育方式方法上进行良性沟通，发挥家校合力育人的功能，让孩子健康地成长、成才！
参考文献：
[1]胡月玲.多措并举，构建小学家校合作新模式[J].都市家教·上半月2017年6期.
[2]董志越.新形势下中小学家校合作教育模式的思考与实践[J].中国家庭教育2013.