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摘 要：现阶段是物流行业发展的黄金时期，越来越多的货运代理企业逐渐认识到货代市场竞争的激烈性。为更好的应对日趋激烈的货代市场竞争，实现货运代理向第三方物流的战略转型是非常关键的。本文主要探讨了目前货运代理企业向第三方物流转型所存在的问题以及经营战略措施，供同行业者参考。
关键词：货运代理；第三方物流；问题；经营战略
引言
近年来，随着全球一体化的逐渐深入，社会经济的各个领域都获得了很大的发展，货运代理企业的发展变化尤为明显。但是，货运代理企业在向第三方物流企业转型的发展过程中仍然存有很多问题亟需解决。通过从理论上对货运代理企业的第三方物流经营战略的研究，有利于货运代理企业的实际发展。
1第三方物流的概念与特征
第三方物流这一概念最早来源于管理学中的业务外包观念，其主要是指将原来的一些不太重要的物流业务外包给第三方企业开展，而自身则集中精力专心发展其核心业务的一种物流形式。第三方物流的发展一方面能够有效提升企业核心竞争力，另一方面还能够促进企业物流业务的专业化发展，减少损失，降低成本，提高企业的竞争力。目前，国外很多传统的物流企业都在向第三方物流转型，而国内的相关研究正处在不断完善过程中，很多企业也已经开始了对这种转型的尝试。第三方物流的特点主要表现在以下几个方面：1）功能专业化；2）服务个性化；3）服务综合化；4）关系契约化；5）合作联盟化；6）信息网络化。
2我国货运代理向第三方物流转型存在的问题
2.1物流观念落后
物流观念落后是目前影响货运代理公司向第三方物流转型的主要影响因素。尽管目前很多货代企业都在向第三方物流转型，但是由于其观念上的一些问题，其在转型过程中还存在一些问题。很多生产型企业为了获取这部分额外的利润，都在自己的企业建立了物流部门，自己完成物流运作，这对第三方物流的发展和生产性企业本身的做大做强是极为不利的。
2.2物流渠道不畅
导致物流渠道不畅的主要原因有以下几个方面：一是经营网络设计上的不合理，有点无网，这就使得第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏及时有效的沟通，造成货源不足，传统仓储业、运输业能力过剩，产生资源的过度浪费；二是信息技术落后。因特网、条形码等信息技术未能广泛应用，物流企业和客户不能充分共享信息资源，没有结成相互依赖的伙伴关系。
2.3服务功能不全
目前，多数的第三方物流企业都是由传统的运输企业发展而来的，由于管理模式传统，很多第三方物流企业只能提供运输、仓储等简单的传统服务内容，而对于些诸如包装、配货等增值服务却不多，不能形成完整的物流供应链，很难为客户提供一体化的综合服务。
2.4物流人才缺乏，设施落后
人员是行业发展的主要动力，但是对于第三方物流行业而言，目前货运代理企业向第三方物流的转型仍然处于初级发展阶段，人员空缺较大。再加上我国高等教育在这一方面的课程设置的缺失，人员需求无法满足。同时，物流设施落后、老化，难以满足为客户提供专业服务的需求。
2.5缺乏足够的风险意识
货运代理企业向第三方转型的过程中，出现风险是在所难免的。比如，在第三方物流中，物流企业在签订的合同的基础上对承运人、分货运代理等行为或不行为负责任，因此所承担的责任有所增加，进而风险也会增加。但是，很多刚刚转型成功的第三方物流企业还没意识到风险的增多，在经营运作过程中出现了很多之前没有遇到的问题。
3货运代理企业发展第三方物流经营战略
3.1整合企业内部环境
3.1.1强化企业内部信息网络的建设
当前科学技术发展迅速，建设和完善企业内部的物流信息系统是提升企业核心竞争力的重要手段。企业可以通过建设快速反應体系，减少客户的存货和储存成本。要实现这一目标，完善信息系统是非常关键的。而且信息网络的构建，为企业有效的管理客户资源，高效应用现有客户资源实现企业盈利起了非常关键的作用。
3.1.2重视物流管理人才的培养
人员的培养是提升企业物流管理水平的基础条件，优秀的物流管理人才需要对物流的每一个环节都有一定的了解，不仅仅能够灵活应对运输管理问题，还可以对各项物流管理环节进行有效协调和管理。
3.1.3整合企业现有资源
整合资源的主要目的就是为了将各项资源进行合理的配置，保证资源的合理利用。这样既能促进资源的发展和增长，又能对有限的资源进行合理的分配和使用。
3.2营造良好的客户环境
所谓客户环境实际上就是指在特定的时空条件下企业已经存在的或者潜在的下游客户或者最终消费群体。在第三方物流中，运费和仓储不是主要的利润来源，企业与客户在物流领域所创造的新价值是其主要的利润来源，这就是所谓的利益一体化。第三方物流企业为客户提供的不是一次性的运输，而是一种长期合作的综合物流服务。从长远看，第三方物流的服务领域还将进一步扩大，甚至会成为客户销售体系的一部分。所以，客户环境决定企业生存的空间，货运代理企业要成功转型为第三方物流企业，必须营造良好的客户环境来应付当前企业生存空间。
3.3建立现代企业制度，加强企业管理
近年来，我国很多的企业在借鉴西方发达国家先进管理经验的同时，也发展了适合本国国情的现代企业管理制度，对于正在向第三方物流转型的货运代理企业而言，同样需要现代企业管理制度的支持。首先，第三方物流企业要积极向其他行业以及国外类似企业学习，获取其发展经验；其次，积极引进、培养具有现代物流管理能力的高素质管理人才，以人才推行先进管理制度，应对市场代理的挑战。
3.4扩大经营规模，增强专业化
现阶段，我国的多数第三方物流企业都是规模较小的中小型企业，其运营成本高，而且也不具备一定的规模经济性。因此第三方物流企业要不断的扩大经营规模，提升竞争力和市场占有率。此外，专业化也是现代企业发展的趋势。第三方物流企业也应该仔细研究市场环境，树立自身特色，把有限的资源运用于核心业务上，只有这样才能够提高企业的核心竞争力。
3.5建立和谐信任的伙伴环境
伙伴环境是商务运行模式中不可或缺的一部分，货运代理公司要想实现转型，并快速占领市场份额，最为关键的一点就是要充分利用横向一体化的思维方式，以达到快速响应的目的。任何一个企业都不可能在所有业务上都做到，只有跟其他企业优势互补，才能共同增强竞争实力。横向一体化的思维方式，对货运代理企业来说，可以克服资金和人力的不足，通过构建伙伴关系形成物流服务链。但是，在进行合作伙伴关系构建时，要注意通过保持良好的合作关系形成和谐信任的合作氛围，保证合作的长期有效性。
结束语
总而言之，面对当前复杂的市场形势，货运代理企业向第三方物流的转型是其发展的必然趋势，对于货运代理企业而言，其需要综合考虑多方面的影响因素，重视资源的合理配置，加强人才培养，建立现代化的企业管理制度，不断扩大规模，形成一定的规模经济性，进一步促进货运代理企业的转型。
参考文献：
[1]徐蔚之.货运代理企业发展第三方物流的经营战略分析[J].经营管理者，2016，（25）：162.
[2]楼华.第三方物流发展存在的问题与对策——以湖州长运祥瑞物流为例[J].科技视界，2017，（03）：257-258.
[3]张博.空运货运代理企业战略研究[D].首都经济贸易大学，2016.
关键词：货运代理；第三方物流；问题；经营战略
引言
近年来，随着全球一体化的逐渐深入，社会经济的各个领域都获得了很大的发展，货运代理企业的发展变化尤为明显。但是，货运代理企业在向第三方物流企业转型的发展过程中仍然存有很多问题亟需解决。通过从理论上对货运代理企业的第三方物流经营战略的研究，有利于货运代理企业的实际发展。
1第三方物流的概念与特征
第三方物流这一概念最早来源于管理学中的业务外包观念，其主要是指将原来的一些不太重要的物流业务外包给第三方企业开展，而自身则集中精力专心发展其核心业务的一种物流形式。第三方物流的发展一方面能够有效提升企业核心竞争力，另一方面还能够促进企业物流业务的专业化发展，减少损失，降低成本，提高企业的竞争力。目前，国外很多传统的物流企业都在向第三方物流转型，而国内的相关研究正处在不断完善过程中，很多企业也已经开始了对这种转型的尝试。第三方物流的特点主要表现在以下几个方面：1）功能专业化；2）服务个性化；3）服务综合化；4）关系契约化；5）合作联盟化；6）信息网络化。
2我国货运代理向第三方物流转型存在的问题
2.1物流观念落后
物流观念落后是目前影响货运代理公司向第三方物流转型的主要影响因素。尽管目前很多货代企业都在向第三方物流转型，但是由于其观念上的一些问题，其在转型过程中还存在一些问题。很多生产型企业为了获取这部分额外的利润，都在自己的企业建立了物流部门，自己完成物流运作，这对第三方物流的发展和生产性企业本身的做大做强是极为不利的。
2.2物流渠道不畅
导致物流渠道不畅的主要原因有以下几个方面：一是经营网络设计上的不合理，有点无网，这就使得第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏及时有效的沟通，造成货源不足，传统仓储业、运输业能力过剩，产生资源的过度浪费；二是信息技术落后。因特网、条形码等信息技术未能广泛应用，物流企业和客户不能充分共享信息资源，没有结成相互依赖的伙伴关系。
2.3服务功能不全
目前，多数的第三方物流企业都是由传统的运输企业发展而来的，由于管理模式传统，很多第三方物流企业只能提供运输、仓储等简单的传统服务内容，而对于些诸如包装、配货等增值服务却不多，不能形成完整的物流供应链，很难为客户提供一体化的综合服务。
2.4物流人才缺乏，设施落后
人员是行业发展的主要动力，但是对于第三方物流行业而言，目前货运代理企业向第三方物流的转型仍然处于初级发展阶段，人员空缺较大。再加上我国高等教育在这一方面的课程设置的缺失，人员需求无法满足。同时，物流设施落后、老化，难以满足为客户提供专业服务的需求。
2.5缺乏足够的风险意识
货运代理企业向第三方转型的过程中，出现风险是在所难免的。比如，在第三方物流中，物流企业在签订的合同的基础上对承运人、分货运代理等行为或不行为负责任，因此所承担的责任有所增加，进而风险也会增加。但是，很多刚刚转型成功的第三方物流企业还没意识到风险的增多，在经营运作过程中出现了很多之前没有遇到的问题。
3货运代理企业发展第三方物流经营战略
3.1整合企业内部环境
3.1.1强化企业内部信息网络的建设
当前科学技术发展迅速，建设和完善企业内部的物流信息系统是提升企业核心竞争力的重要手段。企业可以通过建设快速反應体系，减少客户的存货和储存成本。要实现这一目标，完善信息系统是非常关键的。而且信息网络的构建，为企业有效的管理客户资源，高效应用现有客户资源实现企业盈利起了非常关键的作用。
3.1.2重视物流管理人才的培养
人员的培养是提升企业物流管理水平的基础条件，优秀的物流管理人才需要对物流的每一个环节都有一定的了解，不仅仅能够灵活应对运输管理问题，还可以对各项物流管理环节进行有效协调和管理。
3.1.3整合企业现有资源
整合资源的主要目的就是为了将各项资源进行合理的配置，保证资源的合理利用。这样既能促进资源的发展和增长，又能对有限的资源进行合理的分配和使用。
3.2营造良好的客户环境
所谓客户环境实际上就是指在特定的时空条件下企业已经存在的或者潜在的下游客户或者最终消费群体。在第三方物流中，运费和仓储不是主要的利润来源，企业与客户在物流领域所创造的新价值是其主要的利润来源，这就是所谓的利益一体化。第三方物流企业为客户提供的不是一次性的运输，而是一种长期合作的综合物流服务。从长远看，第三方物流的服务领域还将进一步扩大，甚至会成为客户销售体系的一部分。所以，客户环境决定企业生存的空间，货运代理企业要成功转型为第三方物流企业，必须营造良好的客户环境来应付当前企业生存空间。
3.3建立现代企业制度，加强企业管理
近年来，我国很多的企业在借鉴西方发达国家先进管理经验的同时，也发展了适合本国国情的现代企业管理制度，对于正在向第三方物流转型的货运代理企业而言，同样需要现代企业管理制度的支持。首先，第三方物流企业要积极向其他行业以及国外类似企业学习，获取其发展经验；其次，积极引进、培养具有现代物流管理能力的高素质管理人才，以人才推行先进管理制度，应对市场代理的挑战。
3.4扩大经营规模，增强专业化
现阶段，我国的多数第三方物流企业都是规模较小的中小型企业，其运营成本高，而且也不具备一定的规模经济性。因此第三方物流企业要不断的扩大经营规模，提升竞争力和市场占有率。此外，专业化也是现代企业发展的趋势。第三方物流企业也应该仔细研究市场环境，树立自身特色，把有限的资源运用于核心业务上，只有这样才能够提高企业的核心竞争力。
3.5建立和谐信任的伙伴环境
伙伴环境是商务运行模式中不可或缺的一部分，货运代理公司要想实现转型，并快速占领市场份额，最为关键的一点就是要充分利用横向一体化的思维方式，以达到快速响应的目的。任何一个企业都不可能在所有业务上都做到，只有跟其他企业优势互补，才能共同增强竞争实力。横向一体化的思维方式，对货运代理企业来说，可以克服资金和人力的不足，通过构建伙伴关系形成物流服务链。但是，在进行合作伙伴关系构建时，要注意通过保持良好的合作关系形成和谐信任的合作氛围，保证合作的长期有效性。
结束语
总而言之，面对当前复杂的市场形势，货运代理企业向第三方物流的转型是其发展的必然趋势，对于货运代理企业而言，其需要综合考虑多方面的影响因素，重视资源的合理配置，加强人才培养，建立现代化的企业管理制度，不断扩大规模，形成一定的规模经济性，进一步促进货运代理企业的转型。
参考文献：
[1]徐蔚之.货运代理企业发展第三方物流的经营战略分析[J].经营管理者，2016，（25）：162.
[2]楼华.第三方物流发展存在的问题与对策——以湖州长运祥瑞物流为例[J].科技视界，2017，（03）：257-258.
[3]张博.空运货运代理企业战略研究[D].首都经济贸易大学，2016.