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摘 要：做好新时期的养老工作，关键靠人才，既要重视培养企业行政管理人才，又要加强思想政治工作人才的培养，在这方面目前还存在薄弱环节，我们要正确面对，采取对策，尽一切努力解决人才不足的问题，才能推进养老事业健康发展。
关键词：养老院；人才培养；基本想法
随着人民生活水平的不断提高，广大人民群众对精神文化层面的消费要求愈来愈高，养老人员也是这样。因此，要办好养老事业，尽快培养出一支养老事业的、符合时代要求的、精于管理并能善于做好思想政治工作的高素质管理人才队伍，这已成为我院当前一项刻不容缓的紧迫任务。作为从事养老事业的思政工作者必须认真对待，高度重视。
一、企业管理人才的现状及存在的问题不容乐观
第一，管理人员素质不适应养老企业的发展要求，目前管理队伍的结构以业务型为主，专业型为辅。管理人员对如何根据专业特点，加强养老院管理，促进事业发展方面是发挥了重要作用的。但是，由于业务型管理人员既要抓行政管理，又要钻研业务知识，难免顾此失彼，很难有充足的时间和精力来系统学习、研究和运用现代管理知识管理养老院。另外，业务型管理人员虽有精深的专业知识，但缺乏系统全面的行政管理知识，更没有做思想政治工作的专业知识。这些都造成管理水平不高，跟不上时代发展的步伐，制约了企业发展。
第二，考核管理人员工作績效缺乏科学的标准。养老服务是一门新型行业，管理没有现成的经验，而涉及内容多，范围广、学之不易，考核形式和标准更难掌握。特别是对管理人员特别是思想政治工作人员的考核方法抽象，缺乏科学的标准，很难客观准确地反映其实际能力，并且其考核结果未能与职务晋升、职称晋级相联系，这在一定程度上影响了管理人员的工作积极性。
第三，管理人员待遇较差，队伍不稳定。我们敬老院目前管理专业和思想政治工作评聘职称的问题虽已有政策，但要求高，标准高，同时，管理与政工职称没有象其他技术职称一样享受同等待遇，工资也不能挂钩，就失去了管理岗位（包括政工岗位）应有的吸引力，特别是工资改革与职称挂钩后，这一矛盾更加突出。大多数业务型管理人员都普遍认为从事管理工作和思想政治工作是暂时的，是靠不住的，最终还要走专业技术工作这条路。这就造成了对管理学和思想政治工作学科的研究和学习缺乏兴趣，日常工作只是应付，而把大量的精力用于钻研业务技术，这种观念不改变，对提高管理水平是极为不利的。而且在社会主义市场经济大潮中，人才流失的现象也较为普遍，也使管理和政工队伍受到了一定程度的冲击。观念陈旧，跟不上形势发展和企业改革的步伐。很多人工作缺乏自主性、创造性，更谈不上开拓进取，这就很难正确面对积极参与日趋激烈的竞争，这也是管理水平不高、发展缓慢的一个重要原因。
二、培养高素质管理人才的对策和措施
企业管理人才是加强企业管理，促进企业发展的关键；特别在面对竞争日趋激烈，困难和挑战越来越多的今天，作为养老院的管理者自身素质和工作能力的优劣直接影响着企业的建设和发展水平。因此，培养造就一支即精通本职业务，又熟练做思想政治工作的高素质管理队伍和政工队伍是目前一项刻不容缓的紧迫任务。
1、要根据不同类型的管理人员，有针对性地进行培养。对于从业务技术岗位调任的管理人员，应进行一定时间的脱产或半脱产岗前培训，培训以管理专业授课为主，也可请省内外知名管理专家讲座，进行辅导。要制订培训计划，重点是提高管理人员的管理水平和实践能力；对在职的中青年管理人员则以不脱产函授学习为主，特别是象目前部分院校已开设的在职管理人员专科、本科生班，这种培养较高层次管理人才的方式应大力加强；对于正规院校或干部进修学院管理专业的毕业生，应在一线进行多岗位锻炼，这样可使管理人员能尽快熟练企业整体情况，了解企业各方面的业务，为以后从事企业管理和思想政治工作奠定坚实的基础；对管理人员要分层次进行目标化培训。可按高、中、初三级划分层次，实施相应的目标培养和培训，让他们参加一些短期企业管理研修班为宜，使他们掌握内外管理信息，着眼于企业发展带有战略性的全局性问题。有的管理人员要以弥补管理基础理念、技能及方法的不足为主；有的管理人员要密切联系实际，以尽快熟悉企业整体情况，掌握基本的管理知识和方法为主。
2、采取走出去，请进来的方式提高管理人员的整体素质。管理人员素质要不断提高，我们可以建立人才培训机制，也可选送到高等院校的管理专业培训，或在条件较好的大型养老院设培训点，要组织到企业管理工作较好的地方参观学习，以便增长知识，开阔视野，更新观念及学习先进的管理理论；可以请管理专家来院办专题讲座，引导我们不断更新管理理论，使管理尽快跟上时代发展的步伐。要在企业营造浓郁的学习管理、学习思想政治工作专业知识的气氛，积极鼓励管理人员撰写论文，参加学术交流，以便以交流和切磋中不断提高管理水平，提高做好思想政治工作的能力。
3、加强监督、考核、不断完善人才培养机制。要对养老院管理人员的工作能力、工作业绩、工作水平进行经常性考察，广泛听取员工和养老人员及社会的意见，坚持民主，公开、公平、公正选贤任能，充分调动企业管理人员主动钻研管理知识和思想政治工作专业知识，不断更新管理观念，改进工作方法的积极性。对管理人员的考察考核内容除注意基础理论知识和实际管理工作能力外，还要重点考查其工作业绩等，建立考核手册，并由干部人事部门统一管理，作为企业提拔任免的依据，真正做到想干事能干事的有舞台，干成事、有业绩的有奖赏，并予以重用提拔。
（作者单位：岳阳市国泰阳光老年服务有限责任公司）
关键词：养老院；人才培养；基本想法
随着人民生活水平的不断提高，广大人民群众对精神文化层面的消费要求愈来愈高，养老人员也是这样。因此，要办好养老事业，尽快培养出一支养老事业的、符合时代要求的、精于管理并能善于做好思想政治工作的高素质管理人才队伍，这已成为我院当前一项刻不容缓的紧迫任务。作为从事养老事业的思政工作者必须认真对待，高度重视。
一、企业管理人才的现状及存在的问题不容乐观
第一，管理人员素质不适应养老企业的发展要求，目前管理队伍的结构以业务型为主，专业型为辅。管理人员对如何根据专业特点，加强养老院管理，促进事业发展方面是发挥了重要作用的。但是，由于业务型管理人员既要抓行政管理，又要钻研业务知识，难免顾此失彼，很难有充足的时间和精力来系统学习、研究和运用现代管理知识管理养老院。另外，业务型管理人员虽有精深的专业知识，但缺乏系统全面的行政管理知识，更没有做思想政治工作的专业知识。这些都造成管理水平不高，跟不上时代发展的步伐，制约了企业发展。
第二，考核管理人员工作績效缺乏科学的标准。养老服务是一门新型行业，管理没有现成的经验，而涉及内容多，范围广、学之不易，考核形式和标准更难掌握。特别是对管理人员特别是思想政治工作人员的考核方法抽象，缺乏科学的标准，很难客观准确地反映其实际能力，并且其考核结果未能与职务晋升、职称晋级相联系，这在一定程度上影响了管理人员的工作积极性。
第三，管理人员待遇较差，队伍不稳定。我们敬老院目前管理专业和思想政治工作评聘职称的问题虽已有政策，但要求高，标准高，同时，管理与政工职称没有象其他技术职称一样享受同等待遇，工资也不能挂钩，就失去了管理岗位（包括政工岗位）应有的吸引力，特别是工资改革与职称挂钩后，这一矛盾更加突出。大多数业务型管理人员都普遍认为从事管理工作和思想政治工作是暂时的，是靠不住的，最终还要走专业技术工作这条路。这就造成了对管理学和思想政治工作学科的研究和学习缺乏兴趣，日常工作只是应付，而把大量的精力用于钻研业务技术，这种观念不改变，对提高管理水平是极为不利的。而且在社会主义市场经济大潮中，人才流失的现象也较为普遍，也使管理和政工队伍受到了一定程度的冲击。观念陈旧，跟不上形势发展和企业改革的步伐。很多人工作缺乏自主性、创造性，更谈不上开拓进取，这就很难正确面对积极参与日趋激烈的竞争，这也是管理水平不高、发展缓慢的一个重要原因。
二、培养高素质管理人才的对策和措施
企业管理人才是加强企业管理，促进企业发展的关键；特别在面对竞争日趋激烈，困难和挑战越来越多的今天，作为养老院的管理者自身素质和工作能力的优劣直接影响着企业的建设和发展水平。因此，培养造就一支即精通本职业务，又熟练做思想政治工作的高素质管理队伍和政工队伍是目前一项刻不容缓的紧迫任务。
1、要根据不同类型的管理人员，有针对性地进行培养。对于从业务技术岗位调任的管理人员，应进行一定时间的脱产或半脱产岗前培训，培训以管理专业授课为主，也可请省内外知名管理专家讲座，进行辅导。要制订培训计划，重点是提高管理人员的管理水平和实践能力；对在职的中青年管理人员则以不脱产函授学习为主，特别是象目前部分院校已开设的在职管理人员专科、本科生班，这种培养较高层次管理人才的方式应大力加强；对于正规院校或干部进修学院管理专业的毕业生，应在一线进行多岗位锻炼，这样可使管理人员能尽快熟练企业整体情况，了解企业各方面的业务，为以后从事企业管理和思想政治工作奠定坚实的基础；对管理人员要分层次进行目标化培训。可按高、中、初三级划分层次，实施相应的目标培养和培训，让他们参加一些短期企业管理研修班为宜，使他们掌握内外管理信息，着眼于企业发展带有战略性的全局性问题。有的管理人员要以弥补管理基础理念、技能及方法的不足为主；有的管理人员要密切联系实际，以尽快熟悉企业整体情况，掌握基本的管理知识和方法为主。
2、采取走出去，请进来的方式提高管理人员的整体素质。管理人员素质要不断提高，我们可以建立人才培训机制，也可选送到高等院校的管理专业培训，或在条件较好的大型养老院设培训点，要组织到企业管理工作较好的地方参观学习，以便增长知识，开阔视野，更新观念及学习先进的管理理论；可以请管理专家来院办专题讲座，引导我们不断更新管理理论，使管理尽快跟上时代发展的步伐。要在企业营造浓郁的学习管理、学习思想政治工作专业知识的气氛，积极鼓励管理人员撰写论文，参加学术交流，以便以交流和切磋中不断提高管理水平，提高做好思想政治工作的能力。
3、加强监督、考核、不断完善人才培养机制。要对养老院管理人员的工作能力、工作业绩、工作水平进行经常性考察，广泛听取员工和养老人员及社会的意见，坚持民主，公开、公平、公正选贤任能，充分调动企业管理人员主动钻研管理知识和思想政治工作专业知识，不断更新管理观念，改进工作方法的积极性。对管理人员的考察考核内容除注意基础理论知识和实际管理工作能力外，还要重点考查其工作业绩等，建立考核手册，并由干部人事部门统一管理，作为企业提拔任免的依据，真正做到想干事能干事的有舞台，干成事、有业绩的有奖赏，并予以重用提拔。
（作者单位：岳阳市国泰阳光老年服务有限责任公司）