定期回顾生意,分品牌进行量本利管理

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  如今,许多经销商规模越来越大,产品越来越丰富,总销量也越来越多,天天在赚钱,年底更是赚了一仓库货品和一大把应收账款,但是,你要问某一天某一月某一年哪些品类带来的利润更多,却总会得到一个“有赔有赚”这个含糊的回答。这样下去,怎能确保自己的生意得到健康的发展?
  对笼笼统统做生意、含含糊糊做产品,经销商也有一种莫名的危机感,只是不知道怎样才能把生意梳理得更清楚,也很难及时确定经营目标。笔者以为,应该从以下两个方面来重点改善:
  
  定期回顾生意,仔细琢磨下一步
  
  要点一:定期回顾生意。
  许多经销商根本没有生意回顾的概念,认为只要能保证合适的毛利,然后能把货卖出去,就会赚钱,一般1个季度能严格盘点一次就算不错了,由于不清楚生意的实际现状,势必导致盲目经销。
  因此,经销商要避开盲目经销,就必须坚持按照月、季度和年进行全面的生意回顾,重点回顾以下几组数据:
  1.销售量(进货量、出货量、库存量);2.回款额(进货额、回款额、应收账款额);3.毛收入(单品毛利率及毛利小计、平均毛利率及毛利小计、整体毛利合计);4.当期费用(人员费用、配送费用、管理费用、市场费用等);5.销售量、回款额、毛收入等指标与去年同期、上月、本月计划的数据,进行对比分析,查找差异原因;6.市场活动数据分析(主要指销售促进活动中的投入费用和产生收入);7.分渠道销售数据回顾(当期分销商及终端变化量、现代及传统渠道销量对比、分渠道的销量利润贡献);8.厂家市场支持评估及分析。
  通过以上回顾及分析,经销商能够清楚自己的生意现状。
  要点二:重点回顾各品牌的量本利指标。
  在执行“要点一”的过程中,经销商还要重点回顾其所有品牌的量、本、利(即要点一中提到的1~5点的内容)。量本利三个指标,是经销商生意的核心,因为其所有的经营行为,目的就是使量本利变得更加合理化。只有通过对各品牌量本利的数据进行分析,经销商才清楚各品牌对自己生意的贡献度,才清楚自己生意的重点及下一步应该采取的措施,最后确定合理的产品结构。
  比如,经销商在对某品牌的量本利回顾中发现,A品牌销量较大且稳定,市场增长空间较小,毛利率较低,但总利润还是不错,那么,经销商就应该考虑如何降低成本了,比如考虑减少市场投入。
  如果发现B品牌毛利率较高,市场增长空间很大,但因销量低导致总利润贡献较低,那么,经销商就应该考虑如何提升B的销量来获得更多的利润,比如争取厂家支持,共同大力拓展市场。
  要点三:拉厂家下水。
  在回顾生意的过程中,经销商可以将回顾的具体内容(相关资料、数据分析过程及结果)整理成书面资料,分批邀请各厂家的销售代表、区域经理,与自己的销售主管一起对生意共同回顾,分析当期其品牌取得的成绩、遇到的问题、面临的机会和威胁,共同讨论制订下一步的营销策略及解决方案(即使当场无法确定细节内容,也要他当面表个态)。
  此举的最大目的,是让厂家知道其品牌在经销商区域的实际状态,清楚经销商愿意并努力配合厂家的工作。面对这样积极进取的经销商,厂家能不愿意投入更多的力气来积极改善现状?
  
  利用“量本利”管理业务结构
  
  经销商做生意,有人重点关注量,有人重点关注利,但很少有人真正地将量本利结合起来管理生意。利的最大化来自什么?来自量的最大化和本的最小化,是二者共同作用下的结果,因此,经销商要通过三个指标,对所经营的各品牌进行全面的关注和管理。
  要点一:建立品牌量本利核算机构,使数据准确化、结果数据化。
  经销商要获得量本利的准确数据,谁来完成此职能呢?
  目前,较大的经销商开始实行品牌经理制,即每个品牌经理主要管理单个或几个品牌,全面负责其进、销、存、利、市场推广、厂商协调、成本控制等所有工作,一个品牌经理就是经销商的一个利润中心。
  “品牌经理”是经销商生意运营的核心。他们要和财务主管一起制定合理的价格体系和年度预算,他们要和销售主管一起制定年、季、月度的销售计划,他们要和仓储部、销售部共同制定每月的要货计划,他们要和厂家销售部门、市场部门保持沟通以获得最大的市场支持,他们也要定期向老板汇报工作,让老板明白其正在和将要做什么。
  品牌经理必须对所主管的品牌的量本利指标负责,根据量本利分析,及时向经销商老板提供引进新品牌淘汰老品牌的建议方案,在经销商企业发展规划下,及时调整各品牌不同时期的经营重心,并制定品牌生意发展规划,实现可持续发展。
  这也要求经销商对自己生意的发展有中长期规划,并具备一定的判断决策能力。当然,经销商老板还要授予品牌经理一定的市场决策权力,同时要做好必要的控制。比如,要求其每月的量本利分析必须详尽真实,一旦发现问题就要严查到底;对新品的引进和老品的淘汰,老板更要特别重视,可以与品牌经理一起,和厂家进行谈判、共同分析、制定计划,这不但有利于老板通盘掌握市场,还可以及早发现问题,防止产品经理权力滥用的现象。
  如果经销商的生意还不大,无法实行品牌经理制,那么可以考虑财务核心制度,即所有品牌成本和利润的控制都由财务进行管理,比如合理的进货量和库存量、应收账款管理、价格体系管理、仓库管理,保证实现综合利润最大化。
  但遗憾的是,财务人员通常不能把握市场趋势,无法及时制订正确的市场方案,这就要求销售主管及时与财务人员进行沟通,销售主管负责销量的提升,财务部负责成本和利润的控制。
  比如,在新品引进时,厂家提供的产品毛利结构、合作方案首先要交到财务部,由财务部核算运营此产品的盈亏平衡点,并分析产品盈利的可行性、收益周期、资金需求以及最低销量指标等。接下来,经销商就要和销售部根据区域现状,分析实现销量目标的可行性,再和厂家一起讨论如何开展市场活动来实现销量目标,最后确定可行方案后再引进新品。
  经销商老板可以每个月都要求销售部和财务部共同制订销量、利润、成本计划,并且两个部门每周做一次小结,保证销量和利润的均衡达成。在这种制度之下,销售部则必须严格执行当月所制订的经营计划。
  要点二:动态分析。动态管理。
  品牌的量本利总是一个变量,在不同的发展阶段、不同的季节,品牌表现都会有差异,而这种差异又是正常的。因此,对各品牌进行量本利相关数据分析的同时,要回顾该品牌去年同期、上月以及连续三个月来的量本利指标,检讨指标达成的差异,并结合市场环境、渠道类型、市场活动、竞争品牌等进行综合分析,寻找对策。
  比如A品牌在该区域当月销量大幅下滑,分析发现,主要是因为批发市场渠道销量下滑了50%,而下滑的原因是某竞品在该月新上市,发起了进货奖励活动,而A品牌同期并没有任何市场促销举动。这时经销商可以设想,要从根本上消除此类问题,就必须健全市场信息及时汇报制度,同时对市场信息快速处理并反馈。
  比如某品牌当月销量大幅增长,而毛利却比增长前的量还低。经过分析,由于本月厂家要求进行了其品牌全部单品的八折促销活动(厂家和经销商各让利10%),但是,最后增加的销量所带来的总毛利,却低于经销商为此活动出让的总毛利。发现这个问题后,这时经销商就要长记性了:每次活动前充分与厂家讨论活动的预期效果;全程重点跟踪促销活动的执行过程,进行每周汇总并及时采取措施,比如及时改变促销活动的方式。
  要点三:将量本利管理理念融入到每个成员心里。
  经销商老板个人有量本利的观念还不够,还要在会议上一遍遍讲,或通过绩效考核等方式,深入到团队每个成员的心中,来保证量本利管理的真正贯彻和落实。
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