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摘 要：企业要取得长期稳定的生存发展，离不开对外部经济环境的预判分析，和对内部微观因素管理的不断提升。现代管理之父泰勒在其经典之作《科学管理》中总结到“一个企业的发展，核心是解决如何在有限的时间里获取最大限度的产出，使生产率最大化”。企业对员工的工商管理培训可以有效地提升企业人员素质，是获得企业劳动生产率最大化的重要途径。
关键词：工商管理；企业效率；企业发展
经济在全球范围内的一体化发展，不仅带动了世界经济的全面流通与增长，同时也为国内企业带来了更大的经济机遇和管理挑战。从企业竞争发展的角度来分析管理水平的高低，直接决定着企业的生产、营销的效率。因此，一个企业，想获得更好的发展，想努力实现工作效率最大化，就必须增强企业管理者和企业职工的能力和素养，以此来提高企业人力资源队伍的水平。企业进行工商管理培训有助于企业培养自己的人才团队，增强自身综合竞争力，并具有发展延续性。
一、重要意义
工商管理培训是一个很宽泛的概念，它涵盖的培训项目有很多，热门的培训项目有金融与财务管理、企业资源经济与战略管理、企业资本经营管理等涉及面广泛的相关课程。这些课程将工商管理的知识与理念引入企业培训中，将较全面的市场信息融合于培训知识里，综合地多方位地提升参训员工素质，满足了企业对全球化经济发展下复合型人才的需求。
企业想要提升管理水平，需要解决两个效率问题。第一，使组织生产效率最大化。要实现组织效率最大化，首先，应当优化的是企业运营发展的“大脑”。“大脑”指的是企业的决策层，我们各企业的管理阶层。相关报告指出，目前为止，我国企业中的管理者们专业素质普遍不高，管理能力普遍不足。所以，对管理阶层进行工商管理培训有利于提升他们的职业素养，进而提升企业组织效率。其次，分工的合理性和有效性是组织效率最大化的基础保障。工商管理培训的内容广泛化且系统化，管理者可以更全面的了解各种业务知识，利于他们对各部门进行更精准的职能定位和分工，提升组织效率。
第二，使个人生产效率最大化。进行工商管理培训有利于提升全体职工的工作效率。参与培训后，除了管理者和职工自身工作效率提升外，管理者也会更加懂得如何创造更优的组织环境，如何更好地满足员工的需求，如何挖掘员工的潜力，从而提高员工个人的效率。
再者，全球经济一体化增速，国外企业资本涌入中国市场，给我们本土的企业带来了很大的冲击。面对国际化交融的需求，工商管理培训课程大多基于中国传统管理思想研究的基础上，同时引入国际权威性的管理科学体系，能有效地帮助我们本土企业提升符合国际化趋势的软实力，增强竞争力。
二、主要问题表现
我國企业的工商管理培训起步相对较晚，培训体系还不够完善，显现出不少问题。总结下来，问题主要体现在以下两个方面：第一，企业领导对于工商管理培训的认识程度较浅。这方面主要有两点表现；一是，目前中国不少企业对于工商管理培训没有一个正确的认识和定位，没有将工商管理培训纳入企业内部培训体系当中，只重视对员工技能的培训，没有考虑到对员工的工商管理培训应该上升到公司战略部署的层面。二是，培训内容的短视现象严重，企业领导对于市场变化因素的预判不足，大多数只是为了满足当前企业发展的需求，缺乏长远的发展观，继而影响培训工作的开展。第二.由于工商管理培训针对性不强，使员工参与培训的积极性不够。究其根本原因，很多工商管理培训没有根据员工的专业知识层次，工作中运用知识的能力和相关经验等对员工进行科学的评估分析，以及匹配的培训方案制定，导致了员工认为工商管理培训内容没有针对自己的需求，因而降低了参与培训的积极性，变相地造成了企业资源浪费。
三、工商管理培训有益对策研究
（一）改变观念
企业领导的重视和认可是工商管理培训能够顺利开展的前提。
企业管理者应当以身示范，积极参与相关工商管理培训，通过自身实践转变观念，逐渐明晰工商管理培训的作用。企业内部也应积极开展宣传工作，通过开办宣讲会、工作会等方式向全体员工阐述工商管理培训对于个人提升和企业发展的双重好处，让管理者和员工在参与培训前先开拓视野，更具发展性前瞻性地看待培训，从思想观念上充分认可工商管理培训后，再积极实施培训，会取得事半功倍的效果。有统计表明，著名企业华为员工参加培训的时间约占员工工作时间的7%，远高于中国企业的平均水平（1%左右）。国酒茅台也成立了茅台学院。由此来看，国内很多著名企业早已拥有进行工商管理培训的观念意识，且设立自己的培训基地，这是这些著名企业得以成功的重要经验。
（二）重视员工培训制度同时强化师资队伍建设
合理有效的培训制度是工商管理培训能够顺利实施的保障。制定一个符合企业运营发展的培训制度，对于企业的可持续发展是非常有益的。本人曾在一家企业的人力资源部任职，公司的人力资源部会定期针对各部门开展工商管理培训，培训内容种类多且实用性强。这家公司相对完善的培训体系，保障了其稳健快速发展的需求。在培训制度完善的同时，师资队伍的水平建设也是相当紧迫的任务。师资队伍的水平高低，直接决定培训的质量。培训老师如果经验不足，专业水平不高或者培训模式只是知识的“单向输出”，都会导致员工在培训时会出现抵触情绪。企业应重视对于培训老师教学水平的审核工作，多方位地对培训方案进行评估，切实地检验培训效果。
（三）深化培训内容
工商管理培训设置的专业科目较多，且大多需要基于理论做案例的延伸拓展，工作相对比较繁琐。但为了更优的效果，培训内容应根据员工的实际情况进行相应的深化、拓展和殷实。总体来说，按二八理论来划分，一个企业80%的员工是企业的主体，他们的执行力决定了企业战略实施的情况，但这些员工身上几乎都存在明显的不足。所以针对这部分员工培训时，不仅要培训专业知识和技能，还需提醒他们要时刻保持着一种职业生存发展的危机感，以推动他们进步。企业另外20%的员工，大多属于业绩突出，工作能力颇有潜质或者企业高层管理者等企业精英人群。针对这群人的培训，要将他们将来的职业规划与公司未来的发展紧密结合来实施相关培训，才能更好地促进这群员工自身和公司和谐长久地发展。
同时，企业还应要求培训老师及时地根据市场环境和政策环境的变化进行培训内容的更新和深化，且积极地创新培训方法，如讨论式培训、案例式培训等，以获得最优的培训效果。
四、结束语
人才是企业之幸！“二十一世纪什么最贵？人才”，这句话已为企业人所共识。人力资源，是企业的第一资源，是企业发展壮大的根基，是打造企业强势竞争力的决定性因素。企业竞争力的本质是企业拥有的人才资源素质以及企业吸纳人才、培养人才的能力。因此，要使企业永远立于不败之地，就必须大兴人才战略，这仅仅强调吸引人才是不够的，更重要的是要厚植培养人才的土壤，制定培养人才的规划。工商管理培训能够提升企业人力资源的素养，能够极大地帮助人才团队的建设，是企业提升竞争力，提高企业管理水平的重要途径。
参考文献：
[1]金瑞红.试论如何通过加强工商管理培训提高企业管理水平[J].时代经贸，2012，（08）：120.
[2]徐恬恬.浅谈如何通过加强工商管理培训的方式来提高企业管理水平[J].商品与质量·理论研究，2014，（08）：138.
[3]邵亚娟.是分析工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J].中国电子商务，2012，（04）：252.
作者简介：
郭小铃（1990-），女，苗，贵州，研究生，研究方向：经济管理、工商管理。
关键词：工商管理；企业效率；企业发展
经济在全球范围内的一体化发展，不仅带动了世界经济的全面流通与增长，同时也为国内企业带来了更大的经济机遇和管理挑战。从企业竞争发展的角度来分析管理水平的高低，直接决定着企业的生产、营销的效率。因此，一个企业，想获得更好的发展，想努力实现工作效率最大化，就必须增强企业管理者和企业职工的能力和素养，以此来提高企业人力资源队伍的水平。企业进行工商管理培训有助于企业培养自己的人才团队，增强自身综合竞争力，并具有发展延续性。
一、重要意义
工商管理培训是一个很宽泛的概念，它涵盖的培训项目有很多，热门的培训项目有金融与财务管理、企业资源经济与战略管理、企业资本经营管理等涉及面广泛的相关课程。这些课程将工商管理的知识与理念引入企业培训中，将较全面的市场信息融合于培训知识里，综合地多方位地提升参训员工素质，满足了企业对全球化经济发展下复合型人才的需求。
企业想要提升管理水平，需要解决两个效率问题。第一，使组织生产效率最大化。要实现组织效率最大化，首先，应当优化的是企业运营发展的“大脑”。“大脑”指的是企业的决策层，我们各企业的管理阶层。相关报告指出，目前为止，我国企业中的管理者们专业素质普遍不高，管理能力普遍不足。所以，对管理阶层进行工商管理培训有利于提升他们的职业素养，进而提升企业组织效率。其次，分工的合理性和有效性是组织效率最大化的基础保障。工商管理培训的内容广泛化且系统化，管理者可以更全面的了解各种业务知识，利于他们对各部门进行更精准的职能定位和分工，提升组织效率。
第二，使个人生产效率最大化。进行工商管理培训有利于提升全体职工的工作效率。参与培训后，除了管理者和职工自身工作效率提升外，管理者也会更加懂得如何创造更优的组织环境，如何更好地满足员工的需求，如何挖掘员工的潜力，从而提高员工个人的效率。
再者，全球经济一体化增速，国外企业资本涌入中国市场，给我们本土的企业带来了很大的冲击。面对国际化交融的需求，工商管理培训课程大多基于中国传统管理思想研究的基础上，同时引入国际权威性的管理科学体系，能有效地帮助我们本土企业提升符合国际化趋势的软实力，增强竞争力。
二、主要问题表现
我國企业的工商管理培训起步相对较晚，培训体系还不够完善，显现出不少问题。总结下来，问题主要体现在以下两个方面：第一，企业领导对于工商管理培训的认识程度较浅。这方面主要有两点表现；一是，目前中国不少企业对于工商管理培训没有一个正确的认识和定位，没有将工商管理培训纳入企业内部培训体系当中，只重视对员工技能的培训，没有考虑到对员工的工商管理培训应该上升到公司战略部署的层面。二是，培训内容的短视现象严重，企业领导对于市场变化因素的预判不足，大多数只是为了满足当前企业发展的需求，缺乏长远的发展观，继而影响培训工作的开展。第二.由于工商管理培训针对性不强，使员工参与培训的积极性不够。究其根本原因，很多工商管理培训没有根据员工的专业知识层次，工作中运用知识的能力和相关经验等对员工进行科学的评估分析，以及匹配的培训方案制定，导致了员工认为工商管理培训内容没有针对自己的需求，因而降低了参与培训的积极性，变相地造成了企业资源浪费。
三、工商管理培训有益对策研究
（一）改变观念
企业领导的重视和认可是工商管理培训能够顺利开展的前提。
企业管理者应当以身示范，积极参与相关工商管理培训，通过自身实践转变观念，逐渐明晰工商管理培训的作用。企业内部也应积极开展宣传工作，通过开办宣讲会、工作会等方式向全体员工阐述工商管理培训对于个人提升和企业发展的双重好处，让管理者和员工在参与培训前先开拓视野，更具发展性前瞻性地看待培训，从思想观念上充分认可工商管理培训后，再积极实施培训，会取得事半功倍的效果。有统计表明，著名企业华为员工参加培训的时间约占员工工作时间的7%，远高于中国企业的平均水平（1%左右）。国酒茅台也成立了茅台学院。由此来看，国内很多著名企业早已拥有进行工商管理培训的观念意识，且设立自己的培训基地，这是这些著名企业得以成功的重要经验。
（二）重视员工培训制度同时强化师资队伍建设
合理有效的培训制度是工商管理培训能够顺利实施的保障。制定一个符合企业运营发展的培训制度，对于企业的可持续发展是非常有益的。本人曾在一家企业的人力资源部任职，公司的人力资源部会定期针对各部门开展工商管理培训，培训内容种类多且实用性强。这家公司相对完善的培训体系，保障了其稳健快速发展的需求。在培训制度完善的同时，师资队伍的水平建设也是相当紧迫的任务。师资队伍的水平高低，直接决定培训的质量。培训老师如果经验不足，专业水平不高或者培训模式只是知识的“单向输出”，都会导致员工在培训时会出现抵触情绪。企业应重视对于培训老师教学水平的审核工作，多方位地对培训方案进行评估，切实地检验培训效果。
（三）深化培训内容
工商管理培训设置的专业科目较多，且大多需要基于理论做案例的延伸拓展，工作相对比较繁琐。但为了更优的效果，培训内容应根据员工的实际情况进行相应的深化、拓展和殷实。总体来说，按二八理论来划分，一个企业80%的员工是企业的主体，他们的执行力决定了企业战略实施的情况，但这些员工身上几乎都存在明显的不足。所以针对这部分员工培训时，不仅要培训专业知识和技能，还需提醒他们要时刻保持着一种职业生存发展的危机感，以推动他们进步。企业另外20%的员工，大多属于业绩突出，工作能力颇有潜质或者企业高层管理者等企业精英人群。针对这群人的培训，要将他们将来的职业规划与公司未来的发展紧密结合来实施相关培训，才能更好地促进这群员工自身和公司和谐长久地发展。
同时，企业还应要求培训老师及时地根据市场环境和政策环境的变化进行培训内容的更新和深化，且积极地创新培训方法，如讨论式培训、案例式培训等，以获得最优的培训效果。
四、结束语
人才是企业之幸！“二十一世纪什么最贵？人才”，这句话已为企业人所共识。人力资源，是企业的第一资源，是企业发展壮大的根基，是打造企业强势竞争力的决定性因素。企业竞争力的本质是企业拥有的人才资源素质以及企业吸纳人才、培养人才的能力。因此，要使企业永远立于不败之地，就必须大兴人才战略，这仅仅强调吸引人才是不够的，更重要的是要厚植培养人才的土壤，制定培养人才的规划。工商管理培训能够提升企业人力资源的素养，能够极大地帮助人才团队的建设，是企业提升竞争力，提高企业管理水平的重要途径。
参考文献：
[1]金瑞红.试论如何通过加强工商管理培训提高企业管理水平[J].时代经贸，2012，（08）：120.
[2]徐恬恬.浅谈如何通过加强工商管理培训的方式来提高企业管理水平[J].商品与质量·理论研究，2014，（08）：138.
[3]邵亚娟.是分析工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J].中国电子商务，2012，（04）：252.
作者简介：
郭小铃（1990-），女，苗，贵州，研究生，研究方向：经济管理、工商管理。