【摘 要】
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吉纳维夫·贝尔 美国英特尔公司数字家庭分公司用户体验部门主管 贝尔39岁，是一名土生土长的澳大利亚人，她通过自己的人种学知识帮助英特尔公司将人类行为的研究理论转换为技术成果。最近，她负责了一项为期6个月的“数字家庭”研究项目，对来自13个国家的86个家庭进行了400次访问。得出的结论是，“数字化之家”在现实中只是一个幻想。 “为了节省时间、资金和能量，我们的工作空间完全局限于效率理念的严
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吉纳维夫·贝尔
美国英特尔公司数字家庭分公司用户体验部门主管
贝尔39岁，是一名土生土长的澳大利亚人，她通过自己的人种学知识帮助英特尔公司将人类行为的研究理论转换为技术成果。最近，她负责了一项为期6个月的“数字家庭”研究项目，对来自13个国家的86个家庭进行了400次访问。得出的结论是，“数字化之家”在现实中只是一个幻想。
“为了节省时间、资金和能量，我们的工作空间完全局限于效率理念的严密框架之下。同时，我们经常把这一框架应用到自己的家中。从上世纪三四十年代提出‘家庭科学’和‘家庭经济’以来，我们一直都在试着使自己的家看起来更为合理。然而事实正好相反，相信很多人都不愿相信，我们今天花在洗衣服上的时间要比1945年时还多，洗衣机竟然不如搓衣板!为什么呢?因为科学技术已经改变了我们的清洁标准，人们换衣服的次数远比以前要多，洗衣机在提高洗衣效率的同时反而增加了我们的工作量。家庭中应用最为普遍和最受人们喜欢的技术并没有使我们的生活更具效率，电视就是一个很好的例子。所以，对于高科技公司来说，它们所面临的真正挑战并非是将家庭看做另外一个效率化生产的工作间。”
“数字化家庭的意义并不在于技术，而是在于居住在家中的人们。我们的文化氛围很难改变，而家庭在人类的生活中占据着极为重要的地位。每个人都有自己的好奇心，都想融入这个社会，从精神上得到安慰。所以，科技入侵家庭并非易事。”
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