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摘 要：近年来随着经济与科技的飞速发展，高校各门学科的知识逐渐趋于交叉和融合，这给高校教学和管理带来了很大的挑战，传统的个人单独作战的教学方式不再适应此变化，要求向强调集体智慧的团队协作教学方式转变，使得高校教学团队的重要性日益凸显。教学团队中领导行为是影响团队效能的重要因素，因此，本文对高校教学团队领导行为与团队效能的关系进行了详细的分析，以便更好的促进高校教学团队的发展。
关键词：教学团队 领导行为 团队互动过程 领导效能
所谓高校教学团队就是以知识、技能互补，相互协作，共同承当教学责任的教师为主体，以专业建设、课程建设为重点，以提高教师教学水平、提高教育质量为目标而组成的一种创新型的教学组织形式。由于高校教师同时承担了教学和科研双重工作，工作时间和地点随意性较强，教师个体间的相互依赖性较弱，团队结构在形式上相对松散，因此，要形成一个有凝聚力的教学团队，团队领导发挥着重要的作用，可以说有效的教学团队领导行为是维持团队的良性运作的关键要素。总之，教学团队领导者如何整合团队成员的专业技能，培养团队成员的团队合作技能，建立成员行为一致的团队就成为创建优秀教学团队亟待解决的问题。
一、高效教学团队领导的界定
高校教学团队领导大部分是团队的引导者、组织者和推动者，他来自于团队内部、是自然产生的非组织正式任命的领导。教学团队领导者必须是在教学和科研方面具有较高权威的专家、教授，能够以其丰富的学术研究经验和教学经验，敏锐地把握学科的发展方向，组织团队改革创新，合理配置团队成员，设定团队目标并制订计划，建立操作程序和各种制度。此外，高素质的教学团队领导还要具有强烈的事业心和高度的责任感；强烈的创新意识；较强的组织能力与亲和力；并善于调动成员的积极性、主动性，积极同团队成员沟通、调解内部冲突，能够营造和谐愉快的工作氛围。
二、高校教学团队领导行为
在一个团队中，团队领导作为团队发展方向的决策者，是团队组织结构、管理方法、制度和文化系统的设计者和建构者，是成员思想、情感和行为的影响者。因此，团队中的领导行为方式将会影响团队发展和学习型团队的建设。日本学者 Misumi（1985）等认为领导行为具有目标达成和群体维系两种功能。明确的说，目标达成行为要求领导把成员的注意力引向目标，将问题明确化，制定工作程序，评定工作成果；维系关系行为要求领导者调节人际关系，了解员工需要，对员工进行激励。本文以Misumi的观点基础，对优秀的高校教学团队领导行为从目标达成和群体维系两个方面进行了详细描述，目标达成行为包括创建结构、团队运营机制建设、绩效评估和跨边界沟通四个维度；群体维系行为包括营造良好氛围、决策参与、个性关怀与激励和品德魅力四个维度。
（一）目标达成行为
教学团队的共同愿景需要有明确界定的、有意义的目标，团队共同目标能确定团队的基调和奋斗志向，能增强团队内每位教师的主人翁感和责任感，使团队成员凝聚在一起，朝共同方向努力。高校教学团队领导的目标达成行为主要包括创建结构、团队运行机制建设、绩效评估和跨边界沟通。
（1）创建结构
高校教学团队的领导要根据教学任务的特点构建团队结构。首先，教学团队规模不能过于庞大， 教学团队领导要制定清晰、恰当、具有可操作性和一定挑战性的团队目标，使团队成员个人目标与团队目标相结合。教学团队领导不仅要制定长远的发展规划还要设定每个阶段的发展目标，对团队目标进行恰当的分解，通过与学院（系部）的协商确定学期与年度的教学任务，注意在工作中为教学团队成员设置不同层次的挑战性目标，确定各成员分担的责任。其次，团队领导还应该积极整合教师资源，凝聚并培养高素质的教师，为教学团队的组建和发展构建坚实的平台。同时要注意团队成员在年龄、性格和能力上要互相配合、互相补充，通过合理的配备和组合能弥补团队成员的缺点，充分发挥他们的优点。
（2）团队运行机制建设
团队运行机制建设也是教学团队领导行为的一项重要内容。首先，在教学团队建设过程中，团队领导应积极争取学校各级管理部门为教学团队提供多种服务、指导和支持，确立教学团队的学术主导地位，扩大团队的管理自主权。在团队内部管理方面，可以实行总负责人、课程负责人、团队成员三级管理机制，团队总负责人提出总体建设目标，分解到课程负责人和团队成员。其次，团队领导积极运用有效的激励机制，使团队成员充分发挥主观能动性，促进教学团队获得良性发展。
（3）绩效评估
高校教学团队领导的一项重点和难点工作就是进行公平合理有效的绩效评估。绩效评估是对团队成员在一个既定时期内对团队的贡献做出评价的过程，首先，通过绩效评估促使团队成员之间的协作和集体目标的实现，对教学团队的绩效评估由重个人业绩考核转变为个人业绩与团队业绩并重的评估方式，强调团队整体的教学效果。其次，在制定团队成员评估表时，既要考虑员工工作职责、工作任务直接相关联的绩效产出也要考虑工作的主动性、积极性以及首创精神和合作精神等因素。此外，对不能履行职责或不能按要求完成教学任务和科研任务的团队成员，团队领导要亲自或者指定优秀的团队成员对其进行帮助和重点指导。
（4）跨边界沟通
高校教学团队领导需要考虑团队发展和变革，建立团队与高校外部及高校其他工作集体、职能部门的信息联系及相互关系，形成信息、资源的共享机制。同时，还需要争取外界对团队的技术支持、高校高层领导支持、校内外专家指导以及仪器、经费等物质与精神方面的支持。
（二）群体维系行为
高校教学团队领导的群体维系行为主要包括营造良好氛围、决策参与、个性关怀与激励、品德魅力。
（1）营造良好氛围
只有在良好的团队工作环境中，教师团队才可以根据环境条件来确定自己的团队目标，团队成员在追求一个共同的目标时，他们才能自愿地为这一目标的实现贡献自己的力量。教学团队能否发挥强大的协同力，在很大程度上取决于该团队是否拥有和谐以及宽容的文化氛围。因此，教学团队领导应在团队运作中主动营造良好的团队工作氛围，鼓励团队成员在工作中不断创新，同时，能为团队成员提供机会学习，开阔思路。 （2）决策参与
教学团队领导如果注重成员参与决策，加强与成员的沟通、集思广益，将更有利于整合所有团队成员的知识经验和智慧，从而提升团队学习能力和绩效Barker和Tjosvold 等（1988）曾提出了决策参与领导方式，主要是指领导让员工参与决策过程的相关行为。团队领导者要努力使团队形成团队成员自我管理以及成员间相互尊重与信任的氛围，培养团队成员勇于承担的责任感和创新性意识。一个团队只有在这种工作环境下，才能相互倾听并畅所欲言，团队成员间的关系才会更加融洽，才能以更加愉悦的心情投身于工作，使团队中信息交流更加充分。强调成员决策参与的领导行为能够使成员积极思考团队面临的各种问题和变化，相互分享和积极合作，更好地促进团队在适应环境变化下的绩效提升。
（3）个性关怀与激励
教学团队的建设应该保持在一个持续稳定发展的状态中，良好的教学团队应该创建一个平等互任的环境。在团队中，每个成员的激情和想法应该得到尊重，并在公平、公正的团队原则中发挥每个成员的潜能。教学团队领导应该根据每个团队成员的情况进行个性化关怀，获得成员的信任。同时，团队领导还应运用各种激励方法来鼓舞团队成员，调节人际关系了解员工需要。对团队成员进行激励将有利于带动所有成员更好地适应团队内外环境的变化，推进团队的合作和创新，将有利于团队效能的提高。在使用激励手段时，要注重激励机制在团队和成员个人之间的一致性，使激励既能发挥成员的积极性又能提高教学团队的效能。
（4）品德魅力
品德魅力主要指领导能够在团队遇到困难时首当其冲，能够做到以身作则，能非常公正地安排团队成员的工作。高绩效团队的领导者拥有品德魅力， 其身上会表现出一系列体现个人高尚品德的行为。高绩效团队领导者往往具有以身作则、言行一致、公正公平、勇于承担责任、对待团队成员一视同仁、不谋私利等品德魅力。
三、高校教学团队领导行为与团队效能的关系
高校教学团队领导行为的最终目标是达到团队的最佳效能。团队领导对于团队效能的作用机制可能与组织领导的作用机制相似，例如，领导的个性特征、行为模式会通过群体动力学作用间接或直接影响组织或团队效能。领导行为是个体层次的变量，团队效能是团队层次的变量，领导的行为主要通过影响所有团队成员的行为和能力来影响团队的效能。所以，团队领导行为可能在某种程度上要通过团队成员行为的中介作用来影响团队效能。
高校教学团队的领导行为如何对团队效能产生影响，接下来，本文将分析高校教师团队领导行为通过团队互动过程对团队效能的影响，然后分析良好的团队效能会对教学团队领导行为起到促进作用。
（1）高校教学团队领导行为通过团队互动过程对团队效能产生影响
团队互动过程包括团队凝聚力、团队成员心智模式、边界管理、团队成员合作与竞争。高校教学团队领导能够通过目标管理、群里维系等行为向团队成员展示了自己能力、魅力以及可信度，通过自己的示范作用行为来使团队成员关系更团结、增加团队成员的凝聚力，进而提高团队效能。其次，教学团队领导通过强调团队的共同利益和价值，并能够通过自己的品德示范，鼓励团队成员之间共享信息和想法，相互提供帮助，改善团队成员的心智模式，进而改善团队成员的态度和行为。再次，由于团队资源的有限，团队领导需要通过一系列管理活动争取更多的资源和信息；同时教学团队成员可能在多个团队中承担角色，团队领导要通过自身行为引导团队成员做好团队边界管理，充分利用团队内外部的资源，最大限度的提高团队绩效。最后，教学团队领导要建立为实现共同教学目标下的良好合作机制，依据各成员的教学特长科学地进行分工，充分发挥各成员的优势。团队领导要积极引导团队成员求同存异，及时解决破坏性的冲突和矛盾，营造能够坦诚交流、良好合作的工作氛围，快乐地工作，大胆地创新，不仅能增加团队成员间的信任、改善团队成员的态度和行为，还能增加团队绩效。
（2）良好的团队效能会对教学团队领导行为起到促进作用
在系统思考中，每一个影响因素既是因，也是果。在影响团队效能的要素中，团队领导者可以通过观察团队绩效的实际结果和期望值之间的偏差来调整自己的领导行为风格。如果团队效能的实际结果达到了领导者的期望水平，团队领导可以通过设置更高的目标和更具激励作用的奖励制度来保持团队成员的工作激情。反之，如果团队效能的实际结果低于预期，团队领导者则可以反思和评估自己的领导方式有何不足。同时，团队领导还需要观察和评估团队系统中其他要素对团队效能的阻碍和影响，进而提出改善团队效能的方法。由此，在团队领导行为与团队效能之间存在着交互作用。
总之，高校教学团队领导的行为方式将会影响到团队凝聚力、团队成员心智模式、边界管理、团队成员合作与竞争，并最终影响团队效能。同时，良好的团队效能又会影响到团队领导行为，达到循环促进的作用。因此，高校教学团队的领导在工作中要结合团队成员的特点，选择有效的领导行为，使得团队工作达到更好的效率和效果。
参考文献：
[1] 贺立军，赵 钊，陈晓春. 高校领导团队行为整合影响因素的实证研究：社会认知的视角[J]. 科学学与科学技术管理，2012（3）：165-173.
[2] 刘慧琴，张德. 高效团队学科中魅力型领导对团队创新绩效影响的实证研究[J]. 科研管理，2007（7）：185-191.
[3] Barker， J.， Tjosvold， D.， Andrews， I.R. Conflict approaches of effective and ineffective managers： A field study in a matrix organization [J]. Journal of Management Studies，1988，25（2）：167-178.
[4] Misumi， J.， Peterson， M.F. The Performance-Maintenance（PM） theory of leadership： Review of a Japanese research program [J]. Administrative Science Quarterly， 1985， 30：198-223.
作者简介：
刘艳秋，女，管理学博士，研究方向战略管理与人力资源管理。
关键词：教学团队 领导行为 团队互动过程 领导效能
所谓高校教学团队就是以知识、技能互补，相互协作，共同承当教学责任的教师为主体，以专业建设、课程建设为重点，以提高教师教学水平、提高教育质量为目标而组成的一种创新型的教学组织形式。由于高校教师同时承担了教学和科研双重工作，工作时间和地点随意性较强，教师个体间的相互依赖性较弱，团队结构在形式上相对松散，因此，要形成一个有凝聚力的教学团队，团队领导发挥着重要的作用，可以说有效的教学团队领导行为是维持团队的良性运作的关键要素。总之，教学团队领导者如何整合团队成员的专业技能，培养团队成员的团队合作技能，建立成员行为一致的团队就成为创建优秀教学团队亟待解决的问题。
一、高效教学团队领导的界定
高校教学团队领导大部分是团队的引导者、组织者和推动者，他来自于团队内部、是自然产生的非组织正式任命的领导。教学团队领导者必须是在教学和科研方面具有较高权威的专家、教授，能够以其丰富的学术研究经验和教学经验，敏锐地把握学科的发展方向，组织团队改革创新，合理配置团队成员，设定团队目标并制订计划，建立操作程序和各种制度。此外，高素质的教学团队领导还要具有强烈的事业心和高度的责任感；强烈的创新意识；较强的组织能力与亲和力；并善于调动成员的积极性、主动性，积极同团队成员沟通、调解内部冲突，能够营造和谐愉快的工作氛围。
二、高校教学团队领导行为
在一个团队中，团队领导作为团队发展方向的决策者，是团队组织结构、管理方法、制度和文化系统的设计者和建构者，是成员思想、情感和行为的影响者。因此，团队中的领导行为方式将会影响团队发展和学习型团队的建设。日本学者 Misumi（1985）等认为领导行为具有目标达成和群体维系两种功能。明确的说，目标达成行为要求领导把成员的注意力引向目标，将问题明确化，制定工作程序，评定工作成果；维系关系行为要求领导者调节人际关系，了解员工需要，对员工进行激励。本文以Misumi的观点基础，对优秀的高校教学团队领导行为从目标达成和群体维系两个方面进行了详细描述，目标达成行为包括创建结构、团队运营机制建设、绩效评估和跨边界沟通四个维度；群体维系行为包括营造良好氛围、决策参与、个性关怀与激励和品德魅力四个维度。
（一）目标达成行为
教学团队的共同愿景需要有明确界定的、有意义的目标，团队共同目标能确定团队的基调和奋斗志向，能增强团队内每位教师的主人翁感和责任感，使团队成员凝聚在一起，朝共同方向努力。高校教学团队领导的目标达成行为主要包括创建结构、团队运行机制建设、绩效评估和跨边界沟通。
（1）创建结构
高校教学团队的领导要根据教学任务的特点构建团队结构。首先，教学团队规模不能过于庞大， 教学团队领导要制定清晰、恰当、具有可操作性和一定挑战性的团队目标，使团队成员个人目标与团队目标相结合。教学团队领导不仅要制定长远的发展规划还要设定每个阶段的发展目标，对团队目标进行恰当的分解，通过与学院（系部）的协商确定学期与年度的教学任务，注意在工作中为教学团队成员设置不同层次的挑战性目标，确定各成员分担的责任。其次，团队领导还应该积极整合教师资源，凝聚并培养高素质的教师，为教学团队的组建和发展构建坚实的平台。同时要注意团队成员在年龄、性格和能力上要互相配合、互相补充，通过合理的配备和组合能弥补团队成员的缺点，充分发挥他们的优点。
（2）团队运行机制建设
团队运行机制建设也是教学团队领导行为的一项重要内容。首先，在教学团队建设过程中，团队领导应积极争取学校各级管理部门为教学团队提供多种服务、指导和支持，确立教学团队的学术主导地位，扩大团队的管理自主权。在团队内部管理方面，可以实行总负责人、课程负责人、团队成员三级管理机制，团队总负责人提出总体建设目标，分解到课程负责人和团队成员。其次，团队领导积极运用有效的激励机制，使团队成员充分发挥主观能动性，促进教学团队获得良性发展。
（3）绩效评估
高校教学团队领导的一项重点和难点工作就是进行公平合理有效的绩效评估。绩效评估是对团队成员在一个既定时期内对团队的贡献做出评价的过程，首先，通过绩效评估促使团队成员之间的协作和集体目标的实现，对教学团队的绩效评估由重个人业绩考核转变为个人业绩与团队业绩并重的评估方式，强调团队整体的教学效果。其次，在制定团队成员评估表时，既要考虑员工工作职责、工作任务直接相关联的绩效产出也要考虑工作的主动性、积极性以及首创精神和合作精神等因素。此外，对不能履行职责或不能按要求完成教学任务和科研任务的团队成员，团队领导要亲自或者指定优秀的团队成员对其进行帮助和重点指导。
（4）跨边界沟通
高校教学团队领导需要考虑团队发展和变革，建立团队与高校外部及高校其他工作集体、职能部门的信息联系及相互关系，形成信息、资源的共享机制。同时，还需要争取外界对团队的技术支持、高校高层领导支持、校内外专家指导以及仪器、经费等物质与精神方面的支持。
（二）群体维系行为
高校教学团队领导的群体维系行为主要包括营造良好氛围、决策参与、个性关怀与激励、品德魅力。
（1）营造良好氛围
只有在良好的团队工作环境中，教师团队才可以根据环境条件来确定自己的团队目标，团队成员在追求一个共同的目标时，他们才能自愿地为这一目标的实现贡献自己的力量。教学团队能否发挥强大的协同力，在很大程度上取决于该团队是否拥有和谐以及宽容的文化氛围。因此，教学团队领导应在团队运作中主动营造良好的团队工作氛围，鼓励团队成员在工作中不断创新，同时，能为团队成员提供机会学习，开阔思路。 （2）决策参与
教学团队领导如果注重成员参与决策，加强与成员的沟通、集思广益，将更有利于整合所有团队成员的知识经验和智慧，从而提升团队学习能力和绩效Barker和Tjosvold 等（1988）曾提出了决策参与领导方式，主要是指领导让员工参与决策过程的相关行为。团队领导者要努力使团队形成团队成员自我管理以及成员间相互尊重与信任的氛围，培养团队成员勇于承担的责任感和创新性意识。一个团队只有在这种工作环境下，才能相互倾听并畅所欲言，团队成员间的关系才会更加融洽，才能以更加愉悦的心情投身于工作，使团队中信息交流更加充分。强调成员决策参与的领导行为能够使成员积极思考团队面临的各种问题和变化，相互分享和积极合作，更好地促进团队在适应环境变化下的绩效提升。
（3）个性关怀与激励
教学团队的建设应该保持在一个持续稳定发展的状态中，良好的教学团队应该创建一个平等互任的环境。在团队中，每个成员的激情和想法应该得到尊重，并在公平、公正的团队原则中发挥每个成员的潜能。教学团队领导应该根据每个团队成员的情况进行个性化关怀，获得成员的信任。同时，团队领导还应运用各种激励方法来鼓舞团队成员，调节人际关系了解员工需要。对团队成员进行激励将有利于带动所有成员更好地适应团队内外环境的变化，推进团队的合作和创新，将有利于团队效能的提高。在使用激励手段时，要注重激励机制在团队和成员个人之间的一致性，使激励既能发挥成员的积极性又能提高教学团队的效能。
（4）品德魅力
品德魅力主要指领导能够在团队遇到困难时首当其冲，能够做到以身作则，能非常公正地安排团队成员的工作。高绩效团队的领导者拥有品德魅力， 其身上会表现出一系列体现个人高尚品德的行为。高绩效团队领导者往往具有以身作则、言行一致、公正公平、勇于承担责任、对待团队成员一视同仁、不谋私利等品德魅力。
三、高校教学团队领导行为与团队效能的关系
高校教学团队领导行为的最终目标是达到团队的最佳效能。团队领导对于团队效能的作用机制可能与组织领导的作用机制相似，例如，领导的个性特征、行为模式会通过群体动力学作用间接或直接影响组织或团队效能。领导行为是个体层次的变量，团队效能是团队层次的变量，领导的行为主要通过影响所有团队成员的行为和能力来影响团队的效能。所以，团队领导行为可能在某种程度上要通过团队成员行为的中介作用来影响团队效能。
高校教学团队的领导行为如何对团队效能产生影响，接下来，本文将分析高校教师团队领导行为通过团队互动过程对团队效能的影响，然后分析良好的团队效能会对教学团队领导行为起到促进作用。
（1）高校教学团队领导行为通过团队互动过程对团队效能产生影响
团队互动过程包括团队凝聚力、团队成员心智模式、边界管理、团队成员合作与竞争。高校教学团队领导能够通过目标管理、群里维系等行为向团队成员展示了自己能力、魅力以及可信度，通过自己的示范作用行为来使团队成员关系更团结、增加团队成员的凝聚力，进而提高团队效能。其次，教学团队领导通过强调团队的共同利益和价值，并能够通过自己的品德示范，鼓励团队成员之间共享信息和想法，相互提供帮助，改善团队成员的心智模式，进而改善团队成员的态度和行为。再次，由于团队资源的有限，团队领导需要通过一系列管理活动争取更多的资源和信息；同时教学团队成员可能在多个团队中承担角色，团队领导要通过自身行为引导团队成员做好团队边界管理，充分利用团队内外部的资源，最大限度的提高团队绩效。最后，教学团队领导要建立为实现共同教学目标下的良好合作机制，依据各成员的教学特长科学地进行分工，充分发挥各成员的优势。团队领导要积极引导团队成员求同存异，及时解决破坏性的冲突和矛盾，营造能够坦诚交流、良好合作的工作氛围，快乐地工作，大胆地创新，不仅能增加团队成员间的信任、改善团队成员的态度和行为，还能增加团队绩效。
（2）良好的团队效能会对教学团队领导行为起到促进作用
在系统思考中，每一个影响因素既是因，也是果。在影响团队效能的要素中，团队领导者可以通过观察团队绩效的实际结果和期望值之间的偏差来调整自己的领导行为风格。如果团队效能的实际结果达到了领导者的期望水平，团队领导可以通过设置更高的目标和更具激励作用的奖励制度来保持团队成员的工作激情。反之，如果团队效能的实际结果低于预期，团队领导者则可以反思和评估自己的领导方式有何不足。同时，团队领导还需要观察和评估团队系统中其他要素对团队效能的阻碍和影响，进而提出改善团队效能的方法。由此，在团队领导行为与团队效能之间存在着交互作用。
总之，高校教学团队领导的行为方式将会影响到团队凝聚力、团队成员心智模式、边界管理、团队成员合作与竞争，并最终影响团队效能。同时，良好的团队效能又会影响到团队领导行为，达到循环促进的作用。因此，高校教学团队的领导在工作中要结合团队成员的特点，选择有效的领导行为，使得团队工作达到更好的效率和效果。
参考文献：
[1] 贺立军，赵 钊，陈晓春. 高校领导团队行为整合影响因素的实证研究：社会认知的视角[J]. 科学学与科学技术管理，2012（3）：165-173.
[2] 刘慧琴，张德. 高效团队学科中魅力型领导对团队创新绩效影响的实证研究[J]. 科研管理，2007（7）：185-191.
[3] Barker， J.， Tjosvold， D.， Andrews， I.R. Conflict approaches of effective and ineffective managers： A field study in a matrix organization [J]. Journal of Management Studies，1988，25（2）：167-178.
[4] Misumi， J.， Peterson， M.F. The Performance-Maintenance（PM） theory of leadership： Review of a Japanese research program [J]. Administrative Science Quarterly， 1985， 30：198-223.
作者简介：
刘艳秋，女，管理学博士，研究方向战略管理与人力资源管理。