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（南京铁道职业技术学院，江苏 南京 210031）
摘 要：要提高高職院校大学生的综合素质和能力，就需要高职院校的领导和教师加强对大学生的管理工作。辅导员是大学生管理工作的首要执行者，他们面临的重要任务就是提高大学生的思想道德素质，让大学生在学校更好地学习和生活。文章从当代高职大学生的特点分析、高职辅导员大学生管理工作成效不高的原因、辅导员管理艺术的实现几方面，研究高职大学生管理工作中辅导员的管理艺术，以促使大学生养成良好的生活习惯，提高大学生的道德素质，让他们成为德、智、体、美、劳全面发展的人才。
关键词：高职院校；大学生管理；辅导员；思想教育；人才
中图分类号：G641；G711 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）18-0014-02
随着教育事业的持续高速发展，高职院校的大学生数量也不断增长，其在大学教育中的地位也逐渐凸显出来。时代在发展，如果高职院校教育事业的发展不能跟上前进的步伐，那么最应该的反思就是高职辅导员的大学生管理工作。当代高职院校大学生多为90后，他们是高职教育改革的领头军，思维较为活跃，具有明显的特点。所以，高职院校必须加强对大学生的管理，以满足他们的不同需求。同时，高职院校辅导员更应迎难而上，与大学生打成一片，提升自己的工作能力，以保障高职院校的教育事业不断前进和教育水平的不断提高。
一、当代高职大学生的特点分析
1. 高职院校生源特点
高职院校在招生的过程中录取条件较低，所招收的大学生文化程度一般，与高校大学生虽有一些距离，但并不代表高职院校可以对大学生不负责，相反他们的教育显得更为重要。而报考高职院校的学生学习成绩一般，主要是由于他们在学习的过程中自觉性较差，没有明确的学习计划，在高考中没有取得满意的分数，从而与本科线失之交臂。同时，由于种种原因，这些学生并不期望复读，也不想失去大学的校园生活，于是选择了高职院校。这些学生既然来到了高职院校，高职院校就应对他们负责，不要让他们产生消极懈怠的情绪，甚至产生混日子的心理。这就对高职院校辅导员的管理提出了更高的要求，辅导员只有具体了解大学生的学习、心理以及经济等方面的情况和问题，才能促进他们成长成才。
2. 高职大学生集体特点
近年来，进入高职院校学习的90后大学生大都是独生子女，从小娇生惯养，个人生活能力相对较差。同时，一些90后大学生也很少体验集体生活，无法很好地融入集体生活。个别大学生在高职院校为了显示自己的个性，喜欢穿奇装异服，经常迟到或旷课，甚至沉迷于网络。这就需要辅导员耐心教导，跟他们多进行心灵的沟通，使他们尽快适应大学生活，才能完成好自己的本职工作。
3. 高职大学生价值观特点
当前，一些高职院校对于大学生的思想道德建设不够重视，导致大学生缺少正确的世界观、人生观和价值观。高职院校部分大学生不爱上思想政治课，这种现象需要引起辅导员的重视，并逐步改变思想道德教育的方式方法。现在的网络非常发达，新闻铺天盖地，高职院校的部分大学生会经常评论一些社会上的热点事件，但又不能严于律己，说明他们缺乏自我管理意识，自控能力较差。因此，辅导员要不断加强大学生的思想道德建设。同时，部分90后大学生生活富足，又都是独生子女，缺乏奉献精神，不积极参与集体活动，这样很不利于他们价值观的建设。而个人都是依附于社会这个大家庭，如果不能和他人和谐相处，那么将会阻碍这个社会的发展。因此，辅导员应多组织团体活动，带动大学生的积极性，培养他们团结协作的能力。
二、高职辅导员大学生管理工作成效不高的原因
1. 高职院校不重视辅导员的个人职业发展
在高职院校中，辅导员是与大学生接触时间最多的，他们是最基础的教育工作者。但由于高职院校的教育教学工作大多由专业教师来承担，高职院校的师资培训大部分都倾向于专业教师，因而忽视了对辅导员的培养。在一些高职院校，辅导员的工作仅仅是统计一下大学生信息，安排一下大学生宿舍等事务性工作，很少与大学生交流。实际上，大学生管理工作需要辅导员在大学生思想政治教育工作投入大量的时间与精力，他们的工作更应当得到高职院校领导的认可与鼓励。辅导员工作做得好，就等于为大学生的成才之路打开了一扇窗。
2. 高职辅导员的管理方法不尽科学
高职院校辅导员的大学生管理工作任务很重，不仅要有效地传递上级下达的命令，还要照顾到大学生的情绪。同时，辅导员不仅要思考如何把信息传递给大学生，还要思考如何能让大学生接受并且积极配合。在大学生管理工作中，辅导员既需要向大学生传递信息，更需要从大学生那里得到反馈，从而让学校领导了解大学生的状况。如果高职辅导员只是简单机械地将领导的意见直接传达给大学生，会引起大学生的负面情绪，让自己的工作不好做，同时也无法准确向领导反映大学生出现的问题。更严重的会破坏师生之间的和谐，导致辅导员的工作难以继续。
3. 高职辅导员的综合素质有待提高
随着社会的不断发展，高职院校的教育也要跟上时代的步伐。这就需要辅导员与时俱进，努力学习，不断提高自己的工作能力。当前，一些高职院校的辅导员学历不高，基本都是本科毕业，在工作中教育方法落后，不注重提升自己的业务水平，师生之间没有过多的交流，导致管理工作达不到理想的效果。目前来看，很有必要让高职院校辅导员看清自己的问题，使他们有危机意识，从而更加努力地提高自己的综合素质，做好高职院校教育工作。
三、高职院校辅导员管理艺术的实现
1. 因材施教
高职院校招收的基本都是本科线以下的大学生，他们的文化程度参差不齐，高职院校辅导员应根据他们每个人的具体情况，尽量做到因材施教。尽管高职院校招收的大学生成绩不是很理想，但是学校的宗旨就是以大学生为中心，围绕大学生展开工作，努力让大学生获得良好的教育。现在对大学生的要求不仅是专业成绩优良，更重要的是心理健康。因此，高职辅导员要积极加强大学生心理辅导，避免在教育工作方向上出现误区。 高职辅导员应该坚持走素质教育路线，將培养大学生的综合能力作为工作重点，避免出现高学历、低素质的现象。某些高职院校的教育出现问题，主要就是不注重大学生的心理素质培养，只抓大学生的成绩，将其他方面的教育搁置在一边。这种现象影响了大学生的发展。因此，高职院校辅导员应做到让大学生全面发展，在学校快乐地学习和生活。同时，高职院校辅导员要避免形式主义，要注重因材施教，多关心大学生的心理变化，从而培养更多的优秀人才。
2. 协调任课教师与大学生的关系
由于90后大学生大都不愿受束缚，高职院校辅导员在管理工作中就需要言行谨慎，避免大学生由于不满意教师的安排而引起矛盾。在遇到大学生情绪化的时候，高职院校辅导员应耐心教导，稳定大学生的情绪，做好大学生的思想工作，以保证教育工作的进行。辅导员就像是任课教师和大学生之间的“纽带”，要维护好他们之间的关系，对于大学生反映的问题要及时传达给任课教师，让任课教师教好课，让大学生学好习。与此同时，高职院校辅导员还不要忘记对大学生进行思想政治教育。一切教育都是为了大学生能成为社会的栋梁之材，辅导员在大学生毕业季面临就业压力的时候，应该给予鼓励，并针对当前就业形势为大学生进行深刻讲解，传递正能量。同时，辅导员要排解大学生的困惑、不安，增强大学生的信心，让他们在走入社会的时候能展示自己的过人之处。
3. 激发学习热情
辅导员要通过多种手段让大学生了解党和国家对高职院校的发展非常重视，让高职大学生知道自己的重要性，知道自己学习的必要性，从而激发他们学习的热情。辅导员可以利用PPT开展教育公开课，向大学生展示图片、视频等资料，让大学生了解当今社会的就业形势，看到社会的发展，知道自己也可以为社会发展贡献力量，进而激发他们学习的兴趣与热情。辅导员还可以邀请往届的学生回母校对大学生们讲述自己的职业生涯，这样会让大学生们觉得更加真实生动。因为将来大学生们也要从母校走出去，师哥师姐的成功无疑给了他们前进的动力，甚至让他们有信心去超越师哥师姐。所以，不论采取何种方式方法，都应该回归到大学生的层面，让他们对生活充满激情，对教育充满期待，在以后的学习中更上一层楼。
4. 协调班级大学生之间的关系
高职大学生是学习的主体，在日常生活中，即便是辅导员也没有同学之间接触的时间久。而且有些90后大学生很自私，容易和同学产生矛盾，这就需要辅导员要协调好班级大学生之间的关系。由于家庭成长的环境不同，有些大学生心理不是很成熟，有时往往无心的一句话就伤了其他同学的心。因此，辅导员在针对大学生开展工作时，应该及时了解大学生的情况。尤其对性格孤僻、内向的大学生，辅导员在工作中更应时常与他们谈心，让他们与老师成为朋友，并鼓励大学生与同学互相帮助，团结友爱。只有协调好大学生之间的关系，做好大学生的思想教育工作，及时了解高职大学生的基本需求，才是一名合格的辅导员。
四、结束语
综上所述，辅导员是培养大学生生活习惯、提高道德素质以及班级管理的中流砥柱。高职院校内的一个班级是否和谐，大学生身心是否健康，都与辅导员息息相关。面对90后大学生，高职辅导员只有对他们的特点加以分析，积极做出改变，才能使他们成为德、智、体、美、劳全面发展的人才。
参考文献：
[1]焦明.高职院校辅导员心理健康问题与对策的研究[D].河北师范大学，2013.
[2]李天燕.浅析高职院校辅导员管理工作模式及内涵[J].课程教育研究，2015.
[3]郭秀云.试论高职院校辅导员的角色定位[J].湖南农业大学学报：社会科学版，2006（05）.
[4]任军.高职院校辅导员学生管理能力弱化原因[J].济南职业学院学报，2014.
摘 要：要提高高職院校大学生的综合素质和能力，就需要高职院校的领导和教师加强对大学生的管理工作。辅导员是大学生管理工作的首要执行者，他们面临的重要任务就是提高大学生的思想道德素质，让大学生在学校更好地学习和生活。文章从当代高职大学生的特点分析、高职辅导员大学生管理工作成效不高的原因、辅导员管理艺术的实现几方面，研究高职大学生管理工作中辅导员的管理艺术，以促使大学生养成良好的生活习惯，提高大学生的道德素质，让他们成为德、智、体、美、劳全面发展的人才。
关键词：高职院校；大学生管理；辅导员；思想教育；人才
中图分类号：G641；G711 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）18-0014-02
随着教育事业的持续高速发展，高职院校的大学生数量也不断增长，其在大学教育中的地位也逐渐凸显出来。时代在发展，如果高职院校教育事业的发展不能跟上前进的步伐，那么最应该的反思就是高职辅导员的大学生管理工作。当代高职院校大学生多为90后，他们是高职教育改革的领头军，思维较为活跃，具有明显的特点。所以，高职院校必须加强对大学生的管理，以满足他们的不同需求。同时，高职院校辅导员更应迎难而上，与大学生打成一片，提升自己的工作能力，以保障高职院校的教育事业不断前进和教育水平的不断提高。
一、当代高职大学生的特点分析
1. 高职院校生源特点
高职院校在招生的过程中录取条件较低，所招收的大学生文化程度一般，与高校大学生虽有一些距离，但并不代表高职院校可以对大学生不负责，相反他们的教育显得更为重要。而报考高职院校的学生学习成绩一般，主要是由于他们在学习的过程中自觉性较差，没有明确的学习计划，在高考中没有取得满意的分数，从而与本科线失之交臂。同时，由于种种原因，这些学生并不期望复读，也不想失去大学的校园生活，于是选择了高职院校。这些学生既然来到了高职院校，高职院校就应对他们负责，不要让他们产生消极懈怠的情绪，甚至产生混日子的心理。这就对高职院校辅导员的管理提出了更高的要求，辅导员只有具体了解大学生的学习、心理以及经济等方面的情况和问题，才能促进他们成长成才。
2. 高职大学生集体特点
近年来，进入高职院校学习的90后大学生大都是独生子女，从小娇生惯养，个人生活能力相对较差。同时，一些90后大学生也很少体验集体生活，无法很好地融入集体生活。个别大学生在高职院校为了显示自己的个性，喜欢穿奇装异服，经常迟到或旷课，甚至沉迷于网络。这就需要辅导员耐心教导，跟他们多进行心灵的沟通，使他们尽快适应大学生活，才能完成好自己的本职工作。
3. 高职大学生价值观特点
当前，一些高职院校对于大学生的思想道德建设不够重视，导致大学生缺少正确的世界观、人生观和价值观。高职院校部分大学生不爱上思想政治课，这种现象需要引起辅导员的重视，并逐步改变思想道德教育的方式方法。现在的网络非常发达，新闻铺天盖地，高职院校的部分大学生会经常评论一些社会上的热点事件，但又不能严于律己，说明他们缺乏自我管理意识，自控能力较差。因此，辅导员要不断加强大学生的思想道德建设。同时，部分90后大学生生活富足，又都是独生子女，缺乏奉献精神，不积极参与集体活动，这样很不利于他们价值观的建设。而个人都是依附于社会这个大家庭，如果不能和他人和谐相处，那么将会阻碍这个社会的发展。因此，辅导员应多组织团体活动，带动大学生的积极性，培养他们团结协作的能力。
二、高职辅导员大学生管理工作成效不高的原因
1. 高职院校不重视辅导员的个人职业发展
在高职院校中，辅导员是与大学生接触时间最多的，他们是最基础的教育工作者。但由于高职院校的教育教学工作大多由专业教师来承担，高职院校的师资培训大部分都倾向于专业教师，因而忽视了对辅导员的培养。在一些高职院校，辅导员的工作仅仅是统计一下大学生信息，安排一下大学生宿舍等事务性工作，很少与大学生交流。实际上，大学生管理工作需要辅导员在大学生思想政治教育工作投入大量的时间与精力，他们的工作更应当得到高职院校领导的认可与鼓励。辅导员工作做得好，就等于为大学生的成才之路打开了一扇窗。
2. 高职辅导员的管理方法不尽科学
高职院校辅导员的大学生管理工作任务很重，不仅要有效地传递上级下达的命令，还要照顾到大学生的情绪。同时，辅导员不仅要思考如何把信息传递给大学生，还要思考如何能让大学生接受并且积极配合。在大学生管理工作中，辅导员既需要向大学生传递信息，更需要从大学生那里得到反馈，从而让学校领导了解大学生的状况。如果高职辅导员只是简单机械地将领导的意见直接传达给大学生，会引起大学生的负面情绪，让自己的工作不好做，同时也无法准确向领导反映大学生出现的问题。更严重的会破坏师生之间的和谐，导致辅导员的工作难以继续。
3. 高职辅导员的综合素质有待提高
随着社会的不断发展，高职院校的教育也要跟上时代的步伐。这就需要辅导员与时俱进，努力学习，不断提高自己的工作能力。当前，一些高职院校的辅导员学历不高，基本都是本科毕业，在工作中教育方法落后，不注重提升自己的业务水平，师生之间没有过多的交流，导致管理工作达不到理想的效果。目前来看，很有必要让高职院校辅导员看清自己的问题，使他们有危机意识，从而更加努力地提高自己的综合素质，做好高职院校教育工作。
三、高职院校辅导员管理艺术的实现
1. 因材施教
高职院校招收的基本都是本科线以下的大学生，他们的文化程度参差不齐，高职院校辅导员应根据他们每个人的具体情况，尽量做到因材施教。尽管高职院校招收的大学生成绩不是很理想，但是学校的宗旨就是以大学生为中心，围绕大学生展开工作，努力让大学生获得良好的教育。现在对大学生的要求不仅是专业成绩优良，更重要的是心理健康。因此，高职辅导员要积极加强大学生心理辅导，避免在教育工作方向上出现误区。 高职辅导员应该坚持走素质教育路线，將培养大学生的综合能力作为工作重点，避免出现高学历、低素质的现象。某些高职院校的教育出现问题，主要就是不注重大学生的心理素质培养，只抓大学生的成绩，将其他方面的教育搁置在一边。这种现象影响了大学生的发展。因此，高职院校辅导员应做到让大学生全面发展，在学校快乐地学习和生活。同时，高职院校辅导员要避免形式主义，要注重因材施教，多关心大学生的心理变化，从而培养更多的优秀人才。
2. 协调任课教师与大学生的关系
由于90后大学生大都不愿受束缚，高职院校辅导员在管理工作中就需要言行谨慎，避免大学生由于不满意教师的安排而引起矛盾。在遇到大学生情绪化的时候，高职院校辅导员应耐心教导，稳定大学生的情绪，做好大学生的思想工作，以保证教育工作的进行。辅导员就像是任课教师和大学生之间的“纽带”，要维护好他们之间的关系，对于大学生反映的问题要及时传达给任课教师，让任课教师教好课，让大学生学好习。与此同时，高职院校辅导员还不要忘记对大学生进行思想政治教育。一切教育都是为了大学生能成为社会的栋梁之材，辅导员在大学生毕业季面临就业压力的时候，应该给予鼓励，并针对当前就业形势为大学生进行深刻讲解，传递正能量。同时，辅导员要排解大学生的困惑、不安，增强大学生的信心，让他们在走入社会的时候能展示自己的过人之处。
3. 激发学习热情
辅导员要通过多种手段让大学生了解党和国家对高职院校的发展非常重视，让高职大学生知道自己的重要性，知道自己学习的必要性，从而激发他们学习的热情。辅导员可以利用PPT开展教育公开课，向大学生展示图片、视频等资料，让大学生了解当今社会的就业形势，看到社会的发展，知道自己也可以为社会发展贡献力量，进而激发他们学习的兴趣与热情。辅导员还可以邀请往届的学生回母校对大学生们讲述自己的职业生涯，这样会让大学生们觉得更加真实生动。因为将来大学生们也要从母校走出去，师哥师姐的成功无疑给了他们前进的动力，甚至让他们有信心去超越师哥师姐。所以，不论采取何种方式方法，都应该回归到大学生的层面，让他们对生活充满激情，对教育充满期待，在以后的学习中更上一层楼。
4. 协调班级大学生之间的关系
高职大学生是学习的主体，在日常生活中，即便是辅导员也没有同学之间接触的时间久。而且有些90后大学生很自私，容易和同学产生矛盾，这就需要辅导员要协调好班级大学生之间的关系。由于家庭成长的环境不同，有些大学生心理不是很成熟，有时往往无心的一句话就伤了其他同学的心。因此，辅导员在针对大学生开展工作时，应该及时了解大学生的情况。尤其对性格孤僻、内向的大学生，辅导员在工作中更应时常与他们谈心，让他们与老师成为朋友，并鼓励大学生与同学互相帮助，团结友爱。只有协调好大学生之间的关系，做好大学生的思想教育工作，及时了解高职大学生的基本需求，才是一名合格的辅导员。
四、结束语
综上所述，辅导员是培养大学生生活习惯、提高道德素质以及班级管理的中流砥柱。高职院校内的一个班级是否和谐，大学生身心是否健康，都与辅导员息息相关。面对90后大学生，高职辅导员只有对他们的特点加以分析，积极做出改变，才能使他们成为德、智、体、美、劳全面发展的人才。
参考文献：
[1]焦明.高职院校辅导员心理健康问题与对策的研究[D].河北师范大学，2013.
[2]李天燕.浅析高职院校辅导员管理工作模式及内涵[J].课程教育研究，2015.
[3]郭秀云.试论高职院校辅导员的角色定位[J].湖南农业大学学报：社会科学版，2006（05）.
[4]任军.高职院校辅导员学生管理能力弱化原因[J].济南职业学院学报，2014.