【摘要】在教育学生的过程中，如何正确处理师生关系是相当重要的一个环节。作为一个老师，要想和谐的处理师生关系，理解学生是头等大事。那么，这其中，在处理一些问题的时候，保护学生的自尊，并且注重与他们的情感交流是很必要的。
　　【关键词】理解；自尊；情感交流
　　案例现象：班里有个女生，总认为职校的生活是很轻松的，入学后对自己没有太高的要求，虽然能完成老师布置的各项作业，但是下课不能积极主动地学习，所以成绩不是很理想。另外，当时报考日语专业，也是她爸爸的意思，所以学习的积极性不是很高。
　　有的时候脾气还比较冲，发生过因为在课堂上睡觉不但不知错还顶撞老师的情况。因为学习成绩的问题，在家里跟爸爸发生过几次争执。
　　案例分析：首先，在职校中没有明确学习目标的学生很多，她们认为不上高中来上职校就是为了生活轻松的，所以过着得过且过的日子。再加上有些学生填志愿的时候去由父母做主的，更加以“没有学习兴趣”来做借口，逃避学习。另外，现在大部分学生都是独生子女，家长都比较溺爱，有的学生在家里对家长也是没大没小的，使得她们有的时候在学校里对老师也不是太礼貌。
　　教育理念：有一首歌叫《我想更懂你》，是首描写母子之间关系的歌。其中，母亲唱到：“每次我想更懂你，我们却更有距离，是不是都用错言语，也用错了表情。其实我想更懂你，不是为了抓紧你，我只是怕你会忘记，有人永远爱着你。”儿子唱到：“你板着脸孔，不屑的对着我看，我的视线没有能勇气，只好面对冷冰冰的地板。这就是你，这就是我，我们之间的互动。”歌虽然唱的是母子之间的问题，但是，师生问题也同样如此。因为对老师来说，每一个学生都像是自己的孩子一样。但是，当今社会，在不同价值观成长下的少男少女们，很少能理解老师对自己的关心，对自己的爱。而我们老师，有的时候也可能因为一些言语和表情非但没有拉近与学生的距离，反而更疏远了。作为一名年轻的班主任，我深切地感受到，不仅要给学生传授知识，更需要在情感上给予学生关怀。只有让学生放下心理防线，在心理上接受你，才能更好地进行教育教学工作。所以，我们一定要“懂”学生。
　　教育过程：首先，我们就要保护学生的自尊。针对该生顶撞老师的事情，找了几个同学了解情况之后，我便把这位学生叫出来谈话。由于这个学生是个脾气比较急躁的人，直接批评她肯定会有争吵。所以，我没有一开始就指责她，而是让她先心平气和的跟我讲一下当时在课堂上的表现。我告诉她，如果当时你没有睡觉，是老师冤枉了你，那也要采用其它的方式，下课后好好解释给老师听，而不能在课堂上顶撞老师，影响上课的纪律，也给其他同学做了一个不良示范。如果真的是在睡觉，那么，作为一个应该大量获取知识的学生来说，上课睡觉是一个正确的行为吗？她马上说，其实下课后就冷静下来意识到自己的错误了，也很想去跟任课老师道个歉，可是自己没有这个勇气。听到她这样说，我当时心里就觉得很欣慰。每一位孩子都有自己的性格，像这个孩子平常自尊心很强，如果我不分青红皂白就批评的话，必然会带来抵触情绪。我们在处理一些情况的时候，应该多注意不要伤害孩子的自尊，多沟通、多交谈，这样才能较好地解决情况。
　　其次，我们要注重与学生的情感交流。对于她没有学习目标这一情况，我找机会和她谈了一次心，了解了一下她内心真实的想法。通过谈话，我知道她很喜欢旅游，毕业后想当个导游。另外，她小时候学过画画，又很喜欢日本动漫，以后也想找份画漫画的工作。我给她分析了一下现在导游的基本情况。正好我们的专业是日语，我就问她，如果我们遇到客人是日本人的话，是不是我们懂日语的导游就优先了？而且现在的日语导游还是很吃香的。关于画漫画，懂日语的同学是不是更加能通过对日语的学习从日本漫画中学到东西呢？就算以后不当导游了或者不画漫画，现在只要尽了自己最大的努力，哪怕只是一点点的进步，长期坚持下来，也总有一天可以实现自己的理想。有努力的人生才是完美的。她听后，真诚地说：“老师，我以前真的是得过且过的心理。今天听了你的话，我以后一定为自己的将来好好努力。”这次谈话的内容，我也跟她爸爸联系了一下。跟她爸爸说希望能在让她好好学日语的基础上，也可以满足孩子自己的兴趣。果然，她上课变得认真了，回答问题也积极起来，有问题也能主动问老师和同学，在接下来的月考和期中考试都有明显的进步。作为老师，看到学生能有这样的进步，心里真的是很高兴。
　　当然，保护学生的自尊，不等于说对学生产生的一些问题不闻不问，任由其去发展。还是应该多与学生交流，聆听他们的心声，让他们对老师产生信任感，才能和学生有和谐的关系。这样，学生才能更好的发挥自身的主动性，积累知识又提高素质，得到全方位的发展。
　　教育效果：这个学生后来对于老师态度比较亲切，能够见到老师主动问好，脾气缓和了很多。在家和爸爸的关系也有了改善，亲子交流也增多了。通过自己的努力考过了日语N4考试，并且对自己提出了更高的目标，向日语N2做出挑战。可以说在个人素质和学习目标上都有了很大的提高。