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摘 要：正确处理偶发事件，具有重要的意义。它既包含个别教育，也包含集体教育；既关系到学生个人的健康成长，也关系到班级集体的巩固发展。从对学生个人的身心健康成长来说，偶发事件的处理，会对学生的思想、感情、性格以致理想、志愿起着巨大而深远的影响。
关键词：偶发事件；身心的健康；就事论事；因人而异；个别教育；集体教育
马卡连柯说：“教育技巧的必要特征之一就是随机应变的能力”。在教学中，由于学生的知识水平、兴趣爱好、性格特点各异，他们的表现必然会千差万别，加之外界环境影响，课堂教学中出现突发事件、意外情况是难免的。课堂突发事件对每一位教师都是一个考验，但如果解决好了，这实际上是一个很好的教育契机。关键是教师要沉着冷静，运用自己的机智紧急调整教育教学策略。只要我们能根据不同的情况，因势利导，采取相应的应变方法，就一定能够处理好各类突发事件，取得良好的教育教学效果。
在整个中学阶段，学生中这样那样的出乎意料的偶发事件是层出不穷的，其性质和范围也是多种多样的。有的反映了同学之间的矛盾，有的反应了师生之间的矛盾，也有学生家庭之间的矛盾；有发生在校内、课内的；也有发生在校外、课外的。处理偶发事件的责任往往落在班主任身上。
一、处理偶发事件要考虑到青少年的生理和心理特征，促使青少年身心的健康成长。
随着青春期的到来，学生中有事会发生向异性同学表示好感，进而主动追求的事情。有的以帮助为名，经常和某个异性同学在一起；有的偷偷地在对方书包中塞小条子，表示爱慕这之意；有的情书往来……对于这类问题，不必大惊小怪。教师应该看到，这是学生进入青春期后的正常现象。遇到这类问题要慎重处理，正确疏导，一班不宜公开批评，最好采用个别谈心的方式，使他们懂得中学生不应该谈恋爱的道理。切忌粗暴对待，甚至用粗鲁的语言进行谩骂和挖苦。对于男、同学相互交流感情的交流的需要，可组织丰富多采的集体活动，把学生内心美好的感情转移到增进友谊的崇高目标上来。
有时单方面的追逐产生了不良的影响，班主任要及时而巧妙地加以制止。某校初一有一男生，连续向一女生写了几张约会条子，影响了该女生的情绪，班主任知道后，选了一个恰当的时间、地点，同这位男生从学习谈起，最后自然地谈到了约会的小条子上。教师问：“你约她出去有什么事？”学生直率地回答：“我觉得他很好。我想送他一只钢笔，交个朋友。”教师和颜悦色地说：“她确实很好，同学们都很尊重她，但你这样做，是她很不高兴。”说完就把全部约会条子交还给她，并鼓励他向这位女同学学习：“青年学生要把精力放到学习上来”，此后，教师不再谈及此事，这位男同学也真的进步了。由此可见，青少年既有向异性追求的倾向，又有一定的自我意识能力，只要教师引导得法，是可以把他们的精力转移到正确的、健康的活动中去的。
二、处理偶发事件要“就事论事”，但又不能“就事论事”。
出现偶发事件是，班主任首要的工作是进行深入的调查研究，了解事情的来龙去脉，摸清当事人的思想状况，弄清事件的性质，既不扩大，也不缩小，然后用不同的方法解决不同的矛盾，达到教育的目的。千万不要一听到或看到某些不良现象，就感情冲动，急于处理，有事事情表面上是解决了，但是对肇事的学生不仅没有教育作用，相反会使他们产生反感，对老师不在信任了。这种不愉快的记忆会长期保留在学生的内心深处。
例如，有位班主任听到学生反映班上几个同学建立了“秘密组织”，制定了“攻守同盟六条纪律”，并喝酒庆功。这位班主任没有急于处理，而是做了周密的调查。原来，这几个学生期中考试成绩不好，有些学生瞧不起他们，他们不服气想共同对付这些学生。班主任仔细分析了这些学生的思想，回顾了他们的一贯表现，对“秘密会议”的性质就有了切乎实际的认识，要求班级同学对这几学生主动道歉，说声“对不起”，另一方面召开班会让这几个同学说明事情的真相。从此，班级面貌有了很大的变化，这几位同学在学习上进步也很快。
又譬如，学校中经常会发生学生打架的事情。对这类事先要采取措施，及时制止，然后再作深入的调查处理。一般说，学生打架有各种情况，处理方法就要有所不同。对于以大欺小、以强凌弱的学生，必须严肃处理，使其他同学收到教育，进而形成正确的集体舆论。尤其对于性格怯懦的学生更应该注意，如果对他们进行不适当的批评，就会影响其个性的健康发展。就是打群架，对于打架的双方和所有参加者，也都需要根据他们的不同情况作出不同的处理。
如果把处理偶发事件先弄清楚真相，然后分别论处叫“就事论事”的话，那么，由于偶发事件的背后，往往存在着复杂的原因，处理起来就不能“就事论事”了。而要透过现象抓住本质，找一找此一事与彼一事有什么联系，才有利于彻底而合理地解决矛盾。
三、处理偶发事件不能因人而异，但又要因人而异。
所谓不能因人而异，指的是是非非标准应该统一，在事理面前人人平等。常有学生在背后议论教师有偏心，说“某某同学是某某老师的红人”老师不公平等。造成这些议论的原因，往往是班主任对学习成绩好、听话的学生或小干部的错误原谅多，批评少；而对后进生则批评多，表扬少。这两类学生发生同一类事件，如果教师后此薄比，就会引起学生的不满，损害教师自身的威信，不利于对学生的教育，甚至会激化矛盾，发生不愉快的事件。
但是，处理偶发事件，也有事也要因人而异。这是指在教育的具体要求和方式方法上，要考虑到学生的特点、学生在班级中或在家庭中的处境。哪些受家长歧视、经常挨打挨骂、情绪低沉的学生，犯了某种非原则性的错误后，班主任在进行个别教育后，有事对班级、对家长还要做些“隐瞒工作”；而一旦他们做了好事，即是微不足道的，也要郑重表扬，鼓励他们争取进步的积极性。
四、因势利导处理偶发事件。
所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理突发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨。曾有学生在粉笔盒里放了一條冬眠的蛇，希望给新接班的女教师一个下马威。但那位教师巧妙地运用了这种方法，将消极因素转化成了积极因素。她待同学们安静下来后，带着余悸平缓地说：“据说每位接我们班的新老师，都收到一份大家赠送的特殊礼物，王老师的灰老鼠、郑老师的大王蜂……而我呢，你们送了一条睡蛇。”她微微笑了笑，指着那条蛇说：“我是第一次这么近看到蛇，刚才还摸到它，着实吓了一跳。不过我觉得捕捉这条蛇的同学挺勇敢，至少有一定的捕蛇经验。我相信，凭他们的能力，不仅仅能做到勇敢，还应该做出点其他什么，老师相信你们。”那几个调皮的学生原本等着看“戏”挨批，却没料到老师还表扬了自己，那可是非常难得的，可不知为什么他们就是高兴不起来，只是呆呆地听老师讲有关蛇的知识，第二天早晨，这位教师又踩着铃声走进教室，一股清香扑鼻而来，她惊喜地看到，讲台上的粉笔盒里插着一束康乃馨，教室里鸦雀无声，从此这个班变了。
正确处理偶发事件，具有重要的意义。它既包含个别教育，也包含集体教育；既关系到学生个人的健康成长，也关系到班级集体的巩固发展。从对学生个人的身心健康成长来说，偶发事件的处理，会对学生的思想、感情、性格以致理想、志愿起着巨大而深远的影响。从班集体来说，偶发事件是一种考验，处理不当，班集体会发生混乱；处理得当，则会成为班集体前进的有力因素。处理偶发事件，也是对班主任的考验，它会反映出一个班主任的教育思想、教育经验、教育机智与教育技巧。因此，班主任必须努力提高处理偶发事件的能力，不断注意积累这方面的经验。
参考文献：
《给教师的建议》教育科学出版社
《教育学》华东师范大学出版社
关键词：偶发事件；身心的健康；就事论事；因人而异；个别教育；集体教育
马卡连柯说：“教育技巧的必要特征之一就是随机应变的能力”。在教学中，由于学生的知识水平、兴趣爱好、性格特点各异，他们的表现必然会千差万别，加之外界环境影响，课堂教学中出现突发事件、意外情况是难免的。课堂突发事件对每一位教师都是一个考验，但如果解决好了，这实际上是一个很好的教育契机。关键是教师要沉着冷静，运用自己的机智紧急调整教育教学策略。只要我们能根据不同的情况，因势利导，采取相应的应变方法，就一定能够处理好各类突发事件，取得良好的教育教学效果。
在整个中学阶段，学生中这样那样的出乎意料的偶发事件是层出不穷的，其性质和范围也是多种多样的。有的反映了同学之间的矛盾，有的反应了师生之间的矛盾，也有学生家庭之间的矛盾；有发生在校内、课内的；也有发生在校外、课外的。处理偶发事件的责任往往落在班主任身上。
一、处理偶发事件要考虑到青少年的生理和心理特征，促使青少年身心的健康成长。
随着青春期的到来，学生中有事会发生向异性同学表示好感，进而主动追求的事情。有的以帮助为名，经常和某个异性同学在一起；有的偷偷地在对方书包中塞小条子，表示爱慕这之意；有的情书往来……对于这类问题，不必大惊小怪。教师应该看到，这是学生进入青春期后的正常现象。遇到这类问题要慎重处理，正确疏导，一班不宜公开批评，最好采用个别谈心的方式，使他们懂得中学生不应该谈恋爱的道理。切忌粗暴对待，甚至用粗鲁的语言进行谩骂和挖苦。对于男、同学相互交流感情的交流的需要，可组织丰富多采的集体活动，把学生内心美好的感情转移到增进友谊的崇高目标上来。
有时单方面的追逐产生了不良的影响，班主任要及时而巧妙地加以制止。某校初一有一男生，连续向一女生写了几张约会条子，影响了该女生的情绪，班主任知道后，选了一个恰当的时间、地点，同这位男生从学习谈起，最后自然地谈到了约会的小条子上。教师问：“你约她出去有什么事？”学生直率地回答：“我觉得他很好。我想送他一只钢笔，交个朋友。”教师和颜悦色地说：“她确实很好，同学们都很尊重她，但你这样做，是她很不高兴。”说完就把全部约会条子交还给她，并鼓励他向这位女同学学习：“青年学生要把精力放到学习上来”，此后，教师不再谈及此事，这位男同学也真的进步了。由此可见，青少年既有向异性追求的倾向，又有一定的自我意识能力，只要教师引导得法，是可以把他们的精力转移到正确的、健康的活动中去的。
二、处理偶发事件要“就事论事”，但又不能“就事论事”。
出现偶发事件是，班主任首要的工作是进行深入的调查研究，了解事情的来龙去脉，摸清当事人的思想状况，弄清事件的性质，既不扩大，也不缩小，然后用不同的方法解决不同的矛盾，达到教育的目的。千万不要一听到或看到某些不良现象，就感情冲动，急于处理，有事事情表面上是解决了，但是对肇事的学生不仅没有教育作用，相反会使他们产生反感，对老师不在信任了。这种不愉快的记忆会长期保留在学生的内心深处。
例如，有位班主任听到学生反映班上几个同学建立了“秘密组织”，制定了“攻守同盟六条纪律”，并喝酒庆功。这位班主任没有急于处理，而是做了周密的调查。原来，这几个学生期中考试成绩不好，有些学生瞧不起他们，他们不服气想共同对付这些学生。班主任仔细分析了这些学生的思想，回顾了他们的一贯表现，对“秘密会议”的性质就有了切乎实际的认识，要求班级同学对这几学生主动道歉，说声“对不起”，另一方面召开班会让这几个同学说明事情的真相。从此，班级面貌有了很大的变化，这几位同学在学习上进步也很快。
又譬如，学校中经常会发生学生打架的事情。对这类事先要采取措施，及时制止，然后再作深入的调查处理。一般说，学生打架有各种情况，处理方法就要有所不同。对于以大欺小、以强凌弱的学生，必须严肃处理，使其他同学收到教育，进而形成正确的集体舆论。尤其对于性格怯懦的学生更应该注意，如果对他们进行不适当的批评，就会影响其个性的健康发展。就是打群架，对于打架的双方和所有参加者，也都需要根据他们的不同情况作出不同的处理。
如果把处理偶发事件先弄清楚真相，然后分别论处叫“就事论事”的话，那么，由于偶发事件的背后，往往存在着复杂的原因，处理起来就不能“就事论事”了。而要透过现象抓住本质，找一找此一事与彼一事有什么联系，才有利于彻底而合理地解决矛盾。
三、处理偶发事件不能因人而异，但又要因人而异。
所谓不能因人而异，指的是是非非标准应该统一，在事理面前人人平等。常有学生在背后议论教师有偏心，说“某某同学是某某老师的红人”老师不公平等。造成这些议论的原因，往往是班主任对学习成绩好、听话的学生或小干部的错误原谅多，批评少；而对后进生则批评多，表扬少。这两类学生发生同一类事件，如果教师后此薄比，就会引起学生的不满，损害教师自身的威信，不利于对学生的教育，甚至会激化矛盾，发生不愉快的事件。
但是，处理偶发事件，也有事也要因人而异。这是指在教育的具体要求和方式方法上，要考虑到学生的特点、学生在班级中或在家庭中的处境。哪些受家长歧视、经常挨打挨骂、情绪低沉的学生，犯了某种非原则性的错误后，班主任在进行个别教育后，有事对班级、对家长还要做些“隐瞒工作”；而一旦他们做了好事，即是微不足道的，也要郑重表扬，鼓励他们争取进步的积极性。
四、因势利导处理偶发事件。
所谓“势”，是指事情发展所表现出来的趋向。处理突发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路，或逆势把学生拉向正轨。曾有学生在粉笔盒里放了一條冬眠的蛇，希望给新接班的女教师一个下马威。但那位教师巧妙地运用了这种方法，将消极因素转化成了积极因素。她待同学们安静下来后，带着余悸平缓地说：“据说每位接我们班的新老师，都收到一份大家赠送的特殊礼物，王老师的灰老鼠、郑老师的大王蜂……而我呢，你们送了一条睡蛇。”她微微笑了笑，指着那条蛇说：“我是第一次这么近看到蛇，刚才还摸到它，着实吓了一跳。不过我觉得捕捉这条蛇的同学挺勇敢，至少有一定的捕蛇经验。我相信，凭他们的能力，不仅仅能做到勇敢，还应该做出点其他什么，老师相信你们。”那几个调皮的学生原本等着看“戏”挨批，却没料到老师还表扬了自己，那可是非常难得的，可不知为什么他们就是高兴不起来，只是呆呆地听老师讲有关蛇的知识，第二天早晨，这位教师又踩着铃声走进教室，一股清香扑鼻而来，她惊喜地看到，讲台上的粉笔盒里插着一束康乃馨，教室里鸦雀无声，从此这个班变了。
正确处理偶发事件，具有重要的意义。它既包含个别教育，也包含集体教育；既关系到学生个人的健康成长，也关系到班级集体的巩固发展。从对学生个人的身心健康成长来说，偶发事件的处理，会对学生的思想、感情、性格以致理想、志愿起着巨大而深远的影响。从班集体来说，偶发事件是一种考验，处理不当，班集体会发生混乱；处理得当，则会成为班集体前进的有力因素。处理偶发事件，也是对班主任的考验，它会反映出一个班主任的教育思想、教育经验、教育机智与教育技巧。因此，班主任必须努力提高处理偶发事件的能力，不断注意积累这方面的经验。
参考文献：
《给教师的建议》教育科学出版社
《教育学》华东师范大学出版社