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【摘要】 传统教育观念中的谈话是一种单向灌输的方式，而新课改下的班主任谈话则是一种双向互动的交流，师生双方彼此平等，互相尊重、信任。这种新型谈话对班主任工作具有重大意义，能够实现“知情意行”的效果。知：把握学生的思想脉搏；情：沟通师生情感，增进师生情谊；意：培养学生的意志力，避免半途而废；行：思想上潜移默化的变化转化为外在行为。
【关键词】 谈话 作用 知情意行
在学校教育中，班级是基本的细胞，行使这一级管理职责的班主任则肩负着重要责任。班主任工作包括从学习到生活，从生理成长到心理健康等各个方面，比较繁杂，甚至被认为是“无底洞”。而且每一届学生及其在不同的教育阶段有着不同的发展特点，诸多因素也决定了每个学生都有其特殊性。这也就对班主任的综合能力和素质提出了更高的要求，其中最基本的就是谈话艺术或者称为沟通能力。无论是布置班级工作还是一对一的学生辅导，交谈都是必不可少的。
在传统的教育观念中，班主任对学生拥有绝对的权威，常常要求学生“不能、不许、不可以”做什么，“否则就……”谈话成为了一种居高临下的命令：班主任是发令官，或者滔滔不绝训斥或者喋喋不休地重复同一个问题；学生是听命者，或者低头接受命令，或者面无表情，神思游荡，表面上没有冲突，实则内心逆反心理很强，师生之间缺乏平等的互动。而以人本主义学习理论为理论背景的新课改则强调学生是教育的主体，倡导学生主动参与、探究到教育过程中，激发学生的积极主动性。这种理念贯穿在教育的各个环节，因此，新课改理念下的“谈话”必然是一种区别于命令的交流，而是回归“谈话”原有之义：互相倾听，自主表达自己的观点，是一种双向交流，而非单向灌输。新型谈话中的师生双方平等，彼此尊重，相互信任。由这种师生关系所引导的新型谈话对班主任工作具有诸多意义，笔者将之概括为“知情意行”的统一。
知：把握学生的思想脉搏
当代学生的一个特点是自我意识较强，自尊心强，有自己的想法。作为一个班级的“舵主”，班主任需要及时地把握学生的内心信息及整个班级的各方面状态。当班主任以平等的心态倾听学生话语时，传递出真诚的信号时，学生自然会敞开心扉，自主地谈论内心的观点，未来的设想、成长的各种烦恼、对班级的设想等都愿意与老师分享，班主任就掌握了第一手信息，也就能够及时地把握学生的思想脉搏。由此班主任既可发现学生身上的闪光点，以此鼓励学生，发掘学生的潜力，给学生以自信。也可发现学生身上的各种微妙变化，并根据具体情况采取相关引导措施，把问题或矛盾消除在萌芽状态。倘若班主任以“唯师独尊”的方式或态度与学生谈话，或者造成学生不愿意与班主任交流，班主任就无法及时了解班级动态；或者可能造成矛盾扩大化或问题越积越深，不利于班级的和谐氛围。
情：沟通师生情感，增进师生情谊
每种情谊都是在互动交流中逐渐形成的，缺乏交往或者只有冷冰冰的关系，不可能培养双方的情意，师生关系也是如此。要建立师生之间的和谐关系，需要班主任主动、真诚、平等地跟学生交流。通过一次次的沟通、对话，也就增进了师生之间的了解，拉近了师生的关系，并将这种关系延续到课堂外，毕业离校后。很多老师会这样的感慨：毕业后跟老师走得近的不一定是成绩最好的学生，而是平时跟老师有话谈的学生。老师的这种感受也说明了谈话在增进师生情谊方面的作用。我在当班主任时曾遇到过一个学生，各方面都比较优秀，就是待人较冷淡，包括老师在内，遇到老师时常常面无表情甚至假装没看到。发现这种情况后，有一次在路上遇到她，尽管她没任何反应，但我特意走到她身边打招呼，问她要去哪里，然后以同路为由一边走一边闲聊，基本是我主动，尽力调动对方积极性，促使她对谈话有所反应，这就迈出了一步。后来我有意交代她做一些事，比如让她送信或其他物品到科任老师办公室，做完事后再反馈给我，然后借这些机会跟她谈话、感谢她、表扬她。在这样一次次的说话中，她也逐渐主动提起话题，有什么烦恼也会向我倾诉。
意：持之以恒，培养学生的意志力
上文提到当代学生有自我意识强的特点，伴随这个特点之外，还表现出抗挫能力弱、意志力不够强的特点。这方面就需要班主任持之以恒地关心学生，在学生面对挫折和困难，情绪低落时，通过真诚的谈话，持续地鼓舞、激励学生。针对不同学生的特点，或者引入案例，激励学生，或者针对问题做深入探讨。不论何种，新型谈话都强调要抛弃以往的训斥和命令，以平等的态度沟通互动，互相尊重。俗话说，感人心者莫先乎情。在这种“情”的动容下，通过谈话，学生一方面能体会到老师的良苦用心，另一方面能，分享到老师对困难、挫折的观点及对学生能力的分析，达到跳出自身视野，多角度地思考问题。
行：促进班级和谐氛围的形成
新型谈话透露出的是师生关系的变化，当这种谈话在班级中不断展开时，和谐的气氛也会在空气中荡漾开来。班主任通过谈话，思想上潜移默化地影响、启发、鼓励学生，学生能够在内心将班主任定义为“良师益友”，而非时刻监督他的“电子警察”，也就会认真思考班主任的话，使学生由“要我做”变成“我要做”。如此之下的班级充满了人文的关怀，班主任散发出人格的魅力。拥有这种氛围的班级会让每个身在其中的人倍感珍惜从而在行为上有自觉意识、自律、自强。
综上所述，新课改下的新型谈话摆脱了训导者的角色，而是深切关心地倾听学生的话语，平等地分享师生的看法，调动学生内在的力量进行自我疏导、自教、自律、自强，实现了知、情、意、行的统一，将班级建成师生共同追求发展、获得愉悦、满足和激励的精神家园。当学生的脸上绽放出笑容、当心灵与心灵架起沟通的桥梁，班主任在照亮学生引导学生的过程中同样获得了成就感、体验到了工作的乐趣，与学生共同成长、共同学习。
参考文献
１陈英．如何说得学生笑[J]．教育文汇,2002，(12)
２赵明清．做一个幸福的班主任[J]．新课程中学，2008．02．08
３彭兴奎．优秀班主任的九个好习惯[J]．教育信息报，2007．12．26
４甄福银．以人为本自我管理——浅谈班级管理工作[J]．希望月报，
2005.(18)
５唐兴富.提高高中班主任管理质量的思考[J]．吉林教育，2009.(08)
【关键词】 谈话 作用 知情意行
在学校教育中，班级是基本的细胞，行使这一级管理职责的班主任则肩负着重要责任。班主任工作包括从学习到生活，从生理成长到心理健康等各个方面，比较繁杂，甚至被认为是“无底洞”。而且每一届学生及其在不同的教育阶段有着不同的发展特点，诸多因素也决定了每个学生都有其特殊性。这也就对班主任的综合能力和素质提出了更高的要求，其中最基本的就是谈话艺术或者称为沟通能力。无论是布置班级工作还是一对一的学生辅导，交谈都是必不可少的。
在传统的教育观念中，班主任对学生拥有绝对的权威，常常要求学生“不能、不许、不可以”做什么，“否则就……”谈话成为了一种居高临下的命令：班主任是发令官，或者滔滔不绝训斥或者喋喋不休地重复同一个问题；学生是听命者，或者低头接受命令，或者面无表情，神思游荡，表面上没有冲突，实则内心逆反心理很强，师生之间缺乏平等的互动。而以人本主义学习理论为理论背景的新课改则强调学生是教育的主体，倡导学生主动参与、探究到教育过程中，激发学生的积极主动性。这种理念贯穿在教育的各个环节，因此，新课改理念下的“谈话”必然是一种区别于命令的交流，而是回归“谈话”原有之义：互相倾听，自主表达自己的观点，是一种双向交流，而非单向灌输。新型谈话中的师生双方平等，彼此尊重，相互信任。由这种师生关系所引导的新型谈话对班主任工作具有诸多意义，笔者将之概括为“知情意行”的统一。
知：把握学生的思想脉搏
当代学生的一个特点是自我意识较强，自尊心强，有自己的想法。作为一个班级的“舵主”，班主任需要及时地把握学生的内心信息及整个班级的各方面状态。当班主任以平等的心态倾听学生话语时，传递出真诚的信号时，学生自然会敞开心扉，自主地谈论内心的观点，未来的设想、成长的各种烦恼、对班级的设想等都愿意与老师分享，班主任就掌握了第一手信息，也就能够及时地把握学生的思想脉搏。由此班主任既可发现学生身上的闪光点，以此鼓励学生，发掘学生的潜力，给学生以自信。也可发现学生身上的各种微妙变化，并根据具体情况采取相关引导措施，把问题或矛盾消除在萌芽状态。倘若班主任以“唯师独尊”的方式或态度与学生谈话，或者造成学生不愿意与班主任交流，班主任就无法及时了解班级动态；或者可能造成矛盾扩大化或问题越积越深，不利于班级的和谐氛围。
情：沟通师生情感，增进师生情谊
每种情谊都是在互动交流中逐渐形成的，缺乏交往或者只有冷冰冰的关系，不可能培养双方的情意，师生关系也是如此。要建立师生之间的和谐关系，需要班主任主动、真诚、平等地跟学生交流。通过一次次的沟通、对话，也就增进了师生之间的了解，拉近了师生的关系，并将这种关系延续到课堂外，毕业离校后。很多老师会这样的感慨：毕业后跟老师走得近的不一定是成绩最好的学生，而是平时跟老师有话谈的学生。老师的这种感受也说明了谈话在增进师生情谊方面的作用。我在当班主任时曾遇到过一个学生，各方面都比较优秀，就是待人较冷淡，包括老师在内，遇到老师时常常面无表情甚至假装没看到。发现这种情况后，有一次在路上遇到她，尽管她没任何反应，但我特意走到她身边打招呼，问她要去哪里，然后以同路为由一边走一边闲聊，基本是我主动，尽力调动对方积极性，促使她对谈话有所反应，这就迈出了一步。后来我有意交代她做一些事，比如让她送信或其他物品到科任老师办公室，做完事后再反馈给我，然后借这些机会跟她谈话、感谢她、表扬她。在这样一次次的说话中，她也逐渐主动提起话题，有什么烦恼也会向我倾诉。
意：持之以恒，培养学生的意志力
上文提到当代学生有自我意识强的特点，伴随这个特点之外，还表现出抗挫能力弱、意志力不够强的特点。这方面就需要班主任持之以恒地关心学生，在学生面对挫折和困难，情绪低落时，通过真诚的谈话，持续地鼓舞、激励学生。针对不同学生的特点，或者引入案例，激励学生，或者针对问题做深入探讨。不论何种，新型谈话都强调要抛弃以往的训斥和命令，以平等的态度沟通互动，互相尊重。俗话说，感人心者莫先乎情。在这种“情”的动容下，通过谈话，学生一方面能体会到老师的良苦用心，另一方面能，分享到老师对困难、挫折的观点及对学生能力的分析，达到跳出自身视野，多角度地思考问题。
行：促进班级和谐氛围的形成
新型谈话透露出的是师生关系的变化，当这种谈话在班级中不断展开时，和谐的气氛也会在空气中荡漾开来。班主任通过谈话，思想上潜移默化地影响、启发、鼓励学生，学生能够在内心将班主任定义为“良师益友”，而非时刻监督他的“电子警察”，也就会认真思考班主任的话，使学生由“要我做”变成“我要做”。如此之下的班级充满了人文的关怀，班主任散发出人格的魅力。拥有这种氛围的班级会让每个身在其中的人倍感珍惜从而在行为上有自觉意识、自律、自强。
综上所述，新课改下的新型谈话摆脱了训导者的角色，而是深切关心地倾听学生的话语，平等地分享师生的看法，调动学生内在的力量进行自我疏导、自教、自律、自强，实现了知、情、意、行的统一，将班级建成师生共同追求发展、获得愉悦、满足和激励的精神家园。当学生的脸上绽放出笑容、当心灵与心灵架起沟通的桥梁，班主任在照亮学生引导学生的过程中同样获得了成就感、体验到了工作的乐趣，与学生共同成长、共同学习。
参考文献
１陈英．如何说得学生笑[J]．教育文汇,2002，(12)
２赵明清．做一个幸福的班主任[J]．新课程中学，2008．02．08
３彭兴奎．优秀班主任的九个好习惯[J]．教育信息报，2007．12．26
４甄福银．以人为本自我管理——浅谈班级管理工作[J]．希望月报，
2005.(18)
５唐兴富.提高高中班主任管理质量的思考[J]．吉林教育，2009.(08)