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摘 要：把握课前反馈、课中反馈、课后反馈和任职反馈四个环节，了解和掌握教学情况，经过教员对反馈信息的收集、分析、整理，对原有教学内容、方法、手段等进行相应调整或修正，重新组织教学活动，从而实现教与学双向交流沟通的和谐统一，以确保教学质量不断提高。
关键词：教学反馈；教员；教学质量
教学反馈是指在教学活动中教学对象对教学内容、方法、手段、时间、效果等有关情况的反映。通常由教员向教育对象直接调查中了解，或从教育对象向教员提出的意见、建议中感知，也可从分析教育对象对教学内容的应用情况中间接获取。通过教学反馈，可以了解和掌握教学情况，经过教员对反馈信息的收集、分析、整理，对原有教学内容、方法、手段等进行相应调整或修正，重新组织教学活动，如此循环往复，以确保教学质量不断提高。由此可见，“教学反馈”是教与学双向交流沟通的动态过程，是教与学的和谐统一，贯穿于整个教学活动的始终， 应把握好以下“四个环节” 。
一、课前反馈
课前反馈，是指教学展开前，教员应及时了解和掌握教育对象对所开课程的认识和已有基础，以确定教学重点和主要采取的方法。
一是问卷调查。问卷调查是目前教员采用比较多的一种了解学员学习情况的反馈方式。覆盖面广，反馈信息快。因其不要求学员署名，学员可以实事求是地填写真实情况，所以获取的信息比较真实、可靠。
二是走访座谈。走访座谈是对问卷调查的补充。教员既可走访学员、学员队千部，使自己掌握的相关教学信息更具体、准确，也可走访同行及教务、督导等业务职能部门，加深对学员的整体了解，还可采取座谈会等形式，面对面地了解学员需求及知识掌握情况。
三是摸底测验。对于部分理科课程，教员很有必要在课前对学员进行一次摸底小测验，借此了解学员对课程相关基础知识的掌握程度，以便有针对性地实施教学。
四是教学准备会。召开教学准备会的主要任务是传达课目实施计划，提出教学有关要求，介绍学员基本情况，统一思想，明确任务，研究制定加强教、学、管、保的工作措施。
二、课中反馈
课中反馈，是指在课程教学进行过半时，教员及时发现和解决教育对象对前期教学中存在问题和困惑，适时调整后期教学计划，提高教学效率。
一是课堂提问。在课堂教学中，教员一方面应围绕教学目标，设计有一定深广度和代表性的问题，运用比喻、反问、情境设置等方式，通过“是什么”、“为什么”、“怎么样”等发问形式，提问不同层次的学员，借以发现学员存在不足，进而决定讲课进度和指导方法。另一方面还要多创造机会，鼓励学员课堂提问，以便从学员提问的内容及难易程度来获取有价值的反馈信息，及时矫正补救。
二是观察表情。授课过程中，学员会做出不同的反映。如理解顺利，其态度是积极的，表情是乐观自信的，如果理解不彻底，存在疑问，其表情是沉默、迷茫的，处于疑思的状态，如果完全不理解，或个别学员对新知识缺乏兴趣，就会表现出烦燥的情绪。因此，教员要善于捕捉学员表情反馈，驾驭好课堂氛围。同时，还要积累经验，善于辨别学员表情反馈的假象。如有些学员为了获得教员好感，在教员注意他的时候做出全神贯注的样子，转而又可能开小差去了。
三是动作反馈。教员不仅要观察学员的肢体动作表现，还要学会解读其藏在外显动作背后的信息。如坐姿不端、左顾右盼、伏桌等，说明学员对知识不感兴趣，思想上开小差，或教员授课方式不当，使之产生抵触情绪。再如许多学员上课时打哈欠，可能是学员累了或教员的授课吸引不了学员。据此，教员一方面要有针对性地调整授课进度、改进教学方法，同时也要通过语言和动作适时提醒学员，从思想上给予积极引导。
四是课堂练习。课中，教员可设计相应的测试题，让学员在规定时间内独立完成。在学员答题过程中，教员应加强巡视和检查，了解学员答题情况。答题完毕，教员既可在黑板上集中讲解试题及关键知识點，也可以让不同层次学员到黑板上演示答题过程，以此巩固消化所学内容。
三、课后反馈
课后反馈，是指课程教学结束后，教员及时收集和整理教育对象对整个教学过程中的意见和建议，完善教学计划，指导下一班次的教学。
一是网络反馈。当前全军院校利用校园局域网络，纷纷在校园网上开辟了诸如教学论坛、网络课堂或网络精品课程等教学平台。因此，广大教员应该充分利用校园网络这一及时、准确，且不受时空限制的特性，通过在线答疑、校园Emai1及网络共享磁盘等方式，广泛收集教学反馈信息，有条件的还可以通过自主或联合研发“网络教学信息反馈系统”软件来更好地实施教学信息反馈工作。
二是跟课、听课与查课。各军队院校都建立了学员队领导跟课，各级领导、专家、教研室同行听课，业务部门查课等教学质量监控机制，他们所提供的教学反馈信息更具权威性和针对性。因此，教员应主动了解和掌握，及时贯穿到课程教学之中。
三是课后交谈。课后，教员应利用各种机会，深入到学员中间，与学员交谈，既可获取课程教学信息，也可拉近缩短师生间距离，增进相互了解，密切相互关系，从而激发学员的学习动力和兴趣。
四是学员信息员。从上世纪八十年代末开始，我国地方高校逐步开展了学生评价教员课堂教学的工作。随着办学规模的扩大，许多高校聘任学生采集教学信息，参与教学管理，大学生教学信息员队伍成为各高校教学质量监控系统中不可缺少的一支重要力量。军队院校教员也可以充分借鉴地方高校这一成功的经验为我所用。
四、任职反馈
任职反馈，是指教学对象毕业走向工作岗位后，经过任职岗位的实践锻炼，对在校期间所学课程有了新的认知，并及时反馈给教员，对于提高教学内容设计和教学方法改革具有重要意义。
一是通过调研。教员通常在教学空挡期，针对教学具体问题去毕业学员较集中的部队进行调研。调研前，应充分准备，将打算了解的问题，详细列出计划，明确调研对象，有针对性地做好毕业学员的调查研究工作。
二是代职和当兵锻炼。代职和当兵锻炼在任职院校中已经称为一种新常态，院校定期组织教员赴部队代职或当兵锻炼，教员应充分利用这一机会，深入基层一线，切实了解毕业学员对院校教学的新需求，不断改进完善教学方法。
三是学习培训，论文答辩。毕业学员进入任职岗位后，根据工作需要，还要返回院校参加在职培训，教员可利用这一时机，组织部分人员座谈，征求对以往教学的意见和建议。
四是教员指导部队。部队组织大项活动时，常常邀请部分院校专家教授进行指导，教员可在参与活动期间，灵活采取个别交流、问卷调查等形式，收集征求毕业学员对院校教学的意见和建议。
五是网上教授答疑。利用军队院校校园网教授答疑平台，通过答疑解惑与毕业学员交流，了解毕业学员在校学习期间教学短板和弱项，调整教学内容，改进教学方法。
参考文献
[1] 中国军校教育创新发展研究 李纯钊 北京 蓝天出版社 2013.07.
[2] 任职教育教学创新发展纵横谈 北京 人民武警出版社 2010.07.
[3] 教师的教学技能 严先元 北京 中国轻工业出版社 2007.09.
[4] 着眼完成多样化军事任务新型指挥人才培养研究 陈为民 北京 海潮出版社 2009.03.
关键词：教学反馈；教员；教学质量
教学反馈是指在教学活动中教学对象对教学内容、方法、手段、时间、效果等有关情况的反映。通常由教员向教育对象直接调查中了解，或从教育对象向教员提出的意见、建议中感知，也可从分析教育对象对教学内容的应用情况中间接获取。通过教学反馈，可以了解和掌握教学情况，经过教员对反馈信息的收集、分析、整理，对原有教学内容、方法、手段等进行相应调整或修正，重新组织教学活动，如此循环往复，以确保教学质量不断提高。由此可见，“教学反馈”是教与学双向交流沟通的动态过程，是教与学的和谐统一，贯穿于整个教学活动的始终， 应把握好以下“四个环节” 。
一、课前反馈
课前反馈，是指教学展开前，教员应及时了解和掌握教育对象对所开课程的认识和已有基础，以确定教学重点和主要采取的方法。
一是问卷调查。问卷调查是目前教员采用比较多的一种了解学员学习情况的反馈方式。覆盖面广，反馈信息快。因其不要求学员署名，学员可以实事求是地填写真实情况，所以获取的信息比较真实、可靠。
二是走访座谈。走访座谈是对问卷调查的补充。教员既可走访学员、学员队千部，使自己掌握的相关教学信息更具体、准确，也可走访同行及教务、督导等业务职能部门，加深对学员的整体了解，还可采取座谈会等形式，面对面地了解学员需求及知识掌握情况。
三是摸底测验。对于部分理科课程，教员很有必要在课前对学员进行一次摸底小测验，借此了解学员对课程相关基础知识的掌握程度，以便有针对性地实施教学。
四是教学准备会。召开教学准备会的主要任务是传达课目实施计划，提出教学有关要求，介绍学员基本情况，统一思想，明确任务，研究制定加强教、学、管、保的工作措施。
二、课中反馈
课中反馈，是指在课程教学进行过半时，教员及时发现和解决教育对象对前期教学中存在问题和困惑，适时调整后期教学计划，提高教学效率。
一是课堂提问。在课堂教学中，教员一方面应围绕教学目标，设计有一定深广度和代表性的问题，运用比喻、反问、情境设置等方式，通过“是什么”、“为什么”、“怎么样”等发问形式，提问不同层次的学员，借以发现学员存在不足，进而决定讲课进度和指导方法。另一方面还要多创造机会，鼓励学员课堂提问，以便从学员提问的内容及难易程度来获取有价值的反馈信息，及时矫正补救。
二是观察表情。授课过程中，学员会做出不同的反映。如理解顺利，其态度是积极的，表情是乐观自信的，如果理解不彻底，存在疑问，其表情是沉默、迷茫的，处于疑思的状态，如果完全不理解，或个别学员对新知识缺乏兴趣，就会表现出烦燥的情绪。因此，教员要善于捕捉学员表情反馈，驾驭好课堂氛围。同时，还要积累经验，善于辨别学员表情反馈的假象。如有些学员为了获得教员好感，在教员注意他的时候做出全神贯注的样子，转而又可能开小差去了。
三是动作反馈。教员不仅要观察学员的肢体动作表现，还要学会解读其藏在外显动作背后的信息。如坐姿不端、左顾右盼、伏桌等，说明学员对知识不感兴趣，思想上开小差，或教员授课方式不当，使之产生抵触情绪。再如许多学员上课时打哈欠，可能是学员累了或教员的授课吸引不了学员。据此，教员一方面要有针对性地调整授课进度、改进教学方法，同时也要通过语言和动作适时提醒学员，从思想上给予积极引导。
四是课堂练习。课中，教员可设计相应的测试题，让学员在规定时间内独立完成。在学员答题过程中，教员应加强巡视和检查，了解学员答题情况。答题完毕，教员既可在黑板上集中讲解试题及关键知识點，也可以让不同层次学员到黑板上演示答题过程，以此巩固消化所学内容。
三、课后反馈
课后反馈，是指课程教学结束后，教员及时收集和整理教育对象对整个教学过程中的意见和建议，完善教学计划，指导下一班次的教学。
一是网络反馈。当前全军院校利用校园局域网络，纷纷在校园网上开辟了诸如教学论坛、网络课堂或网络精品课程等教学平台。因此，广大教员应该充分利用校园网络这一及时、准确，且不受时空限制的特性，通过在线答疑、校园Emai1及网络共享磁盘等方式，广泛收集教学反馈信息，有条件的还可以通过自主或联合研发“网络教学信息反馈系统”软件来更好地实施教学信息反馈工作。
二是跟课、听课与查课。各军队院校都建立了学员队领导跟课，各级领导、专家、教研室同行听课，业务部门查课等教学质量监控机制，他们所提供的教学反馈信息更具权威性和针对性。因此，教员应主动了解和掌握，及时贯穿到课程教学之中。
三是课后交谈。课后，教员应利用各种机会，深入到学员中间，与学员交谈，既可获取课程教学信息，也可拉近缩短师生间距离，增进相互了解，密切相互关系，从而激发学员的学习动力和兴趣。
四是学员信息员。从上世纪八十年代末开始，我国地方高校逐步开展了学生评价教员课堂教学的工作。随着办学规模的扩大，许多高校聘任学生采集教学信息，参与教学管理，大学生教学信息员队伍成为各高校教学质量监控系统中不可缺少的一支重要力量。军队院校教员也可以充分借鉴地方高校这一成功的经验为我所用。
四、任职反馈
任职反馈，是指教学对象毕业走向工作岗位后，经过任职岗位的实践锻炼，对在校期间所学课程有了新的认知，并及时反馈给教员，对于提高教学内容设计和教学方法改革具有重要意义。
一是通过调研。教员通常在教学空挡期，针对教学具体问题去毕业学员较集中的部队进行调研。调研前，应充分准备，将打算了解的问题，详细列出计划，明确调研对象，有针对性地做好毕业学员的调查研究工作。
二是代职和当兵锻炼。代职和当兵锻炼在任职院校中已经称为一种新常态，院校定期组织教员赴部队代职或当兵锻炼，教员应充分利用这一机会，深入基层一线，切实了解毕业学员对院校教学的新需求，不断改进完善教学方法。
三是学习培训，论文答辩。毕业学员进入任职岗位后，根据工作需要，还要返回院校参加在职培训，教员可利用这一时机，组织部分人员座谈，征求对以往教学的意见和建议。
四是教员指导部队。部队组织大项活动时，常常邀请部分院校专家教授进行指导，教员可在参与活动期间，灵活采取个别交流、问卷调查等形式，收集征求毕业学员对院校教学的意见和建议。
五是网上教授答疑。利用军队院校校园网教授答疑平台，通过答疑解惑与毕业学员交流，了解毕业学员在校学习期间教学短板和弱项，调整教学内容，改进教学方法。
参考文献
[1] 中国军校教育创新发展研究 李纯钊 北京 蓝天出版社 2013.07.
[2] 任职教育教学创新发展纵横谈 北京 人民武警出版社 2010.07.
[3] 教师的教学技能 严先元 北京 中国轻工业出版社 2007.09.
[4] 着眼完成多样化军事任务新型指挥人才培养研究 陈为民 北京 海潮出版社 2009.03.