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中学图书馆馆员大都是教学一线退下来的老师,或是由不适合上课的年龄较大的人员担任。人们普遍认为,中学图书馆与公共图书馆相比,规模小,专业分工不明确,管理体制各方面工作不规范,读者对象单一,服务工作简单、轻松,不需要具备专业技能的人才。其实这是因为外行人不了解图书馆工作,也是不重视图书馆在学校中所起的作用的结果。事实上,中学图书馆工作人员数量不足,特别是寄宿学校流通压力大,常规工作繁重琐碎,还时常被调往其它部门帮忙,工作量大,工作时间长。近年来,随着素质教育的推进,图书馆作为学校的知识情报中心的地位及作用越来越重要,许多学校也都引进了图书馆学专业毕业生,给中学图书馆改革发展注入了新的活力,为其提升进步奠定了基础。本人在信息管理专业毕业后到中学图书馆工作两年了,深刻地体会到中学图书馆不仅需要具备专业素质的“专才”图书馆员,更需要全面发展,具备较强综合素质的“全才”图书馆员。因此,即便是本专业的人员,在面对特定的服务对象,要想不断提高服务水平,仍然有很多东西需要边实践边体会学习。
1.热爱自己的职业。具备高尚的职业道德。这里强调的是馆员必须从思想上认同自己的工作,肯定自己的工作成绩。由于中学图书馆馆员是为教学一线服务的教辅人员,有些馆员便认为自己地位低下,无足轻重。但如果因此消极对待、妄自菲薄,那工作就只能应付了事,毫无建树。想让老师们肯定我们的工作,首先我们要有自信,有强烈的服务意识,以热情、耐心、负责的态度投入到工作中。现在图书馆作为教学科研活动阵地的作用越来越明显,而图书馆员作为知识、资源的组织者传播者更是举足轻重,所以,热爱图书馆事业不仅是一名合格馆员的最基本要求,同时也是能否充分发挥图书馆作用,实现馆员自身价值的重要前提。
2.具备扎实的专业知识,掌握全面的专业技能。公共图书馆规模大,人员多,管理完善,部门分工明确,专业化程度高,一个人可能就只负责某部门的一个工作环节。中学图书馆也是一个完整的图书馆,设置有外借书库、报刊阅览室、工具特藏书库、教师资料室、电子阅览室、自修室等多个功能室,馆员的工作包括图书采购、编目、排架、流通,报刊征订、分类上架、装订保存,电子阅览室及自修室的日常开放管理,再加上学校所有的课本教学资料的征订分发。可见,中学图书馆的工作范围是非常广的,而中学图书馆所配备的工作人员却是十分有限。条件好的学校有四五个馆员,少的可能只有一两个人,却要负责整个图书馆的所有工作。所以,中学馆员只有具备较强专业素质,全面掌握图书馆的各项业务技能,非常熟悉馆内的每一个工作环节内容,并且在工作中不断积累经验,精益求精,才能更加科学、高效地管理好这个学校的知识宝库。
3.具备熟练的计算机操作应用能力。随着科技的发展,中学图书馆已经告别了传统手工管理的时代,全部采用计算机网络化管理。学生不仅可以利用联机检索查找和借阅纸质图书报刊资料,还可以在电子阅览室里阅读多媒体视听资料电子读物,或通过校园网在线浏览数字图书馆的电子图书。由于传统的图书馆员缺乏信息技术教育,有的学校把电子阅览室光盘资料等归由电教科管理,但是他们又缺乏相应的信息资源加工整合利用能力。各类型电子出版物是现代化图书馆馆藏的重要组成部分,电子阅览室也是中学图书馆所必备的。所以,图书馆员必须具备相应的信息技术能力,懂得日常办公设备如扫描仪、复印机的使用,图书馆管理系统的操作,软硬件的管理,数据库的维护,图书馆网站的开发建设,网页的制作及更新发布信息等,使得中学图书馆跟现代化技术紧密结合,发挥更大的效用。
4.具备多元化的知识结构体系。敏感的信息意识及处理能力等信息素养。中学图书馆是学校的知识情报中心,为教学提供一切的文献信息资源。馆员每天的工作都会接触海量的信息,只有具备较快的信息反应、接收与处理能力,才能提炼出适合学校师生的有用信息。馆员要不断拓展自己的知识领域,了解各学科发展前沿动态,重点搜集与中学教学相关的素质教育、课程改革、招生、升学、国家的教育政策方针等资料,整理提供给师生参考。同时,这也是我们提高图书采访质量的保证,提供全面咨询服务、有效引导学生阅读的前提。一个优秀的馆员不仅要非常熟悉馆藏的一切信息资源,还要能通过各种途径帮读者查找到所有相关的资料。
5.具备心理学、教育学等相关知识。中学图书馆的服务对象是教师学生这一特定的群体,在日常工作中要着重了解掌握学生的阅读心理需求,通过与学生交流,调查问卷、座谈会等形式,善于观察与总结,根据其成长发展特点,有的放矢地加以引导。另外,中学图书馆馆员要积极配合学校研究性学习,开设信息检索等相关课程,要求馆员需要明确新课程改革的目标内容和要求,掌握教师教学的方法技巧以及课堂控制能力,实现从单纯的教辅人员向教育者的角色转变。其次,充分利用图书馆这个课外实践场所,德育第二课堂,通过阅读指导对学生进行教育,也把图书馆作为精神文明的窗口。
6.宣传组织能力。图书馆员要积极挖掘馆藏资源,将丰富的信息知识提供给师生,鼓励他们有效用馆。充分利用橱窗、板报、海报、电子屏幕等宣传工具,结合重大节日、纪念日或学校活动,宣传相关背景知识,定期出版新书目录,推荐好书,征集读后感,介绍图书分类、阅读方法技巧、各种检索途径等知识。组织管理一支学生义务馆员队伍,进行业务培训,锻炼提高他们的课外实践能力。每年举办一次读书节,丰富校园文化活动。通过这些工作活动,展现自己的工作成绩、成果,也使全校师生更加了解图书馆工作,增加认同感。
7.沟通协调能力。中学图书馆的发展离不开校领导的重视,师生的支持。馆员应该主动向主管领导汇报工作情况和遇到的困难,协调解决与教学之间的矛盾;加强与老师沟通,了解他们的信息需求及对图书馆的服务要求,与语文老师协作开设阅读指导课;设置学生留言板,采纳有建设性的意见建议,并加以改进,将创新融入到工作中,为本馆的发展注入生机和活力。
8.终身学习能力。社会的进步,科技的发展,现代化管理手段方法渐渐更新取代了传统的服务方式。馆员可以通过在职学位教育,继续教育课程培训,自学新技术,补充新知识,拓宽知识面,优化知识结构,这样才能跟得上行业的发展步伐,适应本职业的发展需要。例如提高外语水平可以对馆藏外文图书期刊的采编流通利用及网络外文信息搜集等工作有所帮助。通过自我增值,不断提高服务质量,提高中学图书馆的利用率,使其在知识型的社会中发挥更大的作用。
素质教育对中学图书馆提出了更高的要求,同时也是对馆员的综合素质提出了更高的要求。馆员应该适应时代发展需求,以“图书馆员都是学者”标准严格要求自己,积极进取,努力提高工作水平及效果,充分发挥图书馆对教学科研的辅助作用,从而实现自己的人生价值。
1.热爱自己的职业。具备高尚的职业道德。这里强调的是馆员必须从思想上认同自己的工作,肯定自己的工作成绩。由于中学图书馆馆员是为教学一线服务的教辅人员,有些馆员便认为自己地位低下,无足轻重。但如果因此消极对待、妄自菲薄,那工作就只能应付了事,毫无建树。想让老师们肯定我们的工作,首先我们要有自信,有强烈的服务意识,以热情、耐心、负责的态度投入到工作中。现在图书馆作为教学科研活动阵地的作用越来越明显,而图书馆员作为知识、资源的组织者传播者更是举足轻重,所以,热爱图书馆事业不仅是一名合格馆员的最基本要求,同时也是能否充分发挥图书馆作用,实现馆员自身价值的重要前提。
2.具备扎实的专业知识,掌握全面的专业技能。公共图书馆规模大,人员多,管理完善,部门分工明确,专业化程度高,一个人可能就只负责某部门的一个工作环节。中学图书馆也是一个完整的图书馆,设置有外借书库、报刊阅览室、工具特藏书库、教师资料室、电子阅览室、自修室等多个功能室,馆员的工作包括图书采购、编目、排架、流通,报刊征订、分类上架、装订保存,电子阅览室及自修室的日常开放管理,再加上学校所有的课本教学资料的征订分发。可见,中学图书馆的工作范围是非常广的,而中学图书馆所配备的工作人员却是十分有限。条件好的学校有四五个馆员,少的可能只有一两个人,却要负责整个图书馆的所有工作。所以,中学馆员只有具备较强专业素质,全面掌握图书馆的各项业务技能,非常熟悉馆内的每一个工作环节内容,并且在工作中不断积累经验,精益求精,才能更加科学、高效地管理好这个学校的知识宝库。
3.具备熟练的计算机操作应用能力。随着科技的发展,中学图书馆已经告别了传统手工管理的时代,全部采用计算机网络化管理。学生不仅可以利用联机检索查找和借阅纸质图书报刊资料,还可以在电子阅览室里阅读多媒体视听资料电子读物,或通过校园网在线浏览数字图书馆的电子图书。由于传统的图书馆员缺乏信息技术教育,有的学校把电子阅览室光盘资料等归由电教科管理,但是他们又缺乏相应的信息资源加工整合利用能力。各类型电子出版物是现代化图书馆馆藏的重要组成部分,电子阅览室也是中学图书馆所必备的。所以,图书馆员必须具备相应的信息技术能力,懂得日常办公设备如扫描仪、复印机的使用,图书馆管理系统的操作,软硬件的管理,数据库的维护,图书馆网站的开发建设,网页的制作及更新发布信息等,使得中学图书馆跟现代化技术紧密结合,发挥更大的效用。
4.具备多元化的知识结构体系。敏感的信息意识及处理能力等信息素养。中学图书馆是学校的知识情报中心,为教学提供一切的文献信息资源。馆员每天的工作都会接触海量的信息,只有具备较快的信息反应、接收与处理能力,才能提炼出适合学校师生的有用信息。馆员要不断拓展自己的知识领域,了解各学科发展前沿动态,重点搜集与中学教学相关的素质教育、课程改革、招生、升学、国家的教育政策方针等资料,整理提供给师生参考。同时,这也是我们提高图书采访质量的保证,提供全面咨询服务、有效引导学生阅读的前提。一个优秀的馆员不仅要非常熟悉馆藏的一切信息资源,还要能通过各种途径帮读者查找到所有相关的资料。
5.具备心理学、教育学等相关知识。中学图书馆的服务对象是教师学生这一特定的群体,在日常工作中要着重了解掌握学生的阅读心理需求,通过与学生交流,调查问卷、座谈会等形式,善于观察与总结,根据其成长发展特点,有的放矢地加以引导。另外,中学图书馆馆员要积极配合学校研究性学习,开设信息检索等相关课程,要求馆员需要明确新课程改革的目标内容和要求,掌握教师教学的方法技巧以及课堂控制能力,实现从单纯的教辅人员向教育者的角色转变。其次,充分利用图书馆这个课外实践场所,德育第二课堂,通过阅读指导对学生进行教育,也把图书馆作为精神文明的窗口。
6.宣传组织能力。图书馆员要积极挖掘馆藏资源,将丰富的信息知识提供给师生,鼓励他们有效用馆。充分利用橱窗、板报、海报、电子屏幕等宣传工具,结合重大节日、纪念日或学校活动,宣传相关背景知识,定期出版新书目录,推荐好书,征集读后感,介绍图书分类、阅读方法技巧、各种检索途径等知识。组织管理一支学生义务馆员队伍,进行业务培训,锻炼提高他们的课外实践能力。每年举办一次读书节,丰富校园文化活动。通过这些工作活动,展现自己的工作成绩、成果,也使全校师生更加了解图书馆工作,增加认同感。
7.沟通协调能力。中学图书馆的发展离不开校领导的重视,师生的支持。馆员应该主动向主管领导汇报工作情况和遇到的困难,协调解决与教学之间的矛盾;加强与老师沟通,了解他们的信息需求及对图书馆的服务要求,与语文老师协作开设阅读指导课;设置学生留言板,采纳有建设性的意见建议,并加以改进,将创新融入到工作中,为本馆的发展注入生机和活力。
8.终身学习能力。社会的进步,科技的发展,现代化管理手段方法渐渐更新取代了传统的服务方式。馆员可以通过在职学位教育,继续教育课程培训,自学新技术,补充新知识,拓宽知识面,优化知识结构,这样才能跟得上行业的发展步伐,适应本职业的发展需要。例如提高外语水平可以对馆藏外文图书期刊的采编流通利用及网络外文信息搜集等工作有所帮助。通过自我增值,不断提高服务质量,提高中学图书馆的利用率,使其在知识型的社会中发挥更大的作用。
素质教育对中学图书馆提出了更高的要求,同时也是对馆员的综合素质提出了更高的要求。馆员应该适应时代发展需求,以“图书馆员都是学者”标准严格要求自己,积极进取,努力提高工作水平及效果,充分发挥图书馆对教学科研的辅助作用,从而实现自己的人生价值。