陈志强 勇拓香港外佣市场

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  南有闽商,
  爱拼敢赢。
  漂洋过海勇闯世界,
  脚踏实地名扬天下。
  一壶清茶论古今,
  成功之士有闽商。


  拼搏过,人生方才无憾
  福建省,作为“海上丝绸之路”的起点之一,早在许多年前,就有许多闽商从这里出海,在世界范围内辛勤打拼,用汗水写下“爱拼才会赢”的佳话。这种爱拼敢赢的性格一直在福建人的身上世代相传。
  陈志强先生,祖籍福建南安。当年,在得到内地允许华侨自由离国的消息後,1972年,他申请了出境手续,怀揣着一个美好的生活理想来到香港,成为内地第二批被批凖到香港发展的华侨。“初到香港,举目无亲,不单是语言的难题,更多的是没有归属感。”忍耐着孤独和寂寞,他尝试着改变困境。为了能糊口,他像许多刚到香港的人一样,无论是工人还是在餐厅打杂的小工,他都愿意接受,“那时,每天的工资才十几块钱,一路走来,其中艰辛只有自己知道。”
  虽然辛苦,但卻有着满满的希望。“香港是一个好地方。”陈志强先生由衷地说道,“香港的好在於无论什麽样的人才在这里都可以找到用武之地,找到发展的空间。”坚信这一点的他,从未因为苦而放棄过。那时,他白天在工厂上班,晚上则去夜校学习英文。“刻苦耐劳,不断增值自我,在香港,我一定会打出自己的一片天地。”
  上世纪七十年代末,陈志强先生开始做国际贸易,经营进口转口、建筑机械、水泥、铁矿沙、汽车轮胎、食品等产品业务。将内地的优良产品源源不断地销往东南亚等国家和地区,从此开始了自己的事业新发展。“後来,随着内地不断加深与外界的交流,例如台湾与内地的业务往来都是直接的,香港转口贸易这一中介角色失效;另一方面,香港经济的转型。”因此,他开始转型,利用自身多年的业务经验,他看中香港外佣市场,毅然进军。
  爱心经营,载誉而来
  1987年,陈志强先生成立万隆海外僱佣中心,提供优质、专业的菲佣、印佣中介服务,诚信经营、服务上乘,是从事海外僱佣行业内为数不多的闽商之一,亦是香港早期进入该行业的开拓者。


  上世纪七十年代,因居住在香港的英美人士家庭所需,香港才出现“第一代”外佣,大约50位左右;进入八十年代,香港经济起飞,不少女性走上职场,外佣逐渐多了起来。而此时进入海外僱佣市场,真正香港僱佣市场开始兴旺之时,陈志强先生亦是该市场的早期开拓者。“目前,香港的外佣发展至今,已是第四代了。截止2015年10月31日,在港的菲佣18万多,印尼女佣15万多,其他的为泰国、斯里兰卡、孟加拉、马达加斯加等籍的外佣。”谈及香港的外佣市场,陈志强先生了如指掌。
  “一般来说,夫妻双方都上班,在料理家务、照顾小孩和长者方面,聘请外佣就十分必要,成为一些香港家庭的迫切需求。”拥有近三十年从业经历,陈志强先生在外佣选择方面经验十足。“菲佣的英文好、素质高,闻名世界,素有‘世界上最专业的保姆’的美誉,非常适合照顾婴幼儿;而印佣偏向讲广东话,易於接受意见,且有不少印佣有在台湾工作的经验,乐於照顾长者,堪称‘护老专家’。”两大外佣的特质各有优点,能令得有僱佣需求的家庭得到良好照顾。


  为了能将优秀的外佣输入到香港家庭,陈志强先生层层把关,他与菲律宾、印尼等外佣输出国的外佣培训中心合作,按港人所需直接严格挑选,並进行全面性的专业培训,“我们的培训包括:品格礼仪、港人生活习惯指导、家务、家居安全等,对照顾长者的起居饮食、看护婴幼儿方面的训练,尤其重视培训。”只有经过严格训练的外佣,方能进入面试,“因为我们希望能帮客户找到一个真正为其分担家务、令客户拥有更多休息、陪伴家人的好外佣,从而令客户的生活更加轻鬆愉快、家庭更加幸福美满。”陈志强先生解释道。
  虽说是传统行业,但陈志强先生所领导的万隆海外僱佣中心亦与时俱进,走在时代的前端。2006年,他们即引入了网络选佣及海外视频面试的服务。运用高科技手段,令到僱主与外佣之间缩短距离,能加深双方的了解,达到共识。另外,这一贴心的服务,还可以节约僱主的时间,让其经过沟通,方便快捷地挑选到称心如意的女佣。


  另外,为了保证僱主的权益,陈志强先生还取得多方的相关资质,例如拥有香港劳工处发出的职业介绍所牌照、印尼及菲律宾总领事馆所签发的代理牌照,同时还是香港职业介绍所印尼协会会员、香港僱佣代理协会会员,一系列的专业资质,令到僱主对其更加信任。
  近三十年的沉淀,换来的是众多僱主的信赖,以及众多僱主家庭的安逸生活。经过万隆海外僱佣中心介绍服务的有社会各界知名人士、政府公务人员、艺员明星、商界人士以及各界专业人士和家庭的信任和支持。“自成立以来,我们为成千上万的家庭输送了专业女佣,大部分家庭的反馈都令我欣喜,而且使我更加坚定这一行业。”
  做好僱佣服务,福泽社会


  为了使外佣顺利地进入工作状态,使僱佣关係迅速接纳对方,陈志强先生会指导僱主在迎接外佣到家工作时,在饮食、生活、隐私等方面细心指导,令到僱佣关係更加和谐,“到一个陌生的家庭,僱主应多理解、包容外佣,让她们能尽快融入家庭,让她们感受到被尊重。”双方良好的沟通互动,不但使僱主能享受到优质服务,又能使外佣快乐、无负担地工作,实现自我价值,将是一举多赢的局面。   曾经一位姓罗的僱主找到了陈志强先生,告诉他“太太长年患病卧床,而自己又工作在外无法照料,急需一位懂得料理家务、照顾病患的佣人。”仔细聆听了僱主的要求,陈志强先生为其推荐了一位出色的女佣,当这位女佣在罗先生家工作之後,这个家庭发生了喜人的变化:罗太太得到悉心的照料,家务被打理得得井井有条,罗先生每天亦安心在外工作,无需担忧家中琐事。得到今天舒适的状态,罗先生特别满意,特意登门感谢陈志强先生,让其找到了这麽好的一位女佣。更让人欣喜的是,罗先生的儿子见此女佣为人勤恳、善良大方,有意娶之为妻,倘若真正能结良缘,倒又成就一桩美事。


  “每每听到僱主们对我们的女佣给予高度的评价,我都非常的开心,像上述的故事,在我们这里经常发生,人与人之间的那种真挚的感情,真的让人动容。”陈志强先生还提及,由他所介绍的一位年轻的女佣,与其女僱主相处得十分融洽,两人以母女相称。每次,“女儿”做好饭後,就会从餐厅传出一声清脆的呼唤,“妈咪,吃饭啦。”听到呼唤後,“母亲”便会笑眯眯地来到餐桌,大家共同进餐……这样的情形,是这个家庭的常态,僱主与僱佣间情同母女,以至後来“女儿”因要回国结婚而不得不分离时,两人依依不捨,挥淚而别。
  如今,外佣已成为香港的一道风景线,她们的身影围绕着家庭忙碌着,“僱佣工作,是人与人之间的工作,既复杂而令人惊喜,你不知道这其中会发生多少感人的故事。”陈志强先生十分满意自己的行业,更愿意看到更多感人的故事,也使得他常怀感恩,奉献社会。


  多年来,陈志强先生积极参与香港社区及各社团活动,热心公益事业,参加及支持文体康乐活动,弘扬中国传统文化。
  1998年,陈志强先生加入南安公会,前几年又加入香港广泽尊王慈善基金会,还在今年担任香港福建希望工程基金会执行董事,围绕社会公益慈善事业出心出力,与众多爱心人士做善事,行善举。
  一壶清茶论古今。在闽商看来,大私极处即大公。每一位公民积极履行自己的社会义务,将推动社会发展为长远意义,将所积累的财富转化社会财富,源源不断地为社会贡献力量,终而福泽社会。

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