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沈阳王女士向腾讯公司索要离世丈夫QQ密码遭拒的新闻近日在各大论坛广为传播，“虚拟财产”再次成为公众热议的话题。随着网络成为生活的一部分，许多人也在其中留下了太多的经历和回忆，但当他们离开这个世界的时候，这些隐形财富却不知何去何从。如今，中国网民数量已达4.85亿，随着第一批网民的老去，“数字遗产”继承已成为亟待解决的问题。
网络带来“美丽新世界”
“我们不再记得朋友的电话号码，每个网页浏览不到三秒钟，没了‘百度大婶’不知道下一句该说什么……你、我、TA，所有人的大脑都在跟着鼠标的敲击运作着。虚拟世界带给我们的影响绝不亚于现实世界。”网友“May小沛”在她的博客中描述着互联网对我们这代人的影响。
“May 小沛”在淘宝上拥有一个经营良好的淘宝小店，是某美容论坛的分享达人，其个人空间中拥有上百篇多年来四处游玩留下的照片、影像以及文字记录，博客好友上百位，好友留言上万条。这些对于“May 小沛”来说都是巨大的隐形财富，她也对记者坦言，如果有一天突然没有网络了，她的世界将会因此变得苍白无力。
与“May 小沛”不同的是，游戏玩家“一泓温柔”则沉浸在虚拟世界带来的游戏乐趣之中。他自豪地表示，目前，他拥有至少十个游戏账号，其中不少人物角色均装有价格不菲的游戏装备，其中最贵的一套角色装备市场价至少2万元人民币。
20年前，我们连互联网为何物都不知道。而如今，想聊天？打开即时通讯软件，一群好友等着你“Say Hi”；想赚钱？坐在家中开个网店就可以日进斗金；想看杂志？打开网页就可以直接在线浏览；有生意急需洽谈？打开视频通话就可以直接空中座谈……
所以，我们不得不承认，QQ、E-mail、微博、社区、网店、游戏已经成为世人生活的一部分。这些鲜活的界面，为我们开辟出了虚拟的“美丽新世界”，并成为人们在这个时代最强大的“瘾品”。也正因如此，我们看到越来越多有价值的无形之物，正在以触摸不到的数字形式，散布在世界各地的硬盘和服务器上。
“新世界”的财产留给谁？
“新世界”带给我们生活的乐趣与享受，也让我们在虚拟世界里留下了剪不断的情感历程、人际关系，这种情感价值作为虚拟世界里的产物，对现实具有多重意义。但我们却不曾想过，当某一天我们离开这个世界的时候，除了现实中的种种遗留可以找到归属，虚拟世界中的隐形财富又该何去何从呢？它们属不属于个人财产呢？能不能留给亲友作为遗产呢？
这一层层问题的剖析，便是对开头提到的王女士索要已逝丈夫QQ密码的困惑解答。
“徐先生作为王女士的合法丈夫，在徐先生不幸去世后，如果互联网公司还没有删除徐先生的账号，王女士有权利获得丈夫的QQ号密码并加以继承。”网友“May 小沛”对《网络导报》记者说。她表示，自己的虚拟财产会有个详细的统计，到时一并交给要好的朋友或者家人继续保管，不希望因为人没了，在网络上的痕迹也一并消失掉。
与“May 小沛”持相反态度的是网友“狼王木木”。他坦言，由于自己在互联网上的经历没有投入太多，ID账号和QQ号之类的虚拟财产，也就没有想要作为遗产交予他人继承的打算。他认为，这些账号，本来玩家就只有使用权，就像手机号一样，运营商拥有所有权，如果哪天公司不幸倒闭了，这些账号同样就作废掉了。
虚拟财产继承难题多
据最新调查结果显示，中国有即时通讯用户3.9亿，博客用户3.1亿，社交网站用户2.3亿，微博用户1.9亿，中国网民数量庞大。随着第一批网民老去，数字遗产继承将是不可回避的问题。
其中，首先要解决的是，“虚拟财产是否属于个人财产”这一问题。“无论是《民法通则》、《物权法》还是《刑法》都没有明确规定虚拟财产是法律意义上的财产。”中国政法大学知识产权中心研究员赵占领说，“我个人认为，具有价值和使用价值应该是判断虚拟财产是否属于财产的关键，即时通信账号、游戏账号、微博账号等具有财产的属性，但又不同于传统意义上的财产。”
其次是“虚拟财产的所有权”问题。王女士在向腾讯公司索要徐先生QQ账号的密码时，腾讯公司给出的拒绝理由为，QQ号码所有权归腾讯所有，用户只是拥有号码使用权。记者在调查中也发现，互联网企业的数字产品服务协议中，大都有类似条款，用户只有使用权是目前行业的惯例。
“一旦肯定用户的所有权，那意味着运营公司风险巨大。如果用户拥有所有权，那么互联网公司不能运营下去时，那是不是意味着可以借此索赔呢？数字产品毕竟是一种产品，谁也无法保证某一公司可以永续运营。”互联网观察家张毅表示。
赵占领则认为，虚拟财产即使是由用户免费申请，但因用户支付其他费用或者长期使用而带来一定的价值，它的市场价值全部或部分来自于用户的付费或者时间、精力、劳动的结晶，因此所有权应该属于用户。
该保护逝者虚拟财产隐私还是该满足亲人保存逝者物品愿望，则是最难把握的问题。“即时通信工具的账号内可能存在被继承人的某些隐私，如果直接让继承人继承，则可能泄漏被继承人甚至其他人的隐私。”赵占领表示。
法制建设需“快跑”
随着网民规模的不断扩大，数字遗产问题也变得日益紧迫。然而，我国目前并没有出台专门针对数字遗产，甚至是虚拟财产安全的法律法规。“几年前有多名律师集体上书全国人大，建议立法保护虚拟财产，但时至今日，虚拟财产仍没有获得法律的明确认可。”赵占领说。
张毅也表示，数字遗产继承问题是一个前卫的话题，更是一个严肃的话题，无法绕开，“目前相关立法的缺乏，不利于解决问题。我们应该趁着网民还年轻，未雨绸缪，加强相关的立法。”
赵占领还指出，在法律没有出台之前，考虑到亲人的情感需要和人文关怀，网络服务商可通过技术性手段解决继承的一些现实障碍。例如，可以允许继承人拷贝其中的某些数据，而不允许直接继承账号，拷贝之后即注销账户等等。
对于数字遗产问题，国外已有不少互联网公司进行探索，如Hotmail现在允许家庭成员申请一张数据光盘，只要他们提供授权书和死亡证明；Facebook面对已逝的用户，会根据死亡证明在用户的页面上同网友们一起发表评论进行“缅怀”，账号不会删除，好友可以随时进入，但也不能再有人登陆进入了。
专家们指出，网民应具有忧患意识，在生时就要有保护虚拟财产和保留数字遗产的意识，随时记录下自己的ID账号和密码，以备不时之需，以免给自己和家人留下太多遗憾。
围观
“数字遗产”应受法律保护
不管是博客，还是电子相册，应该是具有继承权的，因为他们是具有价值的，一些网络账号、QQ靓号，早已价值不菲，而一些骨灰级游戏玩家的账号及游戏装备，更是能值几十万甚至上百万元。对于消费者与产品运营商之间的协议，网民确实只有使用权，网络公司才享有相关版权和所有权。只要没有年限限制，使用权也是可以继承的，产品运营商就应该提供服务，这不是所有权之争。最关键还得看双方之前的约定，我个人认为，“虚拟遗产”是应当受到法律保护的。
——北京国纲律师事务所杭州分所
律师钱炬雷
“数字遗产”立法没有必要
在中国，根据当前网络公司提供的数字产品的服务协议，长期不使用的情况下，QQ、MSN等即时通讯工具是不会被注销的，但可能会被回收。对这些所谓的“数字遗产”立法保护，我认为不现实，且没有必要。首先，这些游戏号、网店号并不是物权法所保护的财产。中国法律保护的财产，只是现实中的财产而不包括虚拟财产，既然不是财产就不存在继承的问题。其次，立法是一个高成本的工作，所以它需要有针对性、普遍性和必要性。如果一个人去世以后，他的亲属想要得到他的游戏号、网店号，完全可以通过技术手段获得，不存在立法保护的需要。
——国内某门户网站产品部
产品经理高伟
“数字遗产”
或催生一个新的产业链
目前，所谓“数字遗产”规划正成为互联网业的一个新兴领域。分析其中五花八门的服务，或许可以给全世界超过20亿网民提供规划“数字遗产”的思路。云存储、云计算是目前比较新的一个产业。云计算与“数字资产”的结合性强，因为很多人会把重要的资料以云存储的方式储存在云服务器上，这样一来，云计算和云存储的服务应该能获得更好的提升。同时，针对特殊的突发意外事件，包括重要的企业账号、企业资料因发生意外导致丢失，这种与破解相关的服务也会拥有相当大的市场。
——中国电子商务协会网络营销
委员会专家龚铂洋
人性化处理
或增加企业忠诚度
无论何种形式遗产的消逝都是全人类遗产的损失。尽管目前法律还不支持网络遗产的继承，但运营商不应无视这些遗产内所蕴藏的人类价值，也不应对其中隐含的当事者情感冷血以对。随着web2.0时代的到来，关于网络遗产的继承问题会越来越多，或许，稍微投入一些人力物力，以人性化的处置方式，协助当事者继承这 些网络遗产，会给公司但来更多美誉度和用户忠诚度。
——专栏作者信海光
网络带来“美丽新世界”
“我们不再记得朋友的电话号码，每个网页浏览不到三秒钟，没了‘百度大婶’不知道下一句该说什么……你、我、TA，所有人的大脑都在跟着鼠标的敲击运作着。虚拟世界带给我们的影响绝不亚于现实世界。”网友“May小沛”在她的博客中描述着互联网对我们这代人的影响。
“May 小沛”在淘宝上拥有一个经营良好的淘宝小店，是某美容论坛的分享达人，其个人空间中拥有上百篇多年来四处游玩留下的照片、影像以及文字记录，博客好友上百位，好友留言上万条。这些对于“May 小沛”来说都是巨大的隐形财富，她也对记者坦言，如果有一天突然没有网络了，她的世界将会因此变得苍白无力。
与“May 小沛”不同的是，游戏玩家“一泓温柔”则沉浸在虚拟世界带来的游戏乐趣之中。他自豪地表示，目前，他拥有至少十个游戏账号，其中不少人物角色均装有价格不菲的游戏装备，其中最贵的一套角色装备市场价至少2万元人民币。
20年前，我们连互联网为何物都不知道。而如今，想聊天？打开即时通讯软件，一群好友等着你“Say Hi”；想赚钱？坐在家中开个网店就可以日进斗金；想看杂志？打开网页就可以直接在线浏览；有生意急需洽谈？打开视频通话就可以直接空中座谈……
所以，我们不得不承认，QQ、E-mail、微博、社区、网店、游戏已经成为世人生活的一部分。这些鲜活的界面，为我们开辟出了虚拟的“美丽新世界”，并成为人们在这个时代最强大的“瘾品”。也正因如此，我们看到越来越多有价值的无形之物，正在以触摸不到的数字形式，散布在世界各地的硬盘和服务器上。
“新世界”的财产留给谁？
“新世界”带给我们生活的乐趣与享受，也让我们在虚拟世界里留下了剪不断的情感历程、人际关系，这种情感价值作为虚拟世界里的产物，对现实具有多重意义。但我们却不曾想过，当某一天我们离开这个世界的时候，除了现实中的种种遗留可以找到归属，虚拟世界中的隐形财富又该何去何从呢？它们属不属于个人财产呢？能不能留给亲友作为遗产呢？
这一层层问题的剖析，便是对开头提到的王女士索要已逝丈夫QQ密码的困惑解答。
“徐先生作为王女士的合法丈夫，在徐先生不幸去世后，如果互联网公司还没有删除徐先生的账号，王女士有权利获得丈夫的QQ号密码并加以继承。”网友“May 小沛”对《网络导报》记者说。她表示，自己的虚拟财产会有个详细的统计，到时一并交给要好的朋友或者家人继续保管，不希望因为人没了，在网络上的痕迹也一并消失掉。
与“May 小沛”持相反态度的是网友“狼王木木”。他坦言，由于自己在互联网上的经历没有投入太多，ID账号和QQ号之类的虚拟财产，也就没有想要作为遗产交予他人继承的打算。他认为，这些账号，本来玩家就只有使用权，就像手机号一样，运营商拥有所有权，如果哪天公司不幸倒闭了，这些账号同样就作废掉了。
虚拟财产继承难题多
据最新调查结果显示，中国有即时通讯用户3.9亿，博客用户3.1亿，社交网站用户2.3亿，微博用户1.9亿，中国网民数量庞大。随着第一批网民老去，数字遗产继承将是不可回避的问题。
其中，首先要解决的是，“虚拟财产是否属于个人财产”这一问题。“无论是《民法通则》、《物权法》还是《刑法》都没有明确规定虚拟财产是法律意义上的财产。”中国政法大学知识产权中心研究员赵占领说，“我个人认为，具有价值和使用价值应该是判断虚拟财产是否属于财产的关键，即时通信账号、游戏账号、微博账号等具有财产的属性，但又不同于传统意义上的财产。”
其次是“虚拟财产的所有权”问题。王女士在向腾讯公司索要徐先生QQ账号的密码时，腾讯公司给出的拒绝理由为，QQ号码所有权归腾讯所有，用户只是拥有号码使用权。记者在调查中也发现，互联网企业的数字产品服务协议中，大都有类似条款，用户只有使用权是目前行业的惯例。
“一旦肯定用户的所有权，那意味着运营公司风险巨大。如果用户拥有所有权，那么互联网公司不能运营下去时，那是不是意味着可以借此索赔呢？数字产品毕竟是一种产品，谁也无法保证某一公司可以永续运营。”互联网观察家张毅表示。
赵占领则认为，虚拟财产即使是由用户免费申请，但因用户支付其他费用或者长期使用而带来一定的价值，它的市场价值全部或部分来自于用户的付费或者时间、精力、劳动的结晶，因此所有权应该属于用户。
该保护逝者虚拟财产隐私还是该满足亲人保存逝者物品愿望，则是最难把握的问题。“即时通信工具的账号内可能存在被继承人的某些隐私，如果直接让继承人继承，则可能泄漏被继承人甚至其他人的隐私。”赵占领表示。
法制建设需“快跑”
随着网民规模的不断扩大，数字遗产问题也变得日益紧迫。然而，我国目前并没有出台专门针对数字遗产，甚至是虚拟财产安全的法律法规。“几年前有多名律师集体上书全国人大，建议立法保护虚拟财产，但时至今日，虚拟财产仍没有获得法律的明确认可。”赵占领说。
张毅也表示，数字遗产继承问题是一个前卫的话题，更是一个严肃的话题，无法绕开，“目前相关立法的缺乏，不利于解决问题。我们应该趁着网民还年轻，未雨绸缪，加强相关的立法。”
赵占领还指出，在法律没有出台之前，考虑到亲人的情感需要和人文关怀，网络服务商可通过技术性手段解决继承的一些现实障碍。例如，可以允许继承人拷贝其中的某些数据，而不允许直接继承账号，拷贝之后即注销账户等等。
对于数字遗产问题，国外已有不少互联网公司进行探索，如Hotmail现在允许家庭成员申请一张数据光盘，只要他们提供授权书和死亡证明；Facebook面对已逝的用户，会根据死亡证明在用户的页面上同网友们一起发表评论进行“缅怀”，账号不会删除，好友可以随时进入，但也不能再有人登陆进入了。
专家们指出，网民应具有忧患意识，在生时就要有保护虚拟财产和保留数字遗产的意识，随时记录下自己的ID账号和密码，以备不时之需，以免给自己和家人留下太多遗憾。
围观
“数字遗产”应受法律保护
不管是博客，还是电子相册，应该是具有继承权的，因为他们是具有价值的，一些网络账号、QQ靓号，早已价值不菲，而一些骨灰级游戏玩家的账号及游戏装备，更是能值几十万甚至上百万元。对于消费者与产品运营商之间的协议，网民确实只有使用权，网络公司才享有相关版权和所有权。只要没有年限限制，使用权也是可以继承的，产品运营商就应该提供服务，这不是所有权之争。最关键还得看双方之前的约定，我个人认为，“虚拟遗产”是应当受到法律保护的。
——北京国纲律师事务所杭州分所
律师钱炬雷
“数字遗产”立法没有必要
在中国，根据当前网络公司提供的数字产品的服务协议，长期不使用的情况下，QQ、MSN等即时通讯工具是不会被注销的，但可能会被回收。对这些所谓的“数字遗产”立法保护，我认为不现实，且没有必要。首先，这些游戏号、网店号并不是物权法所保护的财产。中国法律保护的财产，只是现实中的财产而不包括虚拟财产，既然不是财产就不存在继承的问题。其次，立法是一个高成本的工作，所以它需要有针对性、普遍性和必要性。如果一个人去世以后，他的亲属想要得到他的游戏号、网店号，完全可以通过技术手段获得，不存在立法保护的需要。
——国内某门户网站产品部
产品经理高伟
“数字遗产”
或催生一个新的产业链
目前，所谓“数字遗产”规划正成为互联网业的一个新兴领域。分析其中五花八门的服务，或许可以给全世界超过20亿网民提供规划“数字遗产”的思路。云存储、云计算是目前比较新的一个产业。云计算与“数字资产”的结合性强，因为很多人会把重要的资料以云存储的方式储存在云服务器上，这样一来，云计算和云存储的服务应该能获得更好的提升。同时，针对特殊的突发意外事件，包括重要的企业账号、企业资料因发生意外导致丢失，这种与破解相关的服务也会拥有相当大的市场。
——中国电子商务协会网络营销
委员会专家龚铂洋
人性化处理
或增加企业忠诚度
无论何种形式遗产的消逝都是全人类遗产的损失。尽管目前法律还不支持网络遗产的继承，但运营商不应无视这些遗产内所蕴藏的人类价值，也不应对其中隐含的当事者情感冷血以对。随着web2.0时代的到来，关于网络遗产的继承问题会越来越多，或许，稍微投入一些人力物力，以人性化的处置方式，协助当事者继承这 些网络遗产，会给公司但来更多美誉度和用户忠诚度。
——专栏作者信海光