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交互式语音应答系统是代替人工座席和客户进行自动交互的系统。讲述了如何增强传统交互式语音应答系统的功能，并给出了实现时所需要......
服务找政府,请拨1 234 5在济南,“服务找政府,请拨12345”,这已经成为家喻户晓、妇孺皆知的一句话.12345是2008年9月建设开通的市......
题记:rn今晚报公众服务中心建立于2000年11月.目前拥有32个座席,180条中继线,特服号码96860,集成了人工座席、自动语音、传真、互......
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一、Call Center的 组成与作用 传统的Call Center定义是指通过客户服务代表集中处理呼叫业务的场所,但是随着自动语音应答设备的......
介绍了实现桌面云的应用虚拟化和桌面虚拟化2种技术架构，对应用虚拟化和桌面虚拟化技术进行了比较，分析了各自的优缺点及适用的范围......
