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中职学生是个相对特殊的群体，要很好实现对这一群体的教育管理任务，班主任的工作十分重要。而班主任要圆满完成使命，除了师德高尚、知识渊博、胸襟开阔、勤勉严谨、站位准确、能力高超等必备品质，还要有良好的师生关系，让学生因为信任而接受教育。这种信任无疑要在有效沟通交流过程中建立，在爱、尊重、平等的原则下，班主任的主动沟通意识和良好沟通艺术是达成使命的利器。班主任的沟通意识主要体现在主动选择沟通时机、把握沟通节奏、选择沟通方式等意识，也体现在主动拓展家长、企业等沟通对象，形成教育合力的意识。中职班主任沟通艺术除了语气、感情等一般人际沟通艺术外，还要针对这个特殊群体把握"及时"、"补给"和"矫枉"结合、"护软"与"碰硬"结合以及无言沟通等艺术。