警民关系是社会关系中最基础的关系之一,也是保持警察与人民沟通的重要桥梁。随着社会的不断改变,在每个历史时期,警民关系有着不一样的表现。目前我国正处于社会转型期,贫富差距的日益加大,违法犯罪行为的不断高发,决定了我国社会矛盾日益艰巨。新时期内警民关系的和谐,有利于开创全新的公安队伍建设、公安工作的局面,满足人民群众对警务工作的多元化需求,进而不断促进社会的和谐与稳定发展。本篇文章以公共关系理论、新公共服务理论和公共治理理论为理论基础,对乌海市警民关系进行调研,其中包含以下内容:乌海市警民关系的现状、和谐警民关系搭建中存在的问题、影响乌海市警民关系搭建的主要原因等。通过对国内外优秀经验的分析,找到符合乌海市和谐警民关系建设的具体措施,如下:首先,不断提升单位对和谐警民关系搭建的重视,包括各级领导加大重视程度及组织宣传学习提高民警思想认识;其次是提高公安队伍专业化素质,包括加强执法能力建设、提高群众满意度,设置化解群众矛盾的专门部门,提高群众工作能力、及时化解群众矛盾以及进一步推行便民利民措施、树立“窗口”单位良好形象;三是强化社会参与,包括引导群众参与公安管理,引导社会组织参与社会治安管理及完善警民互动机制;四是拓宽沟通渠道,包括建立与媒体的良性互动,强化正面宣传、扩大公安机关影响力,利用新媒体、完善新闻发布制度、做到信息公开;五是制定公正有效的绩效考核,包括在已有的考核体系中加入相关考核内容及主动接受社会监督与评判。