基层女性公务员职业倦怠问题的网络化治理研究

来源 :中国矿业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuanyuan814606754
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伴随着社会转型,我国社会的经济、政治、文化等方面发生了深刻的变化,然而,伴随着基层工作压力巨大、基础工作繁琐复杂,以及乡镇基层公务员晋升困难等各种因素的存在,基层公务员有着更严重的职业倦怠。当前,在我国公务员队伍中,女性公务员大约占总人数的四分之一,而女性又是职业倦怠的高发群体,由于女性公务员自身的职业处境和思想认知,加之缺乏成熟的社会支持系统,她们难以通过自身调适或求助心理咨询来疏导心理问题。同时,长期以来,国家和政府对基层女性公务员的心理健康状况关注较少,基层女性公务员仍然被看作是职业人群和妇女群体中的附属部分,并未作为一个独立的政策关照对象纳入国家的政策视野,基层女性公务员因职业倦怠而产生的心理问题也未引起国家和社会的关注和重视,该群体的心理健康治理严重不足,关心支持政策与措施留有大量空白。本研究以治理理论、网络化治理理论为理论基础,通过对本研究的两个关键概念:职业倦怠以及基层女性公务员的概念厘定,设计理论分析框架。同时借助MBI-GS量表,从情绪崩溃、工作态度以及成就感低下,三个主要影响因素对基层女性公务员的职业倦怠进行初步的数据搜集。并结合个人访谈对职业倦怠的影响因素进行补充和增修。在对目标群体进行数据分析之后,结合访谈结果总结出基层女性公务员职业倦怠在情绪崩溃、工作无感和成就感低三个方面的突出问题,整理出工作效率低下、集体荣誉感丧失和抑郁症倾向明显三个主要表现,再从个人、组织、社会三个维度分析职业倦怠问题的直接影响因素。通过利用网络化的分析方法,分析得出女性公务员职业倦怠的深层次影响因素:政府层面的政策保障力度不足,主要分为晋升机制不健全、激励效果不明显以及工作分配不合理三个方面;社会层面专业治理力量薄弱,主要分为服务对象不包容、心理治理不专业、群众认知有偏差三个方面;家庭层面的关怀保护缺位,主要有家庭成员不关心不认可两个方面。因此,本文针对三个层面出现的主要问题,分别在战略层面、结构层面以及操作层面提出了基层女性公务员职业倦怠问题的网络化治理优化路径,通过价值与政策导向、多元主体间联动以及具体的行动措施从外部与内部同时解决基层女性公务员职业倦怠问题,从而在整体上构建基层女性公务员职业倦怠问题的治理网络,为相关部门决策提供依据。
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