近10年来,在个人计算机(PC)行业,市场竞争愈来愈激烈,每个PC厂商都面临着生存和发展的危机,生意不再像以前那么好做。联想和戴尔,作为在业界的两大著名企业,都有着各自很强的竞争优势,然而PC行业也没有常胜将军。在这种形势下,探索如何优化和升级PC企业的价值链,采取正确的竞争战略,建立竞争优势,就显得尤为重要。笔者结合自己在联想和戴尔两大公司的工作经历,收集相关资料和数据,以这两家公司为研究对象,通过分析其价值链和财务状况,进一步评价和探讨其竞争优势;同时针对如何构建竞争优势这一问题,对联想和戴尔分别提出政策和战略建议。全文分四个部分:第一部分:研究概述。本部分概述了在近10年来PC行业激烈竞争的背景下,PC厂商面临严峻挑战,并提出本文的研究主题,即以联想和戴尔这两家公司为对象,分析和评价其竞争力。第二部分:文献综述。本部分首先分析了PC行业的“消费者经济”时代特征和PC业的竞争特征,接着概括和评述了美国战略学家迈克尔·波特的五力模型、竞争战略和价值链理论,以及美国管理学家麦可·韩默的“九大议题”。第三部分:联想与戴尔的竞争力分析与评价。首先,介绍了联想和戴尔的发展历程;再次,从价值链的角度对联想和戴尔的竞争力进行了分析和评价;最后,从财务状况最终反映竞争优势的角度,对联想和戴尔的财务状况与竞争力进行了比较分析。第四部分:结论与建议。对联想与戴尔的竞争力进行了综合评价,并分别提出政策建议。本文的分析和研究表明:在这个商业模式和游戏规则都在快速更新的时代,PC企业,只有认清消费者经济的时代特征和自身的优势、短板,坚持学习、创新、变革,并将这些理念予以制度化和流程化,从而优化和升级自身价值链系统,才能生存和发展。