【摘 要】
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无论是在中国还是在西方国家,领导差异化对待不同下属的现象都普遍存在,因此,这种差异对团队过程及结果的影响成为当前跨文化沟通与管理研究的热点。基于无障碍团队沟通的改善是组织创新和成功的重要源泉,了解领导—下属交流差异对团队沟通的影响有助于企业管理者开展有效的组织沟通,从而促进组织创造力和创新。中国是一个在传统儒家文化影响下的集体主义导向比较强的国家,这种文化背景下领导—下属交流差异可能对团队沟通施加
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无论是在中国还是在西方国家,领导差异化对待不同下属的现象都普遍存在,因此,这种差异对团队过程及结果的影响成为当前跨文化沟通与管理研究的热点。基于无障碍团队沟通的改善是组织创新和成功的重要源泉,了解领导—下属交流差异对团队沟通的影响有助于企业管理者开展有效的组织沟通,从而促进组织创造力和创新。中国是一个在传统儒家文化影响下的集体主义导向比较强的国家,这种文化背景下领导—下属交流差异可能对团队沟通施加不同于西方情境下的效应。因此,本研究对西方情境下领导—下属交流差异对团队沟通及创造力的影响机理进行文献回顾,总结前人研究结论,然后对中国情境下61个团队中领导和下属的配对问卷数据进行定量分析,最后对比分析中西文化情境下该影响机理的异同点。研究得出以下结论:首先,在中西方文化背景下,领导—下属交流差异都会让团队成员感受到不公平,从而影响团队沟通的程度,进而削弱团队创造力。其次,在西方文化情境下,团队成员的个体主义导向会加剧领导—下属交流差异对团队带来的消极影响,而在中国本土情境下,团队成员的集体主义导向会削弱这种消极影响。因此,领导者可以通过调整领导方式来增加团队成员的公平感,同时可以通过提升团队集体主义导向来促进团队沟通和创造力。本研究通过对中西文化情境下领导—下属交流差异对团队沟通及创造力的影响机理进行对比分析,探讨了中西方情境下的研究关于领导—下属交流差异对团队沟通及创造力的影响机理存在的共识及差异,研究结果丰富了跨文化沟通领域的研究成果,同时也为跨文化管理实践中管理者通过调整领导方式促进团队沟通和创造力提供了有益的启示。
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