绩效管理是人力资源管理的核心,建立一套科学的绩效管理体系是人力资源管理的重点之一。本文从绩效管理体系的理论和方法出发,结合A物业管理企业绩效管理的现状,全面探讨绩效管理体系的设计。本文以KPI(关键绩效指标)和360度考核理论和方法为基础,结合管理理论——目标管理,来建立该企业的绩效管理系统。通过分析企业的战略目标和存在的主要问题,查明产生问题的原因。根据企业战略目标和业务重点,实现企业的绩效目标,并建立主要绩效指数,从而改变企业的前景和战略,实现绩效管理。本文分为五个部分,具体研究内容如下:第一部分是绪论,主要论述文章的研究背景、研究目的和意义以及研究内容与方法;第二部分对绩效管理的理论基础进行了研究;第三部分对A物业管理企业的绩效管理现状进行了深入地分析,为企业绩效管理体系的设计提供思路;第四部分是在相关理论指导下,结合A企业的实际情况,设计出新的绩效管理体系;第五部分对A企业绩效管理体系的设计工作进行评估和总结。本文运用相关理论对A物业管理企业的绩效管理系统进行了分析和研究,指出其主要问题,并提出了切实可行的解决方法。在写作过程中,参阅了诸多相关文献,同时结合单位实际情况,提出一些方法和措施。本文还存在着一些不足,如将工作态度作为绩效评估指标是否合适还存在争论,同时指标评价的等级还有待进一步明晰化。