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当前,随着经济、社会体制的不断变革,我国的综合国力以及国民素质都有了很大的提升,但也造成了社会矛盾的成倍增加,社会进入了矛盾的凸显期。社会矛盾不断加剧,已经严重影响了我国经济的发展、社会的稳定,同时也在不断加重着政府的维稳负担。基层政府作为直接接触群众的行政部门,在调处社会矛盾中处于最前沿、最直接的位置,扮演着重要的角色,而就目前全国各地非访、越级访数量不断攀升这一实际来看,我国很多的基层政府在这项工作上做的远远不够。因此,本文对基层政府调处化解社会矛盾这一问题加以探索研究。 为全面梳理分析当前基层政府在调处化解社会矛盾中存在的问题,本文综合运用了文献分析法、实地调研法、理论联系实际法、多学科综合研究法等方式,深入挖掘了社会矛盾的现状及对社会的影响,并以内蒙古西部X旗为例,分析研究了基层政府调处化解社会矛盾的方法、过程以及调处中存在的问题。针对这些问题,运用公共管理的相关基础理论,结合具体实际,对基层政府调处化解社会矛盾提出具体的对策和建议。 本文认为,基层政府调处化解社会矛盾,首先应做实社会矛盾的源头预防工作,防患于未然,尽量将矛盾隐患消灭在萌芽状态;其次要健全社会矛盾的各种调处化解机制,控制好社会矛盾的发展:第三要强化政府的主体责任,切实让政府履行好调处化解社会矛盾的职责;第四要同步跟进法治宣传教育,不断提高人民的法治意识和法治观念,使人们群众主动维护社会公平正义、和谐稳定。