近年来,随着新生代员工陆续步入职场,人力资源管理方式的迭代与创新也引起了社会各界的广泛探讨。新生代员工出生于上世纪末,成长于社会转型时期,接受了自由开放的价值理念,形成了多元化的知识体系和创新性的思维方式,在工作实践中能够为企业发展注入新的活力;然而,新生代员工也具有个性张扬、注重自我感受等特点,当他们发现组织管理方式及实际工作内容与个人预期相悖时,工作积极性容易受挫,严重时会产生离职的想法,由此造成了新生代员工难以管理、稳定性较差、离职率较高的问题。国内保险行业的领先企业P保险公司最近几年来面临着严重的新生代员工离职问题。作为具有几十年发展历史的老牌国有企业,P保险公司在发展前景及行业地位等方面都具有不可比拟的优势,也曾是众多毕业生的就业优选;但是最近几年,P保险公司的新生代员工离职率却居高不下。深究其背后的原因,关键在于P保险公司实行的传统国企管理方式与家长制文化氛围,与新生代员工追求自由平等和谐的工作诉求之间存在着强烈的冲突。为了解决这个冲突,降低新生代员工流失率,维持员工队伍稳定性,企业亟需深入了解新生代员工的心理动态及工作价值观,并进一步变革和优化管理方式。传统的管理方式主要通过签订书面契约的方式进行,以刚性规定约束员工行为;而心理契约作为书面契约的补充,尽管没有明确的条文规定,却对员工的工作行为有着潜在影响,与员工的离职倾向之间也存在着紧密的关联性。因此,本文从心理契约视角出发,探讨新生代员工离职倾向问题,以P保险公司新生代员工为研究对象,通过文献研究法、问卷调查法、数据分析法、案例分析法等方法开展研究。首先,梳理新生代员工、心理契约、离职倾向相关文献资料;其次,提出研究假设,设计调查问卷,进行数据分析;再次,结合典型案例,深入分析离职现象背后的原因,并提出对策和建议;最后,对结论、不足和展望进行总结。研究结果表明:(1)研究对象的发展型与人际型心理契约实现程度较低,因此企业应对这两方面的员工诉求予以重视;(2)心理契约与离职倾向存在着显著的相关性和预测性关系,因此实施基于心理契约的管理策略可以有效降低员工离职倾向;(3)组织责任的履行对员工责任的履行具有正向影响作用,因此在组织与员工的双方关系中,处于主导地位的组织应积极履行组织责任,获得员工相应反馈,形成良好交互关系。本文根据研究结果提出了相应的管理策略及建议,希望能为公司改善固有管理方式、优化激励措施、降低离职率提供参考。