跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达物品,完成交易的一种国际商业活动,是依托网络进行的一种国际间贸易的新形式。跨境电商在我国经过二十年的发展,交易额在进出口贸易中占比超过25%,使该行业在跨境贸易中的地位越来越重要。行业快速增长带来的人才大量的需求与市场供给不足的矛盾日益凸显,因此员工招聘对于跨境电商公司的发展非常重要。如何深入的分析该行业招聘管理中的问题并优化,保证企业在快速发展的过程中及时获取所需要的人才,已经成为目前跨境电商企业发展中急需研究和解决的问题。深圳市思觉科技有限公司是一个以跨境电商为主业的公司,本文基于人职匹配、胜任力模型等相关理论基础,结合深圳市思觉科技有限公司的发展战略和招聘管理现状,系统的分析了目前思觉科技在招聘管理中存在的问题。目前公司存在的问题主要是招聘没有计划性、招聘渠道的单一使得可选择的储备人才较少、人员甄选手段不规范导致离职率较高、无招聘评估使招聘工作没有改进的方向等方面,其原因主要是公司层面对招聘的重视程度不够、招聘团队的专业性有待提高以及未与公司内外部环境相结合等方面。针对这些问题,在确定改进原则和改进思路后,制定改进方案。改进方案主要从科学制定招聘计划并保证计划的落地实施、采用多种人员甄选方法以便挑选出与岗位及企业文化相匹配的人员、拓宽招聘渠道以增加招聘候选人、增加招聘评估体系让评估结果促进招聘管理改进等几个方面进行改进,同时从企业文化、招聘制度、薪酬福利待遇、职业发展、团队和人员方面等进行保障,使方案在具体的实施过程中能真正落地。预计该方案实施后将可提高招聘效率、人职匹配度以及人才质量。深圳市思觉科技有限公司在跨境电商行业已经发展了将近十年,目前处于快速发展以及升级的关键时期,其在发展过程中遇到的招聘问题在行业内具有一定的代表性,本文通过对思觉科技的研究,提出了招聘管理体系改进方案,对行业企业有一定的借鉴意义。